淺析鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)職業(yè)拓展課程創(chuàng)新

王萌萌

摘 要：據(jù)學(xué)院就業(yè)形勢(shì)情況數(shù)據(jù)上看，近十年來(lái)學(xué)院學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)逐年增長(zhǎng)，保持樂(lè)觀增長(zhǎng)趨勢(shì)。各專業(yè)在校生訂單培養(yǎng)率達(dá)40%以上，平均就業(yè)率95%以上，本專業(yè)就業(yè)率都保持96%以上。就業(yè)方向都是鐵路、地鐵、輕軌、磁浮、有軌電車、其他公共交通等國(guó)有企業(yè)或事業(yè)單位下屬企業(yè)。用人單位在選擇人才時(shí)除必須掌握本專業(yè)的專業(yè)技能外，更注重專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力；針對(duì)本專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向的特點(diǎn)及用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生在綜合素質(zhì)拓展、職業(yè)規(guī)劃、社會(huì)心理等方面的職業(yè)拓展學(xué)習(xí)，努力將本專業(yè)學(xué)生，培養(yǎng)成為軌道公共交通運(yùn)輸業(yè)的高素質(zhì)運(yùn)營(yíng)管理人才。

關(guān)鍵詞：本專業(yè)背景；課程設(shè)置；職業(yè)拓展課程創(chuàng)新

本院在開(kāi)設(shè)鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)的主旨是為鐵路、地鐵及相關(guān)公共交通行業(yè)培養(yǎng)出，優(yōu)秀的軌道交通行業(yè)專門技術(shù)人才；本專業(yè)畢業(yè)學(xué)生在與其他專業(yè)畢業(yè)學(xué)生在就業(yè)崗位上對(duì)比，本專業(yè)的學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力、業(yè)務(wù)技能等方面優(yōu)勢(shì)，相對(duì)其他專業(yè)畢業(yè)學(xué)生都要突出；學(xué)院1951年建校，1984年學(xué)院開(kāi)設(shè)鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)。經(jīng)過(guò)多年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的沉淀，本專業(yè)在各方面都取得不錯(cuò)的成績(jī)。2011年本專業(yè)高速鐵路運(yùn)輸綜合實(shí)訓(xùn)基地，獲得了中央財(cái)政的資金支持；2012年評(píng)本專業(yè)的培訓(xùn)基地，被評(píng)為湖南省特色專業(yè)建設(shè)基地；本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，是湖南省校企合作生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)支撐項(xiàng)目。本專業(yè)特色鮮明，專業(yè)開(kāi)辦以來(lái)累計(jì)為鐵路、高鐵和城軌企業(yè)培養(yǎng)了6000多名優(yōu)秀畢業(yè)生，是鐵路總公司和全國(guó)地方鐵路的人才培養(yǎng)基地。

就讀本院本專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后主要面向鐵路局（集團(tuán)）單位、各城市軌道交通（地鐵、城軌、磁?。┕?、中國(guó)中鐵、中國(guó)建筑、中交等鐵路工程等單位工作。大部分在鐵路運(yùn)輸企業(yè)，運(yùn)營(yíng)管理崗位上工作；如：調(diào)度指揮、客運(yùn)組織、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管及生產(chǎn)一線管理等方面工作，如：城軌TC、CC、行值、客值、票值、列值等生產(chǎn)管理崗位工作?，F(xiàn)階段所開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程有，接發(fā)列車、調(diào)車、運(yùn)輸組織、客運(yùn)禮儀、客乘作業(yè)、客運(yùn)、票務(wù)等專業(yè)課程；職業(yè)拓展課程有電子商務(wù)、鐵路場(chǎng)站輔助設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流概論、高速鐵路技術(shù)、鐵路旅客運(yùn)輸心理、鐵路運(yùn)輸法律法規(guī)等課程，隨著鐵路及相關(guān)行業(yè)高速發(fā)展，現(xiàn)所開(kāi)設(shè)的職業(yè)拓展課程已不能滿足用人單位的高用人標(biāo)準(zhǔn)，不能崗位的要求及社會(huì)的發(fā)展需求。

近十年來(lái)，全國(guó)有多所高校創(chuàng)辦了鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)，用人單位可設(shè)置更高的用人標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)不斷提高擇才標(biāo)準(zhǔn)，大大增加了學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力方面壓力；據(jù)學(xué)院招就處了解到，前十年，各大鐵路局、地方鐵路、工程單位在選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)上，專業(yè)技能突出，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬是人才招入的硬性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)需要能扎扎實(shí)實(shí)工作的人才，以復(fù)合型技術(shù)人才為主。近十年來(lái)，各用人單位在用人標(biāo)準(zhǔn)這關(guān)鍵點(diǎn)上，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)及工作適應(yīng)能力越來(lái)越重視；如：優(yōu)先錄用中共黨員、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、組織過(guò)大型團(tuán)體活動(dòng)的社團(tuán)負(fù)責(zé)人及有突出特長(zhǎng)的學(xué)生；同時(shí)，筆試、面試所出的題目，在綜合素質(zhì)類與專業(yè)技能類題目的比例中，各占一半，面試中，面試官更關(guān)注應(yīng)聘學(xué)生在面試時(shí)的綜合表現(xiàn)，一般面試中表現(xiàn)出色、綜合素質(zhì)高的學(xué)生都會(huì)被錄取，學(xué)生的綜合素質(zhì)對(duì)學(xué)生就業(yè)成敗有直接關(guān)系。所以，對(duì)于現(xiàn)專業(yè)的職業(yè)拓展課程進(jìn)行創(chuàng)新是提高學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要舉措，可不斷提高本院鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)在高職學(xué)院行列中的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)核心地位的影響力。

如何提高鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)在高職學(xué)院行列中學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及確保專業(yè)在行列中的核心地位的影響力？專業(yè)課程中職業(yè)拓展課程的創(chuàng)新是一步重要舉措。在安排課程時(shí)，第一，學(xué)校應(yīng)及時(shí)對(duì)職業(yè)拓展課程設(shè)置情況展開(kāi)梳理，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用人單位的調(diào)研，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)用人單位的最新用人標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的最新用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)置的課程進(jìn)行調(diào)整；MTR（深圳）在人事用人方面，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力、突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、待人接物能力、專業(yè)技能等各方面進(jìn)行考評(píng)，招錄的學(xué)生中，大部分都是在綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處置能力強(qiáng)的學(xué)生別錄??；第二，需不斷優(yōu)化教師教學(xué)方式。通過(guò)不斷提高教師的綜合素質(zhì)能力、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)水平、專業(yè)學(xué)術(shù)水平、素質(zhì)拓展能力及對(duì)學(xué)生正確引導(dǎo)的能力；積極發(fā)揮教師在學(xué)生心中的引導(dǎo)作用，從學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活、交際等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行正向引導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)綜合素質(zhì)提升有新的認(rèn)識(shí)；第三，隨著社會(huì)的高速發(fā)展，社會(huì)人的心理素質(zhì)承受能力卻越來(lái)越差，在校學(xué)生的心理素質(zhì)已是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。在校學(xué)生，在學(xué)習(xí)上存在考試壓力，在就業(yè)方面面臨就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力及失業(yè)的壓力，在人際關(guān)系處理方面有交際困難、缺乏溝通能力等多方面壓力；對(duì)于這些學(xué)生存在的這些壓力，若得不到及時(shí)的處理，在心理上容易產(chǎn)生心理疾病；為此，學(xué)校在設(shè)置課程時(shí)，學(xué)生的心理健康課程應(yīng)作為職業(yè)拓展課程的重點(diǎn)課程，同時(shí)，學(xué)校也要多組織學(xué)生開(kāi)展身心健康戶外拓展活動(dòng)及組織學(xué)生參與團(tuán)體活動(dòng)，在改善學(xué)生壓力的同時(shí)，也提升了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

在軌道交通行業(yè)突飛迅長(zhǎng)的時(shí)期，就應(yīng)把軌道交通行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，不斷提升本專業(yè)學(xué)生的各項(xiàng)能力，加強(qiáng)職業(yè)拓展的教育。通過(guò)多種形式的職業(yè)拓展教育，促進(jìn)學(xué)生對(duì)提升綜合素質(zhì)的重要性，從整體規(guī)劃上提升專業(yè)學(xué)生的整體就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]常博，董明明.高職城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)改革中國(guó)教育技術(shù)裝備，2015，（17）