藍(lán)泗芬

【摘 要】隨著創(chuàng)新時(shí)代的到來，高職院校圖書館面臨著更大的挑戰(zhàn)。為了吸引更多的師生讀者利用圖書館，本文提出圖書館館員應(yīng)具備有良好的思想素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和創(chuàng)新素養(yǎng)，同時(shí)圖書館也應(yīng)通過鼓勵館員入黨、鼓勵館員兼任社團(tuán)導(dǎo)師、組織館內(nèi)外培訓(xùn)和鼓勵館員參與課題等多種方式來提高館員的素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新時(shí)代；高職院校；圖書館；館員素養(yǎng)；素養(yǎng)提高

0 前言

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，高職院校的師生習(xí)慣于依賴網(wǎng)絡(luò)上各種其它資源，而很少利用圖書館資源來解決自己的文獻(xiàn)需求。而現(xiàn)今“創(chuàng)客空間”在全國如雨后春筍般到處出現(xiàn)，高職院校圖書館卻由于經(jīng)費(fèi)等各種原因，無法建設(shè)出設(shè)備齊全的“創(chuàng)客空間”，更不能以會員費(fèi)為經(jīng)費(fèi)建立活動中心。在如此的環(huán)境下，高職院校圖書館更應(yīng)該不斷提高圖書館館員各項(xiàng)素養(yǎng)以更好地服務(wù)于廣大師生，吸引更多師生利用圖書館。

1 館員素養(yǎng)

1.1 思想素養(yǎng)

作為一名圖書館館員，首先是一位老師，然后才是圖書管理員。圖書館館員的第一個(gè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是思想政治素養(yǎng)，也是最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。教師的首要職責(zé)是教書育人。雖然圖書館館員大多數(shù)不需要擔(dān)任課程，但作為圖書館與師生讀者的紐帶，在為學(xué)生服務(wù)的過程，館員的言行也相當(dāng)于在育人。圖書館各種規(guī)章制度，館員一定要以身作則，這也是作為館員最基本的條件。在擁有基本的職業(yè)道德前提下，館員還應(yīng)該有很好的責(zé)任心，并以積極樂觀的心態(tài)去完成工作。館員應(yīng)時(shí)刻緊記，自己的每一行每一言都可能會給學(xué)生灌輸著人生觀和價(jià)值觀。在高職院校中，學(xué)生一般在校時(shí)間為三年，但實(shí)際上課時(shí)間為兩年，他們的課程一般是比較緊湊。圖書館館員應(yīng)該耐心積極幫他們解決問題。只有具備有良好的思想政治素質(zhì)，才能做好師生讀者與圖書館之間的橋梁。[1]

1.2 文化素養(yǎng)

圖書館的實(shí)體資源和電子資源涵蓋各學(xué)科，新館員在接受培訓(xùn)時(shí)要對各學(xué)科有一定的了解，對圖書館各項(xiàng)工作流程也要了解，這就要求新館員有一定的文化基礎(chǔ)，以支撐其更快地熟悉崗位。教育部2016年1月4日印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中指出，“圖書館館員包括專業(yè)館員和輔助館員，專業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)50%。專業(yè)館員一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)。輔助館員一般應(yīng)具有專科及以上層次學(xué)歷，具體聘用條件根據(jù)工作崗位的要求和學(xué)校的人事管理制度確定。[2]”可以看出，高校圖書館館員的文化水平應(yīng)具備有專科以上，只有這樣才能更好地與師生讀者交流，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，圖書館館員還應(yīng)具備一定的統(tǒng)籌和分析能力，在服務(wù)過程中更好地完成和總結(jié)圖書館各項(xiàng)工作。

1.3 業(yè)務(wù)素養(yǎng)

首先圖書館館員應(yīng)該掌握圖書情報(bào)學(xué)科方面的各種知識，掌握科學(xué)的圖書管理辦法，掌握如何進(jìn)行科學(xué)合理的分類以及信息檢索的相關(guān)知識[3]。高職院校圖書館人員編制緊張，這就要求館員具備有全面的圖書館管理素養(yǎng)，能基本勝任圖書館各崗位工作，同時(shí)也更容易在崗位上發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在現(xiàn)今信息與創(chuàng)新的時(shí)代，圖書館館員還應(yīng)具備有相當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)操作能力，熟悉圖書館圖書管理軟件系統(tǒng)，合理利用電子設(shè)備去完成圖書館工作。隨著移動時(shí)代的到來，館員還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)去主動熟悉移動設(shè)備及軟件，更好地開展閱讀推廣及其它讀者服務(wù)。

1.4 創(chuàng)新素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來對圖書館來說，是一種沖擊和挑戰(zhàn)。越來越多學(xué)生讀者喜歡在網(wǎng)上找文獻(xiàn)資源，而不愿意去利用圖書館。如何能讓學(xué)生樂意到圖書館或網(wǎng)上圖書館去查找所需的資源，是現(xiàn)今高校圖書館急需解決的一大問題。高校圖書館除了提高自身的軟硬件設(shè)施外，更要求圖書館讀者服務(wù)建設(shè)多樣化。圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度和讀者服務(wù)項(xiàng)目都來源于圖書館館員。如何在合理的條件下，開展各項(xiàng)讀者服務(wù)工作，吸引更多師生讀者到圖書館中來，這有賴于圖書館館員開闊的視野和創(chuàng)新的思維。圖書館要求讀者禁止館內(nèi)進(jìn)食，但如劃分固定區(qū)域作為進(jìn)食區(qū)，這更能解決學(xué)生與圖書館間的矛盾；許多圖書館都會擺放各學(xué)院的展覽，但在展覽的同時(shí)推出相應(yīng)主題的書展，這會吸引更多的讀者去借閱圖書；利用高校各學(xué)生社團(tuán)協(xié)會開展各項(xiàng)與圖書館相關(guān)的活動，充實(shí)圖書館讀書活動月，以擴(kuò)大圖書館的影響力。這些一系列措施的誕生，都要求我們圖書館館員具備有一顆勇于創(chuàng)新的心。

2 素養(yǎng)提高

2.1 鼓勵館員入黨

高校學(xué)生輔導(dǎo)員的入職要求需為中共黨員，因?yàn)樗麄冏鳛閷W(xué)生導(dǎo)師，會直接影響到學(xué)生今后的人生。圖書管理員是另一位大學(xué)導(dǎo)師，館員除了影響圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生和到館做義工的學(xué)生外，更多的是在日常服務(wù)過程中影響廣大的師生讀者。無論是黨員身份的館員，還是有入黨意向的館員，他在日常服務(wù)中時(shí)刻緊記自己的身份，以一顆真誠的心去服務(wù)讀者，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對待工作，以積極的思想去提升自身，同時(shí)也會在無形中影響著其他館員。因此鼓勵館員積極向中共組織靠攏，是圖書館提高館員自身各項(xiàng)素養(yǎng)的一個(gè)途徑。

2.2 兼任社團(tuán)導(dǎo)師

作為高校圖書館來說，圖書館讀者協(xié)會在圖書館與讀者間起到了不可缺少的一個(gè)重要組織。讀者協(xié)會經(jīng)常會協(xié)助圖書館完成各項(xiàng)讀者服務(wù)工作，同時(shí)圖書館可通過讀者協(xié)會了解讀者的最新需求和意見。圖書館應(yīng)指派兩位圖書館館員作為讀者協(xié)會指導(dǎo)老師，由一位“老導(dǎo)師”帶一位“新導(dǎo)師”開展工作，并每年輪換。從而使作為指導(dǎo)老師的圖書館館員在指導(dǎo)讀者協(xié)會工作過程得到鍛煉。

2.3 館員培訓(xùn)分享

圖書館應(yīng)制定合理的培訓(xùn)機(jī)制，定期對館員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門指派經(jīng)驗(yàn)豐富的“老”館員面向全館館員進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行輪崗實(shí)操，以讓不同部門的館員能加深對圖書館的了解和業(yè)務(wù)水平的提高。

2.4 組織對外培訓(xùn)

圖書館是一個(gè)服務(wù)與管理一體化的部門。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新時(shí)代，圖書館除了文獻(xiàn)資源科學(xué)管理外，還應(yīng)注重服務(wù)。這就要求每位館員都應(yīng)對本圖書館非常熟悉，包括實(shí)體文獻(xiàn)館藏，電子文獻(xiàn)館藏，讀者服務(wù)項(xiàng)目及開展的各項(xiàng)活動等。一般高校圖書館在新生培訓(xùn)或讀者培訓(xùn)都會采用特定的某位或某幾位專業(yè)館員作為講師，但往往經(jīng)驗(yàn)豐富的館員往往都會容易忽略簡單但對讀者又非常重要的內(nèi)容。如果定期輪流安排“新館員”作為培訓(xùn)講師，“新館員”在準(zhǔn)備過程中無形加強(qiáng)了自身對圖書館的認(rèn)識，而在培訓(xùn)的同時(shí)也提升其膽量口才等綜合能力。在培訓(xùn)結(jié)束后，圖書館也應(yīng)組織對此培訓(xùn)進(jìn)行分享點(diǎn)評，以提高全館館員的素質(zhì)。

2.5 申請科研項(xiàng)目

為調(diào)動圖書館館員積極性，圖書館管理者還應(yīng)向?qū)W?；蚱渌鐣M織申請相關(guān)科研課題，帶領(lǐng)全館館員積極完成課題項(xiàng)目。無論是校內(nèi)、市、省主課題或子課題，館員課題組成員在完成課題過程中都能提高自身素養(yǎng)。

3 小結(jié)

總之，無論時(shí)代如何變遷，圖書館館員素養(yǎng)與提高離不開一個(gè)“心”字。圖書館館員應(yīng)用心去尊重自己的職業(yè)，用心去服務(wù)每一位讀者，用心去提升自己的素養(yǎng)，從而用心去充實(shí)自己的生活。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李延鴻.關(guān)于提高圖書館館員綜合素質(zhì)的思考[J].教育教學(xué)論壇，2010（12）：184-185.

[2]中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html， 2016-01-04.

[3]呂英.淺談信息時(shí)代下圖書管理員應(yīng)具備的素養(yǎng)[J].科技展望，2016（10）：252.endprint