邱曉娜 鄭維林

（廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 廈門 361102）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化下跨界電商的不斷推進(jìn)，作為國際通用的商用語言，英語發(fā)揮著越來越重要的作用。民辦高職院校的英語教學(xué)有其獨(dú)特性，而英語口語作為其中一門重要的課程，亦有其獨(dú)特之處。英語口語課堂教學(xué)的有效性直接關(guān)系到學(xué)生的英語語言知識和語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。筆者以廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院16級商務(wù)英語和17級商務(wù)英語專業(yè)的《英語口語》課程為研究對象，通過應(yīng)用賞識教育的方法，經(jīng)過為期一年半的實(shí)踐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)口語的積極性，課堂教學(xué)的有效性明顯提高。因此，賞識教育是提升民辦高職院校英語口語課堂教學(xué)有效性的一個重要突破點(diǎn)。

一、賞識教育相關(guān)理論

賞識教育源于父母教孩子“學(xué)說話、學(xué)走路”成功率百分之百的教育現(xiàn)象，是賞識教育首倡者周弘先生身臨其境，用20多年的時間探索出的一種教育理念。上世紀(jì)90年代以來，賞識教育大勢興起，他的理論應(yīng)用不僅實(shí)現(xiàn)了從簡單的模仿到批判吸收，而且也經(jīng)歷了從單純的移植到不斷創(chuàng)新融合的演變歷程，在中小學(xué)教育研究過程中涌現(xiàn)出許許多多成功的有效策略，改變了無數(shù)人的學(xué)習(xí)觀，創(chuàng)造了令人驚嘆的奇跡。民辦高職院校學(xué)生，依然是以“學(xué)”為主，依然需要激發(fā)學(xué)習(xí)英語口語的興趣和動機(jī)，這亦是賞識教育適用于此的首要原因。

1.賞識教育概念的界定

實(shí)用主義的倡導(dǎo)者，美國機(jī)能主義心理學(xué)派創(chuàng)始人之一，也是美國最早的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家之一的威廉·詹姆斯（William James）曾經(jīng)說過，人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。之后的人本主義心理學(xué)創(chuàng)立者亞伯拉罕·馬斯洛（AbrahamH.Maslow）在他的需求層次理論中也指出，人需求的第四個層次是對尊重的需要，包括內(nèi)部尊重和外部尊重，后者指的就是一個人希望有地位、有威信，能夠受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗(yàn)到自己的人生價值。

所謂賞識，指的是認(rèn)識到別人的才能或作品的價值而予以重視或贊揚(yáng)。由此可見，賞識教育也不是簡單的表揚(yáng)，而是賞識別人的行為結(jié)果。它需要通過遵循學(xué)生的成長規(guī)律，以尊重作為基本原則，肯定學(xué)生的個性，調(diào)動他們的情感、興趣等非智力因素，給予他們必要的關(guān)愛，幫助他們找回自信，發(fā)展自己。

2.賞識教育的應(yīng)用價值

賞識教育認(rèn)為，當(dāng)孩子學(xué)習(xí)成績不好時，家長和老師應(yīng)該更多地反思自己是否存在過錯而不是一味地抱怨和指責(zé)孩子，因?yàn)槿诵灾凶畋举|(zhì)的需求就是渴望得到尊重和賞識，孩子也不例外。賞識教育的立足點(diǎn)便是尊重，而尊重的前提是愛，換句話說，愛是賞識教育最本質(zhì)的核心。家長和老師只有學(xué)會對孩子有愛，才能進(jìn)一步學(xué)會尊重孩子，繼而賞識孩子，才能抓住賞識教育的本質(zhì)。賞識教育跟傳統(tǒng)的教育方法不同，它承認(rèn)孩子之間的個體差異，注重他們各自的優(yōu)勢，持續(xù)強(qiáng)化并使其發(fā)揮最大潛能，讓孩子的自信心得到極大滿足，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)成績的提高。

二、賞識教育在課堂教學(xué)中的現(xiàn)狀及問題

高職院校學(xué)生雖已在法律上成人，但還是未完全社會化的孩子，同樣適用賞識教育的方法，它的具體意義則是圍繞當(dāng)前民辦高職院校學(xué)生的現(xiàn)狀和《英語口語》課堂教學(xué)存在的問題等詳細(xì)展開。

1.民辦高職院校學(xué)生的現(xiàn)狀

1998年高等教育大眾化以來，高職院校生源數(shù)量大增，但是質(zhì)量卻逐年下降，在大部分人的觀念中，普通高等教育是主流，高職教育的認(rèn)可度則比較低。因此，當(dāng)出現(xiàn)“三本”院校之時，高職院校便開始門庭冷落，不但生源數(shù)量不斷減少，而且生源質(zhì)量也在走下坡路，教育教學(xué)效果也不甚理想。之后，福建省取消“三本”，并入“二本”，接著開始實(shí)行高考制度改革，考試時間一般定在每年的一月份，為了區(qū)別于6月份的全國統(tǒng)考而被稱為“小高考”，同時也被認(rèn)為是要為今后本科和?？啤胺旨摇笨荚囎鰷?zhǔn)備的“偵察兵”。參加“小高考”錄取的高校絕大多數(shù)都是省內(nèi)高職院校，極少部分是本科。成績優(yōu)異的學(xué)生基本都報考了公辦院校，而保底線一般劃在150分，試題的難度比6月份的統(tǒng)考低得多，考不上公辦的或者沒考上的學(xué)生大部分選擇了就讀民辦高職院校?；蛘呖梢哉f，民辦高職院校學(xué)生大部分是無奈的選擇，再加上對高職教育的認(rèn)識不系統(tǒng)不充分，使得他們對高職教育的認(rèn)可度普遍較低。

同時，高職學(xué)生個性強(qiáng)，學(xué)習(xí)自律能力較差，思想過于放松，缺乏進(jìn)取心，易產(chǎn)生自卑心理。筆者通過調(diào)查、訪談本校及廈門其他幾所民辦高職院校部分學(xué)生，結(jié)果顯示:一部分高職學(xué)生在高考失利之后，便開始懷疑自己，進(jìn)而產(chǎn)生自卑心理，逃避現(xiàn)實(shí)，不敢正視自己的身份；另一部分進(jìn)入高職院校后，缺乏緊迫感，喪失了學(xué)習(xí)干勁。由此帶來的學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀令人堪憂，突出體現(xiàn)在:遲到、早退、課上玩手機(jī)、無故曠課、作業(yè)抄襲、考試作弊等。高職院校要求的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)方面，例如:思想品德、人文素質(zhì)、實(shí)際操作能力、專業(yè)應(yīng)用能力等也較為薄弱。

2.民辦高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)《英語口語》存在的問題

筆者所研究的廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院16級商務(wù)英語和17級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中參加6月份統(tǒng)考的人數(shù)比例分別為44.8%和56.4%，其余均為參加“小高考”考進(jìn)來的和尚未獲得學(xué)籍的預(yù)科生。

學(xué)習(xí)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，筆者所教兩個年級的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)《英語口語》過程中存在的主要問題集中體現(xiàn)在:英語口語基礎(chǔ)薄弱，表達(dá)不規(guī)范；不熟悉英語的句型結(jié)構(gòu)，常常按照漢語的語序表達(dá)；積累的詞匯量和句型極其有限，不懂得該如何表達(dá)。

第一，口語基礎(chǔ)薄弱，且受中式思維影響，表達(dá)不規(guī)范。例如:（翻譯）聽到這個消息，他哭笑不得。有學(xué)生表達(dá)成“When heard this news，he couldn't cry and laugh”，而正確的表達(dá)應(yīng)該是“When heard this news,he pulled a wry face”。

第二，不熟悉句型結(jié)構(gòu)，常用漢語的語序表達(dá)英語。例如:（翻譯）我想預(yù)訂一張晚上六點(diǎn)的桌子。有學(xué)生這樣表達(dá)“I want to book a 6pm table”，而正確的表達(dá)應(yīng)該是“I'd like to book a table for 6pm”。

第三，詞匯量和句型積累有限，口語表達(dá)詞語運(yùn)用不熟練。例如:（翻譯）我想知道如何提高我的英語口語。有學(xué)生翻譯成“I'm thinking how to improve my oral English”，更貼切的則應(yīng)該表達(dá)為“I wonder how to improve my oral English”。

三、賞識教育在課堂教學(xué)中的應(yīng)用

賞識教育遵循教育的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)教育的目的，尊重社會發(fā)展規(guī)律，培養(yǎng)人才。作為高職院校學(xué)生，大多數(shù)的專業(yè)知識亦都是來源于課堂教學(xué)。因此，賞識教育在高職院校教育中發(fā)揮著不可替代的作用。

1.賞識教育的作用

賞識教育作為新的教學(xué)理念，它是一種行之有效的教學(xué)方法。已有的一系列研究成果也表明，賞識教育不僅在中小學(xué)教育教學(xué)中激勵效果明顯，而且在高職教育教學(xué)中也有一定的作用，具體表現(xiàn)在以下四點(diǎn)。

第一，通過賞識教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立堅強(qiáng)的自信心。賞識教育，從尊重學(xué)生個體出發(fā)，肯定他們各自的學(xué)習(xí)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，允許差異性，因材施教，以學(xué)生各自獨(dú)特的閃光點(diǎn)為中心，改變傳統(tǒng)以成績?yōu)橹鞯脑u價標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)他們不斷地認(rèn)識自我和悅納自我，肯定自身的優(yōu)點(diǎn)，樹立自信心，激發(fā)潛能，將優(yōu)勢最大化，從而實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

第二，通過賞識教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立積極的學(xué)習(xí)觀。有必要在課堂教學(xué)中，詳細(xì)介紹專業(yè)的廣闊前景，使學(xué)生清晰準(zhǔn)確地把握高職教育的發(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)，幫助他們走出認(rèn)識誤區(qū)。與此同時，通過賞識教育，讓學(xué)生對自己未來的前途充滿信心，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，樹立積極的學(xué)習(xí)觀。

第三，通過賞識教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立長期的自律性。大學(xué)是人生學(xué)習(xí)過程中的重要階段，深入了解每一位學(xué)生，聽取他們的心聲，通過賞識教育，尊重和關(guān)愛學(xué)生，鼓勵他們塑造個性，挑戰(zhàn)自我，引導(dǎo)他們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，自覺遵守課堂教學(xué)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，改變高中的學(xué)習(xí)方法，提高自律意識，增強(qiáng)自我控制能力，養(yǎng)成嚴(yán)于律己的好習(xí)慣。

第四，通過賞識教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。美國臨床心理學(xué)家、兒童治療專家以及家長教育專家海姆·吉諾特(Haim G.)在他的著作《孩子，把你的手給我》一文中指出，“稱贊，就像青霉素一樣，絕不能隨意用藥。使用強(qiáng)效藥有一定的標(biāo)準(zhǔn)，需要謹(jǐn)慎小心，標(biāo)準(zhǔn)包括時間和劑量，需要謹(jǐn)慎小心是因?yàn)榭赡軙疬^敏反應(yīng)”。這就要求教師必須賞識有度。賞識教育以尊重、信任和鼓勵為原則，通過理解和寬容，贊揚(yáng)和鼓勵學(xué)生，對他們的失誤，給予正確的引導(dǎo)，既不傷害自尊心，又能調(diào)動積極性，培養(yǎng)學(xué)生面對錯誤，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，增?qiáng)他們的自我責(zé)任感。

2.賞識教育在課堂教學(xué)中的應(yīng)用

要想賞識教育在課堂教學(xué)中發(fā)揮作用，必須在兩個方面下功夫:一是注重培養(yǎng)教師的賞識意識；二是在賞識過程中要因“人”施“法”。

（1）注重培養(yǎng)教師的賞識意識

課堂教學(xué)過程中，教師在賞識教育里扮演著極其重要的角色，直接決定了賞識教育的成敗。作為高職院校教師，不僅要善于賞識學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，而且更要發(fā)掘他們的潛能，引導(dǎo)他們不斷突破自我，向好發(fā)展。這就需要全面提高教師的賞識意識和綜合素質(zhì)。首先，要求教師以賞識為主，發(fā)掘?qū)W生的亮點(diǎn)。其次，它還要求學(xué)生認(rèn)可教師的賞識，所以對教師的綜合素質(zhì)有較高的要求，不僅要有游刃有余的教學(xué)技能，而且還要有循循善誘的人格魅力。賞識教育要想獲得學(xué)生的認(rèn)可，任課教師就不能單純地以每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀為主，而是要對每一位學(xué)生的興趣、特長等進(jìn)行全面、綜合、細(xì)致的了解，密切關(guān)注他們的學(xué)習(xí)心理變化。

（2）在賞識過程中要因“人”施“法”

教師密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)心理變化，通過賞識教育的方法不斷增強(qiáng)他們的自信心，培養(yǎng)他們樹立積極向上的學(xué)習(xí)觀。同樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，由于學(xué)生個體存在差異，所以會有不同的心理反應(yīng)，有的學(xué)習(xí)主觀能動性強(qiáng)，有的依賴漢語的表達(dá)方式等。筆者采用文秋芳（2004版）的外語學(xué)習(xí)觀念調(diào)查問卷，針對本校16級商務(wù)英語專業(yè)59名學(xué)生和17級商務(wù)英語專業(yè)88名學(xué)生，共計147名，以他們大一《英語口語》上學(xué)期期末口試成績?yōu)檠芯績?nèi)容，劃定60分以下為不及格，共23人；60分-70分之間為及格，共44人；70分-80分之間為中等，共63人；80分-90分之間為良好，共17人；90分以上為優(yōu)秀，共0人，計5個等級。調(diào)查問卷的內(nèi)容有:學(xué)習(xí)的主觀能動性、管理學(xué)習(xí)過程的重要性、對學(xué)習(xí)形式與學(xué)習(xí)意義的偏愛程度、對學(xué)習(xí)的正確性與流利性的偏愛程度和對漢語的依賴程度等。因?yàn)闊o優(yōu)秀等級，故不作統(tǒng)計，具體調(diào)查數(shù)據(jù)分析如下。

第一，成績中等和良好的學(xué)生越是相信自己的努力是學(xué)習(xí)進(jìn)步的關(guān)鍵，成績及格和不及格的學(xué)生則沒有明顯意識到主觀能動性的重要作用。因此，對不同等級的學(xué)生應(yīng)該采取不同的賞識方法，成績及格和不及格的學(xué)生最重要的是轉(zhuǎn)變他們的學(xué)習(xí)觀念，鼓勵他們從自己身上尋找原因，激勵他們在學(xué)習(xí)環(huán)境中勇敢迎接新的學(xué)習(xí)任務(wù)。

第二，對于管理學(xué)習(xí)過程，幾乎所有等級的學(xué)生都認(rèn)為很重要。但是，認(rèn)識到它的重要性，并不等于他們能有效管理自己的學(xué)習(xí)過程。因此，教師通過賞識優(yōu)秀的學(xué)習(xí)管理者，對所有學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)管理策略的引導(dǎo)是必要的。

第三，在學(xué)習(xí)上對學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)意義，不及格的學(xué)生偏愛程度最低，其次是中等的學(xué)生；及格的學(xué)生偏向于注重學(xué)習(xí)形式；良好的學(xué)生則偏向于注重學(xué)習(xí)意義。由此可見，該項(xiàng)中，對于不同等級的學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)注意運(yùn)用不同的賞識方法方能奏效。對于不及格的學(xué)生側(cè)重賞識學(xué)習(xí)形式；對于及格的學(xué)生側(cè)重賞識學(xué)習(xí)形式與學(xué)習(xí)意義并重；中等的學(xué)生側(cè)重賞識學(xué)習(xí)意義；良好的學(xué)生側(cè)重于賞識學(xué)習(xí)意義與學(xué)習(xí)形式并重。

第四，對學(xué)習(xí)的正確性與流利性的偏愛，不及格和及格的學(xué)生偏向于正確性，中等的學(xué)生偏向于流利性，良好的學(xué)生則側(cè)重于兩者并重。除此之外，差不多有一半左右的學(xué)生相信兩者同等重要，該數(shù)據(jù)也進(jìn)一步說明了大部分學(xué)生在主觀上希望能夠準(zhǔn)確而流暢地表達(dá)自己。因此，在課堂教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)該要注意不同活動的不同側(cè)重點(diǎn)，運(yùn)用好方法靈活調(diào)整賞識教育的側(cè)重點(diǎn)。

四、小結(jié)

進(jìn)行分等級的賞識教育亦可提升《英語口語》課堂教學(xué)的有效性，推動課堂教學(xué)方法的改革，促進(jìn)學(xué)生英語口語的全面發(fā)展。下一步，筆者將繼續(xù)對賞識教育的方法、策略和實(shí)施步驟，以及高職院校學(xué)生的階段性特征做詳細(xì)的調(diào)查研究，對進(jìn)一步提高《英語口語》課堂教學(xué)有效性以及同行院校運(yùn)用賞識教育方法激勵學(xué)生進(jìn)步提供實(shí)踐參考數(shù)據(jù)。