劉瑛

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，西部高校商務(wù)英語專業(yè)存在著人才培養(yǎng)目標(biāo)和特色不夠突出、與社會(huì)發(fā)展融合不夠、課程設(shè)置不夠科學(xué)等問題。在培養(yǎng)復(fù)合化、專業(yè)化和國際化的商務(wù)類應(yīng)用型人才時(shí)，西部高校商務(wù)英語專業(yè)在正確應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的挑戰(zhàn)的同時(shí)，更要抓住其所帶來的機(jī)遇，積極適應(yīng)國家和社會(huì)需求，完善和細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)一支專業(yè)化復(fù)合型的師資隊(duì)伍，大力推行“課、崗、證、賽、研”五維一體人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 商務(wù)英語 人才 教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）23-0008-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)帶了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，蓬勃發(fā)展的商務(wù)英語專業(yè)也不例外。為滿足和適應(yīng)社會(huì)需求，西部高校商務(wù)英語專業(yè)必須強(qiáng)化教學(xué)改革，積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”態(tài)勢(shì)，培養(yǎng)復(fù)合型、專業(yè)化和國際化的商務(wù)英語應(yīng)用型人才。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)英語”的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，主要特點(diǎn)是促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”是國家戰(zhàn)略的重要組成部分，2022年將建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)條件下的精準(zhǔn)扶智。

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商務(wù)英語已成為英語通用語（English as a Lingua Franca）的一部分，并逐漸發(fā)展成為商務(wù)英語通用語（Business English as Lingua Franca）（Francisca et al.2007）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+商務(wù)英語”，即商務(wù)英語專業(yè)改革和發(fā)展必須根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新要求，培養(yǎng)英語應(yīng)用能力強(qiáng)、跨文化商務(wù)溝通能力強(qiáng)、商務(wù)實(shí)踐能力強(qiáng)和職業(yè)素養(yǎng)高的復(fù)合型、應(yīng)用型人才，是一種把互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與商務(wù)英語深度融合的教育教學(xué)模式，具有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“個(gè)性化、移動(dòng)化、社會(huì)化、數(shù)據(jù)化”的特點(diǎn)。這就要求智慧的外語學(xué)科建設(shè)決策者，必須始終把國家的需要放在第一位，積極對(duì)標(biāo)國家戰(zhàn)略，維護(hù)學(xué)生利益（蔡基剛，2018）。

二、西部高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展以及與教育的深度融合，需要西部高校商務(wù)英語專業(yè)找準(zhǔn)癥結(jié)所在，不斷優(yōu)化和更新人才培養(yǎng)計(jì)劃，融合西部特色資源和互聯(lián)網(wǎng)資源，防止簡(jiǎn)單將培養(yǎng)目標(biāo)定位于“英語+商務(wù)”。

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)和特色不夠突出

發(fā)展商務(wù)英語專業(yè)的首要任務(wù)是建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明、相對(duì)穩(wěn)定的師資隊(duì)伍。由于地域原因，西部高校教育資源無法與東部相比，其首要問題就是師資不足。因師資受限，商務(wù)英語教學(xué)中便難以優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、開發(fā)新課程、創(chuàng)新教學(xué)手段，更難真正與社會(huì)融合、與市場(chǎng)需求接軌。這樣，就容易模仿東部高校辦學(xué)模式，引起水土不服，造成人才培養(yǎng)特色不突出，無法將地域資源與學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科融合，難以真正滿足市場(chǎng)需求的問題。

2.人才培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展不夠融合

西部高校商務(wù)英語專業(yè)大多數(shù)是在原有英語專業(yè)基礎(chǔ)上建立起來的，因地域和實(shí)習(xí)基地限制，學(xué)生不能更多地直接接觸國際商務(wù)活動(dòng)，無法與社會(huì)發(fā)展深度融合。在跨境電商3.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式變得更加便捷，在方便學(xué)校推進(jìn)信息化教學(xué)的同時(shí)，也從某種程度上減少了學(xué)生直接接觸商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

3.人才培養(yǎng)的課程設(shè)置不夠科學(xué)

外國語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)與國際商務(wù)、國際貿(mào)易和世界經(jīng)濟(jì)等學(xué)科交叉產(chǎn)生的新學(xué)科，主要是培養(yǎng)“精通外語和商務(wù)的國際化復(fù)合型外語專業(yè)人才”（王立非，2012）。這就要求商務(wù)英語人才既要有扎實(shí)的國際貿(mào)易知識(shí)，又要掌握國際市場(chǎng)營銷、管理、溝通、國際商務(wù)談判、跨文化交際、跨境電商等相關(guān)知識(shí)。目前，西部高校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的商務(wù)類課程偏少，仍以語言類課程為主，缺乏過渡性引導(dǎo)課程，導(dǎo)致學(xué)生接受和吸收相關(guān)知識(shí)時(shí)存在困難。另外，實(shí)訓(xùn)課程大多流于形式，學(xué)生缺少機(jī)會(huì)在實(shí)驗(yàn)室體驗(yàn)并模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景。

三、西部高校商務(wù)英語專業(yè)改革路徑選擇

要培養(yǎng)復(fù)合型、專業(yè)化和國際化的商務(wù)英語類應(yīng)用型人才，西部高校商務(wù)英語專業(yè)在正確應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，更要抓住所帶來的機(jī)遇。具體來說，就是要積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)需求，精準(zhǔn)優(yōu)化人才培養(yǎng)目標(biāo)，用好西部資源優(yōu)勢(shì)，突破西部地域劣勢(shì)、師資短缺、實(shí)習(xí)基地欠缺等弊端，凸顯辦學(xué)特色，提高辦學(xué)質(zhì)量。其中，完善和細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)是前提，建設(shè)一支專業(yè)化復(fù)合型的師資隊(duì)伍是保證，“課、崗、證、賽、研”五維一體人才培養(yǎng)模式是路徑。

1.完善和細(xì)化商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)

教育部2018年1月30日頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《國標(biāo)》）明確，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí)，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí)，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、跨文化交流能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。西部高校要以此為標(biāo)準(zhǔn)，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”契機(jī)，立足社會(huì)發(fā)展需求，以學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科為依托，完善和細(xì)化培養(yǎng)目標(biāo)，形成特色鮮明的專業(yè)人才培養(yǎng)模式。如西部高校所在地區(qū)旅游資源豐富的，可重點(diǎn)發(fā)展商務(wù)英語專業(yè)的旅游英語方向；農(nóng)副產(chǎn)品豐富的，可將商務(wù)英語人才培養(yǎng)與農(nóng)戶、公司、平臺(tái)合作，共謀跨境電商的發(fā)展；文化資源豐富的，可融合學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源，推動(dòng)英語和文化融合，使辦學(xué)彰顯地域特色和學(xué)校特色。

2.建設(shè)一支專業(yè)化復(fù)合型的師資隊(duì)伍

《國標(biāo)》要求，商務(wù)英語專業(yè)教師的年齡、學(xué)緣、職稱、專業(yè)等結(jié)構(gòu)要合理，能滿足教學(xué)需要，專業(yè)教師中語言類、商務(wù)類、實(shí)踐類師資的大體比例為6：3：1。商務(wù)類教師除了英語能力合格外，其本科、碩士或博士學(xué)歷中至少有一個(gè)應(yīng)為經(jīng)濟(jì)、管理或法律類專業(yè)。實(shí)踐類教師從行業(yè)專家中兼職聘請(qǐng)。另外，還需聘有外籍教師。對(duì)于西部高校，商務(wù)英語人才培養(yǎng)的保證和前提，是有一支專業(yè)化、復(fù)合型、穩(wěn)定的師資隊(duì)伍?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”剛好給西部高校的師資建設(shè)帶來了新的機(jī)遇和平臺(tái)，能夠打破時(shí)空界限，借助網(wǎng)絡(luò)資源彌補(bǔ)先天性的缺失。如運(yùn)用coursera和中國大學(xué)MOOC等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，進(jìn)行線上和線下學(xué)習(xí)，豐富商務(wù)知識(shí)并拓展國際視野。與此同時(shí)，積極組織教師參加國內(nèi)外進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流，及時(shí)更新教育理念并完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.實(shí)行“課、證、賽、崗、研”五維一體人才培養(yǎng)模式

提高商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量，要堅(jiān)持語言、文化、商務(wù)三者有機(jī)結(jié)合，充分體現(xiàn)國際化、人文性、復(fù)合型、應(yīng)用型的導(dǎo)向和全人教育的理念。具體來說，在操作層面需要大力推行“課、證、賽、崗、研”五維一體的人才培養(yǎng)模式。

以生為本，以課為綱。使學(xué)生打好堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)，扎實(shí)的商務(wù)基礎(chǔ)。商務(wù)英語課程體系應(yīng)包括四個(gè)模塊，即語言、商務(wù)、文化和國情，具體課程是“語言導(dǎo)論、綜合商務(wù)英語、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作、經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論、管理學(xué)導(dǎo)論、國際商法導(dǎo)論、國際營銷概論、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際商務(wù)談判、跨境電子商務(wù)、英語演講、跨文化交際、英美概況、英美文學(xué)選讀”等（王立非、張斐瑞，2014）。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展，應(yīng)適時(shí)更新課程設(shè)置，開設(shè)跨境電子商務(wù)課，因地制宜開發(fā)有地域特色、結(jié)合學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)的課程，如旅游英語等。與此同時(shí)，大力開展合作型教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)相長。一方面，專任教師要更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新教學(xué)方法與理念，運(yùn)用信息化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量，打造專業(yè)“金課”；另一方面，強(qiáng)化輸出，采用翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)，積極搭建在線教學(xué)平臺(tái)，加強(qiáng)線下互動(dòng)。

以證促教，以證促學(xué)。積極鼓勵(lì)教師和學(xué)生積極考取商務(wù)英語類證書，提升英語基本功，鞏固商務(wù)知識(shí)。如“翻譯專業(yè)資格（水平）證書”“英語專業(yè)四級(jí)、八級(jí)證書” “商務(wù)英語專業(yè)四級(jí)、八級(jí)證書”“劍橋商務(wù)英語證書”“全國商務(wù)英語翻譯證書”“ACCA/CIMA會(huì)計(jì)證書”“CFA金融分析師證書” “法律職業(yè)資格證書”“國際人才英語考試證”“導(dǎo)游證”“報(bào)關(guān)員資格證”等。通過考取公認(rèn)的證書，鞏固提高所學(xué)專業(yè)知識(shí)，提升教師教學(xué)和學(xué)生就業(yè)的認(rèn)可度。

賽教融合，以賽促學(xué)。鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助學(xué)生積極參加商務(wù)英語相關(guān)的各種賽事，在鞏固提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步加大學(xué)生的就業(yè)籌碼。如全國商務(wù)英語實(shí)踐大賽，全國大學(xué)生商務(wù)談判大賽，全國高校商務(wù)英語能力競(jìng)賽，全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽，全國大學(xué)生英語競(jìng)賽，全國英語演講大賽等相關(guān)賽事。將比賽與教學(xué)融合，擴(kuò)大對(duì)外交流與合作，提升學(xué)習(xí)成就感和自身綜合能力。

以崗強(qiáng)學(xué)，學(xué)以致用。深入開展校企合作，讓專任教師深入企業(yè)、進(jìn)入公司觀摩學(xué)習(xí)，提升對(duì)專業(yè)的認(rèn)知和實(shí)踐能力。組織學(xué)生集中開展校外實(shí)習(xí)，讓他們既可擔(dān)任外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)的翻譯、銷售員、接待員、助理等，又可從事酒店管理、中小學(xué)校教學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外語教師等工作，在實(shí)踐中提升能力、促進(jìn)就業(yè)。另外，學(xué)校還可與企業(yè)（公司）合作培養(yǎng)跨境電商人才。

教研相長，學(xué)研創(chuàng)新。教師和學(xué)生應(yīng)樹立“研究”意識(shí)，從問題出發(fā)，探索商務(wù)英語跨學(xué)科發(fā)展。如從話語理論、體裁分析、評(píng)價(jià)理論、語用學(xué)理論、語言服務(wù)理論等多維度研究商務(wù)英語，使語言真正服務(wù)于商務(wù)。

四、結(jié)語

面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，西部高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)同樣需要由語言主導(dǎo)型向深度融合交叉型轉(zhuǎn)變，其任務(wù)十分艱巨。首先要解放的就是教學(xué)管理者和教師的思想，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)目標(biāo)，敢于自信從容地搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車，依托地方優(yōu)勢(shì)資源和學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，凸顯辦學(xué)特色。改革培養(yǎng)模式的重點(diǎn)，就是實(shí)行“課、證、賽、崗、研”五維一體的人才培養(yǎng)模式，大力推動(dòng)“課崗融合、教研融合、證賽融合、產(chǎn)教融合”，使人才培養(yǎng)真正符合“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代要求。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王立非，張斐瑞.商務(wù)英語談判：國際研究現(xiàn)狀分析及拓展（2004—2013）[J].外語教學(xué)，2014（4）：5-10.

[4]蔡基剛.大學(xué)英語：如何避免“水課”成就“金課”[N].文匯報(bào)，2018.

責(zé)任編輯：張蕊