雷江 楊曉玉

摘 要：教學質量監(jiān)控體系是質量保證的核心內容，本文結合重慶工程學院實際，提出了基于產教結合的“13345”教學質量監(jiān)控體系及其運行保障措施。

關鍵詞：產教融合 質量監(jiān)控體系 運行措施

教學質量是高等教育教學能力和教學水平的根本標志。重慶工程學院提出了“產教結合”人才培養(yǎng)模式，并進行了多年的探索與實踐，提出了“13345”教學質量監(jiān)控體系模式。

一、“13345”教學質量監(jiān)控體系

在產教結合理念指引下，提出了“一個中心、三線監(jiān)控、三方參與、四項任務、五個結合”（簡稱“13345”）的教學質量監(jiān)控體系。

1.“一個中心”即是堅持產教結合辦學模式、以提高教育教學質量為中心。

2.“三線監(jiān)控”即一條線由院長—教學院長—教務處—教學業(yè)務單位—教研室—教師與學生組成的教學運行管理線；由院長-院級督導小組-系級督導小組組成的教學督導評估線；由院領導—學院中層干部組成教學綜合檢查線。教學運行管理線側重于過程監(jiān)控，教學督導評估線側重于質量評價，教學綜合檢查線側重于解決影響教學工作的具體問題，三條線有平行與交叉、分工與協作，構成了一個既相對獨立又緊密相關的、協調配合的三線監(jiān)控網絡。

3.“三方參與”是指教育行政主管部門、社會行業(yè)企業(yè)和學院內部進行的監(jiān)督、檢查、評估和指導。教育行政主管部門主要從宏觀層次對學院辦學行為、辦學規(guī)模、培教育質量、社會效益等方面監(jiān)督與評估，包括人才培養(yǎng)工作評估、狀態(tài)數據采集平臺、專業(yè)評估、質量工程等。社會行業(yè)企業(yè)參與評價：聘請社會行業(yè)企業(yè)專家、技術人員作為專業(yè)建設委員會成員、教學工作指導委員會成員或兼職教師，參與教學管理、教學執(zhí)行、教學建設等的監(jiān)控與評價，通過畢業(yè)生的跟蹤調查，掌握用人單位對畢業(yè)生的評價及社會對人才培養(yǎng)的意見與建議。學院內部教學質量監(jiān)控：建立由教學工作指導委員會、二級督導工作小組、產教結合辦公室、教務處和職能處室為核心，各教學業(yè)務單位、教研室為重點的三級質量監(jiān)控體系。學院層面注重目標監(jiān)控與管理，各教學業(yè)務單位突出過程監(jiān)控與管理，教研室重視崗位監(jiān)控與管理。

4.“四項任務”即教學管理質量監(jiān)控、教師教學質量監(jiān)控、學生學習質量監(jiān)控和教學建設質量監(jiān)控。教學管理質量監(jiān)控包括教學管理制度、教學事故認定、領導干部聽課、信息員反饋、教學隨機抽查、教學日常巡查、專項教學檢查、常規(guī)教學檢查等。教師教學質量監(jiān)控包括各環(huán)節(jié)教學質量標準、學生評教、同行評教、專家督導評教、領導評教。學生學習質量監(jiān)控包括畢業(yè)生跟蹤調查、用人單位對畢業(yè)生評價、思想品德評議、大學生素質拓展、職業(yè)技能考核、頂崗實習報告、考試考查成績等。教學建設質量監(jiān)控包括人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設、師資隊伍建設、課程建設、教材建設、實踐教學基地建設等。

5.“五個結合”一是院級監(jiān)控與各教學業(yè)務單位、專業(yè)教研室監(jiān)控相結合。通過教研室內部組織開展同行間的檢查聽課、日常教學檢查、實施學生評教、教師評學等活動。教學質量監(jiān)控的重心在教學業(yè)務單位、專業(yè)教研室。教師是教學質量的第一責任人。二是做到理論教學監(jiān)控與實踐教學監(jiān)控相結合，加大對實踐性教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，注重強化對校外實訓基地教學的組織與管理。三是在監(jiān)控工作中把發(fā)現問題與解決問題相結合，不僅做到查、還要做到“管和導”，值班領導按期發(fā)布每日簡訊，并在學院OA系統進行公布。根據反饋信息的緊要程度，及時向有關教學單位、職能部門、任課教師反饋，有關教學單位將處理結果在1-2日內進行回復。四是全面監(jiān)控與重點監(jiān)控相結合，全過程的質量監(jiān)控包括人才培養(yǎng)的整個過程，即從市場調研、專業(yè)設置到教學實施、就業(yè)指導、畢業(yè)后跟蹤等過程。五是總結經驗與吸取教訓相結合，及時總結教學工作中成功經驗并推廣應用，對監(jiān)控中發(fā)現的問題進行妥善解決。

二、教學質量監(jiān)控體系運行保障措施

1.建立健全教學督導制度。制定了《教學計劃執(zhí)行管理辦法》、《教學檢查制度》、《聽課制度》、《學院督導工作條列》等制度。各二級教學單位在此基礎上，制定“教學質量監(jiān)控與保障體系建設實施方案”、嚴格執(zhí)行，確保各項制度規(guī)范落到實處。

2.加強質量監(jiān)控標準體系實施。一是出臺《人才培養(yǎng)方案原則意見》，指導修訂和完善人才培養(yǎng)方案、教學大綱、實訓大綱等。二是制定主要教學環(huán)節(jié)的質量標準，比如《教師課堂教學質量標準》、《理論教學質量標準》等質量標準，開展“設計一堂好課”、“項目制教學法”等專題培訓或競賽，助推提升教學質量。三是制定了《教師工作規(guī)范》、《教師工作考核實施細則》、《考試管理辦法》、等規(guī)范或制度，加強影響教學質量的主體對象和過程的管理。

3.教學信息反饋及時、準確。一是定期和不定期召開教學工作例會與教學工作總結會，聽取教學情況的反映和對教學改革的意見和建議。并通過《每日簡訊》、《教學檢查周報》等發(fā)稿，及時通報教學監(jiān)控情況。二是抓教學管理學生信息隊伍。教學管理學生信息員遍布每一個專業(yè)，每一個班級。學生信息員通過收集教學信息，收集學生對教學的意見和建議，并填寫《學生信息員反饋意見表》將這些信息反饋給有關教學單位處，為教學決策提供“第一手”材料。三是定期召開師生座談會，了解學生學習狀態(tài)與學習需求，把有關信息及時傳遞給有關教學單位，有利于有針對性地進行教學方法改革；同時，堅持畢業(yè)生意見反饋制度，學生畢業(yè)前召開畢業(yè)生座談會，專門就專業(yè)課程設置、教學內容、教學方法等問題征求學生意見，并通過多種途徑在已畢業(yè)的校友中收集對學院教學和人才培養(yǎng)方面的意見和建議。四是借助現代化的手段建立網絡信息平臺。學院通過教務網絡管理系統中的“教學考評”收集網上信息反饋，保證師生有發(fā)表教學意見和建議的渠道。五是通過人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數據采集平臺，向教育行政主管部門、社會公布學院狀態(tài)數據。

結語

“13345”教學質量監(jiān)控體系，目標明確，考慮了各個要素之間的聯系，尤其是行業(yè)企業(yè)參與教學質量評價，能夠實現多維度、全過程的質量監(jiān)控，并從制度及實施層面加強保障，不斷提高教育教學服務水平，提高教學質量。

作者簡介：雷江（1980.01-），男，副教授，重慶工程學院土木工程與建筑學院執(zhí)行院長，主要研究方向：教學改革與實踐。