【摘要】本文從高職教育發(fā)展新趨勢(shì)視角，以高職公共禮儀課程為例，探討了高職教育國(guó)際化進(jìn)程、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)高職職業(yè)素質(zhì)課程的影響，提出順應(yīng)高職教育趨勢(shì)、明確職業(yè)素質(zhì)核心課程定位、以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的課程設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系改革、網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)平臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)等教學(xué)改革措施，為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)型人才提供課程教學(xué)保障。

【關(guān)鍵詞】高職 職業(yè)素質(zhì)課程 悉尼協(xié)議 互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）41-0245-01

公共禮儀課程是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才的職業(yè)素質(zhì)課程，也是學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)化的重要社會(huì)通識(shí)性課程。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展催化了高職職業(yè)教育的改革，全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、及現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技快速更迭背景下，高職人才培養(yǎng)體系將面臨著諸多新時(shí)代的變化與挑戰(zhàn)的影響。重新思考高職公共禮儀課程的定位和教學(xué)實(shí)施，開展課程教學(xué)設(shè)計(jì)改革與創(chuàng)新，是高職公共禮儀課程發(fā)展的必然趨勢(shì)。

一、新時(shí)期高職教育發(fā)展趨勢(shì)

（一）《悉尼協(xié)議》對(duì)對(duì)高職工程職業(yè)教育人才的要求

《悉尼協(xié)議》與《華盛頓協(xié)議》、《都柏林協(xié)議》作為三大國(guó)際工程技術(shù)學(xué)歷互認(rèn)協(xié)議，其主要是面向工程技術(shù)人員三年制培養(yǎng)畢業(yè)生的認(rèn)證體系。經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)推動(dòng)下，依據(jù)《悉尼協(xié)議》對(duì)我國(guó)高職工程技術(shù)類人才培養(yǎng)體系進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，是我國(guó)職業(yè)教育國(guó)際化進(jìn)程中的核心步驟?！断つ釁f(xié)議》中畢業(yè)要求將學(xué)生需要具備的從業(yè)素質(zhì)分為專業(yè)能力和職業(yè)基本素質(zhì)?！断つ釁f(xié)議》列舉的畢業(yè)要求中，畢業(yè)生素質(zhì)分析框架將各工程類專業(yè)畢業(yè)要求劃分為崗位職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)并提出了詳細(xì)的要求，其中除了工程技術(shù)相關(guān)的能力之外單獨(dú)列出了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、溝通等單項(xiàng)社會(huì)性素質(zhì)要求，同時(shí)還有涉及項(xiàng)目管理和財(cái)務(wù)管理等更高層次的管理素質(zhì)要求，凸顯了對(duì)高素質(zhì)技術(shù)型人才基本職業(yè)素養(yǎng)的重視。

成果導(dǎo)向教育是《悉尼協(xié)議》人才認(rèn)證體系要求的的核心理念之一。在成果導(dǎo)向教育模式中，學(xué)習(xí)成果是指教學(xué)過程中和教學(xué)完成后明晰表現(xiàn)出的教學(xué)結(jié)果。[1]成果導(dǎo)向教育模式具體實(shí)施具備兩個(gè)要求，一是以行動(dòng)和工作任務(wù)而非專業(yè)為學(xué)習(xí)成果考核標(biāo)準(zhǔn)，二是在教學(xué)設(shè)計(jì)流程上采用從教學(xué)目標(biāo)向教學(xué)內(nèi)容回推進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的反向設(shè)計(jì)法，確保教學(xué)設(shè)計(jì)與行業(yè)人才要求的契合性。對(duì)于高職教師而言，專業(yè)考核更加重視可以評(píng)價(jià)的學(xué)生職業(yè)能力獲得為標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)成果而非個(gè)人學(xué)術(shù)研究成果，與本科院校教師的考核要求差異更為明顯。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”教育時(shí)代來(lái)臨

互聯(lián)網(wǎng)已成為全球信息與知識(shí)傳遞交換的最大平臺(tái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)快速更迭發(fā)展更為知識(shí)技能的傳播情景化、可視化、虛擬化、即時(shí)互動(dòng)提供了技術(shù)的支持。目前高職教育正在興起新一波信息化教學(xué)改革，從最初教師運(yùn)用簡(jiǎn)單的教學(xué)課件、教學(xué)影音視頻進(jìn)行課堂教學(xué)，嘗試微課、慕課等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)授課新形式，目前高職教育課堂教學(xué)正進(jìn)入運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搭建課程平臺(tái)、整合各種可運(yùn)用技術(shù)資源、打造最優(yōu)化互動(dòng)情境的信息化教學(xué)3.0時(shí)代。信息化教學(xué)模式中各類技術(shù)與授課平臺(tái)的組合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)教學(xué)模式向翻轉(zhuǎn)教學(xué)課堂模式的變遷。智能化教學(xué)形式擴(kuò)展了教師與學(xué)生間的教學(xué)互動(dòng)空間、延伸了有限的課堂交流時(shí)間，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化了主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)了自學(xué)能力，對(duì)于培養(yǎng)具有終身學(xué)習(xí)意識(shí)的高素質(zhì)職業(yè)人提供了充分的可能。

二、傳統(tǒng)公共禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的高職公共禮儀課堂教師的教授與展示成為課堂的主角，教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)形式都是從教師中心展開。學(xué)生學(xué)習(xí)模式仍然為基本的教師講解教授——學(xué)生演練模式， 雖然可以在課堂觀摩體驗(yàn)中讓學(xué)生獲得一手學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但由于學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)形式單一，學(xué)生往往學(xué)習(xí)興趣不足。禮儀課程一直以來(lái)作為公選職業(yè)素質(zhì)教育課程并未被納入各專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)課程的定位不明晰、缺乏重視，造成任課教師教學(xué)改革積極性低，課程教學(xué)內(nèi)容與各職業(yè)工作情境契合度低，更多流于常識(shí)性知識(shí)介紹課程，專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

三、新時(shí)期公共禮儀課程教學(xué)課程設(shè)計(jì)啟示

（一）契合職業(yè)教育國(guó)際化趨勢(shì)，重新定位高職公共禮儀課程

《悉尼協(xié)議》是我國(guó)未來(lái)高職教育人才培養(yǎng)課程建設(shè)的重要設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證體系中對(duì)工程類從業(yè)技術(shù)人員的基本職業(yè)素質(zhì)列出明確清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)，高職教育應(yīng)培養(yǎng)“文化修養(yǎng)與專業(yè)”兼具的職業(yè)人，同時(shí)也應(yīng)重視從業(yè)人員的人文素養(yǎng)。[2]高職禮儀課程作為職業(yè)素質(zhì)課程能彌補(bǔ)職業(yè)教育對(duì)“才”的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)“人”的培養(yǎng)的缺陷。禮儀作為基本的職業(yè)人素養(yǎng)，禮儀課程的開發(fā)與推廣將為高職人才培養(yǎng)提供必要的保障。公共禮儀課程作為培養(yǎng)職業(yè)化言談舉止行為等綜合素質(zhì)的職業(yè)基本素質(zhì)課程，教師應(yīng)積極主動(dòng)參與到《悉尼協(xié)議》帶來(lái)的高職教育人才培養(yǎng)體系課程建設(shè)中，明確課程定位，積極開展公共禮儀課程的教學(xué)設(shè)計(jì)改革，為培養(yǎng)職業(yè)綜合素質(zhì)合格的國(guó)際化技能型人才提供保障。

（二）以學(xué)生為中心，開展教學(xué)效果為導(dǎo)向的公共禮儀課程設(shè)計(jì)思路改革

高素質(zhì)人才是教學(xué)過程的產(chǎn)品，課程教學(xué)目標(biāo)及實(shí)施形式也應(yīng)圍繞學(xué)生成才進(jìn)行設(shè)計(jì)。公共禮儀課程教學(xué)改革需明確以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，引入能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果的教學(xué)形式，圍繞學(xué)生未來(lái)的職業(yè)需求和具體的職業(yè)情境任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)模塊。工作過程驅(qū)動(dòng)的模塊化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以避免以往填鴨式的知識(shí)灌輸和禮儀展示欣賞，真正讓學(xué)生在課堂中成為學(xué)習(xí)的主角，將工作情境任務(wù)對(duì)應(yīng)的職業(yè)禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)作為學(xué)習(xí)技能目標(biāo)，課內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)圍繞各個(gè)學(xué)習(xí)技能目標(biāo)進(jìn)行展開。課程考核評(píng)價(jià)模式也應(yīng)著眼于學(xué)生職業(yè)能力提升，將課程考核重心從初級(jí)知識(shí)識(shí)記轉(zhuǎn)向工作任務(wù)處理、能力展示為主的高層次職業(yè)能力素養(yǎng)評(píng)價(jià)模式，監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與人才培養(yǎng)目標(biāo)的一致化。

（三）進(jìn)行課程信息化教學(xué)改革，引入智慧學(xué)習(xí)模式

當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，習(xí)慣碎片化學(xué)習(xí)，對(duì)密集型可視性信息興趣濃厚，思維活躍，嘗試創(chuàng)新意愿強(qiáng)烈。傳統(tǒng)的知識(shí)傳授式課堂教學(xué)無(wú)法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與習(xí)慣，也常因課堂互動(dòng)缺乏、知識(shí)陳舊與個(gè)人未來(lái)就業(yè)情境脫節(jié)而難以獲得良好的教學(xué)效果。同時(shí)未來(lái)高職學(xué)生呈現(xiàn)構(gòu)成復(fù)雜性的趨勢(shì)，都使得高職禮儀課程教師必須立足學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)興趣類型進(jìn)行課程互動(dòng)教學(xué)方式的再設(shè)計(jì)與重構(gòu)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”資源平臺(tái)，開發(fā)公共禮儀課程信息化教學(xué)平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)、提升課堂內(nèi)外的互動(dòng)效率、實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的多樣化考核評(píng)價(jià)。在課程云空間教學(xué)系統(tǒng)平臺(tái)中，教師可以利用各類文字、圖片特別是微客視頻等豐富教學(xué)資源進(jìn)行整合開展禮儀教學(xué)模塊的授課設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容情景化、課堂內(nèi)外互動(dòng)即時(shí)化、教學(xué)考核與評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)化，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云空間授課與自主學(xué)習(xí)功能優(yōu)勢(shì)，提升禮儀課程的學(xué)習(xí)效果。

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作者簡(jiǎn)介：

樊曉莉（1977—），女，山東泰安人，碩士，心理學(xué)講師，主要研究方向?yàn)閼?yīng)用心理學(xué)及高職教育。endprint