趙曉賓

摘要：情商（EQ），又被稱為情緒智力，在1991年的時(shí)候首次被美國(guó)心理學(xué)家彼德-薩洛維提出，是一個(gè)判定自我情緒控制的能力大小的指數(shù)，屬于發(fā)展心理學(xué)范疇。而對(duì)于以傳道授業(yè)的教師來(lái)講，在具備豐富的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)的同時(shí)，擁有過(guò)人的高情商更是十分重要的。本文就高校思政教師的情商問(wèn)題展開(kāi)討論，突出強(qiáng)調(diào)了情商對(duì)于思政教師的重要性。

關(guān)鍵詞：情商；思政教學(xué)；意義

情商作為心理學(xué)上的一個(gè)比較抽象的概念，與智商相比來(lái)說(shuō)，它主要體現(xiàn)在人的自我剖析、個(gè)人管理、自我鼓勵(lì)、了解他人、人際交往關(guān)系等幾個(gè)方面的素養(yǎng)與能力。情商可以反映出人們對(duì)自我情緒的控制力、對(duì)外界因素的承受力、對(duì)人際關(guān)系和諧的把握力等。而被人所稱道的高情商則是一種集自信、積極、詼諧等品質(zhì)于一身，善于從他人的角度思考問(wèn)題、能夠充分為他人著想、可以巧妙處理好人際關(guān)系、面對(duì)挫折和困難心理能恰當(dāng)?shù)奶幚砗玫木C合素質(zhì)和能力。對(duì)于高校思政教師來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)同樣尤為重要，教師在思政課堂的教學(xué)中應(yīng)該善于進(jìn)行高情商教學(xué)，使課堂內(nèi)容更加豐富、生動(dòng)，更容易達(dá)到教育的目的。

一、人們對(duì)情商的重要性的研究歷史

人們對(duì)于情商的重要性的理論研究和實(shí)踐探索已經(jīng)持續(xù)了幾十年的時(shí)間，而讓情商真正被人們所普遍關(guān)注的是在1995年的時(shí)候，美國(guó)心理學(xué)家高爾曼出版了《情緒智能》一書(shū)以后。這本社會(huì)學(xué)巨著一經(jīng)面世，就立刻引發(fā)了涵蓋全世界范圍的巨大震動(dòng)。美中不足的是，由于這本書(shū)中關(guān)于情商的內(nèi)容、定義以及其重要性及依據(jù)的剖析仍處于初級(jí)階段。因而人們對(duì)情商的重要性的理解和認(rèn)識(shí)仍舊比較片面是在所難免的。但人們對(duì)情商重要性的探究成果越來(lái)越多，有越來(lái)越多的社會(huì)學(xué)家、學(xué)者不斷加入到研究的隊(duì)伍里來(lái)。截止到2009年，國(guó)際心理學(xué)界關(guān)于情商的重要性的學(xué)術(shù)論文和著作已經(jīng)發(fā)表、出版了1500篇之多。

2012年，全世界人們所公知的“情商之父”丹尼爾·戈?duì)柭淖钚卵芯砍晒肚樯獭芬粫?shū)橫空出世，一躍成為了20世紀(jì)最具影響力的話題書(shū)籍之一。同時(shí)在半年時(shí)間之內(nèi)蟬聯(lián)美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》的暢銷書(shū)排行榜前10名，多少年間持續(xù)暢銷全球。這本書(shū)是戈?duì)柭鼣?shù)十年心血和執(zhí)著的果實(shí)，同時(shí)還是他對(duì)自己作品——《情商：為什么情商比智商更重要》的進(jìn)一步探索和擴(kuò)展。書(shū)中對(duì)：“情商為何如此獨(dú)特？如何更好地利用好你自己的優(yōu)勢(shì)？如何最快的從失敗中恢復(fù)？如何更高效的自我管理？如何把握好人際關(guān)系？如何理解情商的重要性？”等問(wèn)題做出了全面的解釋。如今，“情商”早已成為人們的日常用語(yǔ)，情商的重要性被人們發(fā)掘到各個(gè)領(lǐng)域，高情商的教學(xué)理念也成為一種與時(shí)俱進(jìn)的教育模式，成為公認(rèn)的新型教育模板。

二、高校思政課教師情商差異性大

所謂的教師情商是指教師在課堂教學(xué)的工作過(guò)程中展現(xiàn)出來(lái)的具有教師獨(dú)特的職業(yè)特點(diǎn)的情緒控制和情緒調(diào)節(jié)能力。它把教師自身的情商作為基礎(chǔ)，把學(xué)生作為應(yīng)用的對(duì)象，在教學(xué)過(guò)程中，潛移默化的帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其處理個(gè)人管理和人際交往等學(xué)習(xí)、生活的能力。從而達(dá)到讓學(xué)生寓學(xué)于樂(lè)、和善寬容、身心健康的教學(xué)目的。而身為高校思政教師，肩上的使命不可謂不重，在教書(shū)育人的重任下，不僅僅是要傳授給學(xué)生理論知識(shí)，更重要的是協(xié)助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此作為高校思政教師，其情商水平和情商實(shí)踐應(yīng)用理應(yīng)得到人們更為廣泛的注意和提高。然而現(xiàn)實(shí)的情況是，部分高校、教師對(duì)于思政教師的情商的重視還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。殊不知情商的高低對(duì)于思政教育的影響是天差地別的。

我國(guó)部分高校思政課教師的情商水平確實(shí)存在很嚴(yán)重的不足，具體的實(shí)際表現(xiàn)大致如下：觀念陳舊、照本宣科、不懂聯(lián)系實(shí)際實(shí)際、將課堂內(nèi)容演繹的十分枯燥，導(dǎo)致了多數(shù)學(xué)生在思政課上學(xué)習(xí)興趣減弱、不能集中注意力，甚至對(duì)于教師課上所教授的知識(shí)一知半解，師生關(guān)系僵硬，階級(jí)等級(jí)分化、隔閡明顯，導(dǎo)致了不少不必要的麻煩。2015年曾轟動(dòng)一時(shí)的某高校一男性學(xué)生對(duì)其思政老師的故意人身傷害事件的發(fā)生，又一次將提高教師情商問(wèn)題提上日程，因?yàn)樵搶W(xué)生在思政課上與其思政課教師觀點(diǎn)不同而發(fā)生口角，進(jìn)而該男生一怒之下沖上講臺(tái)對(duì)教師連捅數(shù)刀，導(dǎo)致這名教師不幸去世。這件事的責(zé)任固然在該男生的不理智和極端的性格，而該教師的做法也有失偏頗，從而在一定程度上刺激了學(xué)生，才引起這場(chǎng)悲劇的發(fā)生。至若高情商的做法，則應(yīng)該是諄諄善教，詳加指引，而不是與學(xué)生據(jù)理力爭(zhēng)，這無(wú)疑增加了悲劇的發(fā)生概率。

三、提高思政課教師的情商的必要性

根據(jù)美國(guó)斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查研究表明，在情緒方面，一個(gè)人的成功等于百分之八十的情商加上百分之二十的智商。所以個(gè)人的情商的水平，不僅僅明顯、直觀的影響到其本身的自我管理程度和社會(huì)交際能力，而且還由于影響人的情緒、意志力等，間接的影響人的社會(huì)發(fā)展和生活。因此得出結(jié)論：情商必定在思政教育事業(yè)中會(huì)發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。

經(jīng)常可以聽(tīng)到，人們?cè)谡務(wù)撃骋晃唤處煹闹R(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富、在某個(gè)權(quán)威性刊物上發(fā)表過(guò)好幾篇文章，獲得過(guò)多少的榮譽(yù)稱號(hào)和證書(shū)，但不足的是其所在的班級(jí)的學(xué)生成績(jī)不盡人意。深入了解才知道，該教師對(duì)待學(xué)生，未曾顯示出足夠的耐心，只是在不斷抱怨學(xué)生智商不夠，缺少良好的家庭教育，不夠努力、不求上進(jìn)等。這都是該教師的情商水平不高的直接的影響，在這種情況下，教師教學(xué)理論水平無(wú)論多么高超，教學(xué)設(shè)計(jì)無(wú)論多么合理，情境設(shè)計(jì)無(wú)論多么溫馨，而結(jié)果往往會(huì)天差地別，教師的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái)，虎頭蛇尾，教學(xué)效率也必然會(huì)十分不理想。

思政課程是一門(mén)具理論與實(shí)踐于一體的學(xué)科。教師的商情商對(duì)于課堂教育具有重要意義。因此，不但要提高思政教師的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，更要提高其情商水平，才能更有效的促進(jìn)課堂教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量。有些思政教師重點(diǎn)是女性思政教師，其語(yǔ)氣溫婉細(xì)膩，而且平易近人、和學(xué)生打成一片，課堂氣氛極度融洽，不會(huì)和學(xué)生因?yàn)榉制缍婕t耳赤，學(xué)生課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況良好，班級(jí)思政成績(jī)普遍良好，能夠帶動(dòng)學(xué)生情緒并和學(xué)生產(chǎn)生共鳴。

四、如何成為高情商思政課教師

成為高情商的思政課教師有兩個(gè)先決條件，其一是要具備豐富的理論知識(shí)和教學(xué)經(jīng)歷，其二是要懂得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。在人生中、教育生涯里經(jīng)歷過(guò)越多的情緒類型事件、總結(jié)得越細(xì)致越深刻，越是可以加強(qiáng)情緒的控制，有利于思政教師的情商的提高和發(fā)展，成為一個(gè)高情商的思政教師。因此，在情緒最為激烈的時(shí)刻同時(shí)也是一個(gè)非常良好時(shí)機(jī)的讓你去認(rèn)識(shí)。只要學(xué)會(huì)掌控情緒，不被情緒完全奴役、控制，從客觀的角度去充分認(rèn)識(shí)它，并且克服它，就像人們對(duì)待某種疾病一樣，找出產(chǎn)生病痛的病原，才好去進(jìn)一步戰(zhàn)勝它。以下的幾點(diǎn)建議希望有助于人們成為高情商的思政教師：

（一）課前的積極情緒、氣氛渲染

情緒的一大特點(diǎn)就是極具傳播性。在某人把不良情緒毫無(wú)保留的發(fā)泄到別人身上時(shí)，例如無(wú)故對(duì)人發(fā)火、對(duì)身邊的人流露出輕視、不屑等神情時(shí)，就極容易導(dǎo)致他人因此產(chǎn)生類似的消極的不良情緒，而且極易誘發(fā)嚴(yán)重的、不恰當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤行為。而恰恰相反，如果某人傳遞給他人的情緒是十分樂(lè)觀積極、向上進(jìn)取的，例如微笑對(duì)人、贊美、鼓勵(lì)他人、對(duì)他人的尊重和重視等，這樣的積極情緒可以讓人如沐春風(fēng)、幫助他人產(chǎn)生相近的積極情緒。那么思政教師在課前利用自身的積極情緒去營(yíng)造一個(gè)輕松愉悅、樂(lè)觀積極的氛圍、去感染學(xué)生的情緒就顯得十分重要。要想達(dá)到有效、高效地進(jìn)行教學(xué)的目的，首要的就是讓學(xué)生獲得舒暢、愉悅的情緒，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣。那么關(guān)于感染積極情緒的相關(guān)手段，除了可以有積極、振奮、幽默等動(dòng)人的語(yǔ)言，還可以有微笑、熱情、詼諧等積極的表情，如果有一段美妙的音樂(lè)、感人的故事、輕松的笑話等，馬廄更完美了。

（二）課堂中調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)到最佳

最適合學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)指的是一種愉快、興奮又精神高度集中的狀態(tài)，把全部的身心都投入到學(xué)習(xí)中的空靈感覺(jué)。例如王羲之練字投入到蘸墨汁吃飯而渾然不覺(jué)、蒲松齡在創(chuàng)作《聊齋志異》時(shí)深陷其中，不能自拔、賈島當(dāng)街“推敲”詩(shī)句無(wú)意間沖撞韓愈的行轎等，都是在高度精神集中的學(xué)習(xí)狀態(tài)中。當(dāng)思政課上學(xué)生進(jìn)入最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，其的大腦也處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)之中，接受知識(shí)、信息變得迅速而毫不費(fèi)力，更可以最大限度地了解所學(xué)內(nèi)容，即時(shí)反饋給思政教師，使得學(xué)習(xí)過(guò)程變得愉快、輕松。身為思政課教師，想要在課堂中調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)到最佳。人為的營(yíng)造出一個(gè)輕松、愉快、安定、和諧的課堂氣氛是首要的前提條件。一旦課堂氣氛處于吵鬧、緊張、煩躁的環(huán)境，在很大程度上會(huì)干擾學(xué)生的學(xué)習(xí)，更阻礙于教師的講解。然后，師生緊密配合也是重中之重。教師講課的進(jìn)度和學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)度應(yīng)保持一致。只有師生緊密配合才能更好調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)到最佳、進(jìn)而創(chuàng)造高效、有效的學(xué)習(xí)。教師無(wú)視學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，都會(huì)

（三）善于處理課堂中的突發(fā)事件

每一個(gè)高情商的思政教師在處理課堂中的突發(fā)事件時(shí)都有其自己的特點(diǎn)和技巧。思政教師對(duì)于某些特別調(diào)皮、愛(ài)搗亂的學(xué)生時(shí)常會(huì)制造一些麻煩，思政教師對(duì)其進(jìn)行教育和批評(píng)是應(yīng)該的，但是一定要注重尺度和技巧，嘲諷、謾罵、挖苦等辱及人格和尊嚴(yán)的話不應(yīng)該出現(xiàn)在一位合格的思政教師口中，雖然目的是為了批評(píng)和教育，但思政教師的聲音和表情一定表現(xiàn)出關(guān)愛(ài)、熱情的情感。如果能做到這點(diǎn)，即使學(xué)生被教育和批評(píng)了，但對(duì)思政課程和思政教師并不會(huì)產(chǎn)生不良的情緒，仍然可以愉快的投入思政課程學(xué)習(xí)中。更值得一提的是，有些思政教師采用懲罰改學(xué)生唱歌、講笑話、表演節(jié)目等不傷害學(xué)生自尊的形式，既能有效的解決課堂麻煩又能充分的抑制事件的進(jìn)一步惡化，更是其高情商的深刻表現(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

情商對(duì)于思政教師的重要性可見(jiàn)一斑，提高思政教師的情商工作刻不容緩。作一位高情商的思政教師才是行之有效的高效教育方式，對(duì)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)生活、身心健康等有重要的促進(jìn)作用。