胡燁+胡慶+李志科

摘 要 在高校教學質量保障體系中，聽課制度作為質量監(jiān)控的手段之一，為高校過程管理提供有關教學工作的重要信息。本文論述了高校聽課制度如何實現(xiàn)質量監(jiān)控的功能，分析了聽課制度在執(zhí)行過程中存在的不足，并提出改進意見。

關鍵詞 質量保障體系 質量監(jiān)控 聽課制度

中圖分類號：G642.4 文獻標識碼：A

高校教學質量保障體系的構建與實施，目的是按照學校制定的人才培養(yǎng)目標，保證教學質量與人才培養(yǎng)質量。學校通過教學質量監(jiān)控手段，從校級深入院部、教研室、各行政管理部門和各教學輔助機構，對教學工作、教學環(huán)節(jié)運行狀態(tài)、教風、學風及教學管理等方面進行監(jiān)控。課堂教學是教學工作的中心環(huán)節(jié)，聽課則是對教師課堂教學的實際觀察與評價，也是高校逐步完善教學質量監(jiān)控體系的重要手段。許多高校通過制定聽課制度，規(guī)定了各層級教學管理人員的聽課要求，有目的有計劃地檢查教師的授課情況以及學生的學習情況，及時發(fā)現(xiàn)教學工作中的問題，匯總并反饋后加以整改，以起到對教學質量監(jiān)控的作用。

縱觀各高校制定的聽課制度，從以下幾個方面實現(xiàn)了教學質量監(jiān)控的功能。

1教學工作的宏觀調控與管理

課堂教學是學校教學工作現(xiàn)狀最直接的表現(xiàn)形式。學校管理者，校領導、院部及教研室的負責人等通過進入課堂聽課，可以對一線教師的教法教態(tài)、教學內容、教學秩序、教學效果、教學環(huán)境和教學基礎設施進行深入了解，掌握學校教學工作的第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)教學過程中的各種問題，把握教學改革的主動權，更好的管理教學工作。

2培養(yǎng)計劃執(zhí)行情況的實時監(jiān)控

聽課制度中規(guī)定聽課任務最多的聽課人之一是院部及教研室的負責人。他們教學經(jīng)驗豐富，對院部的專業(yè)課程設置情況及具體的培養(yǎng)目標非常熟悉。通過聽課，院部及教研室負責人可以由教師的教學課堂容量、學生的學習狀態(tài)和積極性等方面，評估教學效果，深入了解培養(yǎng)計劃的執(zhí)行程度是否到位，各個專業(yè)所安排的課程設置、不同性質課程的學時和學分配置等是否合理，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改，提出意見和建議，進一步完善培養(yǎng)計劃，使之更符合學校人才培養(yǎng)目標的設定，提高教學質量。

3教師之間的示范溝通

學校有很多骨干教師，他們從教經(jīng)驗豐富、教學水平突出，聽這些教師的課，對廣大教師來說有示范的作用。有的高校鼓勵青年教師到高水平教師的課堂聽課，為他們提供了更好的學習機會，促進了他們的進步并形成良好的教風。另一方面，聽課也是教師之間拉近距離、取長補短，增進交流的重要途徑。

4教師教學水平的評估與考核

課堂教學是評估教師教學水平的重要依據(jù)。有高校借助聽課制度對青年教師進行有針對性的聽課，并給予指導和改進建議，對提高青年教師課堂教學水平起到了促進作用；有些高校利用聽課制度的執(zhí)行對教師進行階段性的考核，對其教學水平的變化情況進行跟蹤監(jiān)控。教師評優(yōu)，職稱評聘以及各種考核中，除了查看材料，組織教師、學生座談會，另一種重要方法就是聽課。因此聽課有著重要的考核評估功能，對于教師教學水平的提高有著促進作用。

聽課制度在質量監(jiān)控過程中的作用很重要，但實際執(zhí)行往往不夠到位，主要有以下幾方面原因：

（1）教師聽課重量不重質，對聽課制度的目的和意義并不了解，流于形式。首先，教師單純?yōu)榱送瓿扇蝿斩犝n，甚至實際上沒有聽課，只是填寫了聽課評價表草草了事；其次，一個學年下來，全校的聽課學時數(shù)上千，但教師對聽課所做的總結或聽課日記幾乎沒有，這對聽課教師與被聽課教師的教學質量來講都沒有實際的促進意義和幫助。

（2）聽課過程中，教師往往忽略對教學效果的評價，僅對教師的教學過程進行評價。教學效果是課堂教學的重要評價指標之一，能夠直接的反應教師的教學水平和課堂教學質量。課堂教學效果的評價包括教學效率、學生學習狀態(tài)、學習氣氛以及作業(yè)完成情況等教學效果的評價。但由于聽課教師往往將關注的重點放在授課教師身上，而不是作為課堂內容接收者的學生，因此對課堂教學效果的評價也就被忽視。

（3）在同行聽課中，教師往往礙于情面只對教學方面的優(yōu)點進行點評，對課堂的評價停留于表面，不能進行客觀真實的評價，最終的課堂評價成績普遍偏高，不能發(fā)揮聽課的作用。

為了使聽課制度在執(zhí)行中切實發(fā)揮教學質量監(jiān)控，促進教學質量提高的作用，對以上存在的問題要及時進行矯正，采取恰當?shù)膶Σ摺?/p>

（1）教研室發(fā)揮帶頭作用。許多專家學者認為，聽課之前應進行備課，對課堂內容做出自己的課教學思路和教學方法等設想，聽課之后將授課教師的教學思路及方法與自己的進行對比，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點亮點，再進行總結。教研室可以采取統(tǒng)一安排聽課任務的方式，組織教師集體備課；聽課后以教師座談的形式，對聽課制度的執(zhí)行情況進行總結，使教師明確聽課的目的和意義，并實實在在地從聽課中有所收獲，化被動聽課為主動聽課，形成良好的風氣，使聽課成為一項常規(guī)的教研活動，不斷促進教學質量的提高。

（2）評價指標的制定更偏向于課堂教學效果。課堂教學效果是教師教學水平最直觀的表現(xiàn)，同時，課堂教學效果也能最直接的反應課堂教學質量。提高有關教學效果的評價指標權重，能夠使評價結果更為準確，更為客觀。另一方面，將聽課者的注意力從授課教師轉移到學生身上，也能在一定程度上規(guī)避教師之間打分評價不夠真實客觀這一現(xiàn)象。

（3）形成信息反饋和整改的良性循環(huán)。聽課制度具有教學工作信息收集這一功能。教學院部或教研室應將在聽課中發(fā)現(xiàn)的問題和亮點等信息反饋給教師，對問題進行重點整改，對亮點進行宣傳和激勵，并對整改情況持續(xù)監(jiān)控和跟蹤，定期公開問題整改的進展，從根本上促進教學質量和人才培養(yǎng)達成度的提高。

聽課制度在教學質量監(jiān)控中的重要手段之一，如何全面、真正的發(fā)揮聽課的作用，需要高校管理部門，一線教師等各方的共同努力，以提高教學質量。

基金項目：黑龍江省教育廳教改課題（SJGY20170024）；東北石油大學教改課題——東北石油大學教學質量監(jiān)控與保障體系建設的研究與實踐。endprint