論“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變

朱曉瑩

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，我們的社會(huì)進(jìn)入了信息多元化、全面化的發(fā)展階段，企業(yè)管理面臨著更多的困難和挑戰(zhàn)，企業(yè)現(xiàn)有管理模式中的問題也逐漸顯露出來。為了更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，必須要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的變化，對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；企業(yè)管理；轉(zhuǎn)變

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的主要特點(diǎn)

現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行各業(yè)的發(fā)展都與互聯(lián)網(wǎng)存在聯(lián)系，并且逐漸形成了“互聯(lián)網(wǎng)+”這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為引領(lǐng)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，現(xiàn)階段“互聯(lián)網(wǎng)+”正在逐漸向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，融合甚至顛覆原有的商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，利用創(chuàng)新促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的提升?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的主要特點(diǎn)總結(jié)如下：

1.以信息技術(shù)為基礎(chǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展基礎(chǔ)是各種先進(jìn)的信息技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等等，有了這些信息技術(shù)的支持，“互聯(lián)網(wǎng)+”這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)才能夠得以發(fā)展壯大。如果缺少了這些信息技術(shù)和行業(yè)數(shù)據(jù)的支持，“互聯(lián)網(wǎng)+”也就無法發(fā)揮其原本的價(jià)值。

2.以創(chuàng)新為手段

“互聯(lián)網(wǎng)+”正在與傳統(tǒng)行業(yè)滲透和融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，不是簡單的疊加，而是根據(jù)傳統(tǒng)行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)行業(yè)原有的生產(chǎn)經(jīng)營模式，利用互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展為新的商業(yè)形態(tài)或者業(yè)務(wù)流程。創(chuàng)新正是“互聯(lián)網(wǎng)+”改變傳統(tǒng)行業(yè)的手段。

3.以提升效率為出發(fā)點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的出發(fā)點(diǎn)是提升生產(chǎn)效率，這也是大多數(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。社會(huì)的進(jìn)步是生產(chǎn)力逐漸提升的結(jié)果，而生產(chǎn)力的提升需要生產(chǎn)效率的提高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售流程，將信息傳輸滲透到銷售、經(jīng)營、制造的各個(gè)環(huán)節(jié)，改變了之前行業(yè)內(nèi)各環(huán)節(jié)信息不對(duì)稱所帶來的生產(chǎn)效率低下的問題，提升了生產(chǎn)效率和資源使用率。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理中存在的問題

目前我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，但是還有一大部分企業(yè)的管理模式?jīng)]有隨著時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)生轉(zhuǎn)變，這就造成了目前企業(yè)管理中出現(xiàn)了很多問題，使企業(yè)不能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

1.管理理念不統(tǒng)一

我國的企業(yè)管理中存在管理理念不統(tǒng)一的問題，這一問題的形成有著長遠(yuǎn)的歷史根源。我國經(jīng)濟(jì)改革開放之前實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，各個(gè)企業(yè)中沒有企業(yè)管理的概念，這一概念的形成是改革開放之后，但是主要是借用國外的企業(yè)管理理念，并沒有形成我們自己的統(tǒng)一的企業(yè)管理理念。之前企業(yè)普遍的管理理念是以企業(yè)自我為中心的，而在我國進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代后，要求企業(yè)管理以用戶為中心，這與多數(shù)企業(yè)先行的企業(yè)管理理念完全相反，管理理念的不統(tǒng)一是制約企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的重要原因。

2.組織架構(gòu)相對(duì)落后

我國企業(yè)管理的組織框架還是傳統(tǒng)的金字塔多層級(jí)模式，這種組織框架相對(duì)落后。金字塔多層級(jí)管理模式中，企業(yè)信息傳遞的速度十分緩慢，工作效率低下，應(yīng)對(duì)市場變化的能力也相對(duì)較弱。在社會(huì)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代后，市場信息千變?nèi)f化，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展必須要抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的信息，而傳統(tǒng)的企業(yè)管理組織架構(gòu)很難實(shí)現(xiàn)這一要求。

3.管理模式陳舊

我國企業(yè)管理模式陳舊，雖然自從改革開放以來，企業(yè)的管理模式有了一定的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，但是相對(duì)于其他發(fā)達(dá)國家，我國的企業(yè)管理模式還處于一個(gè)相對(duì)落后的階段?，F(xiàn)階段我國大多數(shù)企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，拿營銷模式來說，企業(yè)中使用最多的就是廣告營銷模式，這種營銷模式通過大量的廣告宣傳的方式向消費(fèi)者傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，雖然消費(fèi)者可以了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息，但是這種信息是不完整的，消費(fèi)者了解到的只是企業(yè)想要傳播的信息，這就造成了企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的信息對(duì)稱，消費(fèi)者可以通過其他方式了解企業(yè)產(chǎn)品的信息，而這就意味著傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式已經(jīng)不適用于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，時(shí)代的發(fā)展要求企業(yè)進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。

4.人力資源管理落后

我國企業(yè)管理中還存在人力資源管理落后的問題，人力資源管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，目前大多企業(yè)實(shí)行的是傳統(tǒng)的人力資源管理方式，通過監(jiān)督和控制的手段來管理員工，這種管理方式難以讓員工產(chǎn)生歸屬感?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，要求員工具有工作積極性，在工作中主動(dòng)創(chuàng)新才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，很明顯現(xiàn)在的企業(yè)人力資源管理方式達(dá)不到這一目標(biāo)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式的必要性

1.技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、管理、銷售、運(yùn)營等各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)用，在這樣的發(fā)展形勢下，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不適用，需要根據(jù)技術(shù)的進(jìn)步來對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行改善。企業(yè)運(yùn)營過程中，技術(shù)的進(jìn)步縮短了企業(yè)管理的時(shí)效性，要想更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的作用，就需要不斷的根據(jù)技術(shù)的進(jìn)步來改進(jìn)企業(yè)管理模式，企業(yè)管理的流程需要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與速度的協(xié)同提升，開拓創(chuàng)新企業(yè)管理的新模式。

2.激烈的競爭促進(jìn)企業(yè)管理變革

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，競爭的內(nèi)容已經(jīng)不僅僅限于企業(yè)產(chǎn)品的競爭，很大一部分是企業(yè)自身的競爭，包括企業(yè)管理模式的競爭。企業(yè)對(duì)手不斷的進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新探索，提高了企業(yè)管理的效率和管理的質(zhì)量，而為了應(yīng)對(duì)企業(yè)間的競爭，企業(yè)自身也要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展來進(jìn)行企業(yè)管理的變革，提高企業(yè)處理信息、傳遞信息和共享資源的效率，降低企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本，從而增加企業(yè)的核心競爭力，增加企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。

3.新型組織結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)原有的管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，加速了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的金字塔式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能夠適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展需求，為了不被時(shí)代所淘汰，企業(yè)正在逐漸的建立新型組織結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和企業(yè)外部資源的互通。目前企業(yè)逐漸形成的新型組織結(jié)構(gòu)是扁平化的組織結(jié)構(gòu)，這樣的組織結(jié)構(gòu)更加靈活，但是相應(yīng)的，新的組織結(jié)構(gòu)要求企業(yè)有新的管理模式來進(jìn)行應(yīng)對(duì)，原本的企業(yè)管理模式不能夠適應(yīng)新型組織結(jié)構(gòu)的需要，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)員工的集體力量，必須要進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新改革。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的措施

1.創(chuàng)新管理理念

企業(yè)應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，需要對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新改革，首先要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的管理理念。傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念是以企業(yè)為中心，在進(jìn)行企業(yè)管理的過程中，忽視了客戶的作用，但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)間的競爭越來越激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著更多的困難，而要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的生存和發(fā)展，就必須要求企業(yè)具備更多的客戶。因此，新的企業(yè)管理理念應(yīng)該將客戶作為企業(yè)管理的中心，把客戶的利益與企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行協(xié)調(diào)，用足夠開放、共贏、融合的發(fā)展理念來進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

2.創(chuàng)新管理組織

傳統(tǒng)的企業(yè)管理組織模式是金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，這樣的組織結(jié)構(gòu)存在傳遞信息緩慢、工作效率低下的問題，要想更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，就要進(jìn)行企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求下，企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該向扁平化的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，實(shí)行扁平化的組織結(jié)構(gòu)能夠大大的提高企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞，提高企業(yè)的管理效率，減少企業(yè)內(nèi)部管理的層次，這樣在企業(yè)遇到問題時(shí)，能夠更加快速的應(yīng)對(duì)問題，加快決策。企業(yè)實(shí)行扁平化的管理組織結(jié)構(gòu)，還能夠促進(jìn)企業(yè)員工和管理層之間的溝通交流，一定程度上提高企業(yè)員工的工作積極性，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.創(chuàng)新管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，必須要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展來創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，各種先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，在這樣的情況下，要對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，建立起一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的個(gè)性化的企業(yè)管理模式，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行新的規(guī)劃與調(diào)整，從而利用新的企業(yè)管理模式更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)在市場中的競爭力。

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