公共圖書館電子閱覽室現(xiàn)狀及發(fā)展的探析

摘 要：本文主要介紹了公共圖書館電子閱覽室的功能，分析了存在于其中的問題，探討了解決相應問題的途徑，以促進公共圖書館電子閱覽室的健康可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：公共圖書館；電子閱覽室；現(xiàn)狀；發(fā)展

2018年1月1日，隨著《中華人民共和國公共圖書館法》正式實施，公共圖書館進入了嶄新的歷史進程。伴隨公共圖書館邁入全民閱讀新時代的腳步，各類公共文化活動異彩紛呈，公共圖書館不再是只圍繞紙質圖書、電子圖書等開展圖書資源公共服務的傳統(tǒng)圖書館。如今公共圖書館在做好本職工作的基礎上，拓展服務功能，延伸服務觸角，強化優(yōu)秀文化滲透力，提升公共文化服務能力，進而轉型為以傳統(tǒng)圖書服務為基礎、進一步弘揚社會公共文化的新平臺。作為實現(xiàn)公共圖書館網(wǎng)絡化、信息化重要標準的電子閱覽室，應當結合新時代發(fā)展的新思想、新戰(zhàn)略，把握公共圖書館的發(fā)展大勢，順應實踐要求和讀者愿望，邁出新步伐，走出新路子。

1 公共圖書館電子閱覽室的功能

電子閱覽室是圖書館數(shù)字化文獻信息服務中心，以計算機、網(wǎng)絡通信技術為依托，提供集互聯(lián)網(wǎng)信息查詢、文化共享工程信息資源服務、數(shù)字圖書館服務、培訓、網(wǎng)絡通訊、休閑娛樂為一體的公共文化服務場所。其重要功能是為群眾提供健康、便捷的網(wǎng)絡文化服務，使電子閱覽室成為網(wǎng)絡環(huán)境下公共文化服務的新平臺、新渠道。

2 公共圖書館電子閱覽室的現(xiàn)狀

2.1 設施設備陳舊，讀者體驗度低

隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代通信技術的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代生活方式發(fā)生轉變，電腦、手機、平板電腦等數(shù)字化設備已成為人們生活的基礎品。而家用電腦的廣泛普及、新時代網(wǎng)咖的出現(xiàn)和社會網(wǎng)絡環(huán)境的整體改善，都讓電子閱覽室不再是使用電腦的單一選擇。相較之下，電子閱覽室設備陳舊，配套設施滯后，很大程度上降低讀者前往電子閱覽室獲取數(shù)字資源的積極性。電腦軟硬件配置的高低是直接關乎讀者體驗度的重要因素。面對電子閱覽室體驗效果不佳的電腦，讀者找不到來電子閱覽室的理由，更不會成為電子閱覽室的忠實讀者。目前使用電子閱覽室電腦主要人群有候鳥老人、無固定工作人群和專業(yè)學術研究人群。

2.2 設備類型單一，服務形式落后

電子閱覽室目前仍以傳統(tǒng)臺式電腦為主，數(shù)字化設備類型單一，同時缺乏潮流技術的體驗設備，電子閱覽室的潮流感不高和吸引力不足，讀者來到電子閱覽室只能使用傳統(tǒng)臺式電腦，或者常見的觸摸屏電腦和平板電腦。同時電子閱覽室也只單純地開展提供電腦使用和數(shù)字資源查詢等傳統(tǒng)業(yè)務，對于讀者的新需求沒有給予重視，落后的服務形式無法滿足讀者日益增長的公共文化需求。

2.3 數(shù)據(jù)庫資源種類單一，資源缺乏地方特色

公共圖書館會使用一定的費用來購買知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫的數(shù)字資源，這些數(shù)據(jù)庫資源成為部分讀者來到電子閱覽室的主要目的，但除了學術型數(shù)字資源外，圖書館其他類型的數(shù)字資源則相對匱乏。同時所購買的數(shù)字資源不具備地方特色，無法體現(xiàn)圖書館自身特點，無法為讀者提供地方文獻數(shù)字化服務。

2.4 宣傳力度不大，讀者了解不深

如今公共圖書館都在加大宣傳力度，營造濃厚文化氛圍，無論是種類繁多的活動預告，還是紙質圖書、報刊、雜志的更新通知，公共圖書館都會在第一時間通過網(wǎng)站、微信等渠道進行宣傳，但關于電子閱覽室的宣傳則較少。除了針對性地開展“送資源下鄉(xiāng)村”、“送資源進學?！币约疤峁?shù)字資源宣傳冊給讀者自主取閱外，較少利用其它渠道來宣傳推廣電子閱覽室，廣大讀者也無法對電子閱覽室有深入了解。

2.5 綜合素質不高，創(chuàng)新意識不強

作為管理電子閱覽室的圖書館館員，應當對科學技術、潮流科技等高新技術保持新鮮感和敏銳感，但實際工作中，部分館員綜合素質不高，創(chuàng)新意識不強，信息更新較慢，知識比較陳舊，沒有努力拓寬電子閱覽室的發(fā)展渠道，提升電子閱覽室的發(fā)展空間，開發(fā)電子閱覽室的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

3 公共圖書館電子閱覽室的發(fā)展

3.1 更新設施設備，提高讀者體驗度

電腦軟硬件配置的高低是直接關乎讀者體驗度的重要因素。這要求電子閱覽室及時更新設備，提升設備性能，讓讀者擁有良好的使用體驗。面對家用電腦的廣泛普及、網(wǎng)咖的出現(xiàn)和社會網(wǎng)絡環(huán)境的整體改善，作為工作于電子閱覽室的圖書館館員，應當順應時代發(fā)展，轉變觀念，不再局限地認為讀者來到電子閱覽室只是獲取數(shù)字資源和進行專業(yè)學術研究等使用體驗。在設備得到更新、設性能得到提升后，讀者來到電子閱覽室進行適當?shù)男蓍e活動也是被認可的，如觀看高畫質電影、聆聽高品質音樂和品讀高質量電子書籍等。這可以提高讀者使用電子閱覽室電腦意愿，擴大電子閱覽室受眾，使電子閱覽室成為讀者進行休閑活動的選擇之一，讓更多讀者愿意走進電子閱覽室。

3.2 豐富設備類型，拓展服務形式

傳統(tǒng)臺式電腦是電子閱覽室的基礎，觸摸屏電腦和平板電腦則是豐富電子閱覽室設備的首選。在做好基礎服務的前提上，電子閱覽室應當引進潮流技術的數(shù)字化設備。例如VR、AR、3D打印等，都屬于吸引讀者眼球、激發(fā)讀者體驗熱情的潮流科技。配備具有潮流感和科技感的設備，讓讀者在電子閱覽室就可體驗當下潮流科技，拓展服務形式，豐富服務內容，滿足讀者多樣化的需求。

3.3 增加數(shù)據(jù)庫資源種類，建立地方特色資源

電子閱覽室作為圖書館數(shù)字化文獻信息服務中心，應當建立內容豐富、具有特色的數(shù)字資源，在擁有知網(wǎng)、萬方等學術型數(shù)據(jù)庫基礎上，增加其他種類數(shù)據(jù)庫，例如醫(yī)學類、藝術類、財經(jīng)類等。此外，電子閱覽室可以將館藏地方文獻資源進行數(shù)字化加工，建立地方特色資源數(shù)據(jù)庫，同時與其他圖書館加強合作開發(fā)，實現(xiàn)共建共享。這樣既豐富圖書館數(shù)字資源，也進一步擴大電子閱覽室受眾，為不同類型讀者提供多元化的數(shù)字資源服務，提升讀者文化內涵，豐富讀者文化素養(yǎng)。

3.4 加大宣傳力度，加深讀者了解

在更新設備配置、提升設備性能、豐富設備類型、增加數(shù)據(jù)庫資源種類以及建立地方特色資源數(shù)據(jù)庫的同時，圖書館也應當加大電子閱覽室的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內容，讓更多讀者了解電子閱覽室，讓讀者知道電子閱覽室是一個配置高性能設備的休閑文化場所，是一個體驗潮流科技的高新技術區(qū)域，是一個擁有浩如煙海般數(shù)字資源的數(shù)據(jù)儲藏空間。

3.5 提高綜合素質，加強創(chuàng)新意識

館員綜合素質的高低、創(chuàng)新意識的強弱，決定了服務質量的優(yōu)劣。管理電子閱覽室的圖書館館員必須具備良好的服務意識，提高綜合素質，加強創(chuàng)新意識，做到專業(yè)精深，廣學博聞，樹立終身學習的理念，對潮流科技保持新鮮感和敏銳感，成為一專多能的復合型人才，為讀者提供更全面、更優(yōu)質的數(shù)字資源服務，讓電子閱覽室發(fā)揮更多領域、更高水平的作用。

4 結語

在數(shù)字化信息時代的大背景下，電子閱覽室面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)，但發(fā)展前景更是輝煌與光明。發(fā)展是第一要務，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力，公共圖書館要強化服務理念，拓展服務領域，充分發(fā)揮館員自身的主觀能動性，不馳于空想，不騖于虛聲，豐富電子閱覽室的服務方式，提高電子閱覽室的核心實力，才能為廣大讀者提供全方位、多層次的數(shù)字資源服務，推動電子閱覽室的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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[2]張濤.公共圖書館電子閱覽室轉變服務方式的探析[J].河南圖書館學刊，2017（9）：31-32

作者簡介

溫煥鑫（1988-），男，漢，廣西北海，初級，助理館員，本科，研究方向：公共圖書館電子閱覽室。