全磊

摘 要：公共圖書(shū)館當(dāng)下作為信息傳播的重要渠道和形式，在時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的今天，具有非常重要的社會(huì)教育職能，其中，圖書(shū)館管理方式的良好運(yùn)作，是實(shí)現(xiàn)這一意義的關(guān)鍵內(nèi)容之一。而現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷沖擊著各行各業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的圖書(shū)管理工作顯然不能完全適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)。本文以此為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書(shū)管理中的應(yīng)用展開(kāi)深入分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)；公共圖書(shū)館；圖書(shū)管理

我國(guó)近年來(lái)正在逐步從高速經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段向高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)渡，經(jīng)濟(jì)建設(shè)逐步走向平穩(wěn)階段，而伴隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，人們逐漸開(kāi)始從物質(zhì)文化的需求轉(zhuǎn)向追求精神文化內(nèi)容，對(duì)于知識(shí)的苛求和訴求持續(xù)高漲，作為傳統(tǒng)知識(shí)的傳播媒介——公共圖書(shū)館顯然在這個(gè)過(guò)程中扮演著非常重要的角色，如何跟上時(shí)代的發(fā)展變化及潮流，不斷完善自身，滿(mǎn)足人們對(duì)于精神文化的訴求，就成為了關(guān)鍵。

1 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用意義分析

探討網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書(shū)館管理中的應(yīng)用，首先要深入了解網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)本身，然后在此基礎(chǔ)上，對(duì)于其應(yīng)用帶給公共圖書(shū)館的具體改變及意義進(jìn)行有效分析，因此，本文通過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的闡述，從改變操作方式、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)流程三個(gè)方面對(duì)于其應(yīng)用意義進(jìn)行分析。

1.1 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)際就是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，通過(guò)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)載體，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行檢索、分類(lèi)、傳輸與處理的一種技術(shù)手段，對(duì)于公共圖書(shū)館而言，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠有效將傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)籍查閱轉(zhuǎn)化為電子書(shū)籍查閱，大大縮減了查閱時(shí)間，同時(shí)提升了查閱的精準(zhǔn)性，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化信息處理，為整個(gè)公共圖書(shū)館管理帶來(lái)了便利[1]。除此之外，對(duì)于公共圖書(shū)館自身而言，引入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不僅僅是基于時(shí)代發(fā)展下的一種必然需求，更是提升自身社會(huì)教育職能，吸引更多的年輕人學(xué)習(xí)進(jìn)步的一個(gè)關(guān)鍵方法，也是不斷改變和完善自身現(xiàn)有不足的一個(gè)重要技術(shù)手段。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)本身就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展重要技術(shù)手段之一，在各行各業(yè)都發(fā)揮著重要作用。而公共圖書(shū)館的主要作用就是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變與革新。

1.2 改變操作方式

在公共圖書(shū)館中，傳統(tǒng)的管理工作開(kāi)展的操作方式主要是通過(guò)將圖書(shū)館中現(xiàn)有書(shū)籍進(jìn)行名錄整理，然后編寫(xiě)成冊(cè)。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)有新的采購(gòu)書(shū)籍入庫(kù)時(shí)，便補(bǔ)充整個(gè)書(shū)籍名冊(cè)目錄，一般后期需要對(duì)于具體書(shū)籍進(jìn)行查閱和檢索時(shí)能夠輔助。因此傳統(tǒng)的管理方式中，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)完成這一工作，且基于人力工作開(kāi)展本身就容易出現(xiàn)一定的誤差，且隨著工作的不斷深入和時(shí)間的推移，形成的誤差會(huì)逐漸擴(kuò)大，給圖書(shū)館帶來(lái)一定的損失和其他麻煩。而隨著后續(xù)發(fā)展，為了公共圖書(shū)館自身的經(jīng)營(yíng)與管理層面質(zhì)量的提升，在管理上開(kāi)始引入了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，形成了電子檔案，但是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)引入之前，電子檔案的建設(shè)與運(yùn)行僅僅屬于單向的人機(jī)交流，即通過(guò)人為操作補(bǔ)充檔案本身，實(shí)現(xiàn)對(duì)于管理系統(tǒng)的優(yōu)化，但是無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量和管理效率，都有一定的欠缺[2]。而通過(guò)引入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，則可以有效避免這一問(wèn)題，從技術(shù)的應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)人機(jī)雙向交流，繼而提升整個(gè)效率，為后續(xù)公共圖書(shū)館的發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)保障。

1.3 改變運(yùn)作模式

改變運(yùn)作模式主要體現(xiàn)在過(guò)去傳統(tǒng)的圖書(shū)管理工作基于技術(shù)限制和人力限制，在運(yùn)作上，只能簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)在館內(nèi)查閱、借書(shū)等活動(dòng)形式，不僅形式單一，本身也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，因此在這一活動(dòng)形式下，圖書(shū)館本身處于一個(gè)相對(duì)被動(dòng)的位置，無(wú)論是讀者上門(mén)查閱借書(shū)還是還書(shū)都是讀者自行決定，而基于當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展中，讀者本身?yè)碛辛烁旄颖憬莴@取信息的方法，因此對(duì)于公共圖書(shū)館而言，傳統(tǒng)的管理模式顯然不適用于當(dāng)下，不僅不能夠滿(mǎn)足讀者現(xiàn)階段的基本訴求，也不能夠滿(mǎn)足基于時(shí)代快節(jié)奏發(fā)展下，人們對(duì)于信息獲取速度的基本追求，且傳統(tǒng)管理模式下，由于缺乏自動(dòng)化和電子化，圖書(shū)館最大的弊端就是時(shí)間、場(chǎng)地和空間的限制。而應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，讀者可以不受地點(diǎn)限制以及時(shí)間限制，自由地進(jìn)行信息的查閱，這無(wú)疑滿(mǎn)足了公共圖書(shū)館傳播知識(shí)的功能，同時(shí)也滿(mǎn)足當(dāng)下社會(huì)生活節(jié)奏過(guò)快，人們沒(méi)有時(shí)間進(jìn)入圖書(shū)館查閱書(shū)籍，更依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)本身的訴求，與此同時(shí)此舉無(wú)疑還擴(kuò)大了受益人群。傳統(tǒng)的圖書(shū)管理運(yùn)作模式，導(dǎo)致一些忙于上班工作或基于其他事情無(wú)法來(lái)到圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)籍資料的查閱，但是借助數(shù)字媒體，則可以輕松完成查閱[3]。最后是對(duì)于圖書(shū)館管理人員而言，傳統(tǒng)的管理方式雖然本質(zhì)上工作任務(wù)并不重，但是工作量度相對(duì)比較大，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，無(wú)疑可以更好地提升工作效率，減輕工作量，為公共圖書(shū)館的長(zhǎng)期良性發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1.4 改變業(yè)務(wù)流程

傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程除了上文中所提到的書(shū)籍編目工作以及定期的書(shū)籍采買(mǎi)以外，工作業(yè)務(wù)流程還包括后期圖書(shū)的查詢(xún)與咨詢(xún)，書(shū)籍的流通事宜等等，圖書(shū)館管理工作本身就是連貫的長(zhǎng)期的，因此需要耗費(fèi)大量人力物力來(lái)完成相關(guān)的管理工作，而借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書(shū)館的應(yīng)用后，所有的業(yè)務(wù)流程都可以進(jìn)行電子化和自動(dòng)化的處理，這就在無(wú)形之中減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)，為工作人員提供了更多的時(shí)間去進(jìn)行優(yōu)化管理和為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)提升則更能夠留住讀者，進(jìn)而形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定有效的經(jīng)營(yíng)，且利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，管理功能本身變得非常便捷且容易運(yùn)用，圖書(shū)館管理人員能夠快速學(xué)習(xí)并掌握，更替工作本身不需要耗費(fèi)大多時(shí)間，也不會(huì)為圖書(shū)館帶來(lái)多余的經(jīng)濟(jì)損失或造成社會(huì)影響，且非常便于當(dāng)下時(shí)代發(fā)展人們對(duì)于知識(shí)獲取速度的要求[4]。

2 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用類(lèi)型分析

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用在公共圖書(shū)館管理活動(dòng)上，主要就是通過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息資源的采納和加工，進(jìn)而形成了較為系統(tǒng)全面的數(shù)據(jù)庫(kù)存，進(jìn)而在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)存的基礎(chǔ)上，不斷地進(jìn)行擴(kuò)充和完善，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理活動(dòng)的開(kāi)展和對(duì)于管理對(duì)象的具體管理工作。其中網(wǎng)絡(luò)信息資源的來(lái)源在我國(guó)有非常廣泛的空間，根據(jù)其來(lái)源傳播的具體范圍和方式，目前可以將其分為局域網(wǎng)、聯(lián)機(jī)以及Internet三種網(wǎng)絡(luò)信息，而對(duì)于公共圖書(shū)館而言，單是信息獲取是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在信息獲取的基礎(chǔ)上，完成對(duì)于信息的規(guī)劃和整合分類(lèi)，形成對(duì)于信息的“有效采集”[5]。實(shí)際上，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息中，充斥著很多負(fù)面的、重復(fù)的、存在很大錯(cuò)誤率的信息內(nèi)容，這些內(nèi)容如果不加以管理和限制，就會(huì)促使整體的信息質(zhì)量下降。而這也是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的關(guān)鍵原因之一，通過(guò)智能檢索，一方面可以有效的幫助讀者規(guī)避問(wèn)題信息，另一方面可以大大縮小檢索范圍，提供相似信息，以便查閱。

具體到實(shí)際中，現(xiàn)階段來(lái)看待網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書(shū)館中的應(yīng)用，其具體的應(yīng)用方式及類(lèi)型可以簡(jiǎn)要?jiǎng)澐譃槿N，一種基于信息瀏覽本文，建立其相應(yīng)的“電子閱覽室”，一種是基于信息的檢索問(wèn)題上，建立其相應(yīng)的“文本檢索功能”，還有一種是基于信息種類(lèi)的不同上，除了文本檢索外，設(shè)立“圖像檢索功能”和“視頻、音頻檢索功能”，通過(guò)這三種種類(lèi)的劃分，形成全面的，具有系統(tǒng)性的規(guī)范檢索內(nèi)容，全方面地滿(mǎn)足讀者的基本訴求，并側(cè)面提高讀者的學(xué)習(xí)熱情。對(duì)于讀者而言，首先能夠簡(jiǎn)單通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)內(nèi)容的檢索，在檢索的基礎(chǔ)上不斷豐富自己對(duì)于關(guān)鍵詞的擴(kuò)充和表述，形成具體文獻(xiàn)的檢索，再由文獻(xiàn)擴(kuò)充為圖像或視頻、音頻，形成全方位多內(nèi)容的檢索，最后可以打破傳統(tǒng)圖書(shū)館導(dǎo)致的時(shí)間和空間的限制，形成電子閱覽的形式[6]。除此之外，“圖像檢索功能”和“視頻、音頻檢索功能”還有另外一個(gè)作用，就是通過(guò)視頻動(dòng)態(tài)圖像或音頻的語(yǔ)音圖像，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的檢索，達(dá)到補(bǔ)全、了解信息的檢索目的。

3 加強(qiáng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用途徑

基于上述對(duì)于應(yīng)用中意義和類(lèi)型的分析，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)際上已經(jīng)成為了當(dāng)下公共圖書(shū)館發(fā)展的一種必然趨勢(shì)和轉(zhuǎn)變形式，且技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展本身就是一種沖擊和激勵(lì)，為了更好地提升公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，要不斷加強(qiáng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。

3.1 轉(zhuǎn)變管理觀念

提升并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，首先就應(yīng)當(dāng)從圖書(shū)管理理念本身入手，摒棄傳統(tǒng)管理理念中相對(duì)比較落后的部分，并不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用開(kāi)放、包容的態(tài)度來(lái)看待管理本身，進(jìn)而才能夠從管理的核心上，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)管理方式向網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用的角度上轉(zhuǎn)變，并取得良好成效。而在這其中最顯著的問(wèn)題就在于關(guān)于圖書(shū)資源的共享問(wèn)題和合作問(wèn)題。

在資源的共享問(wèn)題上，傳統(tǒng)公共圖書(shū)館中有很多珍貴的文獻(xiàn)資源，這些資源本身作為知識(shí)的寶藏，應(yīng)用被人們查閱學(xué)習(xí)，但是基于傳統(tǒng)管理形式的繁瑣，管理內(nèi)容眾多，因此很多文獻(xiàn)資源或比較專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)內(nèi)容都沒(méi)有得到廣泛傳播的機(jī)會(huì)，而借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，要改變“藏書(shū)”這一觀念，在版權(quán)及授權(quán)允許的條件下，形成對(duì)于知識(shí)的共享和有效的優(yōu)質(zhì)推廣，讓更多的人接觸并獲得收益。而在合作的問(wèn)題上，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理工作導(dǎo)致圖書(shū)館與圖書(shū)館之間本身的合作交流機(jī)會(huì)比較少，這不利于資源的共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，因此，在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的條件下，要加強(qiáng)圖書(shū)館之間的合作與交流，互相學(xué)習(xí)與進(jìn)步，在了解別人的長(zhǎng)處的同時(shí)，也保留自己的特色和優(yōu)勢(shì)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面，共同促進(jìn)共同發(fā)展，共同推動(dòng)公共圖書(shū)館的建設(shè)與進(jìn)步[7]。

除此之外，需要額外強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)在于，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用并不意味著摒棄傳統(tǒng)圖書(shū)管理中的人工服務(wù)內(nèi)容，也并非完全與傳統(tǒng)圖書(shū)館管理方式相脫節(jié)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)只是一種輔助公共圖書(shū)館長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)職能，滿(mǎn)足公眾需求的形式和方法，是基于整個(gè)時(shí)代背景下的一種發(fā)展態(tài)勢(shì)，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，必然還會(huì)出現(xiàn)區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)或更高級(jí)的信息技術(shù)手段，因此在整個(gè)管理觀念的更新上，應(yīng)當(dāng)始終保持著學(xué)習(xí)的姿態(tài)，隨著時(shí)代的發(fā)展不斷的分析和創(chuàng)新，不斷地嘗試和運(yùn)用，進(jìn)而推動(dòng)公共圖書(shū)館向著良好的未來(lái)穩(wěn)步發(fā)展前進(jìn)下去。

3.2 改進(jìn)管理技術(shù)

管理形式和管理技術(shù)并非一成不變的，而是隨著時(shí)代的發(fā)展不斷地更新變化的，尤其是在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息量與信息內(nèi)容正在呈幾何態(tài)勢(shì)不斷增加，人們獲取信息本身要比過(guò)去更加方便和容易，只需要打開(kāi)手機(jī)軟件，就能夠很快了解到最新的時(shí)事政治及一些感興趣的東西，而這也是間接地導(dǎo)致很多年輕人不重視公共圖書(shū)館的基礎(chǔ)作用，很少進(jìn)入圖書(shū)館查閱信息的原因[8]。管理技術(shù)的改進(jìn)實(shí)際上也是通過(guò)管理辦法的革新來(lái)推動(dòng)公共圖書(shū)館發(fā)展，幫助公共圖書(shū)館重新獲得重視，并實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)職能。因此，要加強(qiáng)公共圖書(shū)館中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，需要對(duì)于管理技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)，通過(guò)技術(shù)手段的創(chuàng)新和改進(jìn)，使得管理系統(tǒng)本身得到建設(shè)和進(jìn)步，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量管理，為人們提高高效率高品質(zhì)服務(wù)。

落實(shí)到具體的公共圖書(shū)館管理技術(shù)上，主要就是通過(guò)電子圖書(shū)館的搭建和推廣來(lái)體現(xiàn)，電子圖書(shū)館本身是借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，形成虛擬化的圖書(shū)館，首先在圖書(shū)資源上，電子圖書(shū)館相比較傳統(tǒng)的圖書(shū)館本身?yè)碛懈嗟馁Y源，則結(jié)合上文中提到的圖書(shū)館與圖書(shū)館之間合作，能夠?qū)①Y源范圍不斷擴(kuò)大，而隨著后期建設(shè)規(guī)模和建設(shè)力度的加強(qiáng)，相信在資源的總量上，會(huì)有更高的突破；其次是對(duì)于管理系統(tǒng)的優(yōu)化，對(duì)于電子圖書(shū)館而言，最大的優(yōu)勢(shì)就在于打破地域、空間、時(shí)間等各種限制，幫助人們更加方便、快捷、準(zhǔn)確的獲取到知識(shí)，這本身是非常不易的，這本身也非?？简?yàn)電子圖書(shū)館的管理系統(tǒng)，如何在大流量用戶(hù)瀏覽的情況下，保持信息檢索的準(zhǔn)確性和有效性是非常關(guān)鍵的，因此要不斷加強(qiáng)檢索能力及數(shù)據(jù)庫(kù)存，形成實(shí)時(shí)更新或定期更新，并進(jìn)行定期維護(hù)，形成全面的保護(hù)措施[9]。最后是對(duì)于公共圖書(shū)館管理工作內(nèi)部而言，要形成規(guī)范的專(zhuān)題化管理，對(duì)于現(xiàn)有的管理層面工作人員進(jìn)行明確的工作劃分，確保責(zé)任到人，切實(shí)落實(shí)管理工作，并定期學(xué)習(xí)與提升自身的管理素養(yǎng)和能力，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的、優(yōu)質(zhì)的，管理服務(wù)的提供。

3.3 拓展服務(wù)內(nèi)容

在上文中多次強(qiáng)調(diào)，時(shí)代是在不斷發(fā)展的，公共圖書(shū)館本身相對(duì)于當(dāng)下的新媒體而言，就不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，且基于圖書(shū)館自身的特性和功能，也無(wú)法與新媒體一樣，實(shí)現(xiàn)流水線(xiàn)操作的平臺(tái)化發(fā)展，因此，為了長(zhǎng)期發(fā)展，并形成自身的優(yōu)勢(shì)，更好的借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身服務(wù)社會(huì)的智能，還需要不斷地拓展自身的服務(wù)內(nèi)容。

而具體到實(shí)際中，對(duì)于服務(wù)內(nèi)容的拓展主要從以下幾個(gè)方面入手，首先是對(duì)于服務(wù)流程的拓展和補(bǔ)充。上文中對(duì)于公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)服務(wù)流程做了簡(jiǎn)要闡述，而基于當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展，相關(guān)的管理人員首先應(yīng)當(dāng)從自身開(kāi)始，轉(zhuǎn)變對(duì)于公共圖書(shū)館形成的態(tài)度，從傳統(tǒng)態(tài)度和工作理念不斷向新態(tài)度和理念過(guò)渡，并借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將圖書(shū)編目、采購(gòu)、更新等工作從人力工作向自動(dòng)化工作靠攏，優(yōu)化技術(shù)操作，提升操作專(zhuān)業(yè)水平，并節(jié)約出更多的時(shí)間來(lái)豐富服務(wù)性?xún)?nèi)容，進(jìn)而提升服務(wù)品質(zhì)，在服務(wù)上來(lái)吸引讀者。其次是基于信息資源的擴(kuò)充，為了確保檢索內(nèi)容的全面，必然要不斷地?cái)U(kuò)充現(xiàn)有庫(kù)存，提升圖書(shū)信息資源，但是需要強(qiáng)調(diào)和注意的一點(diǎn)在于，公共圖書(shū)館之間本身也有自己的主營(yíng)特色，要專(zhuān)一而廣泛，設(shè)計(jì)，知識(shí)的儲(chǔ)備上不能一味貪多貪雜，要強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性和個(gè)性[10]。最后是關(guān)于服務(wù)范圍的擴(kuò)充，服務(wù)范圍的擴(kuò)充除了檢索功能的不斷強(qiáng)化外，還可以根據(jù)當(dāng)下讀者的具體需求，對(duì)于導(dǎo)航功能和信息咨詢(xún)工作做進(jìn)一步的加強(qiáng)工作，可以專(zhuān)門(mén)設(shè)立線(xiàn)下線(xiàn)上的咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)，滿(mǎn)足讀者實(shí)時(shí)的信息咨詢(xún)服務(wù)需求。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)逐漸成為了推動(dòng)各崗各業(yè)發(fā)展的主要技術(shù)內(nèi)容之一，尤其是對(duì)于公共圖書(shū)館的管理工作而言，雖然現(xiàn)階段，我國(guó)就公共圖書(shū)館電子化建設(shè)的進(jìn)程還處于探索和逐步普及的過(guò)程，但是相信隨著時(shí)間的推移，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)必然推動(dòng)公共圖書(shū)館不斷建設(shè)、豐富、創(chuàng)新和加強(qiáng)，幫助公共圖書(shū)館更好地提供服務(wù)，滿(mǎn)足其社會(huì)職能的踐行。

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