李俊潔

摘 要：目前，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼，交易額日漸上升。由于高職院校商務(wù)英語在專業(yè)屬性方面與跨境電商有較強的貼合性，所以為了社會對人才的新需求，院校需要完善商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化專業(yè)課程體系，增強校企合作。文章主要探究了基于跨境電商的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的相關(guān)實踐。

關(guān)鍵詞：跨境電商；高職；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)

經(jīng)濟全球化的發(fā)展為跨境電商創(chuàng)造了較好的發(fā)展條件，在跨境電商得到快速發(fā)展的背景下，增加了許多新的就業(yè)崗位。因此，為了促進電商長期、有效、健康的發(fā)展，在跨境后更好地與不同國籍的人進行溝通交流，企業(yè)也在不斷提升對電商從業(yè)人員的文化素質(zhì)和技能的相關(guān)要求，特別是對工作人員英語水平的要求，更是重點內(nèi)容。

一、跨境電商對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代下，電子商務(wù)也突飛猛進，社會對具備一定英語知識的跨境電商人才需求急劇增大?？缇畴娚唐髽I(yè)對人才需求迫切，并對人才要求較高，不僅要懂外貿(mào)，還要懂電商平臺的操作，最需要的就是能夠利用電商平臺把公司產(chǎn)品銷售到海外市場的人才。由此可見，跨境電商在給產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來機遇和挑戰(zhàn)的同時，也給商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。因此，高職院校在人才培養(yǎng)過程中要明確培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建合理的課程體系、加強校企合作、拓展實踐平臺。

二、高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在的主要問題

在如今跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背景下，許多高職院校也對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了一系列的改革，但是取得的進展不大，在人才培養(yǎng)方面還存在一些問題：第一，專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與跨境電商工作崗位聯(lián)系不緊密。高職院校目前的課程主要針對學(xué)生的語言知識、商務(wù)知識、綜合技能等幾個方面進行培養(yǎng)，課程設(shè)置是以提高學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力為主，所以，培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)跨境電商工作崗位的實際需求。第二，課程體系設(shè)置不合理，缺乏支持培養(yǎng)學(xué)生跨境電商實踐能力的相關(guān)課程。同時，缺乏相關(guān)教學(xué)資源，針對跨境電商方面的教材比較少，內(nèi)容更新滯后。第三，商務(wù)英語專業(yè)教師在語言和商務(wù)知識教學(xué)方面經(jīng)驗豐富，但是，跨境電商的相關(guān)課程教學(xué)需要大量實戰(zhàn)經(jīng)驗，而目前商務(wù)英語專業(yè)教師缺乏從事跨境電商的工作經(jīng)驗，在教學(xué)過程中難以滿足教學(xué)實際需要。

三、跨境電商下的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)

（一）根據(jù)企業(yè)崗位需求創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

通過相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，近年來進入外貿(mào)行業(yè)的商務(wù)英語畢業(yè)生大部分是通過跨境電商平臺與外商進行交易，大部分中小企業(yè)希望聘用具備扎實網(wǎng)上外貿(mào)銷售技能，同時可以在網(wǎng)上開拓銷售渠道的商務(wù)英語人才。熟悉速賣通、eBay等外貿(mào)網(wǎng)站的操作技能成為了學(xué)生踏入外貿(mào)行業(yè)的敲門磚。所以，為滿足跨境電商崗位對于人才的需求，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位為培養(yǎng)掌握一定的英語能力和國際貿(mào)易專業(yè)知識，能在真實外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)中，熟練操作跨境外貿(mào)電商平臺的復(fù)合型人才。

（二）打造優(yōu)秀教學(xué)團隊

師資隊伍的教學(xué)能力是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心，跨境電商下商務(wù)英語教學(xué)對于師資隊伍的要求較高，教師不僅要有扎實的外語基礎(chǔ)、還要熟悉跨境電商的商業(yè)模式、主流業(yè)務(wù)平臺操作和跨境業(yè)務(wù)運作流程。師資隊伍的能力和水平是制約高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的瓶頸之一。為了打造基于跨境電商的優(yōu)秀的教學(xué)團隊，教學(xué)團隊建設(shè)可采取專職教師和兼職教師結(jié)合，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會或者社會培訓(xùn)機構(gòu)的作用，對現(xiàn)有的師資進行培訓(xùn)。學(xué)院可以與企業(yè)建立長效合作機制，利用企業(yè)的實踐平臺，建立教師頂崗實習(xí)制度，為教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)提供信息資源以及崗位支持，在方便的時候也可以派教師輪流到企業(yè)進行頂崗實習(xí)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時引進企業(yè)人才作為專職或者兼職教師。在引進企業(yè)教師時，要求教師隊伍建設(shè)有科學(xué)合理的運行機制、激勵機制、評價機制。同時院校還需要完善師資待遇、任職、評聘等方面的管理制度。促進師資“雙元互補，競相發(fā)展”，改善專業(yè)教學(xué)團隊的結(jié)構(gòu)，進而加強其隊伍的整體實踐能力，最終建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)教學(xué)團隊。

（三）通過開展電商技能大賽提升學(xué)生的就業(yè)能力

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該每年都舉行商務(wù)技能大賽、國際貿(mào)易知識大賽等，促進跨境電商平臺與專業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)合。學(xué)院還可以開展跨境電商技能競賽，如跨境電商運營競賽（選手以真實的阿里巴巴國際站企業(yè)賬號，進行行業(yè)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并進行在線運營及交易）、跨境電商專項技能競賽（分為在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)企業(yè)實際情況完成國際營銷型官網(wǎng)建設(shè)）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽（分為商業(yè)計劃書類、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意與創(chuàng)新類和創(chuàng)業(yè)類）。以上基于跨境電商平臺的技能比賽的舉辦，能夠提高學(xué)生的跨境電商外貿(mào)實戰(zhàn)能力，促成了跨境電商企業(yè)與學(xué)校的深度合作，解決跨境電商企業(yè)用人難、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)難的矛盾。

四、結(jié)束語

綜上所述，高職院校以跨境電商為背景培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才時，應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商務(wù)英語的教育觀念，改進不合理的教學(xué)方式，明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)，建立一支優(yōu)秀的高職商務(wù)英語教學(xué)隊伍，與此同時還要積極舉辦各種電商技能大賽，有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生的英語水平，培養(yǎng)適合社會需求的人才。

參考文獻：

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