摘 要：伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，我國正逐漸形成大數(shù)據(jù)，云時代的信息交流特點，信息變化頻繁。與此同時圖書館信息服務形成新的信息交流體系。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館管理新理念的形成與發(fā)展進行了相關(guān)分析，同時對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館信息管理新理念的形成的革新方式進行了相關(guān)探索，從而形成了圖書館管理信息模式

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；圖書館管理；革新方法

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館的概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館新理念的形成

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使全球經(jīng)濟、文化等進入了一個嶄新的時代，在此背景下中國與2015年政府工作報告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)理念?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的提出是關(guān)于空間思維的再次創(chuàng)新和發(fā)展革命，這是一個多層次的發(fā)展理念，結(jié)合虛擬與現(xiàn)實、環(huán)境與城市、服務與發(fā)展等多方面的綜合體系創(chuàng)新過程。在此基礎(chǔ)上圖書館構(gòu)成模式也提出結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的新理念。“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館理念與傳統(tǒng)圖書館構(gòu)成理念有很大區(qū)別，傳統(tǒng)圖書館理念是歷史線性理念，是時間發(fā)展觀念，體現(xiàn)圖書館發(fā)展的歷史性與單一性。“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館理念具有空間發(fā)展性，即運用現(xiàn)代空間發(fā)展技術(shù)如信息、通訊、移動技術(shù)等促使傳統(tǒng)圖書館發(fā)展觀念產(chǎn)生突破與思維崛起，“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館理念模式使圖書館空間再造模式崛起，把傳統(tǒng)的復合空間模式與新興的多層次空間模式相結(jié)合，促使“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館理念在平等、創(chuàng)新、共享、合作等觀念的指導下發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館的發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館理念形成的圖書館新形態(tài)，是在大環(huán)境下內(nèi)部因素與外部環(huán)境相結(jié)合的產(chǎn)物。隨著大數(shù)據(jù)，云時代的來臨，圖書館發(fā)展模式也在不斷進步，從傳統(tǒng)圖書館發(fā)展模式，為讀者提供紙質(zhì)文獻的閱讀體驗，從個人圖書館向面向公眾開放這都是圖書館伴隨著時代進步發(fā)展圖書館所經(jīng)營的發(fā)展理念與發(fā)展方式在進行不斷的改變。而“互聯(lián)網(wǎng)+”涉及多個領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”是結(jié)合移動技術(shù)、通信、無線網(wǎng)路等信息技術(shù)進行的空間與時間相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新。把“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館管理理念相結(jié)合促使了圖書館立體空間的建立，吸收創(chuàng)新思維與互聯(lián)整合進行的新的空間格局形成。使圖書館空間模式進入到了自動化、信息化的發(fā)展方式，實現(xiàn)了傳統(tǒng)向現(xiàn)代，現(xiàn)實向虛擬的轉(zhuǎn)變，促使了“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的空間模式相結(jié)合，形成了獨有的圖書館發(fā)展模式。使圖書館在新時代形成大數(shù)據(jù)平臺，從而為用戶提供良好的讀書體驗與信息資訊平臺。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館工作的革新方式

（一）樹立用戶新思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下形成的圖書館新理念，用戶思維的轉(zhuǎn)變與重新樹立是促進其發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)用戶思維對圖書館資訊的獲取具有時效性，及用戶對某一信息的查詢，只是滿足用戶某一時間段的信息需求，并不能與用戶構(gòu)成長久有效的用戶關(guān)系，圖書館用戶流動性強。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶通過應用互聯(lián)網(wǎng)對圖書館資訊或文獻進行檢索，互聯(lián)網(wǎng)記錄下用戶每次內(nèi)容檢索，通過這些信息構(gòu)成用戶的興趣與愛好，圖書館以此為基礎(chǔ)為用戶提供設(shè)立相應的云數(shù)據(jù)，從而為用戶帶來更加貼心的信息服務。用戶轉(zhuǎn)變思維方式應用圖書館數(shù)據(jù)服務，用戶與圖書館形成伙伴關(guān)系，圖書館通過“互聯(lián)網(wǎng)+”對用戶進行相關(guān)信息積累，在為用戶提供相關(guān)文獻支持的基礎(chǔ)上，并未用戶進行同類型的相關(guān)信息推送，提升用戶使用感官，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

（二）智慧服務，提升管理員水平

運用“互聯(lián)網(wǎng)+”對圖書館管理理念創(chuàng)新的同時，圖書館管理人員也與傳統(tǒng)的圖書管理工作產(chǎn)生了極大區(qū)別?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下圖書館管理人員的身份與智能發(fā)生了極大的改變。圖書館管理人員已從傳統(tǒng)的圖書管理方式向應用網(wǎng)絡(luò)管理咨詢用戶、調(diào)控咨詢內(nèi)容、檢測咨詢過程相轉(zhuǎn)變，圖書館管理員已成為咨詢環(huán)境的設(shè)計者。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的圖書館管理人員應具有強烈的危機意識，在處理突發(fā)狀況下做到臨危不懼。同時圖書館管理員應具有以用戶為主的服務理念，在為用戶服務的過程中保持創(chuàng)新思維，對待用戶端正自身態(tài)度，樹立平等觀念，在為用戶提供服務的過程中堅持開放性與專注性，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。與此同時，圖書館管理員還應提升自身水平，加強責任心，利用對信息的挖掘、整合等方式為用戶提供準確的信息服務。圖書館管理人員在增強自身能力的同時，還要與用戶建立親密的信息關(guān)系，消除彼此隔閡，增加彼此之間的信任程度，使“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館信息管理更加網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化，從而促使圖書館新模式的創(chuàng)新。圖書館信息服務智慧化，形成智慧服務方式。智慧服務的具體轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在對知識的挖掘、吸收、重構(gòu)等方面，為用戶提供更深化的信息服務，同時通過智慧服務培養(yǎng)用戶的分享意識，增強用戶體驗感受。

（三）跨界服務，多元化發(fā)展

傳統(tǒng)的圖書館服務理念具有明確領(lǐng)域界限，所提供的服務信息僅具有學術(shù)研究與知識獲取的相關(guān)供能，且不具備盈利性。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館信息服務理念相結(jié)合，“互聯(lián)網(wǎng)+”下思維開放，信息獲取自由度高，使圖書館信息服務領(lǐng)域擴張。服務方式的跨界融合性愈發(fā)明顯，服務用戶關(guān)系相重合，通過對大數(shù)據(jù)、智能云的運用，形成主動式、探索式、嵌入式等信息服務方式，而圖書館信息服務方式的多元化發(fā)展，圍繞用戶驅(qū)動相結(jié)合，達到了利益最大化。使圖書館信息服務聯(lián)盟在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下形成了一個信息互動相互交流，彼此互聯(lián)的合作共贏關(guān)系。同時圖書館信息服務在線支付的形成，也推動了信息服務經(jīng)濟化的形成。

綜上所述，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下移動圖書館，云圖書館的形成，在極大程度上推動了圖書館信息技術(shù)的形成，促進了信息技術(shù)的相互交流，擴張了圖書館信息服務領(lǐng)域，推動了圖書館信息服務的發(fā)展。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下形成對圖書館信息服務的影響，促進了現(xiàn)代社會的信息交流。

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作者簡介：羅朝暉（1969—），男，漢族，湖南長沙人，大專，館員，主要研究方向：圖書館管理。endprint