黃紅如

摘 要：基于我國(guó)的教育體制，中小學(xué)階段評(píng)價(jià)學(xué)生的核心是成績(jī)，高職院校側(cè)重于于學(xué)生的專業(yè)技能，長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)高職生的全面素質(zhì)教育缺失了培養(yǎng)，高職生呈現(xiàn)出禮儀修養(yǎng)欠佳的狀況，并不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的基本素質(zhì)需求。禮儀修養(yǎng)并非一蹴而就，高職院校除了設(shè)置專業(yè)的禮儀課程，更需要將禮儀教育融入專業(yè)課程，讓學(xué)生在良好的禮儀氛圍中潛移墨化，自覺養(yǎng)成知禮、守禮、用禮的高素質(zhì)人才。本文從高職生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀、禮儀教育對(duì)高職生的重要性、專業(yè)課教學(xué)中如何實(shí)施禮儀教育展開探究。

關(guān)鍵詞：禮儀教育 禮儀修養(yǎng) 高職生

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）09（a）-0180-02

1 高職生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

高職院校的生源主要是三部分，一是高考失利未能錄入普通高校的高中生；二是五年一貫制的中學(xué)生；三是中職畢業(yè)的學(xué)生。生源決定了高職院校的學(xué)生存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，禮儀修養(yǎng)不足的現(xiàn)象。筆者根據(jù)多年從事職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)，觀察發(fā)現(xiàn)高職生禮儀修養(yǎng)主要存在以下幾方面。

1.1 高職生基本禮儀常識(shí)缺失

上課向老師問(wèn)好、路遇老師主動(dòng)打招呼、老師提問(wèn)站起來(lái)、上臺(tái)講話聲音洪亮、公開重要場(chǎng)合注重自己的行為舉止，這些看似幼兒園就懂的禮儀常識(shí)，在我們的高職學(xué)生身上表現(xiàn)得并不好。上課鈴響老師進(jìn)課室，學(xué)生依然是低頭看手機(jī)，等老師喊上課，班長(zhǎng)已經(jīng)省略喊起立，學(xué)生也沒有問(wèn)候老師的習(xí)慣；老師說(shuō)下課，同學(xué)們已經(jīng)沖出課室，根本沒有人意識(shí)到要等老師先走出課室；上臺(tái)匯報(bào)作業(yè)直奔主題，沒有稱呼、沒有問(wèn)候、沒有自我介紹，講完了也沒有致謝，話筒往講臺(tái)一放直接回座位；課堂公開展示愛情，全然不顧老師在講臺(tái)上課，應(yīng)該尊重課堂、尊重老師和同學(xué)，上述現(xiàn)象在高職院校很普遍。

1.2 高職生個(gè)人形象隨意散漫

脫去了中學(xué)生的校服，高職生穿著越來(lái)越富有個(gè)性，但個(gè)性背后是過(guò)于隨性。課室上課穿拖鞋、短褲、露臍裝、化濃妝等不得體著裝行為，學(xué)生卻絲毫沒有發(fā)現(xiàn)有損自我形象，只顧自我舒服；文明上網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青年學(xué)生自覺要遵守的行為，卻依然發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生上網(wǎng)瀏覽不健康的信息，上課也玩網(wǎng)絡(luò)游戲，老師走到身邊依然沉浸其中，根本不顧及自己在同學(xué)和老師心中的形象；高職生并不是每天都是滿課，團(tuán)課或是自學(xué)時(shí)間，老師進(jìn)到宿舍檢查也不起身打招呼，自顧自地躺在床上或是坐在電腦面前煲劇，全然不顧大學(xué)生應(yīng)有的個(gè)人形象。

2 禮儀教育對(duì)高職生的重要性

孔子日：“人無(wú)禮，則不立?！笨梢姸Y儀教育是為人之根本?，F(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以人為本，德育為先，而禮儀教育是德育教育的基礎(chǔ)，上述高職生的失禮行為，其根本是少了對(duì)人的敬意、對(duì)己的自律和對(duì)行為的規(guī)范意識(shí)，重視高職生的禮儀教育迫在眉睫，其重要性體現(xiàn)如下。

2.1 塑造高職生良好的個(gè)人形象

良好的個(gè)人形象代表的不僅僅是學(xué)生個(gè)體，也是其背后的組織的形象，高職生在校期間的行為舉止折射的是學(xué)院的管理水平、校風(fēng)校紀(jì)以及學(xué)術(shù)氛圍。高職生畢業(yè)后到了企業(yè)代表的就是企業(yè)形象，而良好的個(gè)人形象不僅需要有良好的內(nèi)在修養(yǎng)，也需要長(zhǎng)期的自我養(yǎng)成。禮儀教育中正確規(guī)范的禮儀知識(shí)，將有助于高職生塑造良好的個(gè)人形象。

2.2 構(gòu)建高職生和諧的人際關(guān)系

禮儀教育使得高職生衣著整潔、談吐得體、舉此優(yōu)雅、行為規(guī)范，幫助高職生更好地向交往對(duì)象傳遞友好和敬意。例如，與人溝通時(shí)保持目光交流、認(rèn)真傾聽、面帶微笑、點(diǎn)頭回應(yīng)等友好的溝通技巧，能增進(jìn)人際關(guān)系的和諧。

2.3 杜絕高職生的不良行為習(xí)慣

不良行為習(xí)慣的形成，一方面是學(xué)生意識(shí)的問(wèn)題，另一方面是禮儀知識(shí)儲(chǔ)備不夠，不知道該如何表達(dá)對(duì)他人的尊敬，需要被教育被提醒。禮儀教育內(nèi)修于心，外修于形，老師們需要不斷地強(qiáng)化“敬人者人恒敬之”的理念，同時(shí)也要指導(dǎo)學(xué)生如何更加體面和友好地表達(dá)自己的敬意。如：初次見面雙方會(huì)握手表達(dá)友好，那么握手順序如何？誰(shuí)該先伸手？握手時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？這些都需要普及給學(xué)生。

3 專業(yè)課教學(xué)中融入禮儀教育的途徑

禮儀教育的途徑有多種，一是學(xué)校開設(shè)專業(yè)的禮儀課程；二是通過(guò)各類禮儀活動(dòng)提升高職生的禮儀修養(yǎng)；三是在專業(yè)課程中融入禮儀教育，專業(yè)課程融入禮儀教育有潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，恰到好處地傳遞和感染學(xué)生的作用。具體途徑如下。

3.1 身教重于言傳——提高教師禮儀修養(yǎng)

要提高學(xué)生的禮儀教育，高職院校的專業(yè)老師首先要以身作則。高校老師是一個(gè)高知群體，也是一個(gè)被社會(huì)高度認(rèn)可的群體，更應(yīng)是一個(gè)有內(nèi)涵、有修養(yǎng)、講禮儀的群體，因此高職院校的老師要不斷地加強(qiáng)自身的禮儀修養(yǎng)，學(xué)習(xí)日常行為規(guī)范，給學(xué)生起示范帶頭作用。例如：要求學(xué)生穿著得體，作為老師自己就不要穿著怪異，穿拖鞋上講臺(tái)；要讓學(xué)生見人主動(dòng)打招呼，作為老師完全可以路遇學(xué)生先點(diǎn)頭微笑，不僅展示老師良好的個(gè)人禮儀修養(yǎng)，更是平等對(duì)待學(xué)生的教育理念；要讓學(xué)生上課不遲到，自己就要在預(yù)備鈴時(shí)進(jìn)入課室；要讓學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自己就要有敬業(yè)精神。所謂身教重于言傳，老師的行為直接影響著學(xué)生。

3.2 禮儀無(wú)處不在——禮儀教育貫穿始終

現(xiàn)代教育中我們都倡導(dǎo)老師主導(dǎo)，學(xué)生為中心的教學(xué)模式，采用情境創(chuàng)設(shè)、分組教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)、工作過(guò)程系統(tǒng)化、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式，學(xué)生參與較多，不再是老師一言堂，學(xué)生能夠得到更全方位的鍛煉，學(xué)生除了靜態(tài)地展示個(gè)人形象，還可以動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)良好的個(gè)人修養(yǎng)，日積月累，學(xué)生的綜合素質(zhì)就能得到了提高。例如：學(xué)生上臺(tái)匯報(bào)作業(yè)，老師可以要求學(xué)生有禮有節(jié)，嚴(yán)格地執(zhí)行以下流程：稱呼→問(wèn)候→自我介紹（名字分解，名人效應(yīng)等幫助他人記住自己的名字）→匯報(bào)主題→內(nèi)容分享→致謝鞠躬→結(jié)束；匯報(bào)時(shí)注意目光與聽眾互動(dòng)、面帶微笑、端正儀態(tài)、聲音洪亮，展現(xiàn)較好的禮儀修養(yǎng)。老師在授課時(shí)注意言行規(guī)范、儀態(tài)大方、充分準(zhǔn)備、尊重學(xué)生、智慧教學(xué)，結(jié)合每章節(jié)的授課內(nèi)容融入禮儀教育，牢記禮儀教育貫穿始終。

4 結(jié)語(yǔ)

中國(guó)是禮儀之邦，積極響應(yīng)習(xí)總書記的號(hào)召，傳承中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，是我們這代人身上的歷史使命。禮儀源自于生活，應(yīng)用于生活，高職院校不僅要將其作為獨(dú)立的學(xué)科設(shè)立，更是要融入生活、融入專業(yè)課堂，才能讓禮儀之花處處開，幫助高職生掌握并融會(huì)貫通地應(yīng)用好禮儀知識(shí)，從而改善形象，增強(qiáng)自信，彰顯專業(yè)能力，成為符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。

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