李志長 喻紅艷

摘 要：長株潭地區(qū)是湖南經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，電子商務發(fā)展迅速，但服務當?shù)氐碾娮由虅杖瞬刨|(zhì)量及結(jié)構(gòu)不匹配。針對市場需求的新變化，本文通過專業(yè)調(diào)整、課程建設等探討適應當?shù)仉娮由虅瞻l(fā)展的專業(yè)群建設來應對“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下電子商務技術(shù)與服務領域的新挑戰(zhàn)。

關鍵詞：電子商務；專業(yè)群；人才培養(yǎng)

一、建設背景

湖南“十二五”期間電子商務發(fā)展實現(xiàn)了飛躍，電子商務產(chǎn)業(yè)鏈服務企業(yè)不斷壯大。經(jīng)過“十二五”期間的發(fā)展，各級政府的“十三五”發(fā)展規(guī)劃，均把大力拓展網(wǎng)絡經(jīng)濟，培育發(fā)展新動力，促進互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟社會融合發(fā)展作為工作重點。湖南陸續(xù)出臺《湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通”行動計劃》等文件，組織各類電商培訓和論壇，積極進行電子商務示范基地創(chuàng)建。隨著政府對電子商務政策的升溫，我省電子商務人才供給與電子商務人才市場需求也相當不匹配，人才需求存在巨大的缺口。針對市場需求的新變化，探討并組建適應當?shù)氐膶I(yè)群來應對“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下電子商務技術(shù)與服務領域越來越緊迫的人才需求是非常必要的。

二、建設現(xiàn)狀與存在問題

（一）專業(yè)群資源共享空間有待進一步挖掘

湖南長株潭地區(qū)是湖南經(jīng)濟發(fā)展最好的地區(qū)之一，高校云集，雖然電子商務技術(shù)與服務專業(yè)群部分高校開始構(gòu)建，但專業(yè)群內(nèi)優(yōu)勢專業(yè)對其他專業(yè)的輻射和帶動作用發(fā)揮還不夠，各專業(yè)資源共享空間還可進一步挖掘。

（二）專業(yè)群人才培養(yǎng)模式有待進一步深化

專業(yè)群內(nèi)學徒制班的專業(yè)涉及面不夠廣，規(guī)模不夠大，針對學生的實際水平和個性化發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式不夠深入。

（三）專業(yè)群實習實訓基地有待進一步拓展

目前專業(yè)群尚未形成具有一定規(guī)模且相對集中的校內(nèi)外實習實訓基地，現(xiàn)有的校內(nèi)實訓場所職業(yè)性、開放性等水平相對較低，校外實習基地層次不夠，且穩(wěn)定性不強，實用效益相對偏低。

（四）專業(yè)群信息化教學建設有待進一步加強

專業(yè)群內(nèi)信息化教學資源的建設力度不夠大，教師目前的教學方式創(chuàng)新不夠深化，課程開發(fā)能力和專業(yè)實踐教學能力有待提高，團隊整體信息化教學水平有待加強。

三、建設思路

結(jié)合《2016-2020年電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》以及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對電子商務人才需求的實際，以發(fā)展為主題，以創(chuàng)新為動力，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以提高辦學條件形成鮮明特色為目標，堅持“質(zhì)量、特色”協(xié)調(diào)發(fā)展，緊貼信息技術(shù)相關的電子商務產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與技術(shù)升級的需求，主動對接和服務互聯(lián)網(wǎng)+背景下的電子商務新興行業(yè)，圍繞電子商務技術(shù)與服務典型工作任務，優(yōu)化調(diào)整專業(yè)群結(jié)構(gòu)；堅持“緊密契合產(chǎn)業(yè)，敏捷響應市場”，不斷推進人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新改革；堅持校企雙主體育人機制，構(gòu)建典型工作任務為驅(qū)動的課程體系；堅持校企相融、資源整合，進行生產(chǎn)性專業(yè)群實踐教學環(huán)境的建設；主動適應電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，發(fā)揮專業(yè)群資源優(yōu)勢，開展產(chǎn)業(yè)綜合服務，創(chuàng)建以核心專業(yè)電子商務專業(yè)為龍頭，同步規(guī)劃，協(xié)同推進，校企共建共管共享多贏的電子商務技術(shù)與服務專業(yè)群。

四、建設目標

對接互聯(lián)網(wǎng)+時代電子商務行業(yè)，以電子商務技術(shù)與服務為載體，深度融入互聯(lián)網(wǎng)+時代電子商務行業(yè)中的運營與服務環(huán)節(jié)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源共享的電子商務技術(shù)與服務專業(yè)群布局，建立基于雙導師的漸進式現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，以電子商務技術(shù)與服務典型工作任務為驅(qū)動構(gòu)建“底層專業(yè)共享模塊+中層專業(yè)特色模塊+高層能力拓展模塊”的專業(yè)群課程體系，整合專業(yè)群實訓教學資源，形成滿足專業(yè)群共性需求與專門化（個性化）需求的、校內(nèi)校外結(jié)合、優(yōu)質(zhì)資源充分利用和高效共享的專業(yè)群生產(chǎn)性實習實訓體系，依托合作企業(yè)，成立“電子商務技術(shù)與服務行業(yè)培訓中心”，開展電子商務技術(shù)與服務的教學培訓與技術(shù)服務。以“現(xiàn)代學徒制”為校企合作主要途徑，完善“目標導向、多元評價”的教學管理制度，成立電子商務技術(shù)與服務專業(yè)群建設委員會，不斷完善專業(yè)群發(fā)展機制。

五、建設主要措施

（一）優(yōu)化現(xiàn)有電子商務技術(shù)與服務專業(yè)集群結(jié)構(gòu)

根據(jù)長沙市“十三五”規(guī)劃中“發(fā)展網(wǎng)絡型智慧經(jīng)濟”，“發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+服務經(jīng)濟”的精神，依托湖南省信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)教育集團，聯(lián)合政府、學校、企業(yè)三方專家共同對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務行業(yè)發(fā)展動態(tài)、市場拓展、技術(shù)更新、升級轉(zhuǎn)型、人才需求等情況進行深度調(diào)研和剖析，了解行業(yè)發(fā)展趨勢。根據(jù)電子商務行業(yè)領域的最前沿、最關鍵技術(shù)和新職業(yè)崗位要求，使專業(yè)群能在涵蓋電子商務的移動商務、跨境電商及桌面電商及其新興領域，為運營推廣、信息管理與分析、資金流管理等提供更專業(yè)的技術(shù)支持與服務，及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有電子商務技術(shù)與服務專業(yè)集群結(jié)構(gòu)。

（二）建立符合電子商務市場需求的專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制

依托省內(nèi)外電子商務行業(yè)企業(yè)專家、校內(nèi)相關專業(yè)帶頭人，以及骨干教師成立電子商務技術(shù)與服務專業(yè)群建設指導委員會，通過每年畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查報告，在本省電子商務知名企業(yè)開展人才需求信息采集的合作形式，制定電子商務技術(shù)與服務領域人才資源預測研究制度、電子商務技術(shù)與服務群內(nèi)專業(yè)建設論證與評審制度，形成《專業(yè)設置與調(diào)整辦法》、《人才培養(yǎng)方案修訂辦法》，在此基礎上構(gòu)建電子商務技術(shù)與服務專業(yè)群專業(yè)動態(tài)調(diào)整決策機制。

（三）合理確定基礎課程、專業(yè)課程、拓展課程比例

電子商務人才不僅是復合型的，突出某一方面的技能專業(yè)化也很重要。因此，設計專業(yè)人才培養(yǎng)時，應合理確定基礎課程、專業(yè)課程、拓展課程的比例。大力開發(fā)或引進拓展類課程，為學生自主選課創(chuàng)造條件，進行有針對性的個性教學。學生選課時應尊重學生學習意愿，允許學生根據(jù)學業(yè)進展情況對拓展課程進行多次選擇。

（四）探索雙導師的漸進式現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

通過與校企聯(lián)合培養(yǎng)，積極探索并規(guī)范雙導師的漸進式現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，建立起既符合教育規(guī)律，又能滿足企業(yè)需求的“漸進式”學徒培養(yǎng)方式。雙導師的漸進式現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)過程可分為四個階段進行遞進式的學習：即學校識崗階段、學校模崗階段、學徒跟崗實踐階段、學徒選拔頂崗實習階段。

（五）創(chuàng)新多渠道的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式

在實施“雙導師”的漸進式現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式過程中，為適應電子商務技術(shù)與服務領域技能型人才的學習能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的需求，構(gòu)建以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程、課外業(yè)余課堂、項目小組等渠道為載體，以參加電子商務技術(shù)與服務領域的競賽和為電子商務領域提供技術(shù)與服務、從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)等為推手的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系，創(chuàng)造便利的學習環(huán)境，將學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力貫穿人才培養(yǎng)全過程。

（六）完善“多方參與、多元考核”的學生綜合素質(zhì)評價體系

建立學生綜合素質(zhì)評價制度，完善政府、企業(yè)、學校和第三方評價機構(gòu)共同參與的評價體系，構(gòu)建多途徑、多要素、多元化的綜合素質(zhì)評價體系，共同實現(xiàn)評價內(nèi)容多元化、評價方式多樣化、評價時間全程化的學生綜合素質(zhì)考核。

（七）基于典型工作任務的課程開發(fā)模式

專業(yè)群架構(gòu)課程體系結(jié)構(gòu)時，根據(jù)職業(yè)崗位（群），采取“基礎崗位 + 核心崗位 + 拓展崗位”的結(jié)構(gòu)模式，以保證群內(nèi)專業(yè)的課程體系能夠滿足同一工作領域中不同工作崗位的人才培養(yǎng)需求。基于典型工作任務的課程體系結(jié)構(gòu)中，一個專業(yè)的各門課程針對企業(yè)部門的職業(yè)崗位（群）而設置課程教學設計根據(jù)工作過程梳理出不同的典型工作任務，再細化教學組織與安排，進行教學傳授，有利于人才能力培養(yǎng)與企業(yè)工作崗位需求的統(tǒng)一。

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作者簡介：

李志長，男，碩士，副教授。研究方向：管理信息化、高職教育教學。

喻紅艷，女，碩士，副教授。研究方向：電子商務。