朱萌

摘要：目的 分析和探究對康復(fù)科患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果。方法 選取2014年2月～2016年2月來本院康復(fù)科接受治療和護(hù)理的患者共200例，隨機(jī)分為對照組100例，觀察組100例，對照組患者采用常規(guī)護(hù)理，觀察組患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，比較兩組患者的護(hù)理效果、患者及其家屬的滿意程度。結(jié)果 兩組患者護(hù)理后，護(hù)理效果上均有改善，觀察組的護(hù)理有效率為94.00%，對照組的護(hù)理有效率為76.00%；對照組患者及其家屬對護(hù)理滿意程度為82.00%，觀察組是100.00%，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 針對康復(fù)科患者開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不僅增強(qiáng)了護(hù)士工作的主動性，而且能夠有效提高患者的護(hù)理效果，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，患者精神狀態(tài)好，有利于病情的恢復(fù)，因此值得廣泛應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：康復(fù)科；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；滿意度；有效措施

中圖分類號：R473 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-1959（2017）21-0139-02

護(hù)理質(zhì)量的高低，不僅決定著醫(yī)院總體醫(yī)療水平的提高，同時還關(guān)系到患者生理與心理機(jī)能恢復(fù)情況[1]?？祻?fù)科患者需要更加人性化的護(hù)理，才能提高患者康復(fù)的效果。優(yōu)質(zhì)護(hù)理不同于常規(guī)護(hù)理的特點(diǎn)在于根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行特殊的護(hù)理，并在醫(yī)院建立一套可行的護(hù)理制度，通過精簡環(huán)節(jié)、提高落實(shí)效率來增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果[2-3]。本研究旨在探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法和措施在康復(fù)科患者護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取2014年2月～2016年2月來本院接受治療的康復(fù)科患者200例，隨機(jī)分成對照組和觀察組各100例，其中對照組男59例，女41例，年齡35～69歲，平均年齡（48.5±4.5）歲；觀察組男62例，女38例，年齡38～70歲，平均年齡（49.5±5.5）歲。兩組患者一般資料差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。所有參與研究對象都是自愿入組，其中排除患有嚴(yán)重腎、肝、心疾病，血液系統(tǒng)疾病，精神系統(tǒng)疾病者。

1.2方法

1.2.1對照組 給予常規(guī)護(hù)理，采用責(zé)任制，護(hù)士分別負(fù)責(zé)患者，囑咐患者按照醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理，對患者進(jìn)行心理干預(yù)，飲食護(hù)理和基本生活的護(hù)理。

1.2.2觀察組 給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在常規(guī)護(hù)理上還包括建立完善的護(hù)士護(hù)理制度，每組2～3名護(hù)士，選擇一名N2以上級別護(hù)士作為護(hù)士長，帶領(lǐng)N1護(hù)士將護(hù)士分為三組，每組換班時做好交接工作，共同為患者做好優(yōu)質(zhì)的護(hù)理工作。實(shí)行全天24 h檢查與監(jiān)管制。患者入院之時要向患者及其家屬介紹相關(guān)知識和醫(yī)院護(hù)理情況，增進(jìn)醫(yī)患之間的關(guān)系[4-5]。

1.3觀察指標(biāo)

詳細(xì)觀察和記錄護(hù)理期間患者的護(hù)理效果，并對患者及其家屬進(jìn)行護(hù)理工作滿意程度的調(diào)查，分為非常滿意、基本滿意和不滿意三個級別。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件分析與處理，計(jì)數(shù)資料采用？字2檢驗(yàn)，P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

護(hù)理后，兩組患者護(hù)理效果上均有改善，觀察組護(hù)理有效率為94.00%，對照組護(hù)理有效率為76.00%；對照組患者及其家屬對護(hù)理滿意程度為82.00%，觀察組為100.00%，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1、表2。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理如同一門行為藝術(shù)，需要護(hù)理工作者全身心地投入其中，并且以扎實(shí)的基本功和精益求精的專業(yè)技能贏得患者的認(rèn)可[6-7]?；颊叩淖o(hù)理效果往往和護(hù)理的制度、護(hù)理措施關(guān)系密切，住院期間患者的護(hù)理大部分實(shí)施常規(guī)護(hù)理，也在用藥、消毒衛(wèi)生、飲食、身體鍛煉等方面的[8]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的人員更加固定化和專員化，在患者住院的時間內(nèi)，分好組的護(hù)士各自負(fù)責(zé)專業(yè)治療、基礎(chǔ)護(hù)理、病情監(jiān)控等[9]。

本研究中對照組患者和觀察組患者的護(hù)理工作內(nèi)容上大同小異，效果上卻有很大的不同。對照組的護(hù)理人員按部就班地進(jìn)行著傳統(tǒng)的護(hù)理工作，而觀察組護(hù)理人員不僅在技術(shù)上不斷提升，更是注重整個護(hù)理機(jī)制和應(yīng)急處理措施系統(tǒng)的建設(shè)，通過比較完善的管理方式充分調(diào)動人力、才力、物力資源。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)可知，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理可從以下幾方面著手：①提高護(hù)理工作人員的優(yōu)質(zhì)護(hù)理意識，患者入院之時，責(zé)任護(hù)士要詳細(xì)了解患者的情況，熟悉掌握患者的姓名、性別、年齡、診治情況、生活習(xí)慣、飲食情況、心理健康水平等基本信息，作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的依據(jù)。②妥善照料患者的生活起居，包括個人衛(wèi)生、病房環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院整體消毒等，幫助患者養(yǎng)成良好的生活作息習(xí)慣。③建立24 h全天候護(hù)理管理機(jī)制，給患者提供完善質(zhì)優(yōu)的晨起護(hù)理、日間護(hù)理、晚間護(hù)理、不良情況及并發(fā)癥護(hù)理等。④和患者進(jìn)行心靈上的溝通，將“全心全意為患者服務(wù)”作為自己的工作理念。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過程重在急患者之所急，高效解決患者在住院期間的各種問題，滿足患者的護(hù)理需求，視患者的利益高于一切，因此不僅要有過硬的護(hù)理技術(shù)，還需要具備高度的責(zé)任心。

綜上所述，對康復(fù)科患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理著重對患者個性化的護(hù)理，在創(chuàng)設(shè)非常便利的護(hù)理環(huán)境同時，護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、工作方式也體現(xiàn)了以人為本的核心，通過科學(xué)化制度化的管理，資源的護(hù)理資源得到有效配置，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，患者和家屬的滿意程度大大提高，值得推廣。

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