李柱蓉

摘 要：教務管理工作是高職院校教學管理中的一個重要的組成部分，是人才培養(yǎng)工作的核心環(huán)節(jié)，直接影響著一個院系的教學質量，它是教學正常運行的重要保障。本文筆者主要對當前高職院校日常教務管理中存在的問題進行分析，并提出加強高職院校教務管理建設的幾點建議，以期能夠對以后的高職院校教務管理工作提供借鑒。

關鍵詞：高職院校；教務管理；現(xiàn)狀；優(yōu)化

高職院校的教務管理工作主要包括：維護和完善正常的教學制度，確保教學質量；制定科學的教學計劃和課程設置；編排課表，安排學生教學理論和實踐活動；負責學生的考務工作，如：期中、期末的測試考驗，計算機、外語等級考試以及各種職業(yè)資格證書；管理學生的學籍信息，畢業(yè)生信息的采集和畢業(yè)證的打印、發(fā)放程序；保管、購買、發(fā)放教材；負責教師的培訓進修和考核和對教師資格的認定；教學質量工程的建設和管理等等。

高職院校的教務工作是教學管理的重要組成部分。由于它本身具有行政管理和學術管理的雙重職能，為這項工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，既要遵循行政管理的原則，又要時刻把握學術管理的要求，為實際管理工作帶來了一定的難度。但教務工作在教學過程中有著無可比擬的作用，是不可隨便替換或減免的工作，只有對教務工作進行良好的實施與落實，才能從根本上杜絕教學事故的發(fā)生，順利開展教育教學工作，提升教育教學質量，營造一個適合學習與科研的學術氛圍，培養(yǎng)出適合社會發(fā)展的人才。

一、高職院校教務管理工作的現(xiàn)狀分析

（一）教務管理工作內容瑣碎繁雜

隨著近幾十年我國高校擴招，社會對技術性專業(yè)人才的需要擴大，為我國的高職院校發(fā)展帶來了新的機遇。各類高職院校的教學規(guī)模在日益擴大，高職院校學生數(shù)量在逐年遞增與教師資源不足之間的矛盾、學生各種問題等難題的出現(xiàn)，這些工作都需要教務管理部門做出調節(jié)，可以說目前高職院校的教務工作還是主要集中在對日常的教務瑣事工作的處理，而且其處理的問題都具有雜而小的特點。

“校企合作、工學結合”是我國高職院校未來發(fā)展的方向。高職院校主要就是為企業(yè)培養(yǎng)技術型人才，因此高職教育的學科教育要圍繞企業(yè)的人才需求來設定。校企合作的教學模式使得現(xiàn)在的教務管理對象有所變化，教務管理部門在做好以教師教學、學生學習與教務管理部門統(tǒng)籌協(xié)調的管理內容轉變?yōu)橐獏f(xié)調處理學生、教師以及企業(yè)之間的關系，并且在教務管理中要充分的結合企業(yè)的情況對學校的教學活動進行總體的規(guī)劃統(tǒng)籌，實現(xiàn)教學目的與企業(yè)人才需求目的的趨向一致。

（二）教務管理手段方式信息化

教學管理信息化就是要運用現(xiàn)代信息管理理論和信息管理方法將日常各項繁瑣的教務工作納入一個標準化的系統(tǒng)之內，進行統(tǒng)一調配統(tǒng)一管理，從而優(yōu)化管理流程和方式，到達良好效果。目前學術界關于教務管理信息化比較權威的定義是：教學管理信息化就是在現(xiàn)代教育思想指導下，運用信息管理理論和信息管理方法，以現(xiàn)代信息技術為核心，充分考慮外界變量和信息，組織和配置教學信息資源，進行信息化教學管理活動，從而高效率地達到既定的教學目標。從這個定義可以看出，教務管理信息化的主要目標是高效地完成既定的教學目標，其進行的主要工作則是組織和配置好教學信息資源。具體來說，教學信息資源主要包括學校的課程信息、學校教學設施信息、教師信息、學生信息、學生成績信息等等。而進行教務管理信息化的主要內容就是利用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡技術將如此龐雜的信息資源放置于統(tǒng)一的信息平臺中進行統(tǒng)一調配，完成資源的統(tǒng)一、分類、存儲、查詢及分析。也就是說，一個基本的教務管理信息化系統(tǒng)要能夠實現(xiàn)制定教學計劃、進行課程安排、管理學生學籍、查詢學生成績、實現(xiàn)網(wǎng)上選課以及學生畢業(yè)資格證書的管理等具體工作。

二、高職院校教務管理存在的主要問題

（一）缺乏適合自身發(fā)展的機制與管理模式

高等職業(yè)院校由于起步晚，所以沒有適合自己發(fā)展目標的學制格局，只是簡單地沿用了本科院校的院、系二級格局。但是由于不符合自己的發(fā)展目標，所以這種格局在高等職業(yè)院校中起不了太大的效用，無法切實提高高等職業(yè)院校的辦學質量。院、系二級的格局本身存在著一定的局限性，管理體制無法在這種格局下良好實施并落實。而高等職業(yè)院校如果不沿襲本科院校的機制格局，也無法自主建立一個行之有效的機制格局，沒有先例可循，只能在教育教學過程中邊發(fā)展邊摸索適合自己的體制格局。一味地照搬本科院校的機制與管理體系是無法真正發(fā)展高職院校的。只有建立起適合自己的獨特的教學機制，才能有效地進行教務管理。在實際操作過程中會存在著許多的問題，例如專升本的學籍管理體系、專業(yè)調劑的管理模式，都給管理工作帶來了很多阻礙，只有解決好這些問題，才能進一步完善高職院校的機制與管理體系。

（二）教務管理體系落后，無法跟進教育教學的實時過程

在我國高職院校的發(fā)展進度相比于本科院校較為緩慢，缺乏信息化的管理理念與體系。部分學校已經(jīng)意識到這方面的問題并積極改進，但效果甚微。他們的做法無非就是照搬本科院校的管理系統(tǒng)，或者引進一些缺乏整體發(fā)展意識的系統(tǒng)，無法進行信息跟蹤，給信息分析工作帶來了一定的難度，而且在一定程度上缺乏整體的發(fā)展觀念。無法找到適合自己本身的教務管理系統(tǒng)，給教務管理工作帶來了一定的阻礙。管理人員的專業(yè)素質水平也在一定程度上限制了教務管理系統(tǒng)發(fā)展的進度。針對巨大的學生信息量和存在的各種不同的不可預計情況，學校需要謹慎對待并引起一定的重視，大力推進教務管理系統(tǒng)的建設與完善工作，對管理系統(tǒng)的軟件進行及時的維護與更新，對系統(tǒng)中的信息進行合理有效的管理。

（三）教務管理人員整體素質水平不高，需要著力提升

在高等院校的實際教務管理過程中，管理人員缺乏必要的專業(yè)素質、管理人員隊伍建設不夠完善是一個值得注意的大問題。在人員管理上，高職院校主要存在以下幾點不足之處：第一，校方的不重視與忽略使得工作人員消極怠工。校方忽略了建設高素質的教務管理隊伍的重要性，對培養(yǎng)具有專業(yè)素質的管理人員的不重視，導致大量的管理人才流失。第二，缺乏必要的培訓機制。在招聘的過程中，過分強調學歷的要求，忽略了管理人員的實踐能力，而且在入崗前學校很少要求管理人員進行專業(yè)的職業(yè)培訓，使得管理人員缺乏實踐的管理經(jīng)驗，無法正確、客觀地應對在實際教學過程中出現(xiàn)的教務管理問題。第三，較低的薪金水平和職業(yè)愿景與繁雜的工作不對等，無法留住真正具有一定管理能力的人才。endprint

三、高職院校教務管理工作的優(yōu)化策略

針對高職院校教務管理工作中的問題與不足，我們可以采取以下方法優(yōu)化與創(chuàng)新教務管理工作，促進高職院校的發(fā)展。

（一）創(chuàng)新與完善教務管理制度

教務管理制度的設立目的就是促進高職院校的教育發(fā)展，其主要針對的就是高職廣大職工，因此對于教務制度的操作應該體現(xiàn)出“以人為本”的理念。高職院校的教務管理要進行創(chuàng)新，根據(jù)高職教育的特殊性建立“院—系”教務管理制度，即高職教務管理部門把管理權限授予二級系教務管理部門，由其依據(jù)高職教育的目的設置課程安排、教師考核等，并且建立校教務管理部門與系管理部門之間的例會總結，實現(xiàn)高職教務管理工作的創(chuàng)新，促進高職教育發(fā)展。

（二）加強教務管理信息化建設

在信息化的時代，教務管理工作要充分利用先進的網(wǎng)絡技術和信息技術，建立良好的溝通平臺，在教務管理人員、教師、學生之間建立全方位、多渠道的信息系統(tǒng)，建立可以實時溝通的網(wǎng)絡平臺，使全校師生能通過網(wǎng)絡與教務部門進行交流，加快信息傳遞效率，實現(xiàn)資源共享，從而使管理人員從繁瑣的事務中解放出來，節(jié)省大量的人力、物力，提高工作效率，以更好地提升服務質量，提高管理水平。

（三）建立激勵機制，調動教務管理人員的工作積極性

針對高職教務管理人員的現(xiàn)狀，高職院校建立激發(fā)機制，充分調動管理人員的創(chuàng)新意識。首先合理的設置激發(fā)制度與措施，依據(jù)高職教務管理的現(xiàn)狀采取有效地流程，調動教務管理人員的積極性，激發(fā)他們對于工作的熱情不變；其次強化對于優(yōu)秀管理人員的獎勵制度，對于在崗位中表現(xiàn)突出的，具有創(chuàng)新成果的，要在各方面給予獎勵，激發(fā)他們對于管理工作的創(chuàng)新，確保他們在崗位工作中能夠完全的發(fā)揮他們的能力，為他們的管理才能提供寬闊的平臺。最后加強管理人員的培訓教育。高職教育是與社會聯(lián)系緊密的院校，由于是校企合作模式的開展，使得教務工作的內容更新速度快，因此教務管理人員要定期的接受培訓教育，提高自身的管理水平。

（四）創(chuàng)新高職“校企合作”教務管理模式

建立開放的、運行流暢的校企合作平臺，需要學院教學管理部門的支持與配合。教學管理部門由對教學的過程監(jiān)控逐漸演變?yōu)橐越虒W過程服務、教學成果的審核，確保校企合作的靈活性和可操作性。學校的各個部門要針對這一教學模式的變化而做出新的管理調整，因此，如何通過教務管理的優(yōu)化來實現(xiàn)人才培養(yǎng)個性化、技能訓練實戰(zhàn)化、教學管理規(guī)范化就顯得非常重要。

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