王長(zhǎng)宇　韓丹鳳　耿瑞

[摘 要]新形勢(shì)下的高校學(xué)生管理工作面臨著許多新情況，高校學(xué)生管理工作者要根據(jù)時(shí)代特征，掌握學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律，用發(fā)展的眼光代替?zhèn)鹘y(tǒng)學(xué)生管理理念，探索有效學(xué)生管理的途徑和方法，適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)生工作；管理創(chuàng)新；大學(xué)生

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.35.171

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，也是一個(gè)國(guó)家進(jìn)步發(fā)展的不竭動(dòng)力，[1]隨著高校改革步伐的不斷推進(jìn)，學(xué)分制、多校區(qū)、社會(huì)化、國(guó)內(nèi)外聯(lián)合培養(yǎng)人才模式等管理體制改革的逐步深入與深化，學(xué)生不同程度容易受到各種錯(cuò)誤的社會(huì)思潮的影響，學(xué)生的思想觀念也發(fā)生悄然的改變，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中的管理理念、方式方法和制度體系難以滿足社會(huì)市場(chǎng)需求及國(guó)家發(fā)展需要，[2]必須積極探索樹立與時(shí)俱進(jìn)的新方法、新思路，使學(xué)生綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。

1 高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

受傳統(tǒng)學(xué)生教育與管理模式的影響，現(xiàn)階段，很多高校學(xué)生管理工作還存在制約學(xué)生成長(zhǎng)成才的瓶頸問(wèn)題，通過(guò)分析高校學(xué)生管理現(xiàn)狀、管理模式及其規(guī)律不難發(fā)現(xiàn)，目前部分高校學(xué)生管理工作仍停留在行政管理模式、操作管理模式的層面，這將抑制高等教育改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，同時(shí)這在很大程度上影響到高校學(xué)生管理工作及整個(gè)高校的持續(xù)發(fā)展。

一是學(xué)生素質(zhì)參差不齊。隨著改革開放的深入全面推進(jìn)，我國(guó)高等教育逐步實(shí)現(xiàn)了由“人才化教育”向“普及化教育”的普及。連續(xù)近十年的高校擴(kuò)招，面對(duì)學(xué)生數(shù)量的急劇增長(zhǎng)、學(xué)生思想狀況的多層次性，學(xué)生心理存在不同程度的障礙，使得大學(xué)生的綜合素質(zhì)狀況呈現(xiàn)差別化，[3]學(xué)生管理加大了難度，得不到有效的效果。

二是學(xué)生價(jià)值觀取向不一。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)大學(xué)生與國(guó)外大學(xué)的聯(lián)合培養(yǎng)等教育模式，學(xué)生思想、文化的接受和選擇有了更廣闊的空間，社會(huì)上的各種思想和價(jià)值觀取向?qū)Ξ?dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了巨大的影響，當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀念呈現(xiàn)出多元化。[4]今天的大學(xué)生多是“90后”的新生代，他們思想活躍、價(jià)值取向多元化，受西方社會(huì)思潮的影響，一些腐朽思想乘虛而入并滲透到大學(xué)生的日常行為和社會(huì)認(rèn)知中。

三是大學(xué)生利益訴求更強(qiáng)烈。隨著高校大眾化教育的轉(zhuǎn)變、學(xué)費(fèi)制度的改變、大學(xué)生的利益需求以及與高校德育教育的變化，更加說(shuō)明了他們已不再是精英教育階段那種單純受教育者，其個(gè)體需求及主體化發(fā)展趨于現(xiàn)實(shí)。[5]他們更多地關(guān)注自身利益的發(fā)展，在利益的驅(qū)使下，無(wú)論在就業(yè)發(fā)展上還是在成才取向上，都或多或少地圍繞著利益的追求展開。這給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了新要求、新挑戰(zhàn)。

以上種種現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念形成了挑戰(zhàn)。顯然，傳統(tǒng)的高校管理體制弊端不斷暴露。重質(zhì)量輕服務(wù)，影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，使得學(xué)生管理成效不高，不利于人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)。

2 當(dāng)前高校學(xué)生管理現(xiàn)狀分析

一是高校人性化服務(wù)理念存在不同程度的缺失。在高校學(xué)生管理中，雖然一再倡導(dǎo)人性化服務(wù)，但是在具體工作中，應(yīng)然是各種管制手段在發(fā)揮管制效應(yīng)，人性化的服務(wù)不到位，或嚴(yán)重缺失，學(xué)生得不到及時(shí)的素質(zhì)教育服務(wù)項(xiàng)目，因此，由管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型和創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，這對(duì)高校學(xué)生工作的有效管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二是高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化存在不同程度的缺失。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)受重視程度不一，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化職業(yè)化很難實(shí)現(xiàn)，高校學(xué)生工作隊(duì)伍不穩(wěn)定直接影響對(duì)大學(xué)生正確人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成，由于輔導(dǎo)員對(duì)心理學(xué)、教育學(xué)知識(shí)、科學(xué)管理學(xué)掌握不一，對(duì)學(xué)生積極的正能量的思想品質(zhì)激發(fā)引領(lǐng)不夠，不同程度影響了大學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

三是高校全員育人的格局有待提升更大空間。大學(xué)生思想活躍，光靠學(xué)生輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教書育人、管理育人、服務(wù)育人的全過(guò)程育人、全方位育人、全員育人的格局還沒(méi)有形成，[6]要從管理型的工作模式走向發(fā)展型服務(wù)型的工作模式，要為學(xué)生的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造各種有利條件，激發(fā)學(xué)生全面成才的內(nèi)在積極性和創(chuàng)造力。

3 探索高校學(xué)生工作的有效途徑

建立一套科學(xué)完善的學(xué)生工作體制與管理模式有利于學(xué)生提高自身素質(zhì)成長(zhǎng)和順利成才。高校積極探索新的工作機(jī)制，運(yùn)用現(xiàn)代教育手段，進(jìn)行理念創(chuàng)新，積極培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的創(chuàng)新人才。

一是倡導(dǎo)發(fā)展服務(wù)型理念。學(xué)生是高校的主體，學(xué)生管理工作是高校管理的重要組成部分，學(xué)生工作人員必須樹立高效的新的管理理念，改變過(guò)去把學(xué)生管理工作看成“說(shuō)教訓(xùn)導(dǎo)”的錯(cuò)誤方式，變“強(qiáng)制管理”為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。樹立為大學(xué)生全面成才全面發(fā)展提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，[7]認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，為學(xué)生提供集專業(yè)知識(shí)、心理健康、成長(zhǎng)成才等實(shí)際所需的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)身處地維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，讓學(xué)生自覺(jué)把個(gè)人的成長(zhǎng)成才遠(yuǎn)大理想與祖國(guó)的繁榮昌盛需要緊密結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想與社會(huì)的和諧統(tǒng)一，既奉獻(xiàn)社會(huì)又完善自我。[8]

二是重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是一支朔造人的政治靈魂的隊(duì)伍，他們的素質(zhì)能力潛移默化發(fā)影響高校學(xué)生的成長(zhǎng)和成才，影響高校學(xué)生工作的有效開展。只有輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化了，成為大學(xué)生心理健康教育專家、就業(yè)指導(dǎo)專家和思想政治教育專家、學(xué)生的領(lǐng)航人。輔導(dǎo)員職級(jí)、職務(wù)待遇得到落實(shí)了，這支隊(duì)伍穩(wěn)定了，大學(xué)生思想道德素質(zhì)建設(shè)、社會(huì)主義合格人才培養(yǎng)才能落到實(shí)處。

三是完善全員育人服務(wù)格局。堅(jiān)持立德樹人，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》精神和教育部印發(fā)《全面實(shí)施普通高等學(xué)校學(xué)生黨建工作標(biāo)準(zhǔn)》，真正落實(shí)以人為本，全過(guò)程、全方位、全員育人的格局，摒棄傳統(tǒng)的學(xué)生管理型模式，以人為本的管理觀念、人才質(zhì)量至上和管理育人服務(wù)至上的理念將順應(yīng)形勢(shì)，這是學(xué)生管理改革和發(fā)展的大勢(shì)所趨。[9]全員育人關(guān)乎高校的存亡與發(fā)展，關(guān)乎實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)。這使得高校學(xué)生工作管理理念要根植于“全員參與、全程育人”的德育機(jī)制中。

新時(shí)期、新形勢(shì)下，高校思想政治工作仍面臨著新任務(wù)、新問(wèn)題，而高校學(xué)生管理工作更是關(guān)乎國(guó)家和民族的發(fā)展，關(guān)乎偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)。為此高校各項(xiàng)工作要緊緊圍繞學(xué)生主體來(lái)開展，牢固樹立“沒(méi)有學(xué)生，就沒(méi)有高校的一切”的教育理念，學(xué)生管理工作是全方位的，涉及方方面面，這項(xiàng)系統(tǒng)性工作不要被單純看成學(xué)生工作者的任務(wù)，教育創(chuàng)新需要全員參與全方位育人，[10]學(xué)生全面成才也是全校教職員工的責(zé)任，形成全員育人齊抓共管的良好局面才是目的。

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