裴一蕾

摘要：隨著應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)發(fā)展的需要，畢業(yè)論文這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的作用日益顯現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式，全面分析了模塊的各個(gè)方面，并簡(jiǎn)要探討了實(shí)施的價(jià)值。

Abstract： With the need of the construction and development of the application-oriented undergraduate e-commerce major， the role of graduation thesis as a practical teaching link has become increasingly apparent. According to the goal of talent cultivation of the application-oriented undergraduate e-commerce major， the "dual-tutoring" guidance model was constructed， all aspects of the module were comprehensively analyzed， and the value of implementation was briefly discussed.

關(guān)鍵詞：畢業(yè)論文；雙導(dǎo)師制；電子商務(wù)專業(yè)；應(yīng)用型本科

Key words： graduation thesis；dual tutoring system；e-commerce specialty；applied undergraduate

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）13-0256-03

0 引言

應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)與社會(huì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連，在市場(chǎng)上的應(yīng)用十分廣泛，需要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際開展?fàn)顩r進(jìn)行課程設(shè)置，從而提升學(xué)生適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)需求的能力，提高學(xué)生在工作過(guò)程中遷移理論知識(shí)的能力。本文所探討的“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式很好地迎合了當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)的人才需求，學(xué)生可以更快更順利地適應(yīng)實(shí)際工作的需求，用人單位也招到了相對(duì)滿意的人才。

1 應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”的含義

雙導(dǎo)師制產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代初，最早是指運(yùn)用于研究生教育中，一種由校內(nèi)外導(dǎo)師共同培養(yǎng)人才的模式。改革開放以來(lái)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和發(fā)展，“自主擇業(yè)、雙向選擇”成為人才供應(yīng)的主要模式。為了提升學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)生活的能力，使學(xué)校培養(yǎng)的人才更貼切社會(huì)需要，雙導(dǎo)師制便應(yīng)用而生了。本文所探討的應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是基于學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)、因人而異的一種柔性培養(yǎng)模式。依據(jù)應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn)，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的普遍特點(diǎn)，加以考慮學(xué)生個(gè)體的性格特征，在選題環(huán)節(jié)、理論環(huán)節(jié)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、整合環(huán)節(jié)、答辯環(huán)節(jié)等方面由校內(nèi)專業(yè)教師與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)的校外導(dǎo)師聯(lián)合其畢業(yè)論文。通常，校內(nèi)導(dǎo)師以指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)術(shù)方面見長(zhǎng)；而校外導(dǎo)師更加注重畢業(yè)學(xué)生的實(shí)踐工作能力及待人處事等方面的能力訓(xùn)練。

2 應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文存在的問題

2.1 認(rèn)識(shí)不到位、態(tài)度不端正

首先，相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的重要性不太明確。據(jù)課題組調(diào)查，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)不清楚，心理認(rèn)為似乎有些難度，結(jié)果常常是在畢業(yè)答辯前的最后一個(gè)匆匆忙忙拼湊出來(lái)。其次，大部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)持不認(rèn)真、不重視的態(tài)度，存在僥幸心理。由于對(duì)畢業(yè)論文沒有明確的認(rèn)識(shí)和心理定位，部分畢業(yè)生抱著能通過(guò)就行的心態(tài)，產(chǎn)生了畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)是走走場(chǎng)、作作秀的心理認(rèn)識(shí)，其中不乏學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)給其傳遞的負(fù)面信息因素的影響。

2.2 選題陳舊、缺乏定量分析

電子商務(wù)專業(yè)是與社會(huì)需求緊密相連的，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的很多實(shí)際問題或現(xiàn)象可以作為畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)題目。但學(xué)生在題目確定時(shí)，由于習(xí)慣性模仿他人，往往選擇前幾屆畢業(yè)生已經(jīng)做過(guò)的題目，題目大同小異，創(chuàng)新性不足；也有些題目設(shè)計(jì)結(jié)合自身的興趣愛好，卻屬于虛擬題目，往往缺乏實(shí)際企業(yè)做依托。同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在統(tǒng)計(jì)分析方面基礎(chǔ)較弱，雖然課上學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計(jì)學(xué)》及《數(shù)據(jù)分析》實(shí)訓(xùn)課程，但學(xué)生還沒有形成數(shù)據(jù)分析的意識(shí)和思維方式，所以在畢業(yè)論文進(jìn)行調(diào)查分析時(shí)，常常使用簡(jiǎn)單模型和軟件進(jìn)行基本信息統(tǒng)計(jì)，或?qū)⒄撐闹袃蓚€(gè)非重要變量進(jìn)行分析。

2.3 畢業(yè)論文撰寫模式重理論、輕實(shí)踐

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文以往存在過(guò)于重理論、輕實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)完整的理論分析和嚴(yán)格規(guī)范的統(tǒng)一格式的特點(diǎn)。由于部分學(xué)生沒養(yǎng)成科學(xué)的思考方式，從而在理論學(xué)習(xí)上存在不足，并未完全掌握電子商務(wù)專業(yè)系統(tǒng)理論知識(shí)體系，同時(shí)由于沒有鍛煉出高效的自學(xué)能力，短時(shí)間內(nèi)將搜索到的大量文獻(xiàn)資料按一定邏輯組織的能力不足，論文的規(guī)范性方面也難以做好。因此，基于較為薄弱的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)整理能力的現(xiàn)狀，希望畢業(yè)生主要靠自身力量寫出較高理論深度和具有一定實(shí)踐意義的論文具有相當(dāng)難度。

3 應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”的構(gòu)建

3.1 構(gòu)建模塊

組建雙導(dǎo)師隊(duì)伍。構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。與校內(nèi)教學(xué)活動(dòng)不同，畢業(yè)論文指導(dǎo)的特殊性在于實(shí)施地點(diǎn)由學(xué)校轉(zhuǎn)至企業(yè)。這一教學(xué)活動(dòng)的特殊性，決定了校企雙方關(guān)注并支持畢業(yè)論文寫作與頂崗實(shí)習(xí)的一致性，力求在畢業(yè)論文指導(dǎo)目標(biāo)與內(nèi)容、指導(dǎo)職能與過(guò)程等問題達(dá)成共識(shí)，達(dá)到合作育人的目標(biāo)。開通“實(shí)習(xí)——就業(yè)”直通車，在學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單位的關(guān)注度與歸屬感增進(jìn)的過(guò)程中提升畢業(yè)論文實(shí)踐性，促使論文研究與企業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)合為同一過(guò)程，同時(shí)為企業(yè)探索人才、發(fā)現(xiàn)人才，儲(chǔ)備人才。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)滿足以下條件：從專職教師隊(duì)伍選拔，具有完善的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)，專業(yè)教學(xué)工作三年以上經(jīng)歷，具有講師及以上職稱，擁有一定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)企業(yè)等方面的行業(yè)企業(yè)專家組成強(qiáng)大的校外企業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，他們深厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)生論文實(shí)踐意義指導(dǎo)提供了豐厚的寶庫(kù)。可喜的是，在十余年的專業(yè)建設(shè)中，電子商務(wù)專業(yè)與北京市的十余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的聯(lián)系，他們持續(xù)參與到學(xué)校課程實(shí)訓(xùn)過(guò)程中、為我校畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，建立起與我校具有充分合作前提同時(shí)把握學(xué)生特點(diǎn)的畢業(yè)論文企業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍。由此，“學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)主體”的畢業(yè)論文指導(dǎo)校企共同體有了現(xiàn)實(shí)的良性互動(dòng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)、互助、互利的雙贏教學(xué)成效。

發(fā)揮雙導(dǎo)師各自優(yōu)勢(shì)，共同做好畢業(yè)論文指導(dǎo)工作。依據(jù)電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合該專業(yè)學(xué)生普遍特點(diǎn)，在畢業(yè)論文指導(dǎo)的不同環(huán)節(jié)，雙導(dǎo)師發(fā)揮各自的理論或?qū)嵺`優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生思考所在實(shí)習(xí)企業(yè)從事的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣等相關(guān)方面的實(shí)踐，根據(jù)已有的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)提出現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)開展過(guò)程中應(yīng)用的理論依據(jù)。具體指導(dǎo)進(jìn)程中，企業(yè)導(dǎo)師優(yōu)勢(shì)明顯，由于對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位、工作職責(zé)與工作內(nèi)容等內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)豐富，企業(yè)導(dǎo)師不僅在指導(dǎo)學(xué)生選題的環(huán)節(jié)，且在后續(xù)專業(yè)技能實(shí)踐、企業(yè)素材收集等環(huán)節(jié)均可發(fā)揮校內(nèi)指導(dǎo)教師無(wú)法替代的論文指導(dǎo)作用。校內(nèi)導(dǎo)師擁有長(zhǎng)期從事理論教學(xué)與學(xué)術(shù)研究的經(jīng)歷，可以明確專業(yè)理論知識(shí)與論文寫作規(guī)范及要求，并可針對(duì)學(xué)生論文中提及的操作技能、實(shí)踐手段、管理方式的科學(xué)性進(jìn)行核實(shí)，在把控論文總體思路、論文結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)語(yǔ)言組織、論證邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性等方面起到?jīng)Q定性作用。

選題是做好畢業(yè)論文或者設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)。好的選題一定是個(gè)真問題，同時(shí)具有理論意義和實(shí)踐意義，選題的質(zhì)量是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提。校外企業(yè)導(dǎo)師基于其在電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理上遇到的大量實(shí)際問題和實(shí)際需求，提供給學(xué)生大量鮮活的實(shí)例，然后校內(nèi)導(dǎo)師根據(jù)對(duì)學(xué)生思維方式習(xí)慣、興趣特點(diǎn)、知識(shí)儲(chǔ)備等方面的了解，啟發(fā)學(xué)生能夠?qū)⑵髽I(yè)實(shí)際命題與所學(xué)理論知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，從而幫助學(xué)生選定自身能夠駕馭的基于企業(yè)實(shí)際與理論研究結(jié)合的題目。這樣的選題來(lái)源于企業(yè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，同時(shí)上升到了一定理論高度，從而充分體現(xiàn)學(xué)院的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。

企業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生建立職業(yè)體驗(yàn)、搜集論文現(xiàn)實(shí)素材的關(guān)鍵過(guò)程。第七學(xué)期后半學(xué)期，學(xué)生正式進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。校外企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)企業(yè)的實(shí)際崗位需求，結(jié)合學(xué)生個(gè)人意愿，指導(dǎo)學(xué)生選擇適合自己的專業(yè)相關(guān)崗位，進(jìn)行半個(gè)學(xué)期的企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，校內(nèi)外導(dǎo)師各司其職。校外企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)，監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)其形成良好職業(yè)習(xí)慣，提高其實(shí)際動(dòng)手能力。校內(nèi)專業(yè)教師需要及時(shí)、定期與校外導(dǎo)師溝通，了解學(xué)生實(shí)習(xí)狀況、實(shí)習(xí)感受，幫助學(xué)生提高在企業(yè)應(yīng)用中遷移理論知識(shí)的能力。

論文/設(shè)計(jì)定稿是學(xué)生畢業(yè)論文的整體呈現(xiàn)。實(shí)習(xí)結(jié)束之后，在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，學(xué)生完成畢業(yè)論文/設(shè)計(jì)的訪談、調(diào)查問卷的發(fā)放和數(shù)據(jù)回收，或畢業(yè)設(shè)計(jì)功能和欄目的完善。學(xué)生回到學(xué)校之后，根據(jù)校內(nèi)導(dǎo)師的建議，對(duì)職業(yè)體驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行梳理、思考、總結(jié)，把大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)企業(yè)中所獲實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)接。結(jié)合校外企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)專業(yè)導(dǎo)師的雙方建議，對(duì)整個(gè)畢業(yè)論文/設(shè)計(jì)的實(shí)際背景和理論意義進(jìn)行思考、完善，從而完成畢業(yè)論文/設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

論文答辯是學(xué)生畢業(yè)論文的展示性環(huán)節(jié)，最終畢業(yè)論文/設(shè)計(jì)的成績(jī)由雙導(dǎo)師綜合評(píng)定。在每年的5月初，電子商務(wù)專業(yè)組織全體學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一答辯。答辯評(píng)委小組采取由校內(nèi)外雙導(dǎo)師聯(lián)合組成，參照論文的質(zhì)量和答辯的表現(xiàn)，綜合校外企業(yè)導(dǎo)師提供的考勤統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等資料報(bào)告，由雙導(dǎo)師共同評(píng)定論文/設(shè)計(jì)成績(jī)。

完善電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師”評(píng)價(jià)考核機(jī)制。評(píng)價(jià)機(jī)制的建立需要由學(xué)校專業(yè)委員會(huì)與企業(yè)人力資源部組成聯(lián)合考核小組，聯(lián)合考核小組對(duì)論文指導(dǎo)雙導(dǎo)師的實(shí)施效果及評(píng)價(jià)方式保持一致性，學(xué)校專業(yè)委員會(huì)重點(diǎn)考察校內(nèi)指導(dǎo)教師，企業(yè)人力資源部重點(diǎn)考察企業(yè)指導(dǎo)教師。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師”評(píng)價(jià)考核機(jī)制，對(duì)校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師的開展評(píng)價(jià)，并加入學(xué)生評(píng)價(jià)因子，統(tǒng)籌三方面因素對(duì)雙導(dǎo)師論文指導(dǎo)實(shí)施效果的認(rèn)定與考核。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師”指導(dǎo)過(guò)程開展量化考核，涵蓋師生定期見面的頻率、導(dǎo)師指導(dǎo)論文的及時(shí)性、導(dǎo)師提供幫助的有效性與校企導(dǎo)師的合作程度等方面。通過(guò)指導(dǎo)對(duì)象學(xué)生的反饋信息，聯(lián)合考核小組主要了解雙導(dǎo)師論文指導(dǎo)的積極性、主動(dòng)性與指導(dǎo)效果，客觀了解學(xué)生對(duì)雙導(dǎo)師指導(dǎo)活動(dòng)的組織、解惑答疑的態(tài)度與效果的評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)結(jié)果作為導(dǎo)師工作績(jī)效的一部分。自上而下的專業(yè)考核與企業(yè)人力資源部考核側(cè)重制度執(zhí)行力，體現(xiàn)為過(guò)程性考核；自下而上的學(xué)生評(píng)價(jià)則側(cè)重考核指導(dǎo)活動(dòng)效果，是對(duì)雙導(dǎo)師制實(shí)施內(nèi)容與實(shí)施效果的服務(wù)方評(píng)價(jià)。鑒于畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”的育人目標(biāo)，學(xué)生評(píng)價(jià)成為重點(diǎn)。校企聯(lián)合考核小組總結(jié)三方評(píng)價(jià)結(jié)果，收集歸納具體建議與改進(jìn)意見，進(jìn)一步提升畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”實(shí)施方案的實(shí)際效果。

3.2 價(jià)值

畢業(yè)論文/設(shè)計(jì)由雙導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)，從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校教師的角度來(lái)看，對(duì)于三方在某種程度上具有一定積極意義。①對(duì)學(xué)生而言，通過(guò)在企業(yè)感受業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，深化對(duì)畢業(yè)論文的理解與認(rèn)識(shí)，大大增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用水平和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)通過(guò)參與到企業(yè)的崗位分工與不同的人合作溝通過(guò)程，還可以增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力、抗挫能力，為以后過(guò)渡為社會(huì)人奠定了的基礎(chǔ)。②對(duì)企業(yè)而言，通過(guò)與校內(nèi)專業(yè)教師共同指導(dǎo)畢業(yè)論文/設(shè)計(jì)，企業(yè)了解學(xué)生的特點(diǎn)、增加了企業(yè)人才儲(chǔ)備，減少企業(yè)探尋適宜人才的成本。③對(duì)學(xué)校和老師而言，有利于緩解校內(nèi)教學(xué)資源緊缺的矛盾局面，提升應(yīng)用性人才培養(yǎng)質(zhì)量，加快科研成果的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

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