摘要：江西省大部分處于贛方言區(qū)和客家方言區(qū)，省內(nèi)高職院校的考生大多來自本省，使用這兩種方言者居多。隨著普通話測試人數(shù)連年增加，各測試站點(diǎn)的培訓(xùn)任務(wù)也越來越重，培訓(xùn)中存在著一些問題影響培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。本文將從考前培訓(xùn)的角度談?wù)劤霈F(xiàn)的問題以及相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：普通話培訓(xùn)；江西方言；命題說話；思維導(dǎo)圖

一、 研究背景和意義

我國非常重視語言文字工作中普通話的推廣，并于2000年10月31日由全國人大第18次會議通過《中華人民共和國國家通用語言文字法》，以法律的形式確定了普通話和規(guī)范漢字作為國家通用語言文字的地位。江西省普通話水平測試工作始于1998年，今年是第十九個年頭，進(jìn)入機(jī)測階段也已經(jīng)9年，具有省級和國家級測試資格的測試員人數(shù)近千人，普通話測試站點(diǎn)遍布各市縣及諸多高校，普通話的測試工作也日漸完善，在實(shí)踐和理論上都取得了不少的成果。經(jīng)過這些年的推廣和測試，大眾的普通話水平已經(jīng)有了很大的提高。

隨著測試人數(shù)的不斷增加，各測試站的工作量也逐年增大，為最大程度地保證測試信度，江西省從2009年全面開始一至三部分（單音節(jié)字、多音節(jié)字和朗讀短文）進(jìn)行計算機(jī)輔助測試，第四部分由于主觀性太強(qiáng)，還是保留人工評測。

江西省內(nèi)高職院校生源大部分來自本省，而江西屬于客家話和贛語方言區(qū)，和普通話相比在語音、語調(diào)、詞匯甚至語法上都有自己的特點(diǎn)，而由于學(xué)生專業(yè)、師資力量、配套經(jīng)費(fèi)等多種原因，有些學(xué)校不是對所有專業(yè)都開設(shè)了系統(tǒng)的普通話課程，因此在考前針對測試的有效培訓(xùn)就起到了非常重要的指導(dǎo)作用。有效培訓(xùn)的前提是解決現(xiàn)存的一些問題，尋求一條適合本省、本校的短期見效的集訓(xùn)模式。

二、 普通話考前測試培訓(xùn)中經(jīng)常存在的問題

1. 距離考試時間太近。對沒有開設(shè)普通話課程的考生而言，如果備考時間太短（甚至不到一周），那將會對第三部分的朗讀短文和第四部分的命題說話影響比較大。朗讀短文環(huán)節(jié)會因?yàn)閬聿患皽?zhǔn)備，無法熟悉材料內(nèi)容，導(dǎo)致回讀和漏字、増字的情況。而江西的命題說話環(huán)節(jié)包含30個說話題目，即使將相近話題分類準(zhǔn)備也要準(zhǔn)備6～8類（童年、愛好、朋友、學(xué)習(xí)、家鄉(xiāng)、愿望等），如果時間過于倉促容易給學(xué)生增加過大壓力以至于有的學(xué)生用雷同卷或是直接從網(wǎng)上下載。由此產(chǎn)生的后果，不利于公平、客觀地測試學(xué)生水平，也可能打擊學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的積極性。

2. 內(nèi)容多，要點(diǎn)少。普通話考前培訓(xùn)的時間短的一天，長則4～6天，大部分安排的時間在3天左右?？赡芤?yàn)闀r間短，培訓(xùn)的老師會將許多內(nèi)容集中講完，有的按照書本教材的章節(jié)講，有的按照自己的偏好內(nèi)容講，但沒有完全針對方言區(qū)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行要點(diǎn)解析。

3. 培訓(xùn)人數(shù)多，學(xué)生練習(xí)機(jī)會少。

（1）語音培訓(xùn)方面，不少高職院校因?yàn)閹熧Y不夠教室不好安排等原因，培訓(xùn)人數(shù)動輒一兩百人以上，這樣一來本來時間就短，減去必要的講解，剩下的練習(xí)時間平均到每個學(xué)生可能一分鐘都沒有。沒有足夠的示范糾音，效果自然大打折扣。

（2）對考試流程的培訓(xùn)，教材上已經(jīng)非常詳細(xì)，每一個細(xì)小的步驟都配有電腦截屏和解說。有的學(xué)校由于機(jī)房條件所限，就只能看圖說話、“紙上談兵”?？忌挥性诳荚嚠?dāng)天才第一次接觸操作系統(tǒng)。這樣容易引起考生考試當(dāng)天的緊張，導(dǎo)致不必要的失分。

4. 培訓(xùn)內(nèi)容不符合當(dāng)?shù)胤窖蕴攸c(diǎn)。如果對江西生源的學(xué)生培訓(xùn)時使用的案例不圍繞贛方言或客家方言的特色展開，甚至頻頻提到晉方言、吳方言甚至東北方言，那就只能起到活躍課堂氣氛的作用，而沒有針對性的指導(dǎo)作用了。

5. 命題說話環(huán)節(jié)，缺乏有效的引導(dǎo)方法。提到命題說話，培訓(xùn)教師常用的方法是拿出若干像“我的朋友”“我的愿望”這樣的簡單話題，直接讓學(xué)生起來說，平時性格外向、語言表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)生可能發(fā)揮得比較好，如果碰到性格比較內(nèi)向不太愛說話的學(xué)生，那就有可能冷場，培訓(xùn)現(xiàn)場由此變成了由學(xué)生的臨時表現(xiàn)而決定的不確定的課堂。但學(xué)生更需要的確定、有效訓(xùn)練能短期提升語音的教學(xué)模式。

6. 同一院校內(nèi)的普通話考前培訓(xùn)核心內(nèi)容不統(tǒng)一。這一問題可能是普遍現(xiàn)象，雖然每個培訓(xùn)教師的課件都有各自特點(diǎn)，但核心授課內(nèi)容卻也不盡相同，甲老師只講考試流程、乙老師直接給每個學(xué)生糾音，丙老師示范標(biāo)準(zhǔn)語音……甚至有的老師即興發(fā)揮，每次的講課內(nèi)容都不相同，沒有形成固定的核心內(nèi)容。

三、 普通話培訓(xùn)的問題對策和模式探索

對于以上的常見問題，本文結(jié)合多名國家級測試員的培訓(xùn)和測試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)相應(yīng)的處理對策：

1. 調(diào)整考前培訓(xùn)時間，最好離考試時間一周到兩周的時間，如果條件允許，對報名參加普通話的學(xué)生都可開設(shè)系統(tǒng)的普通話課程。

2. 無論是完成普通話測試的哪個部分，標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音是基礎(chǔ)，這也是培訓(xùn)的核心要點(diǎn)所在。語調(diào)問題短時期內(nèi)很難完全糾正，但強(qiáng)調(diào)一下常見的輕聲還有上聲214的完整發(fā)音可以避免大面積的缺陷失分。對客贛方言中聲韻系統(tǒng)的重點(diǎn)難點(diǎn)（聲母，如翹舌音、n＼＼l＼＼r；韻母，如eng、ing、兒化韻、撮口呼等），培訓(xùn)時充分借助口腔模型教具或發(fā)音動程圖將舌頭、牙齒和口腔的動作演示給學(xué)生，針對每一種難點(diǎn)語音，找?guī)讉€有此問題的學(xué)生當(dāng)堂糾音，反復(fù)強(qiáng)調(diào)發(fā)音方法，這才能從根本上糾正發(fā)音并使學(xué)生自己課后能找到并保持正確的發(fā)音位置。

3. （1）語言類的培訓(xùn)以小班制為宜，如果有條件進(jìn)行初步語音測定，同樣水平或相同語音問題的學(xué)生可以分到一個班，這樣教師可以充分了解每個學(xué)生的語音狀況，學(xué)生也能反復(fù)矯正自己的語音缺陷，教學(xué)效果可以得到保障。

（2）機(jī)測流程一定要讓學(xué)生上機(jī)進(jìn)行模擬練習(xí)。只有熟悉了考試流程，考試才不會過于緊張以致分心，才能發(fā)揮出應(yīng)有水平。

（3）教師應(yīng)該充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，通過建立QQ群、微信群等方式，讓短暫的培訓(xùn)延伸至課外，通過網(wǎng)絡(luò)平臺在師生間或?qū)W生間營造討論、復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍，教師對個性化的學(xué)生情況可單獨(dú)解答。除了上課的課件，相關(guān)資料的上傳也能補(bǔ)充、拓展課上的內(nèi)容。學(xué)?？山⑾鄳?yīng)制度，鼓勵教師進(jìn)行線上的答疑工作，而工作性質(zhì)和待遇也應(yīng)等同于線下教室內(nèi)的培訓(xùn)。endprint

4. 客家方言和贛方言屬于兩個不同的方言類型，但因?yàn)橥瑢倌戏椒窖?，有一些共同的重點(diǎn)難點(diǎn)，例如聲母翹舌音容易發(fā)成舌頁音、n＼l＼r相混淆、h＼f相混等，韻母中的eng、ing發(fā)音偏前，兒化韻卷舌不到位、撮口呼發(fā)成齊齒呼，客家方言區(qū)的學(xué)生相較于贛方言區(qū)更容易將an＼ang前后相混。抓住這些學(xué)生的普遍特點(diǎn)并逐一解析，做到高效提升。

5. 很多學(xué)生在普通話測試前將每種話題都形成幾百字篇幅的文字稿再去背誦，結(jié)果在考試過程中往往因?yàn)榫o張、時間倉促等造成背稿或忘詞，導(dǎo)致測評系統(tǒng)中的自然流暢項(xiàng)失分或缺時項(xiàng)失分。命題說話環(huán)節(jié)考查的是被試人在無文字憑借的前提下自然說話的普通話口語水平，學(xué)生需要把注意力放在說話而非回憶提前準(zhǔn)備的材料上，準(zhǔn)備的文字越多，對學(xué)生注意力的分散越嚴(yán)重。所以學(xué)生需要記憶的文字越少越好，那如何用最少的字表達(dá)出3～5分鐘的話題內(nèi)容呢？說話提綱和思維導(dǎo)圖都是可以選擇的方式，通過框架或是圖解的方式，考生可將自己構(gòu)思的素材有層次有條理地整理出來，寥寥數(shù)字的關(guān)鍵詞便是幾句話或是一段話。不過要強(qiáng)調(diào)的是選擇的素材最好是親眼看到讀到、親耳聽到、親身經(jīng)歷的事情，只有自己非常熟悉的事情，才能口若懸河，流暢地說滿三分鐘。如果碰到抽象的話題（談?wù)勆鐣轮悾?，也盡量聯(lián)系到熟悉的人或者事情上。經(jīng)過教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生測試結(jié)果的驗(yàn)證，這是對每個話題都奏效的準(zhǔn)備方法。

6. 各學(xué)校或地區(qū)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼗虮拘５膶W(xué)生語音特點(diǎn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)或測試人員設(shè)計一套符合各地實(shí)際情況的核心教學(xué)內(nèi)容。以后的培訓(xùn)中，無論誰主講、上課風(fēng)格如何，保證核心內(nèi)容的教學(xué)，同時對學(xué)習(xí)群的資料也進(jìn)行統(tǒng)一上傳管理，如此的規(guī)范化培訓(xùn)加上精煉篩選的有效語音矯正方案便能夠形成一套理念統(tǒng)一、內(nèi)容個性化的教學(xué)模式。

四、 總結(jié)

上述對普通話測試考前培訓(xùn)常見問題及對策的整理，主要是反映了客贛方言區(qū)高職院校的一些實(shí)際情況，方法沒有唯一，只要是能解決問題的方法殊途同歸，最終都是為了更好地推廣普通話。各院校在規(guī)范、統(tǒng)一的培訓(xùn)道路上，還需要學(xué)生較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動機(jī)、教師強(qiáng)烈的責(zé)任心以及學(xué)校制定相應(yīng)的管理機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃玉贇.機(jī)測背景下高職普通話培訓(xùn)存在的問題及對策研究[J].高教論壇，2014，2.

[2]陳志玲.機(jī)測背景下的大學(xué)生普通話培訓(xùn)存在的問題和培訓(xùn)模式研究[J].職業(yè)教育，2015，8.

[3]宋欣橋.普通話水平測試員實(shí)用手冊[M].北京：商務(wù)印書館，2012.

[4]江西省語言文字工作委員會辦公室.普通話水平測試與培訓(xùn)教程[M].2015.

作者簡介：

唐昭梅，江西省南昌市，南昌教育學(xué)院。endprint