馬琳

關(guān)鍵詞：少兒讀者；閱讀；服務(wù)

摘要：文章從少年兒童圖書館的閱讀服務(wù)出發(fā)，分析了我國少兒讀者的閱讀現(xiàn)狀及少兒閱讀的特點，并提出應(yīng)拓寬少兒閱讀新視角、探索少兒閱讀新舉措等服務(wù)方式。

中圖分類號：G258.7文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）12-0139-02

2016年，李克強總理在《政府工作報告》中提出：“深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)全民閱讀，普及科學(xué)知識，提高國民素質(zhì)和社會文明程度?！比耖喿x對于提升國民文化素質(zhì)，構(gòu)建我國現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，建設(shè)社會主義文化強國，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興具有重要戰(zhàn)略意義。少年兒童圖書館擔(dān)負著未成年人學(xué)習(xí)、閱讀的重任，承載著培養(yǎng)少兒閱讀良好習(xí)慣的責(zé)任，是全民閱讀的重要陣地之一。

1閱讀應(yīng)從少年兒童圖書館出發(fā)

國家強大就是民族的強大，民族的強大應(yīng)是文明的強大。圖書館，尤其是少年兒童圖書館更應(yīng)承擔(dān)重任，為傳播文明及提升孩子們的文明素養(yǎng)做出貢獻。

1.1圖書館閱讀與校園教育的不同

隨著我國素質(zhì)教育的提升，圖書館的閱讀教育顯得尤為重要。目前，我國中小學(xué)教育的功利性很強，一味追求升學(xué)率，學(xué)生自主性的閱讀極少，很難形成閱讀習(xí)慣和個性閱讀，而少年兒童圖書館可以補充學(xué)校教育的不足。隨著國家對少年兒童圖書館投資的不斷加大，圖書館環(huán)境越來越美，藏書類別也不斷增加，服務(wù)手段也更加多樣化，逐步形成了全社會的閱讀氛圍。利用課余時間到圖書館閱讀的少兒人數(shù)在不斷增加，許多家長也都把帶孩子到圖書館學(xué)習(xí)、閱讀作為啟蒙教育的重要課程之一[1]。

1.2圖書館閱讀與家庭閱讀的不同

兒童的家庭閱讀環(huán)境會影響孩子的閱讀。如：有些家境較困難的孩子想要購買自己喜歡的圖書很難，而家境富裕的孩子則可以沒有顧慮、甚至漫無目的地購買大量圖書。這種差異存在于條件不同的家庭，但對藏書量浩大的圖書館來說是不存在的。因此，任何一位想讀書、愛讀書的孩子都可以在圖書館找到自己喜歡閱讀的圖書，經(jīng)濟寬裕但無法辨別圖書優(yōu)劣的孩子也可以在圖書館員的指導(dǎo)下，正確選擇適合自己閱讀的圖書。以鞍山市少年兒童圖書館為例，該館在2016年5月推出的“親子閱讀”活動，不僅鼓勵了孩子閱讀，更提高了家長的閱讀熱情，家長在圖書館學(xué)到了如何從自身做起，正確引導(dǎo)孩子閱讀，家庭閱讀能力逐漸提升。

1.3少年兒童圖書館提供的文獻不同于其他地方的閱讀文獻

少年兒童圖書館的館藏文獻收藏范圍在不斷擴大，而載體形式的多樣化是其最大的特點。少年兒童圖書館傳統(tǒng)的館藏文獻主要是紙質(zhì)圖書，隨著科技的不斷發(fā)展，電子圖書、音像資料等大大豐富了館藏資源，更好地幫助少兒拓寬知識面、陶冶情操。另外，少年兒童圖書館的專題性數(shù)據(jù)庫都是圖書館工作人員分門別類、精心挑選匯集在一起的，特別是一些互動式數(shù)據(jù)庫，少兒可以自己操作完成如音樂、繪畫、課題選修等的互動學(xué)習(xí)，這種具有知識性和趣味性的學(xué)習(xí)模式很受孩子們歡迎。

2閱讀應(yīng)拓寬新視角

少年兒童圖書館應(yīng)以少兒閱讀為核心，發(fā)揮圖書館作為閱讀主陣地的作用，充分利用圖書館的紙本和電子資源、場地資源、閱讀推廣人才資源，創(chuàng)新全民閱讀工作方法，營造閱讀環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)少兒閱讀興趣，提升少兒閱讀品味，進一步拓展全民閱讀工作的覆蓋面和受眾面，提高圖書館的影響力[2]。少年兒童圖書館還應(yīng)積極開展與學(xué)校、社區(qū)的合作，擴大服務(wù)范圍，讓圖書館的閱讀活動遍地開花，通過設(shè)立分館、自助辦證機、自助借還機等方式引領(lǐng)閱讀風(fēng)尚。

2.1更新服務(wù)觀念，拓寬服務(wù)思維

以鞍山市少年兒童圖書館為例，該館在購書經(jīng)費少、閱讀活動多的情況下，及時改變服務(wù)理念，首先，將“資源屬我，他人禁用”的自我封閉觀念變?yōu)椤百Y源開放，館際共享”的開放式理念；其次，將圖書館與學(xué)校松散型關(guān)系思維變?yōu)榫o密型聯(lián)盟的思維，配合幼兒園及學(xué)校教學(xué)，及時為其配備和更新圖書資源；最后，將守攤看家式服務(wù)思維變?yōu)榇蠓?wù)、大開放、嚴(yán)管理的思維。

2.2服務(wù)下探，資源下移

少年兒童圖書館應(yīng)“走出去”，聯(lián)合社區(qū)、幼兒園、學(xué)校等單位，將服務(wù)和資源送到社區(qū)、幼兒園、學(xué)校。圖書館工作人員到社區(qū)、學(xué)校進行培訓(xùn)指導(dǎo)，建立社區(qū)兒童分館、學(xué)校圖書分館等，使少兒在社區(qū)、學(xué)校都能享受優(yōu)質(zhì)的圖書資源和無差別的服務(wù)。

2.3建設(shè)綠色網(wǎng)絡(luò)，加大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

第六次全國全民閱讀調(diào)查顯示，我國公民各類數(shù)字出版物的閱讀率為24.5%，通過網(wǎng)絡(luò)進行閱讀的人數(shù)在日益增加。少年兒童圖書館應(yīng)利用自身豐富的數(shù)字資源，建立綠色網(wǎng)絡(luò)通道，引導(dǎo)少兒進行正確的閱讀。為保證少兒讀者健康的網(wǎng)上閱讀，少年兒童圖書館應(yīng)使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行網(wǎng)絡(luò)安全過濾，屏蔽不安全、不健康的網(wǎng)站。同時，少年兒童圖書館還應(yīng)建立網(wǎng)站和微信等服務(wù)平臺，開設(shè)多媒體及數(shù)字資源閱讀欄目，配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。另外，少年兒童圖書館應(yīng)調(diào)整紙質(zhì)文獻和數(shù)字文獻的采購比例，加大數(shù)字文獻的采購量，購買歌曲、卡通、動畫及學(xué)習(xí)資源等[3]。

2.4搭建設(shè)備平臺，推進移動閱讀

所謂移動閱讀就是利用互聯(lián)網(wǎng)組織、引導(dǎo)閱讀。少年兒童圖書館提供電子文獻資源（電子圖書、音樂、圖片及視聽讀物等），少兒可以通過手機圖書館、移動閱讀器、觸摸式期刊和報紙閱讀器等，檢索館藏文獻資源、閱讀電子圖書及下載圖片、音樂、視聽讀物等。

3閱讀應(yīng)探索新舉措

3.1引導(dǎo)閱讀

少兒讀者的年齡段不同，對閱讀的理解力和辨別能力也不相同，圖書館應(yīng)通過生動有趣的閱讀推廣活動，引導(dǎo)不同年齡段的少兒感受閱讀、享受閱讀，并逐步形成閱讀的意愿。以鞍山市少年兒童圖書館為例，2015年是中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，鞍山市少年兒童圖書館開展了一系列以抗日戰(zhàn)爭為主題的活動，為少兒讀者了解相關(guān)知識，查找相關(guān)資料提供參考，取得了令人滿意的效果。同時，鞍山市少年兒童圖書館還與鞍山市青少年活動中心聯(lián)合舉辦了“親子閱讀”活動，用形象、生動的繪本故事編制相關(guān)主題，進行書目推薦。近年來，開展“親子閱讀”已成為很多少年兒童圖書館重要的服務(wù)模式和手段，以圖書為媒介，以閱讀為方式，讓家長和孩子共同分享閱讀的快樂與喜悅，通過親子閱讀活動，幫助家長和孩子回歸傳統(tǒng)閱讀，使少兒讀者在享受親情溫暖的同時還能獲得知識。

3.2幫助閱讀

一些少兒讀者缺乏相關(guān)的閱讀知識和辨識能力，少年兒童圖書館可將經(jīng)過專業(yè)分類的藏書目錄提供給他們，幫助其選擇自己需要的圖書。同時，少年兒童圖書館應(yīng)為少兒讀者提供良好的閱讀環(huán)境，閱覽空間可劃分為“低幼區(qū)”“科技區(qū)”“英語角”等，合理分區(qū)、健全設(shè)施、規(guī)范標(biāo)識。另外，少年兒童圖書館還應(yīng)在墻壁上、走廊里設(shè)置明顯的指示標(biāo)識，使少兒讀者能清楚了解圖書館的布局。

3.3服務(wù)閱讀

少年兒童圖書館的少兒閱讀服務(wù)，除對少兒進行專業(yè)的閱讀指導(dǎo)外，還應(yīng)進一步引導(dǎo)其了解和學(xué)習(xí)更多的知識，豐富其閱讀視野，拓展其知識范疇。如：鞍山市少年兒童圖書館與鞍山市機器人協(xié)會聯(lián)合開展了科技進校園活動，活動聘請專家在現(xiàn)場以PPT形式為孩子們演示科技的重要性及其在生活中的應(yīng)用，并將實物機器人帶到現(xiàn)場，讓孩子們近距離感受科技的力量，活動效果顯著。

3.4素質(zhì)閱讀

素質(zhì)閱讀主要是指少年兒童圖書館館員自身的閱讀素質(zhì)需要提高。作為少年兒童圖書館的館員，除需要具備基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識及基本的職業(yè)道德修養(yǎng)外，還應(yīng)學(xué)習(xí)和了解少年兒童的生理及心理特點，掌握不同年齡階段少兒的心理特點。因此，少年兒童圖書館的館員應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。國家圖書館、遼寧省圖書館每年都會針對少年兒童圖書館舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋圖書館的各項業(yè)務(wù)知識，因此參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班接受正規(guī)、專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)是提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)最直接、最有效的途徑[4]。2015年，鞍山市少年兒童圖書館采編部工作人員赴北京參加培訓(xùn)，提高了專業(yè)水平及工作效率。另外，少年兒童圖書館還應(yīng)加強服務(wù)意識，對館員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形式等進行培訓(xùn)。少兒讀者與成人讀者不同，館員的一言一行都會直接影響少兒讀者的心理。態(tài)度和藹、語言謙恭、有求必應(yīng)是少年兒童圖書館館員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳狀態(tài)，而素質(zhì)的提高是實現(xiàn)這一狀態(tài)的根本保障。

4結(jié)語

兒童是祖國的未來和希望，如何開展少兒閱讀活動，完善閱讀指導(dǎo)服務(wù)，吸引更多的孩子走進圖書館，利用圖書館，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提升閱讀能力，充分發(fā)揮圖書館的教育職能，需要少年兒童圖書館每一位工作人員深入思考，不斷探索。

參考文獻：

[1]張慶偉.公共圖書館“親子閱讀”實證分析：以鶴壁市圖書館為例[J].圖書館學(xué)刊，2015（6）：106-107.

[2]劉清.面向少兒個性化閱讀需求的書目推薦服務(wù)[J].圖書館學(xué)刊，2015（6）：103-105.

[3]陳偉麗，吳慶珍.少年兒童圖書館閱讀服務(wù)工作的分析與思考[J].圖書館論壇，2012（4）：132-135.

[4]李怡梅.我館少兒閱讀推廣活動的探討與思考[J].圖書與情報，2010（4）：104-107.

（編校：徐黎娟）