沈國(guó)琪+祝麗紅

摘要：自擴(kuò)招以來(lái)，每年都有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的畢業(yè)生走出校園，從“學(xué)校人”轉(zhuǎn)變到了“職業(yè)人”，但是面對(duì)環(huán)境的變化、崗位要求和復(fù)雜的人際關(guān)系，畢業(yè)生如何順利地完成這個(gè)入職角色轉(zhuǎn)換，提高入職初期的工作適應(yīng)度，是亟須重視和解決的問(wèn)題。論文通過(guò)對(duì)高校畢業(yè)生的調(diào)查分析，基于個(gè)人及工作的滿(mǎn)意度兩個(gè)視角進(jìn)行了探討，并從畢業(yè)生自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)四個(gè)方面提出相應(yīng)的建議，以期為高校畢業(yè)生順利入職提供參考。

關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；角色轉(zhuǎn)換；滿(mǎn)意度

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）05-0035-03

人的一生總要面對(duì)各種各樣社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，而對(duì)于高校畢業(yè)生而言，最顯著的轉(zhuǎn)換就是從學(xué)生角色進(jìn)入到職場(chǎng)角色。從簡(jiǎn)單的校園生活里步入到復(fù)雜的職場(chǎng)環(huán)境中，容易使畢業(yè)生失去角色的平衡，開(kāi)始對(duì)職場(chǎng)產(chǎn)生迷茫。畢業(yè)生難以融入企業(yè)、難以進(jìn)入工作角色、工作效率低下、態(tài)度消極等等都體現(xiàn)著角色轉(zhuǎn)換帶給畢業(yè)生的困擾，使得大學(xué)生失業(yè)問(wèn)題更加嚴(yán)重?；谶@樣的背景下，筆者以2015屆畢業(yè)生為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析對(duì)畢業(yè)生就業(yè)中存在的角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題加以探索和歸納，找出關(guān)鍵因素，擬為初涉職場(chǎng)的畢業(yè)生提出切實(shí)可行的舉措，提高其職場(chǎng)適應(yīng)度，從而進(jìn)一步提升高校畢業(yè)生的就業(yè)能力。

一、高校畢業(yè)生入職角色轉(zhuǎn)換的相關(guān)研究

最初“角色理論”是用“角色”來(lái)解釋個(gè)體或者系統(tǒng)的行為，該理論是由著名的心理學(xué)家G.H·米德首先創(chuàng)立的。美國(guó)發(fā)展心理學(xué)家Fisher等認(rèn)為，“角色轉(zhuǎn)換”意味著人與環(huán)境之間環(huán)境關(guān)系的重組，在這個(gè)過(guò)程之中，個(gè)體將會(huì)感受到來(lái)自四面八方的壓力。涂永紅指出了“大學(xué)生”角色和“職業(yè)人”的區(qū)別，認(rèn)為前者是受教育和經(jīng)濟(jì)受助者；后者是通過(guò)勞動(dòng)和承擔(dān)責(zé)任獲得報(bào)酬的勞動(dòng)者，二者在行為目的、行為方式、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)規(guī)范上都有顯著性的區(qū)別。周瀛還提出了在社會(huì)權(quán)利的區(qū)別及單位文化和校園文化的區(qū)別，特別在時(shí)間方面強(qiáng)調(diào)了校園的彈性的時(shí)間安排、充足的假期和自由的節(jié)假日，而單位內(nèi)是更為固定的時(shí)間安排，自由度很低。而鄭慶彬從另一個(gè)角度闡述了對(duì)于入職角色的理解，他指出，轉(zhuǎn)換過(guò)程中存在兩個(gè)階段，一個(gè)是“畢業(yè)前的角色轉(zhuǎn)換”，即大學(xué)畢業(yè)生從最后一個(gè)學(xué)期就開(kāi)始從事社會(huì)實(shí)踐或者下工廠(chǎng)實(shí)習(xí)；另一個(gè)是“見(jiàn)習(xí)期的角色轉(zhuǎn)換”，即在參加工作后的一年或半年為見(jiàn)習(xí)期。目前對(duì)于高校畢業(yè)生入職、身份轉(zhuǎn)變等定義、內(nèi)涵分析較多，但對(duì)于影響入職轉(zhuǎn)換因素分析相對(duì)較少。

二、高校畢業(yè)生入職角色轉(zhuǎn)換的現(xiàn)狀及其關(guān)鍵影響因素分析

（一）理論探討

影響高校畢業(yè)生入職轉(zhuǎn)換因素較多，綜合來(lái)看可以從三個(gè)方面進(jìn)行探討，首先是心理因素的影響，許多大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在初入職場(chǎng)時(shí)，由于不能很好地適應(yīng)入職后環(huán)境的變化，出現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)的失落感、自我效能挫敗感及目標(biāo)缺失感等心理困境，導(dǎo)致入職不順。其次是人際關(guān)系困境，由原先純潔簡(jiǎn)單的師生同學(xué)關(guān)系，轉(zhuǎn)換到復(fù)雜的交際圈、同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系，由于年齡、價(jià)值觀(guān)、閱歷等差異，此前的人際交往經(jīng)驗(yàn)根本無(wú)法在新的工作環(huán)境中起到作用，同樣會(huì)影響入職的順利程度。最后是畢業(yè)生自身能力素質(zhì)因素，部分畢業(yè)生在職業(yè)素質(zhì)方面存在角色定位不準(zhǔn)確、職業(yè)發(fā)展方向模糊、專(zhuān)業(yè)技能方面不夠扎實(shí)、思維缺乏創(chuàng)新等缺陷，導(dǎo)致自身信心不足，使得畢業(yè)生不能盡快進(jìn)入工作角色。

（二）入職轉(zhuǎn)換關(guān)鍵影響因素的實(shí)證分析

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)采集。在正式開(kāi)始調(diào)查之前，對(duì)入職轉(zhuǎn)換滿(mǎn)意度和入職角色轉(zhuǎn)換影響因素兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)調(diào)查。在進(jìn)行問(wèn)卷的一致性分析后及專(zhuān)家咨詢(xún)后，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)一步完善，題項(xiàng)主要從個(gè)人、企業(yè)、學(xué)校、家庭和社會(huì)等五個(gè)方面切入，具體包括畢業(yè)生的個(gè)人基本情況、畢業(yè)生入職滿(mǎn)意度評(píng)分表、薪酬情況、上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的相處以及學(xué)校就業(yè)教育制度的認(rèn)可程度、社會(huì)就業(yè)機(jī)制現(xiàn)狀等。調(diào)查對(duì)象為浙江省部分高校中已經(jīng)畢業(yè)1年及以上的高校畢業(yè)生。并依據(jù)學(xué)科背景，按照分層和隨機(jī)相結(jié)合的抽樣方式選取樣本。

2.調(diào)查問(wèn)卷信度與效度。在關(guān)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生入職角色轉(zhuǎn)換狀況的調(diào)查中，問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了25個(gè)題目。獲得調(diào)查數(shù)據(jù)后，對(duì)問(wèn)卷的信度和效度進(jìn)行了檢驗(yàn)，Cronbachs Alpha系數(shù)為0.801。信度系數(shù)大于0.8，說(shuō)明問(wèn)卷量表信度比較好，效度檢驗(yàn)也表明問(wèn)卷的有效性滿(mǎn)足要求。

3.影響因素的探索性因子分析。因子分析的基本思想是要尋找公共因子，以達(dá)到降維的目的。探索性因子分析主要是為了找出影響觀(guān)測(cè)變量的因子個(gè)數(shù)，以及各個(gè)因子和各個(gè)觀(guān)測(cè)變量之間的相關(guān)程度，用較少的指標(biāo)代替和綜合反映原來(lái)較多的信息，這些綜合后的指標(biāo)就是原來(lái)多指標(biāo)的主要成分。

KMO方法用來(lái)比較觀(guān)測(cè)變量間的相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的大小，主要用于檢驗(yàn)指標(biāo)是否適合進(jìn)行因子分析。通過(guò)SPSS17.0的運(yùn)算，測(cè)得KMO值為0.837，bartlett球形度檢驗(yàn)的顯著性概率為0.007，表示變量間有共同因素存在，適合進(jìn)行因子分析。

通過(guò)因子分析發(fā)現(xiàn)，25個(gè)題項(xiàng)中有7項(xiàng)的荷載分布較為均勻，區(qū)分度不夠顯著，因而給予刪除，最后剩下的18項(xiàng)作為測(cè)度影響因子。對(duì)這18項(xiàng)因子正交旋轉(zhuǎn)，依據(jù)各個(gè)因子自身的荷載，降維成6個(gè)主成分因子，依次命名為F1、F2、F3、F4、F5、F6，并根據(jù)每個(gè)主成分所包含因子的意義，分別命名為內(nèi)部環(huán)境因素、外部環(huán)境因素、工作經(jīng)歷因素、個(gè)人職業(yè)素質(zhì)因素、學(xué)生干部經(jīng)歷因素和專(zhuān)業(yè)相關(guān)因素（限于篇幅，略去圖表）。

（1）工作環(huán)境因子。該因子由內(nèi)、外部環(huán)境組成，主要包括同事融合度、薪酬滿(mǎn)意度、上級(jí)對(duì)你工作滿(mǎn)意度、上級(jí)對(duì)你關(guān)心度以及同事尊重等因素。因子分析結(jié)論可以看出同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系形成復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)，由于每個(gè)人的年齡背景、興趣愛(ài)好、處世態(tài)度、認(rèn)知水平都存在差異。企業(yè)作為應(yīng)屆畢業(yè)生的雇傭方，在管理理念、應(yīng)屆畢業(yè)生入職初期接納等環(huán)節(jié)，均會(huì)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生留職的穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。因此在較為和諧的工作環(huán)境中，對(duì)于新工作的融入程度也會(huì)大大提高。薪酬滿(mǎn)意度是導(dǎo)致畢業(yè)生離職的直接因素，薪酬是畢業(yè)生獲得尊嚴(yán)生活的基本條件，是畢業(yè)生獲得自由空間的前提。由于應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，低薪的工作也會(huì)使其缺乏工作熱情，從而職業(yè)期待值降低導(dǎo)致離職。endprint