龔清杰

(廣州市司法職業(yè)學(xué)校，廣州 510000)

0 引言

隨著人力資源管理的理念被越來越多的企業(yè)所重視，人力資源管理方面的人才也逐漸得到企業(yè)的認(rèn)可。近年來，為了更好地體現(xiàn)職業(yè)教育的教育理念，一些中職學(xué)校開始了人力資源管理事務(wù)專業(yè)的開發(fā)和建設(shè)工作。人力資源管理事務(wù)作為中職學(xué)校的新興專業(yè)，在專業(yè)的教學(xué)、教研及學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等方面，和其它成熟專業(yè)相比還存在著諸多的不足。因此，本著“以評(píng)價(jià)來促進(jìn)發(fā)展”[1]的教育理念，對(duì)開設(shè)本專業(yè)的其它3所中職學(xué)校的專業(yè)教師進(jìn)行了訪談。通過訪談，了解到目前中職學(xué)校在學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方面，不僅關(guān)注對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，也關(guān)注對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，學(xué)生學(xué)業(yè)總評(píng)成績(jī)核算基本采用平時(shí)表現(xiàn)和期末考試成績(jī)各占一定比例的形式。雖然“過程性評(píng)價(jià)”這一評(píng)價(jià)思想已經(jīng)被中職學(xué)校了解和接受，但在實(shí)施的過程中還是存在諸多問題，例如：評(píng)價(jià)目標(biāo)脫離實(shí)際；評(píng)價(jià)方式缺乏規(guī)范；評(píng)教主體相對(duì)單一；評(píng)價(jià)反饋不夠及時(shí)等。因此，有必要設(shè)計(jì)一套完整的、行之有效的中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系。

1 中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)

中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)，要從促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐技能的過程同時(shí)成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過程[2]。學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)要堅(jiān)持過程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則，具體從以下幾方面入手：

1.1 以能力培養(yǎng)為核心，確定評(píng)價(jià)目標(biāo)

現(xiàn)有的人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的目標(biāo)呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)：一種是從專業(yè)教師的角度來看，認(rèn)為評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)業(yè)應(yīng)以理論鑒定為主，主要通過評(píng)價(jià)篩選出具備人力資源管理事務(wù)專業(yè)知識(shí)的合格學(xué)生；另一種是從家長(zhǎng)的角度來看，認(rèn)為評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)業(yè)主要是看該學(xué)生畢業(yè)后能否進(jìn)入大企業(yè)，能否在良好的辦公環(huán)境下從事管理類的工作。結(jié)合中職學(xué)校人力資源管理事務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案來看，這兩種評(píng)價(jià)目標(biāo)都嚴(yán)重脫離了實(shí)際，參照這樣的評(píng)價(jià)目標(biāo)篩選出的中職學(xué)生一方面很難勝任用人單位的崗位用人要求，另一方面也對(duì)自身未來的職業(yè)發(fā)展缺乏客觀的認(rèn)識(shí)。因此，應(yīng)進(jìn)一步明確中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以能力培養(yǎng)為核心[3]，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，具有一定的綜合職業(yè)能力，德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。同時(shí)相關(guān)部門應(yīng)該在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)階段就對(duì)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃相關(guān)教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)思想，及早地做好自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

1.2 以評(píng)價(jià)目標(biāo)為導(dǎo)向，規(guī)范評(píng)價(jià)方式

中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)的評(píng)價(jià)方式不夠規(guī)范，一方面專業(yè)教師在進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)時(shí)，偏向于通過上課出勤、紀(jì)律、學(xué)生回答問題、小組作業(yè)上交情況等容易量化的指標(biāo)衡量學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，很少運(yùn)用那些比較難量化的指標(biāo)，如合作意識(shí)、創(chuàng)新精神等指標(biāo)，即便在一些實(shí)訓(xùn)教學(xué)中使用這些評(píng)價(jià)指標(biāo)，在評(píng)價(jià)過程中也很容易受一些主觀因素的影響，難以做到公平公正。因此，在堅(jiān)持以能力為核心的評(píng)價(jià)目標(biāo)的宗旨下，應(yīng)重視對(duì)學(xué)生專業(yè)能力和素養(yǎng)的評(píng)價(jià)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，制定具體的切實(shí)可行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如制定“小組合作精神”這一指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以細(xì)分為：小組分工明確；每位組員都能積極參與；活動(dòng)組織有序，組員間配合默契等。除此之外，還可以把量化評(píng)價(jià)和質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，在對(duì)追求客觀、明確的知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以采用量化評(píng)價(jià)方式；在對(duì)活動(dòng)積極性、為小組任務(wù)做出貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以采用質(zhì)性評(píng)價(jià)[4]。質(zhì)性評(píng)價(jià)的方法主要有評(píng)語、檔案袋評(píng)價(jià)等。另外一方面，對(duì)于結(jié)果性評(píng)價(jià)不應(yīng)該局限于期末測(cè)試這一單一的評(píng)價(jià)方式，還可以包括小論文、演講、活動(dòng)策劃方案等。

1.3 以評(píng)價(jià)方式為基礎(chǔ)，豐富評(píng)價(jià)主體

新的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系要改變教師作為單一評(píng)價(jià)主體的局面，學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)主體可以多元化發(fā)展，根據(jù)學(xué)生在中職學(xué)校學(xué)習(xí)的不同時(shí)期，家長(zhǎng)、學(xué)校、學(xué)生自身及企業(yè)都起到了不同的評(píng)價(jià)作用。家長(zhǎng)作為評(píng)價(jià)主體[5]，在學(xué)生擇校階段要根據(jù)學(xué)生的興趣愛好、性格特點(diǎn)及職業(yè)發(fā)展等綜合因素，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理地選擇適合自己的專業(yè)，并在之后的學(xué)習(xí)階段協(xié)助學(xué)校和專業(yè)教師，共同促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展；學(xué)校作為評(píng)價(jià)主體，在學(xué)生學(xué)習(xí)期間盡可能為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)條件，制定綜合的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制，除了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，還包括對(duì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)、各類專業(yè)技能比賽、職業(yè)資格考試、社會(huì)服務(wù)活動(dòng)等的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自身專業(yè)技能和社會(huì)能力的培養(yǎng)；學(xué)生作為評(píng)價(jià)主體，可以通過學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、小組評(píng)價(jià)等方式，正確的進(jìn)行自我認(rèn)知，能在同伴的激勵(lì)下主動(dòng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的作用；企業(yè)作為評(píng)價(jià)主體，除了在學(xué)生參與實(shí)習(xí)的階段制定相應(yīng)的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更應(yīng)該在學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段和中職學(xué)校進(jìn)行有效的合作，通過校企合作等方式，及早地明確企業(yè)的崗位用人能力要求，可以安排企業(yè)培訓(xùn)師參與到學(xué)校的教學(xué)安排及教學(xué)活動(dòng)中，共同制定對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

1.4 以評(píng)價(jià)主體為主導(dǎo)，及時(shí)評(píng)價(jià)反饋

中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系不僅包括有效的評(píng)價(jià)，還應(yīng)該包括對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋[6]。中職學(xué)校現(xiàn)有的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)在這方面是存在缺陷的，學(xué)生平時(shí)很少能從教師那里知道自己的日常表現(xiàn)是怎樣的，只有在期末考試結(jié)束后知道自己的考試成績(jī)。因此，教師應(yīng)該進(jìn)一步完善對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評(píng)價(jià)，安排學(xué)生定期將每個(gè)學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，包括課堂表現(xiàn)、理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)等，通過EXCEL表格進(jìn)行匯總和對(duì)比，并將最終的匯總結(jié)果在班級(jí)進(jìn)行公示。這樣學(xué)生可以及時(shí)了解自身的表現(xiàn)。教師也可以通過數(shù)據(jù)和自身的經(jīng)驗(yàn)來判斷學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)，關(guān)注那些退步較為明顯的學(xué)生，通過恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)找他們談話，將其最近的表現(xiàn)反饋給學(xué)生并提供一些學(xué)習(xí)建議。對(duì)于情況比較特殊的個(gè)案，教師可以聯(lián)合其它的評(píng)價(jià)主體，如學(xué)校、班主任、家長(zhǎng)及企業(yè)人員等，共同探討解決問題的辦法。

2 中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)實(shí)踐探索

作為為數(shù)不多開設(shè)人力資源管理事務(wù)專業(yè)的中職學(xué)校之一，為了更好地促進(jìn)新專業(yè)的發(fā)展，提高該專業(yè)學(xué)生整體的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，本校立足于在改進(jìn)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)教學(xué)水平的提高和學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從以下兩方面著手，將學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系落實(shí)到實(shí)處：

2.1 課堂常規(guī)教學(xué)下的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)實(shí)踐探索

中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生今后工作的方向主要面向于企業(yè)的人事或行政部門，從事招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和薪酬管理等方面的基層工作。該專業(yè)的學(xué)生今后在工作中都要面臨考核別人績(jī)效或被別人考核績(jī)效，所以在對(duì)該專業(yè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)時(shí)，專業(yè)教師可以結(jié)合績(jī)效管理的理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)參與其中，在促進(jìn)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)工作有效展開的同時(shí)，亦可以加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)能力的發(fā)展。具體做法如下：首先是依據(jù)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)目標(biāo)，制定學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)表。專業(yè)教師可以先和學(xué)生明確人力資源管理事務(wù)專業(yè)的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)目標(biāo)，讓學(xué)生結(jié)合評(píng)價(jià)目標(biāo)和教師共同制定本專業(yè)的評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)主體及評(píng)價(jià)比例等內(nèi)容，如表1所示。由于學(xué)生參與了整個(gè)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)表的制定，因此不會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容存在較大異議，同時(shí)在執(zhí)行評(píng)價(jià)的過程中也得心應(yīng)手。其次是專業(yè)教師要合理分工，組織學(xué)生實(shí)施學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。專業(yè)教師指派由各個(gè)小組定期擔(dān)任考核小組，小組組長(zhǎng)是考核的負(fù)責(zé)人，考核小組主要負(fù)責(zé)的工作就是依據(jù)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)表，每周對(duì)其他小組成員的課堂表現(xiàn)、理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)等情況進(jìn)行登記、核算和匯總等，每月將評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示。最后是由考核小組負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)學(xué)生的課堂表現(xiàn)和理論知識(shí)的得分情況進(jìn)行及時(shí)反饋，當(dāng)某些同學(xué)在紀(jì)律、出勤或作業(yè)等方面得分較低時(shí)，考核小組有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行提醒，進(jìn)一步了解該同學(xué)得分較低的原因，并在能力范圍內(nèi)協(xié)助其解決問題。

表1 人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)表

以上學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的實(shí)踐探索模式，讓學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)參與到實(shí)踐中來，提高了學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)了其獨(dú)立、自主和合作的意識(shí)。

2.2 校企合作下的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)實(shí)踐探索

中職學(xué)校以往的學(xué)制是“2+1”模式，即學(xué)生前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，第三年進(jìn)入相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)，而現(xiàn)在改為“2.5+1”模式，即前兩年半在學(xué)校學(xué)習(xí)，剩下半年進(jìn)入相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)。本校人力資源管理事務(wù)專業(yè)在校企合作模式的影響下，安排專業(yè)教師和企業(yè)人員共同探討，根據(jù)企業(yè)的崗位用人需求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)了一些崗前培訓(xùn)課程，包括專業(yè)核心能力課程、心態(tài)調(diào)整及抗壓能力課程、溝通課程及計(jì)算機(jī)能力等課程，這些課程由專業(yè)教師和企業(yè)培訓(xùn)師共同擔(dān)任，有計(jì)劃地在第五學(xué)期進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)模擬企業(yè)環(huán)境建設(shè)了專業(yè)課實(shí)訓(xùn)室，包括招聘模擬實(shí)訓(xùn)室、培訓(xùn)模擬實(shí)訓(xùn)室等。在學(xué)期結(jié)束后由教師和企業(yè)人員共同進(jìn)行學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，最終的評(píng)價(jià)結(jié)果作為學(xué)生能否進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)的依據(jù)。具體的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)做法為：先對(duì)學(xué)生進(jìn)行軟技能考核，軟技能考核主要是看學(xué)生平時(shí)課堂的表現(xiàn)，考核使用的是表1中課堂表現(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，軟技能部分核算要達(dá)到90分或90分以上，學(xué)生才有資格進(jìn)入接下來的業(yè)務(wù)理論考核，業(yè)務(wù)理論考核要達(dá)到90分或90分以上，學(xué)生則可以進(jìn)入最終的實(shí)際操作考核。實(shí)際操作考核由企業(yè)人員設(shè)置工作任務(wù)和具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只有通過了最終的實(shí)際操作考核學(xué)生才有資格進(jìn)入到這家企業(yè)實(shí)習(xí)。本校初次嘗試這種評(píng)價(jià)模式時(shí)，學(xué)生最終通過率不到50%，但正是這種基于崗位用人要求的嚴(yán)苛的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一方面督促專業(yè)教師不斷提升自身素質(zhì)，改革教學(xué)方法來提高教學(xué)質(zhì)量；另一方面也給學(xué)生帶來壓力與動(dòng)力，為了通過評(píng)價(jià)而努力提升自身專業(yè)技能和素質(zhì)。

總之，校企合作下的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)模式，更加突出“以能力培養(yǎng)為核心”的評(píng)價(jià)目標(biāo)，引入“企業(yè)”這一評(píng)價(jià)主體，改革了傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，通過制定符合崗位實(shí)際需求的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有效地激勵(lì)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，促進(jìn)了學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展。

3 結(jié)語

本校無論是在課堂常規(guī)教學(xué)下的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)實(shí)踐，還是在校企合作下的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)實(shí)踐，都是結(jié)合中職人力資源管理事務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的理念，堅(jiān)持以能力培養(yǎng)為核心，堅(jiān)持評(píng)價(jià)方式規(guī)范化、評(píng)價(jià)主體多元化和評(píng)價(jià)反饋的及時(shí)化。該學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系對(duì)構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)模式，對(duì)培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才，對(duì)中職學(xué)校人力資源管理事務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展皆具有重要意義。

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