羅湲，吳南中

【摘要】面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”發(fā)展的新形態(tài)以及催生的新思維，應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，從改變觀念、改變能力、改變生態(tài)、改變方式、改變內(nèi)容、改變?cè)u(píng)價(jià)等方面積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”的發(fā)展策略，多維度為“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”的發(fā)展提供保障措施，拓展社區(qū)教育的服務(wù)鏈條和功能，豐富“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”的內(nèi)涵，以期為學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)和全民終身教育體系構(gòu)建開辟新的實(shí)施路徑。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；社區(qū)教育；新形態(tài)

【中圖分類號(hào)】G77【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10018794（2018）09004708

【收稿日期】20180611

【基金項(xiàng)目】2017年重慶市教委社區(qū)教育課題“以學(xué)分銀行助推社區(qū)教育的機(jī)制建設(shè)研究”，項(xiàng)目編號(hào)為SJ2017009；2017年重慶廣播電視大學(xué)科研項(xiàng)目“重慶開放大學(xué)建設(shè)制度體系設(shè)計(jì)與研究”，項(xiàng)目編號(hào)為CKX00013

【作者簡(jiǎn)介】羅湲（1981—），女，重慶人，助教，研究方向?yàn)樯鐓^(qū)教育；吳南中（1984—），男，湖南新化人，副教授，研究方向?yàn)榻K身學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)。一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的來(lái)源與內(nèi)涵梳理

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步實(shí)踐的結(jié)果。這一概念最早是易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)2012年11月在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上提出來(lái)的。2013年，騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰再次提出“互聯(lián)網(wǎng)+ ”是網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展的路標(biāo)之一，并指出“互聯(lián)網(wǎng)+ ”主要是開放協(xié)作、跨界融合，是以人為本、人人受益的普惠經(jīng)濟(jì)，也是一種全新的生活方式、生產(chǎn)方式，是社會(huì)形態(tài)變化的一種趨勢(shì)。[1]“互聯(lián)網(wǎng)+”作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形態(tài)，改變了人們的生活方式、工作方式和思維方式。

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+ ”，就是利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在線化、數(shù)據(jù)化，從而在N個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域創(chuàng)造出一種新的發(fā)展生態(tài)。其實(shí)質(zhì)是把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)要素與產(chǎn)品的各個(gè)要素相融合，提高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力?！啊ヂ?lián)網(wǎng)+的內(nèi)涵在于利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)”。[2]“‘互聯(lián)網(wǎng)+是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)”。[3]

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”概念界定

“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，充分利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與社區(qū)教育深度融合，重構(gòu)社區(qū)教育的新模式，形成社區(qū)教育發(fā)展的新形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”能重構(gòu)社區(qū)教育的生態(tài)機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)終身教育體系構(gòu)建和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)具有無(wú)時(shí)空限制、傳播速度快、信息容量大、參與者廣泛等特點(diǎn)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展社區(qū)教育已成為最直接有效的手段。社區(qū)教育規(guī)律與“互聯(lián)網(wǎng)+”有著高度的耦合度，可借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)社區(qū)教育深度融合，搭建一體化學(xué)習(xí)平臺(tái)，建設(shè)豐富的課程資源，開展形式多樣的活動(dòng)，構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”模式，辦百姓身邊的社區(qū)教育，從而促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和精神境界，促進(jìn)社區(qū)和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”的特征與形態(tài)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)了社區(qū)教育的空間拓展

傳統(tǒng)社區(qū)教育通常采用單一的教學(xué)方式，主要是面授、體驗(yàn)示范性教學(xué)，因此其教學(xué)活動(dòng)往往局限在教室和功能活動(dòng)室?！吧鐓^(qū)教育既非學(xué)校教育在時(shí)間上的延續(xù)，也非學(xué)校教育在空間上的延展。社區(qū)教育是一種活的教育，其豐富性和靈活性均為學(xué)校教育所難以具備”。[4]因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各級(jí)政府根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切等特征，按照“互聯(lián)網(wǎng)+”開放、互聯(lián)、共享、便捷的思維，建設(shè)了市民終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、模擬仿真體驗(yàn)館，把社區(qū)居民的學(xué)習(xí)空間從狹小的教室、功能活動(dòng)室拓展到了無(wú)限網(wǎng)絡(luò)。

學(xué)習(xí)管理平臺(tái)通過(guò)高效的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育軟硬件環(huán)境支持系統(tǒng)，打造了一個(gè)主體多元、互利共贏的生態(tài)群落，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，能更加有效地滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，從而實(shí)施“個(gè)性化學(xué)習(xí)定制”。學(xué)習(xí)管理平臺(tái)具有用戶管理、虛擬仿真體驗(yàn)、課程學(xué)習(xí)、課程作業(yè)、在線聯(lián)系、在線自測(cè)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、資源下載、專題討論區(qū)、提問(wèn)專區(qū)、學(xué)習(xí)援助專區(qū)、問(wèn)卷調(diào)查、在線短信、公告、手機(jī)短信等多項(xiàng)功能，學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)和虛擬訓(xùn)練，共享學(xué)習(xí)資源，共享指導(dǎo)教師，開展各種活動(dòng)。

現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)習(xí)平臺(tái)的高度融合，特別是數(shù)字化平臺(tái)的使用，加之微博、QQ、微信、飛信、電子郵件、社交平臺(tái)等即時(shí)通訊技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代“終端+業(yè)務(wù)”學(xué)習(xí)模式的產(chǎn)生，將學(xué)校教育和社會(huì)教育有機(jī)統(tǒng)一并互聯(lián)互通，方便了學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的溝通與交流，踐行了“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的終身教育學(xué)習(xí)理念，為社區(qū)居民學(xué)習(xí)、生活、工作、休閑開創(chuàng)了一個(gè)新的時(shí)代。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化了社區(qū)教育的傳播路徑

傳統(tǒng)的社區(qū)教育基本上是按照教學(xué)大綱和既定課程進(jìn)行知識(shí)傳授和近距離口、耳、形體相授，傳播路徑主要是線下學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，即面授和示范體驗(yàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代催生了數(shù)字化的發(fā)展，社區(qū)教育也走上了數(shù)字化發(fā)展道路，借助學(xué)習(xí)平臺(tái)，居民可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，即線上學(xué)習(xí)。管理者可以通過(guò)用戶管理、權(quán)限分配、信息發(fā)布、課程分配、指派講師、虛擬仿真體驗(yàn)、資源開放、在線監(jiān)控、多緯度統(tǒng)計(jì)等方式支持并管理學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)和虛擬體驗(yàn)。傳統(tǒng)線下的面授、體驗(yàn)式教學(xué)與現(xiàn)代線上的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與虛擬體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建了線上線下混合學(xué)習(xí)模式和體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，大大?yōu)化了社區(qū)教育的傳播路徑。

社區(qū)教育新型傳播路徑的建立使社區(qū)內(nèi)的教育資源得到了有效整合和優(yōu)化，并通過(guò)不斷開發(fā)建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育資源庫(kù)、精品在線課程、學(xué)習(xí)資源和虛擬體驗(yàn)館等，構(gòu)建起了教育資源的共建共享機(jī)制，一些隱性教育資源也變?yōu)榱斯蚕碣Y源。各級(jí)教育部門和各類教育機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和跨部門整合已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的縱向和橫向的流暢協(xié)同，為“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)教育提供了基礎(chǔ)保障。有些省市還建立了資歷架構(gòu)以及地方性的學(xué)分銀行認(rèn)證管理平臺(tái)，規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的學(xué)習(xí)成果管理。社區(qū)教育傳播路徑的優(yōu)化，為社區(qū)居民的終身學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了條件。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)了社區(qū)教育受眾的改變

以前的社區(qū)教育類似社區(qū)的老年大學(xué)，受眾主要是離退休人員，開展的社區(qū)教育課程單一、活動(dòng)形式傳統(tǒng)，參與的人群有限，影響力不大。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)介入到社區(qū)教育及市民終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、虛擬仿真體驗(yàn)館的建設(shè)和不斷完善，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源日益豐富。線上線下混合教學(xué)體驗(yàn)?zāi)Ｊ降臉?gòu)建大大拓展了社區(qū)教育的服務(wù)鏈條，進(jìn)一步豐富了社區(qū)教育的內(nèi)容和形式，增強(qiáng)了社區(qū)教育的吸引力，受到越來(lái)越多不同年齡、不同層次、不同職業(yè)、不同需求的廣大社區(qū)居民的歡迎?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”改變了社區(qū)教育的受眾，幼兒、大中小學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)階層、白領(lǐng)階層、農(nóng)民工、離退休人員都成了社區(qū)教育的受眾，滿足了從幼兒到耋耄老人對(duì)各類教育的需求。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的社區(qū)教育樹立了“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育理念，在關(guān)注所有社區(qū)居民非學(xué)歷教育能力提升的同時(shí)，很多社區(qū)教育增加了職業(yè)教育、職業(yè)發(fā)展、興趣培養(yǎng)、網(wǎng)上藝術(shù)博物館、健康休閑、娛樂(lè)活動(dòng)、作品展示、線上線下體驗(yàn)等內(nèi)容，并把很多內(nèi)容制作成課件形式，放入社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)居民多樣化學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)提供了便利。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”為社區(qū)教育實(shí)施與評(píng)價(jià)提供了技術(shù)工具

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，現(xiàn)代信息通信技術(shù)為社區(qū)教育的實(shí)施與評(píng)價(jià)提供了更為先進(jìn)的技術(shù)工具。開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)建設(shè)市民終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、虛擬仿真體驗(yàn)館，注重從教育理念、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式等方面加強(qiáng)流程再造，建立起了“以學(xué)習(xí)者為中心”的線上線下一體化的新型O2O混合學(xué)習(xí)模式，以“跨界、融合、眾籌”引導(dǎo)社區(qū)教育創(chuàng)新管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，為社區(qū)居民學(xué)習(xí)、生活、工作、休閑、娛樂(lè)營(yíng)造了新的形態(tài)和生態(tài)。

通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育硬軟件環(huán)境支持學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)和完善，為社區(qū)教育的評(píng)價(jià)和社區(qū)居民自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。APP與大數(shù)據(jù)的融合共生，構(gòu)建起了更為科學(xué)、客觀、智能化的社區(qū)教育評(píng)價(jià)機(jī)制。政府、社會(huì)可以據(jù)此對(duì)社區(qū)教育的整體辦學(xué)水平、管理水平、條件建設(shè)、師資隊(duì)伍、辦學(xué)效益等進(jìn)行評(píng)價(jià)；社區(qū)學(xué)院管理者可以據(jù)此對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，為廣大社區(qū)居民進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供反饋意見和建議；學(xué)習(xí)者也可以據(jù)此對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行測(cè)評(píng)，從而增強(qiáng)自身的“獲得感”。

（五）“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了社區(qū)教育教師能力的發(fā)展方向

傳統(tǒng)的社區(qū)教育教師多為離退休人員或志愿者，他們的角色定位還是基于傳道受業(yè)解惑，多為知識(shí)的傳授者、教材的講解者、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)者、音體美等藝術(shù)課的示范者，大多缺乏現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力的支撐。

現(xiàn)代信息技術(shù)使傳統(tǒng)教育發(fā)生了深刻變革，促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)教育的深度融合，對(duì)教育模式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式等提出了更高的要求，這些變化勢(shì)必導(dǎo)致社區(qū)教育教師能力方向的改變。首先，教師應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不僅自己要成為終身學(xué)習(xí)者、知識(shí)技能更新者、能力結(jié)構(gòu)改變者，而且要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者成為終身學(xué)習(xí)者。其次，從事社區(qū)教育的專兼職教師以及志愿者不僅要有系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、高超的藝術(shù)表演能力，還要有較強(qiáng)的信息化教育能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的社區(qū)教育教師不僅僅是知識(shí)的傳播者，更是社區(qū)居民自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。對(duì)學(xué)習(xí)者知識(shí)的傳授已經(jīng)不再是教師最重要的使命和任務(wù)，而對(duì)學(xué)習(xí)者知識(shí)獲得的途徑、學(xué)習(xí)方法和技巧的指導(dǎo)已經(jīng)上升為主導(dǎo)地位。他們是學(xué)習(xí)者高效學(xué)習(xí)的助推者和信息技術(shù)背景下教學(xué)活動(dòng)的研究者，不僅要掌握現(xiàn)代多媒體教學(xué)技術(shù)和手段，還要?jiǎng)?chuàng)設(shè)現(xiàn)代多媒體環(huán)境下教學(xué)的模擬情境和實(shí)景情境，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者掌握實(shí)踐性知識(shí)和動(dòng)手能力，把自己轉(zhuǎn)變成為知識(shí)的傳播者、研究者、實(shí)踐者、創(chuàng)造者。因此，各級(jí)政府應(yīng)采取措施，完善社區(qū)教師師資管理機(jī)制，完善社區(qū)教育師資培訓(xùn)機(jī)制。[5]

三、“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”的發(fā)展策略

“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”應(yīng)包含社區(qū)教育工作者、學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)者四大基本要素。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代社區(qū)教育發(fā)展的新形態(tài)和新思維，我們應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，改變觀念、改變能力、改變生態(tài)、改變方式、改變內(nèi)容、改變?cè)u(píng)價(jià)，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”發(fā)展的有效策略，從而推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與“社區(qū)教育”深度融合，為促進(jìn)教育公平和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）改變理念：轉(zhuǎn)變社區(qū)教育發(fā)展思路

1轉(zhuǎn)變教育觀念

“‘互聯(lián)網(wǎng)+代表著全新的社會(huì)形態(tài)、生活方式和學(xué)習(xí)方式，是包括教育在內(nèi)各行各業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向”。[6]基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的社區(qū)教育，必須用現(xiàn)代教育理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)教育觀念。傳統(tǒng)的社區(qū)教育觀念陳舊，雖然加入了網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)課程資源等元素，但是建設(shè)形式比較固化，很大程度上仍然沿襲學(xué)歷教育的模式，現(xiàn)代信息技術(shù)與社區(qū)教育沒(méi)有得到很好的融合，局限于耳提面授的唱唱跳跳、琴棋書畫、攝影錄像，傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、操作繁瑣的網(wǎng)站式和課件式教學(xué)形式代表了眾多社區(qū)教育的水平。學(xué)習(xí)平臺(tái)落后，學(xué)習(xí)資源缺乏，教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，真正充分利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)靈活開展遠(yuǎn)程社區(qū)教育教學(xué)的形式還相對(duì)欠缺，從而大大挫傷了眾多學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和熱情?！澳壳暗木W(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育沒(méi)能發(fā)揮出社區(qū)教育原本的優(yōu)勢(shì)，其價(jià)值取向也與‘互聯(lián)網(wǎng)+未來(lái)發(fā)展在改革邏輯和發(fā)展框架中的價(jià)值取向相去甚遠(yuǎn)”。[7]因此，應(yīng)積極探索具有“互聯(lián)網(wǎng)+”特征的新的社區(qū)教育發(fā)展思路。

2構(gòu)建新的教育模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社區(qū)教育的內(nèi)容和形式發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)面授和示范體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)容已不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同學(xué)習(xí)者的需要。不同年齡、不同職業(yè)、不同層次的社區(qū)居民對(duì)社區(qū)教育的內(nèi)容需求不盡相同，如少年兒童需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)、演講、鋼琴、繪畫、舞蹈等，離退休人員需要學(xué)習(xí)攝影、聲樂(lè)、書法、電腦等，白領(lǐng)需要學(xué)習(xí)文明禮儀、心理健康、塑形健身、舞蹈、茶藝等。為此，應(yīng)根據(jù)社區(qū)居民學(xué)習(xí)的需要整合社會(huì)各方資源，不斷建設(shè)線上線下相結(jié)合的社區(qū)教育資源，建立有效共享機(jī)制，構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的社區(qū)教育線上線下O2O混合學(xué)習(xí)模式，以滿足社區(qū)居民多樣化的學(xué)習(xí)需要。

3探索新的建設(shè)機(jī)制

社區(qū)教育是一項(xiàng)惠及百姓的利國(guó)利民工程，建設(shè)任務(wù)繁重，需要探索一種新的建設(shè)機(jī)制和管理體制，才能確保這一重大工程建設(shè)好、管理好。各級(jí)政府應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度，重視社區(qū)教育工作，出臺(tái)《加快社區(qū)教育建設(shè)的意見》，在政策支持、經(jīng)費(fèi)投入、人員保障等方面給予大力支持，建立“政府主導(dǎo)、學(xué)校支持、社會(huì)參與”的社區(qū)教育建設(shè)機(jī)制和管理體制，建立一體化的學(xué)習(xí)管理支持服務(wù)，為社區(qū)教育更好地服務(wù)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)發(fā)揮積極作用。

（二）改變能力：重塑社區(qū)教育教師能力結(jié)構(gòu)

社區(qū)教育的教師既包括專兼職教師，也包括志愿者，他們都應(yīng)該具有相應(yīng)的能力結(jié)構(gòu)維度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”把“以教師為中心”演變成了“以學(xué)習(xí)者為中心”，社區(qū)教育教師的能力結(jié)構(gòu)也應(yīng)隨之予以重塑。

1重塑教師的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)

知識(shí)能力結(jié)構(gòu)應(yīng)包含專業(yè)理念、專業(yè)知識(shí)、復(fù)合型知識(shí)，因此，社區(qū)教育教師須站在學(xué)科專業(yè)前沿，更新專業(yè)理念，樹立終身學(xué)習(xí)思想，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)修，學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)和復(fù)合型知識(shí)，以滿足社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需要。

2重塑教師的教學(xué)能力結(jié)構(gòu)

教學(xué)能力結(jié)構(gòu)既包含教學(xué)過(guò)程的組織能力（教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)實(shí)施能力、教學(xué)監(jiān)控能力），也包含教學(xué)方法的成功運(yùn)用。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，從事社區(qū)教育的教師應(yīng)根據(jù)社區(qū)居民自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)的特性，提高教學(xué)組織能力，改進(jìn)教學(xué)方法，將傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變成具有“互聯(lián)網(wǎng)+”特色的現(xiàn)代新型教學(xué)模式，根據(jù)豐富的網(wǎng)絡(luò)課程資源，注重教學(xué)藝術(shù)，探索新的教學(xué)方法，創(chuàng)建新型課堂，激發(fā)居民學(xué)習(xí)熱情，提高教育教學(xué)水平和質(zhì)量。

3重塑教師的技術(shù)能力結(jié)構(gòu)

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的社區(qū)教師對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用已成為關(guān)鍵能力。因此，社區(qū)教育的教師應(yīng)掌握先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)為教學(xué)所用，能熟練掌握、使用數(shù)字化教學(xué)工具和資源，能將移動(dòng)智能終端、云計(jì)算、3D打印、虛擬仿真技術(shù)、游戲化教學(xué)、多媒體、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)公開課、微課、MOOC、手機(jī)APP學(xué)習(xí)軟件、可穿戴技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)等主流技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)中，增加課堂的開放靈活度，不僅能活躍課堂氣氛，而且能增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的理解，教會(huì)學(xué)習(xí)者掌握信息處理能力。

4重塑教師的技能能力結(jié)構(gòu)

社區(qū)教育與其他教育類型相比，教師的技能能力結(jié)構(gòu)顯得尤為重要，舞蹈、繪畫、書法、攝影、剪紙、表演、音樂(lè)、樂(lè)器等教學(xué)活動(dòng)都是動(dòng)手能力極強(qiáng)、要求極高的工作，不管是在線上還是線下，都需要教師開展示范性教學(xué)，如果教師自身素質(zhì)能力水平不高，教學(xué)效果將有損社區(qū)教育的形象。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社區(qū)教育教師應(yīng)不斷地提高自身的技能水平。

（三）改變生態(tài)：運(yùn)用現(xiàn)代信息構(gòu)建社區(qū)教育生態(tài)環(huán)境

1社區(qū)教育生態(tài)環(huán)境的內(nèi)涵

教育生態(tài)環(huán)境是指以教育為中心，能夠?qū)逃漠a(chǎn)生、存在和發(fā)展起制約與調(diào)控作用的多元環(huán)境體系。[8]所謂社區(qū)教育生態(tài)環(huán)境，意為社區(qū)教育活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)代信息通信技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者、教育者、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)工具等生態(tài)要素之間多元關(guān)系的優(yōu)化調(diào)控，最終促進(jìn)社區(qū)教育與其所生存的生態(tài)環(huán)境的發(fā)展一體化，從而推動(dòng)社區(qū)教育持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展?！皩?shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，對(duì)教育公平、經(jīng)濟(jì)飛躍及建立全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)有著不可替代的獨(dú)特作用。在把握未來(lái)5—10年內(nèi)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的教育教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個(gè)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的教育生態(tài)環(huán)境尤為重要”。[9]

2社區(qū)教育生態(tài)環(huán)境的特征

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的社區(qū)教育，需要建構(gòu)現(xiàn)代信息通信技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的教育生態(tài)環(huán)境，其主要特征體現(xiàn)在：信息技術(shù)推動(dòng)了社區(qū)教育的深刻變革，傳統(tǒng)的教育資源、學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)工具被新型的智慧泛在學(xué)習(xí)網(wǎng)、學(xué)習(xí)終端設(shè)備、教育云平臺(tái)、數(shù)據(jù)化學(xué)習(xí)資源、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等替代；教育者角色發(fā)生了很大的變化，由教育活動(dòng)的主導(dǎo)者變?yōu)榻逃顒?dòng)的引導(dǎo)者；受教育者由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槭冀K處于教育教學(xué)活動(dòng)的主體和核心，個(gè)性化學(xué)習(xí)、興趣化學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)已成為新常態(tài)；教與學(xué)的活動(dòng)突破了時(shí)空限制，學(xué)習(xí)者與教育者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)資源之間，信息的交流和傳遞具有多維雙向性、交互性?？梢姡F(xiàn)代信息技術(shù)作為社區(qū)教育最重要的參與元素，在整個(gè)社區(qū)教育生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建中發(fā)揮著不可替代的作用，建立起了教與學(xué)平衡互補(bǔ)的教育生態(tài)環(huán)境。

3社區(qū)教育生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建

現(xiàn)代信息技術(shù)貫穿于整個(gè)社區(qū)教育的生態(tài)環(huán)境之中，它與社區(qū)教育的整合代表了新型社區(qū)教育的發(fā)展方向。它不僅是社區(qū)教育的內(nèi)容，也為社區(qū)教育探索了全新的模式，提升了社區(qū)教育的檔次和質(zhì)量。但是，要使這個(gè)教育生態(tài)環(huán)境很好地發(fā)揮作用，必須以省市為單元建立全民終身學(xué)習(xí)網(wǎng)，構(gòu)建一個(gè)方便、快捷、有趣且能滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求的功能完善的學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，建設(shè)豐富的社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源并實(shí)現(xiàn)共享，建設(shè)一支有知識(shí)、高技能、懂技術(shù)的專兼職教師隊(duì)伍。因此，與傳統(tǒng)的社區(qū)教育相比較，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的社區(qū)教育更具有互聯(lián)互通、多媒體功能、虛擬化以及開放性等特征，它們大大豐富了社區(qū)教育的內(nèi)容、資源、手段和方法，構(gòu)建了以教育為核心，以學(xué)習(xí)者為中心，以教育者、受教育者為主體，以全民終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源、虛擬仿真體驗(yàn)館為支撐的社區(qū)教育生態(tài)圈，大大提升了教育者和受教育者的信息素養(yǎng)，加大了現(xiàn)代信息技術(shù)和社區(qū)教育的融合力度，推動(dòng)了社區(qū)教育的高水準(zhǔn)和可持續(xù)發(fā)展，提升了社區(qū)教育的層次、質(zhì)量和水平。

（四）改變方式：混合學(xué)習(xí)成為社區(qū)教育的主要形態(tài)

1傳統(tǒng)社區(qū)教育形態(tài)的主要局限

傳統(tǒng)的社區(qū)教育注重面對(duì)面教育，受眾十分有限，基本上發(fā)揮的是老年大學(xué)的功能。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，特別是信息化時(shí)代的到來(lái)，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，不同年齡、不同層次、不同職業(yè)的人對(duì)社區(qū)教育都有著不同的需求和期待，都十分渴望享受到優(yōu)質(zhì)的社區(qū)教育。因此，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。以教師面對(duì)面體驗(yàn)式教學(xué)為主、學(xué)習(xí)者被動(dòng)接受式學(xué)習(xí)的方式大大限制了學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和愉悅性。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”催生了社區(qū)教育的新形態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+”改造了傳統(tǒng)的社區(qū)教育形態(tài)，現(xiàn)代信息技術(shù)為學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主式的數(shù)字化學(xué)習(xí)及滿足他們不同的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)造了條件，通過(guò)現(xiàn)代信息通信技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，催生了新的社區(qū)教育形態(tài)——混合學(xué)習(xí)模式，即面對(duì)面的傳統(tǒng)社區(qū)教育形態(tài)（線下學(xué)習(xí)）+網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新形態(tài)（線上學(xué)習(xí)）?！袄谩ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的發(fā)展契機(jī)，依托互聯(lián)網(wǎng)新理念、新技術(shù)和新模式來(lái)完善與豐富社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)教育形式，使其在教學(xué)模式和資源建設(shè)方面，向交互性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)便、移動(dòng)化和多平臺(tái)等方向發(fā)展，改變目前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育形式固定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和使用效率低的尷尬境地，為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展提供基礎(chǔ)，從而促進(jìn)其在教育公平和終身教育事業(yè)上的快速發(fā)展”。[10]社區(qū)居民在接受面對(duì)面教育的同時(shí)，還可以自主選擇自己喜愛的媒體類型、移動(dòng)終端、學(xué)習(xí)資源，安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度，豐富了學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容?！绑w現(xiàn)出‘互聯(lián)網(wǎng)+的自由，使網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育更加人性化和個(gè)性化”。[11]

3構(gòu)建O2O混合學(xué)習(xí)模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”的發(fā)展中，社區(qū)居民改變傳統(tǒng)社區(qū)教育的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)成為必然，而線上線下相結(jié)合的O2O混合學(xué)習(xí)模式已日益成為社區(qū)教育的主要形態(tài)，它為社區(qū)教育的改革和創(chuàng)新發(fā)展探索了新路，提供了新方法，受到了越來(lái)越多學(xué)習(xí)者的追捧和喜愛。“O2O混合學(xué)習(xí)是把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和數(shù)字化在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，既能充分發(fā)揮教育者引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性?；凇ヂ?lián)網(wǎng)+的社區(qū)教育O2O混合式學(xué)習(xí)策略將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，獲得了最佳的學(xué)習(xí)效果和教育成效，實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面教學(xué)和在線學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)模式的整合和優(yōu)化，以達(dá)到降低成本、提高效益的一種教學(xué)方式”。[12]社區(qū)居民可憑借互聯(lián)網(wǎng)多元化載體、移動(dòng)數(shù)字技術(shù)和終端，突破傳統(tǒng)社區(qū)教育的時(shí)空限制，“通過(guò)社區(qū)居民樂(lè)于接受的慕課、微信、微博和APP等形式，將社區(qū)教學(xué)資源以動(dòng)畫、小視屏、圖像、聲音等方式形象化地傳遞給社區(qū)教育學(xué)習(xí)者，使社區(qū)教育從傳統(tǒng)的‘面對(duì)面教學(xué)到網(wǎng)絡(luò)的‘屏對(duì)屏教學(xué)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的‘鍵對(duì)鍵全體互動(dòng)教學(xué)。讓網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育擁有多樣的載體和途徑，使網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育融入居民生活中，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)教育對(duì)社區(qū)居民的親和力、吸引力和凝聚力”。[13]

（五）改變內(nèi)容：以發(fā)揮學(xué)習(xí)者主動(dòng)性的教育內(nèi)容充實(shí)社區(qū)教育

1拓展傳統(tǒng)社區(qū)教育內(nèi)容

傳統(tǒng)的社區(qū)教育以面授、觀摩體驗(yàn)教學(xué)為主，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)受到時(shí)空的限制，往往是被動(dòng)接受教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)安排和教師的授課，加之教學(xué)形式單一，學(xué)習(xí)者基本上沒(méi)有選擇的余地，只能被動(dòng)地接受，他們往往覺得教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味。因此，進(jìn)一步拓展傳統(tǒng)社區(qū)教育的內(nèi)容，做到專業(yè)性與娛樂(lè)性相結(jié)合已十分必要?？梢越柚叩葘W(xué)校各類教育專業(yè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)教育部門的課程，開設(shè)各類培訓(xùn)課程，以提高社區(qū)居民的文化科學(xué)素養(yǎng)和專業(yè)水平；可以通過(guò)舉辦各種類型的科技藝術(shù)展覽以及高雅藝術(shù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行審美教育，以培養(yǎng)社區(qū)居民的審美情趣；可以通過(guò)舉辦各種藝術(shù)節(jié)，讓社區(qū)居民與藝術(shù)家零距離接觸和深度交流；可以通過(guò)論壇和講座等形式，提高社區(qū)居民的專業(yè)修養(yǎng)和理論水平。

2豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源

“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”借助現(xiàn)代化的教育學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，以數(shù)字化的方式以及多元化的載體、表現(xiàn)形式，使社區(qū)教育的教育資源變得越來(lái)越豐富，所有有學(xué)習(xí)意愿的社區(qū)居民，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以選擇移動(dòng)學(xué)習(xí)終端開展有選擇性的自主學(xué)習(xí)。這就對(duì)各級(jí)政府提出了更高的要求，要求學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源豐富并不斷更新，既要有數(shù)字化的電子圖書、電子期刊、電子體驗(yàn)館，又要有類型多元、內(nèi)容豐富、涵蓋廣泛、形式多樣的學(xué)習(xí)課程資源，可供社區(qū)居民自主學(xué)習(xí)選擇，滿足他們素質(zhì)教育、職業(yè)發(fā)展、休閑娛樂(lè)、健康生活的需要。因此，各級(jí)政府在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，可采取自建、購(gòu)買、鏈接等方式進(jìn)一步豐富社區(qū)教育的學(xué)習(xí)資源，并不斷加以補(bǔ)充和豐富，以滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)、工作、生活、休閑、實(shí)踐體驗(yàn)的需要。而社區(qū)教育十分注重動(dòng)手能力的培養(yǎng)，因此，虛擬仿真體驗(yàn)館和課程資源的建設(shè)又顯得十分必要，作為社區(qū)教育重要的學(xué)習(xí)資源建設(shè)，對(duì)它們不能有絲毫的忽視。只有平臺(tái)學(xué)習(xí)資源和虛擬仿真館建設(shè)并重，才能真正發(fā)揮好社區(qū)教育的功能和作用。

3提供學(xué)習(xí)內(nèi)容個(gè)性化定制服務(wù)

社區(qū)居民是一個(gè)龐大的群體，他們對(duì)社區(qū)教育的需求各不相同。為此，各級(jí)政府和社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校在不斷豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的同時(shí)，還應(yīng)為他們提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容定制服務(wù)。首先，在信息系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)上，應(yīng)有個(gè)性化學(xué)習(xí)模塊，并設(shè)立相應(yīng)的知識(shí)援助專區(qū)。個(gè)性化學(xué)習(xí)模塊存儲(chǔ)的信息應(yīng)該是多種多樣的，既要有學(xué)習(xí)者的基本靜態(tài)信息，也要有學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，還要儲(chǔ)存豐富的適合社區(qū)居民個(gè)性化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)內(nèi)容。其次，應(yīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征和需求信息進(jìn)行分析，建立“學(xué)習(xí)者—行為—資源”分析模型，根據(jù)學(xué)習(xí)者定制的個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容需求進(jìn)行深入分析，通過(guò)知識(shí)援助專區(qū)，實(shí)現(xiàn)更為準(zhǔn)確的知識(shí)推送服務(wù)，提供全方位的知識(shí)援助以及個(gè)性化學(xué)習(xí)引導(dǎo)，達(dá)到滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)內(nèi)容定制的目的。最后，學(xué)習(xí)者還可以通過(guò)付費(fèi)的方式向第三方教育服務(wù)機(jī)構(gòu)定制學(xué)習(xí)內(nèi)容，以補(bǔ)充社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源的不足。

（六）改變?cè)u(píng)價(jià)：學(xué)習(xí)者“獲得感”成為社區(qū)教育的核心關(guān)注點(diǎn)

1“獲得感”的內(nèi)涵

“獲得感”本意是獲取某種利益后所產(chǎn)生的滿足感?！矮@得感”一詞迅速流行來(lái)源于習(xí)近平總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十次會(huì)議上的講話，且使用范圍出現(xiàn)固化趨勢(shì)，多用以指人民群眾共享改革成果的幸福感?！矮@得感”不僅是物質(zhì)層面的，也有精神層面的，既有看得見的，也有無(wú)形的。

2自我評(píng)價(jià)是學(xué)習(xí)者“獲得感”的核心

“現(xiàn)代教育評(píng)價(jià)理論認(rèn)為，教育評(píng)價(jià)是對(duì)教育活動(dòng)滿足社會(huì)和個(gè)體需要的程度作出判斷的活動(dòng)，是對(duì)教育活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的或潛在的價(jià)值作出判斷，以期達(dá)到教育價(jià)值增值的過(guò)程”。[14]任何教育活動(dòng)的成效，都有對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的必要，社區(qū)教育也不例外。對(duì)社區(qū)教育的評(píng)價(jià)內(nèi)容可以是多向的，學(xué)習(xí)者的自我評(píng)價(jià)顯得尤為重要。學(xué)習(xí)者的“獲得感”是指學(xué)習(xí)者通過(guò)自我評(píng)價(jià)其學(xué)習(xí)效果而獲得的滿足感和幸福感，是對(duì)自我學(xué)習(xí)成效的肯定和認(rèn)同。而學(xué)習(xí)者的“獲得感”是多維的、多層次的，既可能是學(xué)習(xí)管理平臺(tái)的方便快捷、學(xué)習(xí)資源的豐富、教育模式的先進(jìn)，也可能是學(xué)習(xí)方式靈活且學(xué)習(xí)內(nèi)容能滿足職業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人成就需要、休閑娛樂(lè)需要、健康生活需要，學(xué)習(xí)者能從學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)結(jié)果中獲得成就感、幸福感。“特別要將群眾的意見置于重要位置，賦予較大權(quán)重，因?yàn)槿罕妼?duì)社區(qū)教育的體會(huì)最深、感覺最直接，也最有發(fā)言權(quán)”。[15]在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社區(qū)教育的辦學(xué)宗旨是“以學(xué)習(xí)者為中心，辦老百姓身邊滿意的社區(qū)教育”，體現(xiàn)的是自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)，因此，應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)社區(qū)教育的評(píng)價(jià)予以改革，在對(duì)社區(qū)教育進(jìn)行總體或局部評(píng)價(jià)的同時(shí)，應(yīng)把學(xué)習(xí)者“獲得感”作為對(duì)社區(qū)教育評(píng)價(jià)的核心關(guān)注點(diǎn)。這或許是社區(qū)教育之真諦所在，它讓學(xué)習(xí)者認(rèn)同了自己的生命狀態(tài)和人生價(jià)值，使自己變得更有尊嚴(yán)和自信，生活工作更加快樂(lè)和幸福。

3學(xué)習(xí)支持服務(wù)是學(xué)習(xí)者“獲得感”的關(guān)鍵

把學(xué)習(xí)者的“獲得感”作為對(duì)社區(qū)教育評(píng)價(jià)的核心關(guān)注點(diǎn)，充分體現(xiàn)了社區(qū)教育的人文關(guān)懷。而要想把社區(qū)教育辦成社區(qū)居民滿意的教育，各級(jí)政府應(yīng)高度重視這項(xiàng)工作，應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，把對(duì)社區(qū)教育的學(xué)習(xí)支持服務(wù)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。學(xué)習(xí)支持服務(wù)是學(xué)習(xí)者“獲得感”的關(guān)鍵之所在，須加強(qiáng)政策支持，加大經(jīng)費(fèi)投入，在智慧泛在學(xué)習(xí)網(wǎng)、學(xué)習(xí)終端設(shè)備、教育云平臺(tái)、數(shù)據(jù)化學(xué)習(xí)資源、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、師資隊(duì)伍、管理隊(duì)伍等方面加強(qiáng)建設(shè)，改革教育模式，變革學(xué)習(xí)方式，不斷提高社區(qū)教育的整體辦學(xué)水平、教學(xué)水平、管理水平、教學(xué)質(zhì)量和效益，從而進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的獲得感。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”發(fā)展的保障措施

（一）技術(shù)聯(lián)通場(chǎng)域的能力保障

“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”要滿足社區(qū)居民個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，體現(xiàn)開放性、靈活性、普適性、持續(xù)性等特點(diǎn)，促進(jìn)教育公平，為全民學(xué)習(xí)服務(wù)，就必須提供技術(shù)聯(lián)通場(chǎng)域的能力保障。

現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合是實(shí)現(xiàn)技術(shù)聯(lián)通場(chǎng)域能力保障的根本要求。它要求促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)設(shè)計(jì)相融合、現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)媒體相融合、現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)內(nèi)容相融合、現(xiàn)代信息技術(shù)與體驗(yàn)場(chǎng)館相融合，搭建師生、生生交流互動(dòng)平臺(tái)，全面推動(dòng)社區(qū)教育的教育模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境的現(xiàn)代化，全面提高教師的能力素養(yǎng)?！靶畔⒓夹g(shù)與當(dāng)代教育的融合是一場(chǎng)全面深刻的創(chuàng)新變革。一方面，信息技術(shù)改變了教學(xué)活動(dòng)的各項(xiàng)要素，引發(fā)了教學(xué)方法、教學(xué)工具、教學(xué)內(nèi)容等各環(huán)節(jié)的深刻變革；另一方面，信息技術(shù)推動(dòng)了教育模式和學(xué)習(xí)環(huán)境等領(lǐng)域的全面創(chuàng)新”。[16]

技術(shù)聯(lián)通場(chǎng)域的能力保障要變成現(xiàn)實(shí)，必須提高兩個(gè)能力，即現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)教育教學(xué)的支撐能力和教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力?，F(xiàn)代信息技術(shù)變革了傳統(tǒng)社區(qū)教育模式，實(shí)現(xiàn)了教育資源廣泛共享和教學(xué)服務(wù)全面開放；現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)了傳統(tǒng)單一的灌輸式教學(xué)方式的變革，以教師為中心、以教為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的新型學(xué)習(xí)方式；現(xiàn)代信息技術(shù)催生了以Clicker、電子課本等為代表的新型教學(xué)工具，直接服務(wù)教學(xué)；現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)了社區(qū)教育內(nèi)容的創(chuàng)新，在注重傳統(tǒng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，更加注重學(xué)習(xí)者與現(xiàn)實(shí)需求的緊密結(jié)合，不斷拓展教學(xué)內(nèi)容；現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建起了學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境互為一體的智能化、信息化的學(xué)習(xí)環(huán)境生態(tài)?！耙曰ヂ?lián)網(wǎng)、便攜式智能手機(jī)與電腦、聲像視頻多媒體工具等為代表的信息技術(shù)，在很大程度上打破了時(shí)空地域的界限，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、微型學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、虛擬學(xué)習(xí)等一系列數(shù)字化學(xué)習(xí)不斷涌現(xiàn)，使得‘時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)、人人皆學(xué)成為現(xiàn)實(shí)，從根本上營(yíng)造了前所未有的全新學(xué)習(xí)環(huán)境……云端學(xué)習(xí)環(huán)境的營(yíng)造，為形成‘學(xué)習(xí)型社會(huì)提供了重要支撐”。[17]

為此，各級(jí)政府應(yīng)高度重視社區(qū)教育信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和師資隊(duì)伍建設(shè)，既要進(jìn)一步加強(qiáng)市民終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、終身教育信息平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源、虛擬仿真體驗(yàn)館等的建設(shè)，加快社區(qū)教育信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合創(chuàng)造條件，也要進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，在提高教師的系統(tǒng)知識(shí)結(jié)構(gòu)能力、教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力、軟件操作能力、大數(shù)據(jù)分析能力、持續(xù)行動(dòng)研究能力、反思與改進(jìn)能力的同時(shí)，還必須提高教師的信息化教學(xué)遷移能力、信息化教學(xué)融合能力、信息化教學(xué)交往能力、信息化教學(xué)評(píng)價(jià)能力、信息化教學(xué)協(xié)作能力、學(xué)生信息化學(xué)習(xí)能力。唯有如此，才能為社區(qū)教育提供高素質(zhì)、高水平、高技能的優(yōu)秀教師。

（二）大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)效果反饋評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)

無(wú)論何種類型的學(xué)習(xí)，都需要通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)考核其學(xué)習(xí)效果，社區(qū)教育也不例外。在信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)使社區(qū)教育效果的科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)變成了可能。“大數(shù)據(jù)（或稱巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)）是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多的數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，是基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式，通過(guò)數(shù)據(jù)的集成共享，交叉復(fù)用形成的智力資源和知識(shí)服務(wù)能力”。[18]

APP在移動(dòng)學(xué)習(xí)終端的廣泛運(yùn)用，可充分利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋?！啊ヂ?lián)網(wǎng)+教育的形成，需要深度利用教育大數(shù)據(jù)服務(wù)于教育政策實(shí)施、教育模式更新、教學(xué)過(guò)程優(yōu)化、教學(xué)評(píng)價(jià)等全過(guò)程”。[19]APP與大數(shù)據(jù)的有機(jī)結(jié)合，能構(gòu)建起智能化的社區(qū)教育評(píng)價(jià)機(jī)制，這種評(píng)價(jià)可以是過(guò)程性評(píng)價(jià)和成果性評(píng)價(jià)。

學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)賬號(hào)，能很方便地與遠(yuǎn)程云存儲(chǔ)設(shè)備上的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同步，保證數(shù)據(jù)的一致性，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、處理、儲(chǔ)存等手段，為社區(qū)藝術(shù)教育管理的科學(xué)化和精細(xì)化服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)能方便地記錄學(xué)習(xí)者的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程、全部學(xué)習(xí)成果與測(cè)試結(jié)果，管理者通過(guò)APP對(duì)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行智能化主動(dòng)分析和管理，客觀評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)的情況，評(píng)判學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)，給出分?jǐn)?shù)和認(rèn)可度，并提出需要改進(jìn)的地方。

“互聯(lián)網(wǎng)+”讓大數(shù)據(jù)對(duì)社區(qū)教育效果的反饋評(píng)價(jià)變得更為準(zhǔn)確、高效、快捷，激勵(lì)著學(xué)習(xí)者不斷追求并完成既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而大大激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了他們的學(xué)習(xí)“獲得感”。

（三）終端構(gòu)件的整體布局

智慧學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)的移動(dòng)終端的構(gòu)建需要不斷更新和完善。隨著云端產(chǎn)品的不斷開發(fā)，APP在通信設(shè)備（如智能手機(jī)）和超移動(dòng)PC設(shè)備（MID、UMPC）等廣泛運(yùn)用，從文本到語(yǔ)音、圖片、各種錄像等媒體信息都可以在云端上得到很好的保存。因此，學(xué)習(xí)終端構(gòu)建須與其他現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行整體布局和有機(jī)結(jié)合，才能充分展示現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的深度和廣度。

在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)場(chǎng)景下，APP的功能得到進(jìn)一步的開發(fā)和增強(qiáng)，APP與物聯(lián)網(wǎng)共同打造“物聯(lián)網(wǎng)化”教育學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。廣州機(jī)智云物聯(lián)網(wǎng)科技有限責(zé)任公司研發(fā)的機(jī)智云[Giz（mo）Wits]，可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)APP控制多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，開展一站式服務(wù)。在“物聯(lián)網(wǎng)化”社區(qū)教學(xué)環(huán)境下，音樂(lè)器材、師資庫(kù)、課程資源、書籍、書畫作品、虛擬仿真體驗(yàn)館等都成了物聯(lián)對(duì)象，將它們通過(guò)機(jī)智云與手機(jī)、ipad等便攜式電子產(chǎn)品移動(dòng)終端相聯(lián)，物物互聯(lián)、物人互聯(lián)、人人互聯(lián)成為了新常態(tài)，管理者、教師和學(xué)習(xí)者互聯(lián)共享，開啟了全新的物聯(lián)網(wǎng)教育模式。

學(xué)習(xí)者可以通過(guò)定位功能，查找到最近、最優(yōu)的音樂(lè)器材、學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備、學(xué)習(xí)資源、指導(dǎo)教師和交流伙伴，參加模擬仿真學(xué)習(xí)訓(xùn)練，充分實(shí)現(xiàn)了社區(qū)教育的設(shè)施共享、師資共享、學(xué)習(xí)成果共享，滿足了學(xué)習(xí)者多樣化、個(gè)性化、交互式、評(píng)價(jià)性的學(xué)習(xí)需求，突破了時(shí)空限制，展示了社區(qū)教育的魅力。

（四）社區(qū)教育的區(qū)域性文化塑造

社區(qū)教育雖有共性，但也有個(gè)性，更具有鮮明的地域特色。每個(gè)地區(qū)都有當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化藝術(shù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，除了傳承中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之外，還有保護(hù)、塑造區(qū)域性文化的使命和責(zé)任。因此，社區(qū)教育和活動(dòng)的廣泛開展，如鄉(xiāng)土藝術(shù)課堂、鄉(xiāng)土藝術(shù)資源、鄉(xiāng)土藝術(shù)大舞臺(tái)、鄉(xiāng)土藝術(shù)展覽、鄉(xiāng)土藝術(shù)比賽等，對(duì)本區(qū)域民間藝術(shù)文化的保護(hù)和傳承都具有重要的助推作用。

每個(gè)區(qū)域都有獨(dú)特的藝術(shù)文化，它們是特定區(qū)域內(nèi)的居民經(jīng)過(guò)世代學(xué)習(xí)、表演、傳承而形成的精神風(fēng)尚和審美情趣，往往具有傳播范圍有限、地域特色鮮明、受眾相對(duì)集中等特點(diǎn)。民間藝術(shù)是中華民族優(yōu)秀文化和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要組成部分，在民間藝術(shù)不斷失傳的今天，社區(qū)藝術(shù)教育活動(dòng)的發(fā)展必然會(huì)促進(jìn)本地區(qū)藝術(shù)文化的傳承、保護(hù)和塑造，有利于這些鄉(xiāng)土濃郁的藝術(shù)形式的發(fā)展和創(chuàng)新，推動(dòng)地域文化藝術(shù)的大繁榮。

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The Novel Form of the Internet+Community Education： the Connotation and the Measures

LUO Yuan， WU Nanzhong

（Chongqing Radio & TV University， Chongqing 400052， China）

【Abstract】Facing the new situation and new ideas thus inspired， we must make full use of the new information technology， and actively explore the developmental strategies of “Internet+community education” from various aspects of changing concept， improving ability， and changing ecology， methods， contents and evaluation. They can safeguard the development of “Internet+Community Education”， expand the service link and functions of community education and enrich the connotation of community education. In a word， they offer a new path for the construction of studyfriendly society and the lifelong wholecitizen education.

【Key words】Internet plus； community education； new forms

（編輯/喬瑞雪）