馬莉

【摘要】隨著社會生活節(jié)奏的加快，人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鲏毫Σ粩嗯噬徑忉尫艍毫τ谖覀兠總€人的身心健康越來越重要。情感化設(shè)計(jì)通過為產(chǎn)品增加趣味性增強(qiáng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的情感交流，一方面舒緩了人們緊張的心理壓力，另一方面為各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)拓展了新的設(shè)計(jì)思路。情感化設(shè)計(jì)用它風(fēng)趣幽默的風(fēng)格讓更多的人喜歡上了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并不斷嘗試進(jìn)行小的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意，情感化設(shè)計(jì)的這種影響力對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生更加強(qiáng)大，讓學(xué)生們主動的走進(jìn)設(shè)計(jì)并愛上設(shè)計(jì)。本文結(jié)合高職產(chǎn)品設(shè)計(jì)課堂教學(xué)實(shí)踐，探討用情感化設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)生設(shè)計(jì)熱情的方法，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提高學(xué)生們設(shè)計(jì)積極主動性的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】情感化設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)

目前情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)融入到很多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，在我們?nèi)粘Ｉ钪锌偸悄軌虿唤?jīng)意間看到一個情感化設(shè)計(jì)的小產(chǎn)品，他們可愛充滿創(chuàng)意的外形和使用方式能夠給我們帶來意想不到的快樂，讓我們欣喜于設(shè)計(jì)者的用心以及與產(chǎn)品情感上的共鳴，這就是情感化設(shè)計(jì)的魅力，讓更多的產(chǎn)品得到消費(fèi)者的喜愛。

一、情感化設(shè)計(jì)

（一）情感化設(shè)計(jì)的概念

情感化設(shè)計(jì)主要是通過對產(chǎn)品在形態(tài)和使用方式上進(jìn)行情感化創(chuàng)意設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)者們的情感訴求。情感化設(shè)計(jì)是在設(shè)計(jì)中融入情感信息交流元素，讓產(chǎn)品具有自身的情感表達(dá)語言，連接產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通的情感形成情感互動。情感化設(shè)計(jì)提高了用戶體驗(yàn)的愉悅感，讓產(chǎn)品如同具有語言一樣能夠與消費(fèi)者進(jìn)行情感上的溝通交流，進(jìn)而形成情感共鳴。情感化設(shè)計(jì)在當(dāng)今設(shè)計(jì)領(lǐng)域的作用越來越重要，因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感化融入，解決了一個一直困擾設(shè)計(jì)者的問題，產(chǎn)品的實(shí)用性與審美之間的矛盾。實(shí)用性與審美之間的矛盾是產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直致力于解決的問題，如何能夠在保證產(chǎn)品使用功能的基礎(chǔ)上讓產(chǎn)品具有更加吸引人的外觀是設(shè)計(jì)者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中用心思考的一個重要問題。情感化設(shè)計(jì)通過在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中添加人文情懷，讓產(chǎn)品具有其特有的精氣神成為消費(fèi)者的情感交流對象，不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品審美的提升，同時(shí)也讓產(chǎn)品具有了精神內(nèi)涵。

（二）情感化設(shè)計(jì)的三個展現(xiàn)層面

唐納德·A·諾曼在其代表作《情感化設(shè)計(jì)》一書中詳細(xì)的闡述了情感化設(shè)計(jì)展現(xiàn)的三個層面，由淺層到深層剖析了情感化設(shè)計(jì)對消費(fèi)者的情感影響方式。

情感化設(shè)計(jì)展現(xiàn)的第一個層面是產(chǎn)品的外觀造型。通過情感化設(shè)計(jì)改變產(chǎn)品普通的造型形態(tài)，融入情感化元素提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的外形感知敏感度，同時(shí)造型的形態(tài)和色彩的綜合表現(xiàn)讓消費(fèi)者體驗(yàn)到愉悅的心情。這個層面是情感化設(shè)計(jì)的最基礎(chǔ)表現(xiàn)方式，通過有趣的產(chǎn)品外形吸引消費(fèi)者的目光讓消費(fèi)者對產(chǎn)品形象產(chǎn)生好感。第二個層面是產(chǎn)品的使用方式，這個層面是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中通過對產(chǎn)品使用方式的創(chuàng)意改進(jìn)，融入情感化的趣味性和互動過程，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到使用產(chǎn)品的樂趣。深澤直人設(shè)計(jì)的CD播放器就是通過產(chǎn)品使用方式增添產(chǎn)品與使用者互動趣味的典型案例。這款CD播放器的設(shè)計(jì)靈感來自于敞開式CD播放器和廚房換氣扇，旋轉(zhuǎn)的CD如同換氣扇工作時(shí)扇葉旋轉(zhuǎn)，最有意思的是拉繩式開關(guān)設(shè)計(jì)，當(dāng)向下拽動拉繩，CD開始旋轉(zhuǎn)同時(shí)音樂順勢流動出來。這樣傳統(tǒng)懷舊的拉繩式開關(guān)讓使用者在使用產(chǎn)品時(shí)體驗(yàn)到不一樣的樂趣。情感化設(shè)計(jì)的第三個展現(xiàn)層面是產(chǎn)品使消費(fèi)者形成的自身價(jià)值認(rèn)可與美好記憶體驗(yàn)。這個層面上升到情感更高層面的感受，不只是基礎(chǔ)的趣味化，更多的是讓消費(fèi)者能夠感受到與自身相關(guān)美好的情感信息，也就是情感上的共鳴，這一層次是情感化設(shè)計(jì)的最高表現(xiàn)。這一層的展現(xiàn)方式需要設(shè)計(jì)師通過設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者回憶起一些美好的記憶，通過產(chǎn)品為消費(fèi)者增添一份暖暖的生活回憶。

二、情感化設(shè)計(jì)在高職產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容中的優(yōu)勢

情感化設(shè)計(jì)在高職產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)體系中的最大優(yōu)勢就是教學(xué)內(nèi)容親和力強(qiáng)，非常容易拉近學(xué)生與所學(xué)內(nèi)容的距離。讓學(xué)生在興趣中感受產(chǎn)品設(shè)計(jì)的魅力并喜歡上設(shè)計(jì)是情感化設(shè)計(jì)在高職產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)過程中能夠起到的很好作用。對于高職產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)工作，如何提高學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的興趣度是課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。高職學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中普遍存在著畏難情緒，同時(shí)還缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，尤其是缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性，因此在課堂上產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論與設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的推動比較費(fèi)力。產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程教學(xué)必須理論與實(shí)踐結(jié)合才能培養(yǎng)學(xué)生們的設(shè)計(jì)思維與設(shè)計(jì)能力。通過對所帶四屆班級學(xué)生的學(xué)習(xí)情況總結(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們在學(xué)習(xí)情感化設(shè)計(jì)這部分內(nèi)容時(shí)教學(xué)互動參與明顯變得積極主動起來，并能夠列舉出較多日常生活中所見識到的優(yōu)秀情感化設(shè)計(jì)產(chǎn)品，這主要是因?yàn)榍楦谢O(shè)計(jì)已經(jīng)深入到當(dāng)前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，情感化設(shè)計(jì)為消費(fèi)者帶去更多更好的用戶體驗(yàn)，學(xué)生們在日常生活中也感受到了情感化設(shè)計(jì)的樂趣對情感化設(shè)計(jì)也比較熟悉。因此，情感化設(shè)計(jì)可以作為高職產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)貫穿課程始終的教學(xué)內(nèi)容，用情感化設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)生對設(shè)計(jì)的積極主動性。情感化設(shè)計(jì)在高職產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程中的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

首先，情感化設(shè)計(jì)案例豐富，為教學(xué)內(nèi)容提供了充實(shí)的教學(xué)素材。產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程對于學(xué)生來說最大的興趣是能夠欣賞很多優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)可以讓學(xué)生們感受到設(shè)計(jì)的樂趣。情感化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更加接近于情感的表現(xiàn)，更加貼近于學(xué)生們的生活以及他們的情感思想，所以在進(jìn)行設(shè)計(jì)分析時(shí)學(xué)生們的理解度會明顯提高，進(jìn)而能夠理解設(shè)計(jì)是什么以及怎么樣進(jìn)行設(shè)計(jì)。

其次，情感化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)運(yùn)用易學(xué)易用，緩解了學(xué)生們對設(shè)計(jì)理論學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)實(shí)踐的抵觸心理，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性。情感化設(shè)計(jì)的三個展現(xiàn)層面簡單易懂，尤其是第一個層次，是引領(lǐng)學(xué)生勇于嘗試設(shè)計(jì)實(shí)踐的端口。設(shè)計(jì)實(shí)踐對于初學(xué)設(shè)計(jì)的學(xué)生來說，最大的困擾是設(shè)計(jì)什么，設(shè)計(jì)成什么樣子，怎么進(jìn)行設(shè)計(jì)。這些內(nèi)容在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論中有具體的流程步驟和方法，但是理論內(nèi)容向設(shè)計(jì)實(shí)踐轉(zhuǎn)變需要一個轉(zhuǎn)化的過程，掌握了轉(zhuǎn)化過程也就學(xué)會了設(shè)計(jì)方法。情感化設(shè)計(jì)在教學(xué)方面的優(yōu)勢就是其易學(xué)易用的特性為學(xué)生們提供了一個可實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)實(shí)踐路徑，用易理解易操作的設(shè)計(jì)過程引領(lǐng)學(xué)生們開啟他們的設(shè)計(jì)大門。endprint

再次情感化設(shè)計(jì)能夠激發(fā)學(xué)生們對自己情感的表現(xiàn)，為他們思想和情感表現(xiàn)提供了一個很好的溝通交流平臺。學(xué)生們通過學(xué)習(xí)情感化設(shè)計(jì)能夠看到通過對生活的細(xì)致觀察結(jié)合思想情感可以設(shè)計(jì)出很多有意思的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品為我們的生活帶來樂趣的同時(shí)也為生活帶來更多的便捷。

三、如何用情感化設(shè)計(jì)點(diǎn)燃學(xué)生的設(shè)計(jì)熱情

（一）將情感化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容專題化

將情感化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容專題化是指將情感化設(shè)計(jì)設(shè)置為一個單獨(dú)教學(xué)專題，用充足的教學(xué)時(shí)間進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的理論與設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。在課程進(jìn)度設(shè)置上，將情感化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容向前調(diào)整，讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程初期就能通過情感化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容吸引學(xué)生對產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程的關(guān)注，提高學(xué)生們對課程的興趣度。另一方面教學(xué)內(nèi)容專題化需要充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容理論與設(shè)計(jì)實(shí)踐要豐富，盡可能的讓學(xué)生們了解到更多優(yōu)秀的情感化設(shè)計(jì)案例，通過案例讓他們感受到情感化設(shè)計(jì)的樂趣與意義，進(jìn)而激發(fā)他們進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐的主動性。

（二）通過教學(xué)道具讓學(xué)生體驗(yàn)情感化設(shè)計(jì)

情感化設(shè)計(jì)的初衷就是通過具有人情味的情感化設(shè)計(jì)提高用戶對產(chǎn)品使用的滿意度。情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)融入到人們?nèi)粘Ｉ町a(chǎn)品設(shè)計(jì)中，因此在課堂上將優(yōu)秀的情感化設(shè)計(jì)產(chǎn)品展現(xiàn)給學(xué)生，讓他們親身體驗(yàn)運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與沒有進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)產(chǎn)品所形成的不同用戶體驗(yàn)，真實(shí)的使用體驗(yàn)會進(jìn)一步加深學(xué)生對情感化設(shè)計(jì)的理解與喜愛。教學(xué)道具的選擇范圍需要廣泛，一方面選擇較好的情感化設(shè)計(jì)產(chǎn)品，另一方面要做好對產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)的深入分析，這樣才能保證學(xué)生真正的體會到情感化設(shè)計(jì)的內(nèi)涵進(jìn)而掌握情感化設(shè)計(jì)的方法。

教學(xué)道具的種類要多樣，從實(shí)物產(chǎn)品到界面交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品都需要向?qū)W生進(jìn)行展示，進(jìn)而能夠讓學(xué)生全方面的感受認(rèn)識情感化設(shè)計(jì)，了解情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用的廣泛性。在講授情感化設(shè)計(jì)概念環(huán)節(jié)，我為學(xué)生展示了三個產(chǎn)品：一個是普通的玩偶，另一個是能夠?qū)κ褂谜哒f話進(jìn)行錄音的玩偶，還有一款名為Written in the stars的手機(jī)應(yīng)用APP。這三個產(chǎn)品比較好的對情感化設(shè)計(jì)的三個展現(xiàn)層面進(jìn)行了較好的詮釋。普通玩偶是情感化設(shè)計(jì)第一個展現(xiàn)層面的代表，是通過產(chǎn)品外形贏得消費(fèi)者的喜愛，是最基礎(chǔ)的情感化設(shè)計(jì)，這個層面學(xué)生理解起來比較容易而且也很容易從這個層面開始情感化設(shè)計(jì)實(shí)踐。另一個玩偶能夠?qū)κ褂谜哒Z音進(jìn)行錄音是情感化設(shè)計(jì)展現(xiàn)的第二個層面的代表，通過產(chǎn)品使用方式為使用者帶去快樂的體驗(yàn)。這個玩偶能夠記錄使用者的話語，然后結(jié)合自身滑稽有趣的動作將記錄的語音再播放一遍增添了活躍歡樂的氛圍。由這兩個玩偶的對比可以看到產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)隨著表現(xiàn)層面的深入吸引消費(fèi)者的力度會隨之增加。第三個產(chǎn)品是情感化設(shè)計(jì)在交互界面設(shè)計(jì)中的優(yōu)秀應(yīng)用，這款手機(jī)應(yīng)用軟件是通過星空傳遞祝福，巧妙地運(yùn)用了“千里共嬋娟”的詩意，把用戶美好的祝福發(fā)送給朋友。信息接收方收到朋友發(fā)來的祝福信息后，打開手機(jī)將手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)星空，星空中的星星就會在手機(jī)屏幕上被連接起來拼寫成問候祝福語，信息接收者就會感受到在同一片星空下對方美好的祝愿。這款應(yīng)用設(shè)計(jì)可以說是情感化設(shè)計(jì)的高層運(yùn)用，在設(shè)計(jì)中融入了人們對星空的美好向往和有趣的用戶體驗(yàn)方式，用星空的溫情感染使用者，傳遞出一份份溫暖的祝福。

以上三個產(chǎn)品實(shí)例讓學(xué)生感受到了情感化設(shè)計(jì)的力量，真切的認(rèn)識到情感化設(shè)計(jì)對產(chǎn)品的影響力，進(jìn)而激發(fā)他們的設(shè)計(jì)創(chuàng)意和設(shè)計(jì)積極主動性。

（三）運(yùn)用情境教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生情感化設(shè)計(jì)熱情

在課堂教學(xué)過程中，通過上述概念講解和產(chǎn)品實(shí)例體驗(yàn)，學(xué)生們會對情感化設(shè)計(jì)有了較完整的理解，接下來需要將學(xué)生把他們對情感化設(shè)計(jì)的理解通過設(shè)計(jì)實(shí)踐運(yùn)用展現(xiàn)出來。對于學(xué)生們來說感受理解比較容易，而將所學(xué)運(yùn)用到設(shè)計(jì)實(shí)踐中就會比較困難。情感化設(shè)計(jì)的核心是情感，主題是使用者的感受和體驗(yàn)，結(jié)合情境教學(xué)方法，設(shè)計(jì)不同的情境讓學(xué)生結(jié)合熟悉的情境進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐。進(jìn)行情境法教學(xué)首先需要提前準(zhǔn)備情境素材，搜集整理出相關(guān)的資料和產(chǎn)品信息，然后將情境模擬展現(xiàn)給學(xué)生，讓每一位學(xué)生感受自己的情感體驗(yàn)并鼓勵他們將自己的設(shè)計(jì)想法表述出來。對于高職學(xué)生，教師需要對其設(shè)計(jì)實(shí)踐進(jìn)行更多的引導(dǎo)，幫助他們一步一步接近自己的設(shè)計(jì)想法，讓他們感受到設(shè)計(jì)為他們帶去的樂趣。以下列舉一個教學(xué)實(shí)例進(jìn)行說明。目前，共享單車成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€熱點(diǎn)話題，共享單車解決交通最后一公里的出發(fā)點(diǎn)為我們的工作生活帶來了很好的交通便捷體驗(yàn)，但是由于停放設(shè)施設(shè)計(jì)不完善以及使用者停放不規(guī)范，共享單車的雜亂停放成為了一個突出問題。課堂上通過圖片和視頻展示，讓學(xué)生們看到共享單車的亂停亂放給道路交通和使用者帶來的不便，同時(shí)讓學(xué)生講述自己使用共享單車的用車體驗(yàn)經(jīng)歷營造出共享單車使用情境。僅僅進(jìn)行情境模擬展現(xiàn)是不夠的，并不能夠激發(fā)出學(xué)生通過情感化設(shè)計(jì)方法來解決這一公共問題，這時(shí)候需要教師能夠?yàn)閷W(xué)生們指出解決問題的思路和路徑。通過列舉多個運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)方式設(shè)計(jì)出的單車停放設(shè)施案例，為學(xué)生提供設(shè)計(jì)參考，進(jìn)而才能激發(fā)學(xué)生們結(jié)合自身的使用體驗(yàn)運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)展開設(shè)計(jì)實(shí)踐。情境的營造是為了讓學(xué)生真實(shí)的感受到設(shè)計(jì)的需求，優(yōu)秀設(shè)計(jì)引導(dǎo)是讓學(xué)生能夠按照設(shè)計(jì)方法展開相應(yīng)的解決問題的設(shè)計(jì)。

（四）將情感化設(shè)計(jì)貫穿教學(xué)過程

情感化設(shè)計(jì)能夠激發(fā)學(xué)生們的設(shè)計(jì)靈感，讓他們更加容易的走入設(shè)計(jì)，探索設(shè)計(jì)并對設(shè)計(jì)產(chǎn)生興趣。所以在教學(xué)過程中將情感化設(shè)計(jì)貫穿教學(xué)過程，開辟一個情感化設(shè)計(jì)小模塊，主要是展示情感化設(shè)計(jì)優(yōu)秀案例，激發(fā)學(xué)生設(shè)計(jì)創(chuàng)意思維進(jìn)而促進(jìn)他們嘗試開展設(shè)計(jì)實(shí)踐。

情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)融入到我們的生活中，為我們的生活增添了快樂的色彩，同時(shí)情感化設(shè)計(jì)也吸引著設(shè)計(jì)人不斷嘗試設(shè)計(jì)創(chuàng)新，用美好的設(shè)計(jì)體驗(yàn)為產(chǎn)品增加亮點(diǎn)，情感化設(shè)計(jì)也為學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的學(xué)生開辟出設(shè)計(jì)的一條進(jìn)取之路。在高職產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)過程中通過情感化設(shè)計(jì)能夠引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)設(shè)計(jì)愛上設(shè)計(jì)，還能用情感化設(shè)計(jì)點(diǎn)燃學(xué)生們的設(shè)計(jì)熱情。endprint