李春花

〔摘要〕在高三最后的復(fù)習(xí)階段，學(xué)生身上的壓力是巨大的。一名成績優(yōu)異的女生忽然陷入了糟糕的情緒當(dāng)中，覺得自己各方面都出了問題，導(dǎo)致無法正常學(xué)下去。經(jīng)過咨詢發(fā)現(xiàn)，她雖然確實(shí)表現(xiàn)出了與學(xué)業(yè)成績、情緒調(diào)控、人際關(guān)系和自我概念相關(guān)的問題，但其實(shí)這都與她固定型的思維模式有關(guān)。一旦轉(zhuǎn)換為成長型思維模式，她的問題就迎刃而解了。

〔關(guān)鍵詞〕成長型思維模式；高三學(xué)生；輔導(dǎo)個(gè)案

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2018）14-0048-03

一、來訪者基本情況

小欣第一次來咨詢室的時(shí)候，距高考還有90天。她說自己非常崩潰，學(xué)不下去了，已經(jīng)請(qǐng)假回家自習(xí)了幾天，但還是調(diào)整不過來。小欣的年級(jí)排名穩(wěn)定在五十左右，她對(duì)此不滿意，希望能回到年級(jí)前三十，不僅因?yàn)槟窃?jīng)是她最好的成績，還因?yàn)椋@兩個(gè)名次屬于不同“段位”。參照往屆的經(jīng)驗(yàn)，不出意外的話，前三十名考清北沒有太大懸念，而她目前所在的位置就不大可能位居此列。

隨著高考臨近，小欣越來越著急了。她座位前后左右都是成績很好的同學(xué)，每天看著別人一個(gè)個(gè)都在踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，顯得胸有成竹的樣子，她越發(fā)對(duì)自己沒了信心，總是忍不住去偷瞄別人的進(jìn)度。有人做題比她快，她就急躁地想要趕上去；自習(xí)課上看見別人在做化學(xué)題，就懷疑自己現(xiàn)在復(fù)習(xí)英語是不是不太對(duì)。她知道這樣不太好，告訴自己不要去關(guān)注別人，但是沒辦法，左邊的小紅寫字聲音太重了，筆磕得桌子梆梆響，右邊的小宇每次翻卷子都嘩啦嘩啦響，后面的小泉總是過一兩秒就清一次嗓子……他們?cè)趺炊歼@么自私，非要弄出各種聲音來打擾別人呢？這么想著，無形中就存了一分?jǐn)骋狻?/p>

有一天，一位同學(xué)從身邊經(jīng)過，不小心碰到了她正在寫卷子的胳膊，筆在紙上畫出了一道長長的尾巴，她一下子怒不可遏，一把撕碎了面前的卷子，摔門而去。最讓小欣心情糟糕的是，最近她和關(guān)系最好的幾個(gè)朋友也先后發(fā)生了一些不愉快，都是因?yàn)樾〉讲荒茉傩〉氖虑?，擱到以前幾乎不可能發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，即使有了不愉快也很快就翻篇兒了，可是現(xiàn)在的她卻很容易一點(diǎn)就爆，之后陷在煩躁的情緒里好幾天難以出來。一想到進(jìn)不了前三十名，從此將和周圍這些朝夕相處的同學(xué)“天壤之別”，她就非?？只?；再想起那天當(dāng)眾發(fā)飆、氣急敗壞的情景，就覺得無地自容，從此大家都會(huì)記得她毫無體面可言的樣子了。現(xiàn)在連好朋友們也都一個(gè)一個(gè)疏遠(yuǎn)了自己，更是顧影自憐，覺得自己是個(gè)不招人喜歡的人。想到這些，小欣對(duì)自己心灰意冷，原來那個(gè)自恃優(yōu)秀的自己竟是這樣的不堪，不僅成績不好，而且人品完敗。

二、輔導(dǎo)過程

（一）問題的澄清與聚焦

在咨詢的最開始，小欣聲稱自己遇到的是學(xué)業(yè)方面的問題。但是隨著講述的展開，她很快就對(duì)這個(gè)看法自主地做出了修正，先是指出自己在情緒管理方面非常困惑，然后說到自己在人際關(guān)系和對(duì)自我的看法上都出現(xiàn)了偏差。她甚至說，“其實(shí)我一直都知道自己很多方面都有問題，卻不愿意去承認(rèn)，現(xiàn)在終于被逼到了一個(gè)無路可退的角落，才不得不直面。真是應(yīng)了那句話，欠下的債，都是要還的，只是沒想到它們都在我最不堪一擊的時(shí)候一起出現(xiàn)，簡(jiǎn)直就是落井下石。”

不得不說，小欣非常聰明，自我認(rèn)知能力尤其出色，這使她不僅能夠清楚地意識(shí)到并梳理出自己當(dāng)前的多重困境，而且能運(yùn)用直觀的類比，道出個(gè)體發(fā)展中的殘酷真相——常常是在人生最艱難的階段，那些隱藏在我們內(nèi)心深處最角落里的種種缺點(diǎn)不約而至、粉墨登場(chǎng)，讓我們本就艱難的處境雪上加霜。因?yàn)樵绞窃诰o要關(guān)頭，那些外圍的、表層的、常規(guī)的、可以輕易粉飾太平的自我資源就越是所剩無幾、難當(dāng)大用，而核心的、深層的、平時(shí)不常調(diào)用的、難以改頭換面的自我資源就越是水落石出、舉足輕重。它們不代表最全面的自己，卻是最真實(shí)的自己。然而囿于年齡和閱歷，小欣看到了這句話的后半句，卻沒有看到前半句。因此，也就難以避免這個(gè)時(shí)期的孩子極為常見的一種自我認(rèn)知誤區(qū)，那就是一旦遇到困難，就毫不留情地全盤否定自我、過于災(zāi)難化眼前的困境。從而導(dǎo)致，仿佛一夕之間，她就“看破”了自己，優(yōu)秀花季少女的形象猝然破碎，取而代之的是種種不忍直視的不堪。

小欣身上確實(shí)存在一些問題，也確實(shí)與學(xué)業(yè)、情緒、人際和自我都有關(guān)系，但并不像她以為的那樣，人品完敗、全面崩塌。她的問題在于，擁有一種消極的思維模式，它廣泛地影響到了以上各個(gè)方面，就像一架鏡頭蒙了塵的相機(jī)，照出來的各種場(chǎng)景和主題的照片都會(huì)不清晰一樣。這種思維模式叫固定型思維，它是一種與成長型思維相反的思維模式。

（二）理論分析

什么是固定型思維模式和成長型思維模式？斯坦福大學(xué)的心理學(xué)教授德韋克（CarolS.Dweck）經(jīng)過反復(fù)的觀察、思考和實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在人群中可以區(qū)分出兩種不同的人——固定型思維模式者和成長型思維模式者。在對(duì)個(gè)體各種特質(zhì)（智力、能力、性格、觀念等等）的看法上，他們具有截然不同的觀念。以智力為例，固定型思維模式者將智力看作一種固定的東西，你只有一定數(shù)量的智力，它是先天生成的。對(duì)于這種人來說，成功了會(huì)更加自信，失敗則會(huì)給自信心帶來極大打擊，因?yàn)橄嘈攀∈悄芰Σ粔?，而自己?duì)此又無能為力。成長型思維模式者則認(rèn)為智力是可塑的，通過努力練習(xí)和接受教育，他們會(huì)變得更有能力。既然智力是可塑的，則無論什么時(shí)候，付出努力總不會(huì)錯(cuò)——直接提高學(xué)習(xí)效果或通過提高智力而提高學(xué)習(xí)效果。因?yàn)樵谒麄兛磥恚≈豢赡軞w因于努力不夠，他們會(huì)通過不斷努力來改變現(xiàn)狀。

在遇到挑戰(zhàn)時(shí)，固定型思維模式者會(huì)逃避挑戰(zhàn)，因?yàn)樘魬?zhàn)會(huì)帶來失敗的可能。而成長型思維的人會(huì)無所畏懼地迎接挑戰(zhàn)，因?yàn)榧热幌嘈拍芰κ强梢圆粩嗵岣叩?，那么每一次挑?zhàn)都是提高自己的機(jī)會(huì)，他們會(huì)調(diào)動(dòng)一切資源、想盡一切辦法去克服困難。

在暫時(shí)的失敗面前，固定型思維的人會(huì)接受失敗，在差距面前止步，但成長型思維的人會(huì)不停追趕，因?yàn)樗麄兿嘈懦砷L永無盡頭，一次成敗絕非終局。在需要大量練習(xí)的事情上，固定型思維的人會(huì)因?yàn)榭床坏较Ｍ鵁o法長久堅(jiān)持，取而代之的是情緒上的焦躁不安，但成長型思維的人因?yàn)橄嘈攀炷苌?，?huì)把所有的注意力都放在改進(jìn)方法和精進(jìn)策略上。

在面對(duì)批評(píng)時(shí)，固定型思維的人會(huì)因?yàn)椴桓吲d而聽不下去，而成長型思維的人因?yàn)橄嘈排u(píng)中包含有用的反饋信息而虛心聆聽。在他人成功時(shí)，固定型思維的人會(huì)覺得自己受到了威脅從而疏遠(yuǎn)對(duì)方，成長型思維的人則愿意從他人的成功中能得到啟發(fā)，獲得靈感。

最終的結(jié)果就是，固定型思維的人會(huì)停滯不前，無法取得自己本來有潛力取得的成就，而成長型思維的人會(huì)不斷努力，最終充分成長為自己可以成為的樣子。我把這兩種思維模式講給小欣聽，她非常坦誠地說，我是一個(gè)固定型思維模式者。但我想做個(gè)成長型思維模式者，還來得及嗎？

（三）尋找對(duì)策

德韋克教授說，每個(gè)人心中都藏著成長型思維模式的種子。作為一名高度認(rèn)同人本主義和積極心理學(xué)價(jià)值理念的心理輔導(dǎo)老師，我對(duì)此也堅(jiān)信不疑。我問她，假如一個(gè)成長型思維模式的人遇到你當(dāng)前的情境，他會(huì)如何做呢？在我的引導(dǎo)之下，她試著做出了以下展望。

一個(gè)成長型思維的人會(huì)去尋找造成50名和30名之間差距的原因，并尋找解決問題的辦法。如果在這20個(gè)名次之間的分?jǐn)?shù)差距是40分，他會(huì)試著把它分散到各科中去，看看各學(xué)科分別可以提高幾分，在接下來的每一天都能做些什么去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。他會(huì)去反思自己在各學(xué)科上的知識(shí)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)是否有漏洞，學(xué)習(xí)策略、考試策略是否有改進(jìn)空間，時(shí)間利用效率是否有提高可能。如果他感到依靠自己的力量無法做到最好，他會(huì)去尋找可用資源。向老師與學(xué)科優(yōu)秀者虛心請(qǐng)教、主動(dòng)交流、做有針對(duì)性的分析。如果他感到了時(shí)間緊迫帶來的壓力，會(huì)不惜花一些時(shí)間來做個(gè)每日計(jì)劃。因?yàn)楦呓箲]是對(duì)危險(xiǎn)的感知，而混亂恰好釋放著危險(xiǎn)的信號(hào)。哪里有混亂無序、漫不經(jīng)心、結(jié)構(gòu)缺失，哪里就有高焦慮。因此，有序的計(jì)劃能讓多個(gè)雜亂的學(xué)習(xí)任務(wù)變得有序，增加內(nèi)心的踏實(shí)感。如果他已經(jīng)盡了全力，發(fā)現(xiàn)差距依然無法彌補(bǔ)，或者無法在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)（這是有可能的，因?yàn)樵谧詈箨P(guān)頭，每個(gè)人都會(huì)竭盡全力，而越是靠近優(yōu)秀的一端，想在短時(shí)間內(nèi)尋求突破就越難），他會(huì)暫時(shí)接受現(xiàn)實(shí)，但因?yàn)閳?jiān)信大學(xué)門檻不是生涯發(fā)展的終點(diǎn)，他就不會(huì)產(chǎn)生永遠(yuǎn)和別人“天壤之別”的恐慌感。他愿意埋頭努力，因?yàn)閬砣辗介L。成長型思維的人不是不會(huì)有情緒發(fā)作、當(dāng)眾出丑的時(shí)候，但是因?yàn)橹雷约翰⒉煌昝?，更相信?jīng)過有意識(shí)的不懈努力一定可以越來越好地控制住情緒，就不會(huì)因?yàn)槌鲞^一次丑而擔(dān)心形象全毀，更不會(huì)陷入“別人永遠(yuǎn)都會(huì)這么看待我”的恐慌里。說到底，成長型思維的人認(rèn)為成長是自己的事情，對(duì)他人的眼光沒有那么在意。成長型思維的人會(huì)告訴自己，人際技巧正是在沖突和矛盾中磨練出來的，他不會(huì)因?yàn)榘l(fā)生了不愉快，就否定自己、對(duì)方或友誼本身，以致放棄溝通的努力，轉(zhuǎn)向自怨自艾或是無情報(bào)復(fù)。他會(huì)把矛盾看作學(xué)習(xí)人際相處的機(jī)會(huì)，主動(dòng)溝通，積極解決問題。越是難以解決的問題，越是隱藏著友誼的密碼。

鑒于小欣已經(jīng)能很好地理解成長型思維在解決自己當(dāng)前困境中的優(yōu)勢(shì)，我建議她簡(jiǎn)潔地列出自己最擔(dān)心的問題并試著用成長型思維模式進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以利于在接下來的學(xué)習(xí)生活中有針對(duì)性地加以運(yùn)用。

1.我怕我進(jìn)不了年級(jí)前二十。轉(zhuǎn)換：只要我將關(guān)注點(diǎn)放在任務(wù)本身上，把以前漏掉的、忽略的地方找出來，肯定會(huì)有進(jìn)步。

2.我怕進(jìn)不了最好的大學(xué)，以后和別人的差距越來越大。轉(zhuǎn)換：大學(xué)不是人生的終點(diǎn)，生涯發(fā)展是一場(chǎng)馬拉松，只要我永不停步，就永遠(yuǎn)不會(huì)掉隊(duì)。

3.我怕別人因?yàn)槲仪榫w失控而覺得我就是個(gè)神經(jīng)質(zhì)的人。轉(zhuǎn)換：我還不擅長控制自己的情緒，但是以后我就知道這種表現(xiàn)是不恰當(dāng)?shù)?，只要我?huì)做得更好，別人就能了解真正的我。

4.我怕自己是個(gè)不受人歡迎的人，連好朋友都不喜歡我。轉(zhuǎn)換：既然我曾經(jīng)有那么多朋友，就表明我是個(gè)可愛的人。我可能因?yàn)榍榫w急躁而在一些事情上傷害了朋友，但這讓我明白了遷怒于人的危害，只要我承認(rèn)錯(cuò)誤、認(rèn)真改進(jìn)，我們還會(huì)是朋友。

三、輔導(dǎo)效果與反思

在克里斯多夫·柯特曼博士的著作《如何才能不焦慮》中，他描述了在向來訪者介紹過一種應(yīng)對(duì)焦慮的方式之后立竿見影的效果：“一當(dāng)我向來訪者們介紹這種方式之后，他們變得更加理性、更有邏輯性，焦慮帶來的不堪重負(fù)也有所緩解。他們像是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有利于問題解決的健康認(rèn)知倉庫，并且立即將它投入開發(fā)和應(yīng)用。有意思的是，片刻之前，他們還無法做出健康反應(yīng)，覺得自己不堪重負(fù)、無能為力。當(dāng)學(xué)會(huì)了這樣去做，他們又為自己變成了一個(gè)能夠勝任挑戰(zhàn)的人而感到驚訝?！痹谛⌒赖纳砩?，我深有同感。在結(jié)束咨詢的當(dāng)天，小欣不僅是帶著如釋重負(fù)、滿懷希望的表情離開的，在接下來的一段時(shí)間里，她更是表現(xiàn)出了巨大的變化：成績有了她所謂的“小幅度”提高——最近一次考試前進(jìn)了九個(gè)名次。這樣的進(jìn)步既實(shí)屬不易，又在意料之中。因?yàn)榈诙啅?fù)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，大家在認(rèn)知層面的比拼已經(jīng)達(dá)到臨界值，這樣的時(shí)候，非認(rèn)知因素的作用就凸現(xiàn)出來。而在這個(gè)層面支撐她的，正是這次不知不覺間在內(nèi)心深處完成的回山轉(zhuǎn)海般的變化。

她現(xiàn)在狀態(tài)更好了，整個(gè)人顯得穩(wěn)重而沉靜。高考已經(jīng)近在眼前，無論最終結(jié)果怎樣，相信小欣都能從容應(yīng)對(duì)。

（作者單位：北京市第十二中學(xué)，北京，100071）

編輯 /衛(wèi) 虹 終校 / 于 洪