熊軍 陳濤

摘 要：隨著各項(xiàng)管理工作向科學(xué)化、現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，檔案工作已成為單位管理的重要組成部分。在科技進(jìn)步、知識(shí)更新時(shí)代，檔案從業(yè)人員綜合素質(zhì)和技能對(duì)檔案管理工作的影響也越來越大。面對(duì)現(xiàn)代化發(fā)展和檔案工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，如何提升檔案管理人員綜合素質(zhì)，提高檔案工作質(zhì)量和效率，是當(dāng)前亟待解決的問題。

關(guān)鍵詞：檔案；素質(zhì)；培養(yǎng)途徑

1 檔案管理人員的素質(zhì)內(nèi)涵

檔案是人類社會(huì)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄，是人類文明發(fā)展的重要見證，是社會(huì)的寶貴財(cái)富和人類重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案工作是一項(xiàng)記錄歷史、傳承文明、服務(wù)社會(huì)、造福人民的重要工作，也是一項(xiàng)政治性、機(jī)要性和服務(wù)性較強(qiáng)的工作。

檔案管理人員的素質(zhì)，是指檔案工作者在崗位上所必須具備的知識(shí)、技能及各種基本素養(yǎng)等的總和。概括地說，就是從事檔案工作必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、管理能力及分析處理問題的能力等。

2 檔案工作者的素質(zhì)影響因素剖析

檔案工作具有廣泛的社會(huì)性，它來源于社會(huì)的方方面面，涉及社會(huì)的每個(gè)領(lǐng)域。但它又屬于“后臺(tái)”崗位，從屬于一個(gè)“服務(wù)”的領(lǐng)域，常常處于被人遺忘的邊緣。影響檔案管理工作的質(zhì)量高低，從檔案從業(yè)人員素質(zhì)的角度分析，無外乎思想和能力兩個(gè)方面，主要體現(xiàn)如下因素：

2.1 政治素質(zhì)影響

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展加速，市場(chǎng)化程度不斷增強(qiáng)，各種矛盾、沖突和危機(jī)也會(huì)相應(yīng)增加或升級(jí)，社會(huì)生活和個(gè)人行為自主化、獨(dú)立化、個(gè)性化越來越突出，這些都會(huì)給檔案工作人員的政治素質(zhì)提出新的挑戰(zhàn)。政治素質(zhì)包括政治覺悟、政治立場(chǎng)、政治方向、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性、政治責(zé)任感、政治經(jīng)驗(yàn)、政策水平等，它是檔案工作者諸素質(zhì)中最根本的素質(zhì)，如果沒有堅(jiān)定的政治素質(zhì)，很容易在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中迷失方向，在涉及國(guó)家安全、機(jī)要保密等大是大非問題上犯下錯(cuò)誤，將給國(guó)家、單位、家庭造成不可挽回的損失和傷害

2.2 思想道德影響

熱愛檔案事業(yè)、忠于職守，是檔案人員必備的道德素質(zhì)和職業(yè)規(guī)范，檔案工作步驟多、環(huán)節(jié)多、程序多、耗時(shí)多，工作時(shí)間彈性大，檔案工作管理的對(duì)象又產(chǎn)生于文件材料的多個(gè)形成部門，案卷質(zhì)量把關(guān)的任務(wù)自然落在了專職檔案人員的身上，檔案人員的職業(yè)道德素質(zhì)和責(zé)任心直接影響到歸檔案卷的齊全完整及質(zhì)量的好壞?！罢f起來重要，做起來次要，忙起來不要”，這就是檔案的真實(shí)寫照，正是由于檔案工作故有的幕后性、間接性和滯后性，工作的艱辛和成績(jī)的大小不會(huì)立竿見影地顯現(xiàn)出來，容易造成檔案人員心理失衡、情緒低落，缺乏成就感等心理問題。如果沒有高度的政治覺悟和強(qiáng)烈的責(zé)任感，腳踏實(shí)地，甘于寂寞，淡泊名利，是很難勝任崗位、履職盡責(zé)的。

2.3 綜合能力影響

檔案工作是一項(xiàng)涉及多學(xué)科綜合性的工作，且實(shí)踐性很強(qiáng)，點(diǎn)多面廣。檔案人員不僅需要掌握檔案學(xué)理論知識(shí)，還要熟悉與掌握同檔案工作相關(guān)的理論、文化知識(shí)，尤其在檔案收集（征集）、整理、鑒定、檢索、編研、銷毀等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，檔案人員其職業(yè)判斷能力往往決定檔案的價(jià)值大小與存毀命運(yùn)。在實(shí)際工作中，檔案人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、重大事件參與能力不足，管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展，也將會(huì)制約檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展，導(dǎo)致工作的盲區(qū)，造成“有用的文件收不進(jìn)來，收來的文件用處不大”等問題。

3 檔案人才隊(duì)伍培培養(yǎng)的途徑

加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，是做好檔案工作的根本保證。通過對(duì)檔案工作者的素質(zhì)影響因素剖析，結(jié)合筆者多年工作實(shí)踐，提出提高檔案管理人員素質(zhì)的主要手段：

3.1 增強(qiáng)職責(zé)自信，倡導(dǎo)服務(wù)自覺

檔案管理工作的重要性，不能僅僅停留在口上講、報(bào)告上提，需要落實(shí)到工作實(shí)踐中。一方面要盡力改善檔案人員的工作條件和待遇，對(duì)那些不圖虛名、踏實(shí)干事、不講條件、埋頭苦干的檔案人員要多加鼓勵(lì)，真正讓檔案人員感到溫暖、看到希望、產(chǎn)生動(dòng)力，增強(qiáng)職責(zé)自信，以吸引和留住更多的優(yōu)秀人才安心從事檔案工作。同時(shí)，要合理調(diào)配，既不要使檔案部門變相成為老弱病殘的療養(yǎng)所，也應(yīng)避免把不安心檔案工作的人員強(qiáng)留在檔案工作崗位上，應(yīng)選擇事業(yè)心強(qiáng)，既耐心細(xì)致又勤奮踏實(shí)的人從事檔案工作。挑選最佳的檔案工作人選是問題的關(guān)鍵，也是檔案工作的根本前提和保證。

應(yīng)有針對(duì)性地采取措施，充分調(diào)動(dòng)檔案人員的積極性，用職業(yè)的光榮感激勵(lì)人心，引導(dǎo)檔案人員真正認(rèn)識(shí)到檔案工作是一項(xiàng)為事業(yè)作貢獻(xiàn)、為時(shí)代寫歷史、為文明傳薪火的崇高事業(yè)，從事檔案工作完全可以大有作為，從而增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，更加熱愛本職工作。要用事業(yè)凝聚人心，積極為檔案人員提供施展才華的舞臺(tái)，讓檔案人員在為事業(yè)的奮斗中展示自己、收獲成果，從而增強(qiáng)做好檔案工作的內(nèi)在動(dòng)力。要用正確的導(dǎo)向引導(dǎo)人心，堅(jiān)持以成績(jī)論英雄，讓肯干事、能干事、干成事的人得到褒獎(jiǎng)和重用，讓不思進(jìn)取、無所事事的人感到壓力和危機(jī)，從而引導(dǎo)檔案人員把心思都用到工作上，形成推動(dòng)檔案工作發(fā)展的強(qiáng)大合力。

3.2 樹立終身學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)新培養(yǎng)載體

一個(gè)人有沒有創(chuàng)新精神，是衡量現(xiàn)代人水平的標(biāo)志之一。在信息知識(shí)爆炸的現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)的老化速度呈幾何級(jí)數(shù)上升，檔案部門工作人員要緊跟時(shí)代潮流，及時(shí)調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹立終生學(xué)習(xí)的新理念。如今計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)日新月異高速發(fā)展，為各種載體檔案的全文和各類目錄的錄入、制作、存儲(chǔ)、檢索、利用提供了廣闊的舞臺(tái)，也為檔案人員提供了充分施展自己聰明才智的平臺(tái)，檔案人員掌握現(xiàn)代化技術(shù)水平的高低已直接影響工作的速度和質(zhì)量。如今各學(xué)科的融合日益加強(qiáng)，檔案學(xué)亟需不斷借鑒吸收其它新學(xué)科的成果，諸如計(jì)算機(jī)學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際學(xué)、心理學(xué)等其它學(xué)科的知識(shí)，以壯大自己的內(nèi)涵發(fā)展。由于歷史原因，檔案工作的傳統(tǒng)習(xí)慣勢(shì)力和固有的思維定勢(shì)非常強(qiáng)大，檔案工作者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思想觀念，要有大膽打破自己以往思維定勢(shì)和習(xí)慣做法的勇氣和決心，以適應(yīng)新形勢(shì)下檔案事業(yè)發(fā)展的需要。

可以采取以下幾個(gè)途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是，接受大專院校的專業(yè)和理論學(xué)習(xí)，給非檔案專業(yè)畢業(yè)的檔案人員一次系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，掌握檔案專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，也給具有檔案專業(yè)學(xué)歷背景的從業(yè)者一次知識(shí)更新的機(jī)會(huì)，掌握檔案學(xué)科新的理論和方法，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上更好地為檔案工作服務(wù)。二是，接受社會(huì)檔案專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。通過短期專項(xiàng)培訓(xùn)，提高專業(yè)業(yè)務(wù)技能和現(xiàn)代化技術(shù)，在未來的檔案利用服務(wù)工作中，檔案人員不僅要滿足用戶的需求，還應(yīng)具有對(duì)檔案信息最大限度的評(píng)價(jià)能力，以提高服務(wù)效率。三是，鼓勵(lì)檔案人員積極參與學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，提高自身的理論和實(shí)踐水平。檔案事業(yè)的發(fā)展需要一批高層次、高質(zhì)量、高水平的專家群體和檔案學(xué)術(shù)研究的人才，經(jīng)常參加檔案工作學(xué)會(huì)活動(dòng)，討論、交流工作中的經(jīng)驗(yàn)、想法和問題，跟蹤了解國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和學(xué)科發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)把握時(shí)代脈搏，促進(jìn)檔案人才隊(duì)伍的建設(shè)。

總之，新常態(tài)下檔案事業(yè)的發(fā)展對(duì)檔案工作人員的素質(zhì)要求是無止境的，檔案人員唯有不斷學(xué)習(xí)提高，不斷探索新路，才能適應(yīng)時(shí)代的需要，推進(jìn)檔案管理工作不斷向前進(jìn)步。