張歡

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，電子商務(wù)也具有了快速發(fā)展速度。這使得電子商務(wù)成為了目前非常重要的一門專業(yè)課程。在本文中，作者將就行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行一定的

研究。

關(guān)鍵詞：行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法 中職電子商務(wù) 教學(xué) 應(yīng)用

電子商務(wù)是現(xiàn)今較為熱門的課程，對(duì)我國電子商務(wù)人才的培養(yǎng)具有積極的意義。在中職院校教學(xué)當(dāng)中，如何做好電子商務(wù)人才的培養(yǎng)則成為了非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。其中，行為導(dǎo)向教學(xué)法是一種通過某些行動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行組織引導(dǎo)的方式，能夠在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上啟發(fā)其思維的創(chuàng)新，在電子商務(wù)教學(xué)中具有較好的應(yīng)用價(jià)值，需要做好其應(yīng)用重點(diǎn)的把握。

一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在中職電子商務(wù)教學(xué)中的具體應(yīng)用

1.案例教學(xué)法

（1）教學(xué)方式特點(diǎn)。案例教學(xué)是我們現(xiàn)今教學(xué)中較為有效且經(jīng)常應(yīng)用到的方式。在具體教學(xué)中，該方式需要以真實(shí)的問題或者事件作為基礎(chǔ)開展教學(xué)。在這一過程中，如何確定具體問題與事件十分關(guān)鍵。而通過建構(gòu)主義相關(guān)知識(shí)可以了解到，學(xué)生在對(duì)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握時(shí)，最好的方式是能夠深入到環(huán)境當(dāng)中進(jìn)行感受與體驗(yàn)，而并非同傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)。在實(shí)際課堂教學(xué)中，教師在積極描述對(duì)應(yīng)教學(xué)情境，能夠?qū)W(xué)生起到積極的引導(dǎo)效果，使其能夠更好地參與情境討論。需要注意的是，開展案例教學(xué)的目的，也并非是傳授真理，而是通過對(duì)真實(shí)案例的討論激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。在實(shí)際教學(xué)過程中，是否能夠通過案例討論獲得正確的答案并不重要，更為重要的是如何思考答案。在實(shí)際課堂知識(shí)學(xué)習(xí)中，每一名學(xué)生都應(yīng)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，而不應(yīng)做旁觀者。在該過程中，學(xué)生在教師的不斷引導(dǎo)中對(duì)相關(guān)問題形成認(rèn)識(shí)，并提升自身問題解決能力。同時(shí)，教師也能夠同從學(xué)生之間的不斷討論與交流中對(duì)問題形成更強(qiáng)的洞

察力。

（2）教學(xué)方式重點(diǎn)。在案例教學(xué)中，資料來源非常重要，在實(shí)際操作中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國外材料和國內(nèi)材料。從具體實(shí)踐的角度來說，歐美國家在電子商務(wù)發(fā)展方面相對(duì)領(lǐng)先，在教學(xué)實(shí)踐中，需要緊密聯(lián)系實(shí)際、生動(dòng)的、典型的案例。而實(shí)際對(duì)案例進(jìn)行選擇與編排時(shí)，出發(fā)點(diǎn)是教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生的興趣愛好。還要確保這些案例符合我國國情。當(dāng)然，案例的高質(zhì)量是必不可少的案例教學(xué)，可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行抽象思考，所以教學(xué)案例并非越多越好。每講一個(gè)案例，教師都要關(guān)注如何在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力和解決實(shí)際問題能力。學(xué)生在進(jìn)行案例學(xué)習(xí)時(shí)，不能簡單地模仿，而是要對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)用，以此提升認(rèn)識(shí)能力、分析能力以及學(xué)習(xí)能力，開發(fā)創(chuàng)造性思維能力。

（3）教學(xué)實(shí)際應(yīng)用。以電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程為例，其具體步驟有：第一，介紹案例。如由教師將亞馬遜網(wǎng)站營銷策略的相關(guān)材料打印出來，發(fā)放給學(xué)生并制作教學(xué)PPT。第二，分組分析案例。即將班級(jí)學(xué)生分為不同的小組，學(xué)生以小組為單位討論案例，教師向?qū)W生提出問題，如亞馬遜網(wǎng)站的營銷策略是什么、成功秘訣是什么、網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)項(xiàng)目等。在教師提出問題的同時(shí)，學(xué)生們?cè)陂喿x完案例的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論式學(xué)習(xí)。因?qū)W生之前已經(jīng)對(duì)案例內(nèi)容有所了解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)，并最終歸納出問題的答案。第三，觀察啟發(fā)。在各小組對(duì)案例進(jìn)行分析時(shí)，教師則可以一旁巡視，觀察學(xué)生的討論情況。之后，引導(dǎo)學(xué)生從案例材料中總結(jié)亞馬遜網(wǎng)站的營銷策略，豐富和提升自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。第四，歸納總結(jié)。由教師評(píng)價(jià)總結(jié)案例存在的問題，對(duì)學(xué)生在該案例學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。

2.項(xiàng)目教學(xué)法

（1）教學(xué)方式特點(diǎn)。提高了學(xué)生分析和解決問題的能力，并培養(yǎng)其態(tài)度和情感等多方面的素質(zhì)。

（2）教學(xué)方式重點(diǎn)。在電子商務(wù)教學(xué)中，電子交易環(huán)節(jié)即可以實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，具體過程如下。第一，確定任務(wù)項(xiàng)目。具體來說，就是教師在課前提出一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，與學(xué)生一起討論確定項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo)。第二，制訂計(jì)劃。即由學(xué)生提出項(xiàng)目工作計(jì)劃，其中包括具體工作的程序以及步驟等，由教師對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和審定。第三，計(jì)劃實(shí)施。具體來說，就是學(xué)生根據(jù)工作計(jì)劃，在小組內(nèi)進(jìn)行分工，把工作計(jì)劃落實(shí)到每一個(gè)人頭上。第四，檢查評(píng)估。評(píng)估分為學(xué)生自我評(píng)估和教師評(píng)估兩部分。學(xué)生和教師師生共同對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)判與討論，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。提高了學(xué)生分析和解決問題的能力，并培養(yǎng)其態(tài)度和情感等多方面的素質(zhì)。第五，結(jié)果歸檔與應(yīng)用。指將項(xiàng)目教學(xué)的成果落實(shí)到紙面，并進(jìn)行歸檔；教師在下一步的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)用；學(xué)生在未來的實(shí)際工作場(chǎng)合應(yīng)用。

（3）教學(xué)實(shí)際應(yīng)用。在電子商務(wù)教學(xué)中，教師可以從以下幾個(gè)方面開展教學(xué)：第一，確定項(xiàng)目。首先，教師在課前要求學(xué)生在某電子商務(wù)網(wǎng)站購買一本書，要求其以電子方式支付，并制作電子單證。在該過程中使學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)的網(wǎng)上購物流程；了解單證設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)問題，能夠較好地處理網(wǎng)上單證流程設(shè)計(jì)；了解幾種常用的電子支付方式。第二，制訂計(jì)劃。教師將全班學(xué)生分成若干個(gè)小組，分組要考慮結(jié)合不同學(xué)生的特性。而在項(xiàng)目實(shí)施中，要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行合理分工。第三，實(shí)施計(jì)劃。各小組根據(jù)分工情況學(xué)習(xí)教材對(duì)應(yīng)內(nèi)容。然后，再帶著問題查閱資料，最后再進(jìn)行網(wǎng)上購物、制作電子單證。第四，檢查評(píng)估。綜合小組自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)分的情況確定學(xué)生在課程中的總成績。

總的來說，通過在電子商務(wù)課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，將學(xué)生分組、分工并分配明確的目標(biāo)任務(wù)，要求學(xué)生通過分工協(xié)作共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在整個(gè)過程中，學(xué)生為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)不斷地交流，加深了彼此的了解，促進(jìn)了相互間的友誼。而小組自我和學(xué)生互評(píng)，也能夠使學(xué)生形成良性競(jìng)爭和互相監(jiān)督的意識(shí)，促使學(xué)生通過項(xiàng)目活動(dòng)都能夠提交質(zhì)量較高的作品。

3.考試方法

在中職的教學(xué)實(shí)踐中，書面考試是最常見的教學(xué)效果評(píng)估方式。為了體現(xiàn)中職教育特色，全方位地評(píng)估該教學(xué)方式在在電子商務(wù)課程中的實(shí)際教學(xué)效果，以及評(píng)估學(xué)生技能和操作能力進(jìn)步的情況，可以對(duì)考試方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母铩＜訌?qiáng)對(duì)綜合實(shí)踐能力的考核，可以采取書面考試和實(shí)操考試相結(jié)合的方式。書面考試主要評(píng)估學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況。實(shí)操考試要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)新建一個(gè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)。實(shí)操考試的成績由教師評(píng)審后給出。實(shí)操考試增加了教師的工作量，但確實(shí)能夠有效促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，督促其努力掌握學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)其電子商務(wù)綜合能力的提升。

二、小結(jié)

電子商務(wù)同普通課程不同，更加強(qiáng)調(diào)新穎的教學(xué)方法。在上文中，我們對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了一定的研究。在實(shí)際教學(xué)中，需要能夠做好行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的把握與運(yùn)用，通過該方式的科學(xué)使用不斷提升電子商務(wù)教學(xué)水平。

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（作者單位：邯鄲工程高級(jí)技工學(xué)校）