吳謙益

摘 要：隨著信息科技的飛速發(fā)展，人類進(jìn)入快節(jié)奏時代，因此對信息獲取的有效性與便捷性提出了更高的要求，大數(shù)據(jù)應(yīng)運而生，之后也廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)中。受大數(shù)據(jù)背景的影響，高校教育管理也走上了信息化的道路。本文通過分析大數(shù)據(jù)給高校教育管理帶來的機會，結(jié)合我國高校教育管理現(xiàn)狀提出了優(yōu)化高校教育管理信息化的幾點策略。高校教育管理者只有把握住大數(shù)據(jù)帶來的管理工作效率提升機會，才能真正實現(xiàn)管理信息化。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校教育管理;信息化

0 前言

2001年中國加入了WTO，我國的經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)得到了快速發(fā)展，時至今日我國所處宏觀大環(huán)境也變得錯綜復(fù)雜。因此，我國國情要求社會各行各業(yè)重視高質(zhì)量的發(fā)展，創(chuàng)新便成了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要因素。作為重中之重的教育制度也積極響應(yīng)時代的發(fā)展要求，各高校教育管理者在大數(shù)據(jù)背景下對管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，努力將高校管理教育實現(xiàn)信息化，以此提高其工作效率，達(dá)到預(yù)期效果，為社會培養(yǎng)更多有用的人才。

1 大數(shù)據(jù)的概念及其特征

1.1 大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)革命的產(chǎn)物，這個概念在1980年被托夫勒提出，之后被更多的行業(yè)關(guān)注及應(yīng)用，目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。大數(shù)據(jù)概念可以從兩個方面來定義，一個是從數(shù)據(jù)來源的本質(zhì)，另一個是數(shù)據(jù)的分析處理方式。數(shù)據(jù)來源方面，大數(shù)據(jù)是由一些容量超規(guī)格的數(shù)據(jù)庫軟件對信息收集、分析整合、儲存管理的大數(shù)據(jù)群，這是普通數(shù)據(jù)軟件工具在短時間內(nèi)無法完成的。在分析處理方式上，大數(shù)據(jù)是通過特殊數(shù)據(jù)庫軟件迅速地將海量的信息進(jìn)行篩選以及集合整理并儲存，在整理數(shù)據(jù)的過程中能有效分析出數(shù)據(jù)之間隱含的關(guān)聯(lián)性，這是普通數(shù)據(jù)庫軟件不能提供的分析處理功能。

1.2 大數(shù)據(jù)的基本特征

根據(jù)大數(shù)據(jù)的概念，我們總結(jié)出了大數(shù)據(jù)的基本特征有如下幾點：第一，海量的數(shù)據(jù)規(guī)模及多種數(shù)據(jù)類型，每天大數(shù)據(jù)軟件庫都會收集各個行業(yè)的大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不局限于文字，還有音頻、視頻等其他多媒體數(shù)據(jù)。第二，數(shù)據(jù)分析處理迅速，大數(shù)據(jù)軟件庫有專業(yè)的后臺技術(shù)支撐，能及時處理信息。第三，數(shù)據(jù)的真實及科學(xué)性，大數(shù)據(jù)持續(xù)不斷地收集實時數(shù)據(jù)，在保證數(shù)據(jù)的客觀性的同時又有專業(yè)技術(shù)軟件分析，使得數(shù)據(jù)具有真實性和科學(xué)性。第四，凸顯數(shù)據(jù)的隱含價值，大數(shù)據(jù)軟件庫分析處理數(shù)據(jù)時能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性，以此企業(yè)可以利用關(guān)聯(lián)性來制定產(chǎn)品策略。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理信息化建設(shè)

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生使得高校管理者的管理行為方式發(fā)生了改變，大數(shù)據(jù)給教育管理工作帶來便利的同時也帶來了弊端。

2.1 大數(shù)據(jù)給高校教育管理者帶來的機會

（1）有利于實現(xiàn)精準(zhǔn)化教育管理。傳統(tǒng)的高校教育管理都存在一個普遍的問題就是統(tǒng)一管理。高校教育者面對的是不同的學(xué)生，如果沒有差異化的管理方式很容易出現(xiàn)管理效率低下、管理效果不明顯等問題。在大數(shù)據(jù)背景下，高校教育管理者可以通過學(xué)生的校內(nèi)學(xué)習(xí)登錄平臺、校內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用記錄、校內(nèi)公眾平臺留言等分析學(xué)生的行為方式，劃分不同的學(xué)生并制定差異化的管理策略，用精準(zhǔn)化教育管理提高管理效率并達(dá)到理想的管理效果。

（2）有利于實現(xiàn)科學(xué)化教育管理。傳統(tǒng)的高校教育者在作出管理決策時，通常是根據(jù)學(xué)生所處情景分析再加上自身的經(jīng)驗作出管理決策，很大程度上忽略了個體的差異性，并且教育管理者的經(jīng)驗也不一定適用于現(xiàn)在的學(xué)生。由于大數(shù)據(jù)軟件庫分析出來的數(shù)據(jù)具有真實性和科學(xué)性，高校教育管理者通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、娛樂數(shù)據(jù)等之后結(jié)合專業(yè)的管理制定出科學(xué)的教育管理方案。

（3）有利于實現(xiàn)高效化教育管理。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對于知識傳導(dǎo)方面高校教育管理者通過網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)、參加自習(xí)活動等數(shù)據(jù)分析后可以對學(xué)生實施個性化的精準(zhǔn)管理，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。對于學(xué)生人格塑造方面，高校管理者通過對課余互聯(lián)網(wǎng)登錄、圖書館借閱記錄等數(shù)據(jù)分析后結(jié)合柔性管理理論可以有效幫助學(xué)生完善自我?？傮w來說，高校教育管理者可以利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)高效管理，以達(dá)到高校的教育目的。

2.2 大數(shù)據(jù)給高校教育管理者帶來的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)給高校教育管理者管理帶來便利的同時，挑戰(zhàn)也隨之而來。教育管理者只有應(yīng)對挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難才能真正實現(xiàn)教育管理信息化。

（1）教育管理信息化建設(shè)的速度。大數(shù)據(jù)概念從被提出來發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用到各個行業(yè)。特別是一些零售企業(yè)為了找到消費者行為之間的關(guān)聯(lián)更是大力開發(fā)大數(shù)據(jù)軟件庫并充分利用大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)也在這些企業(yè)的推動下不斷優(yōu)化發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)自身的優(yōu)化和發(fā)展必定對高校的信息化建設(shè)速度有一定的要求，目前我國高校對于信息化建設(shè)實施不及西方國家的高校，其中教育管理信息化平臺建設(shè)投入不足，平臺設(shè)施構(gòu)建完整度較其他行業(yè)相對滯后，收集的教育管理數(shù)據(jù)比較零散，缺少統(tǒng)一、系統(tǒng)性的整合和管理。我國高校對于管理信息化建設(shè)的速度只有追上大數(shù)據(jù)的發(fā)展步伐，才能在大數(shù)據(jù)背景下提高教育管理效率。

（2）教育管理數(shù)據(jù)調(diào)研的程度。大數(shù)據(jù)在高校教育管理工作中經(jīng)過4個處理過程分別是管理數(shù)據(jù)的獲取，管理數(shù)據(jù)的儲存及整合，管理數(shù)據(jù)的分析及挖掘，分析結(jié)果的應(yīng)用。其中，管理數(shù)據(jù)的獲取是首要條件，是其他過程有效進(jìn)行的前提。因此，數(shù)據(jù)獲取和調(diào)研程度關(guān)乎整個分析結(jié)果的真實性及科學(xué)性。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國高校教育管理數(shù)據(jù)的主要來源是政府，高校作為教育管理工作的直接參與人，其自主獲取數(shù)據(jù)的動力非常小。由于數(shù)據(jù)主要來源于政府，高校收集到的數(shù)據(jù)通常都是分散、不統(tǒng)一的，很大程度上不利于教育管理者對數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性的分析整理。此外，我國專門關(guān)于高等教育數(shù)據(jù)調(diào)研和評估的第三方單位非常少。所以，高校教育管理數(shù)據(jù)的調(diào)研是大數(shù)據(jù)背景下實現(xiàn)教育管理工作信息化的極大挑戰(zhàn)。

（3）教育管理數(shù)據(jù)挖掘的深度。在上述大數(shù)據(jù)處理過程中，管理數(shù)據(jù)的分析和挖掘決定著分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)分析將數(shù)據(jù)整合成一個相互關(guān)聯(lián)的集合并進(jìn)行保存是數(shù)據(jù)挖掘的前期準(zhǔn)備，再通過相關(guān)性分析、決策樹等原則對已有關(guān)聯(lián)集合數(shù)據(jù)進(jìn)行探索，找到數(shù)據(jù)之間存在的隱含關(guān)系，并建立管理數(shù)據(jù)框架，對管理行為和學(xué)生行為進(jìn)行相關(guān)性分析，最終制定出教育管理決策。綜上，教育管理數(shù)據(jù)挖掘?qū)ψ罱K管理決策的有效性起著決定性作用，所以對實現(xiàn)教育管理信息化數(shù)據(jù)挖掘的深度也是一個重要挑戰(zhàn)。

3 實現(xiàn)高校教育管理信息化策略

在分析了大數(shù)據(jù)給高校教育管理帶來的機會和挑戰(zhàn)后，提出了關(guān)于如何實現(xiàn)高校教育管理信息化的三個策略。

3.1 明確高校教育管理大數(shù)據(jù)觀

大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)革命的產(chǎn)物，是信息時代的重要技術(shù)支撐。高校教育管理想要與時俱進(jìn)就必須重視大數(shù)據(jù)，明確高等教育管理大數(shù)據(jù)觀。高校教育管理者需要明確以下兩點大數(shù)據(jù)觀念：第一，充分了解大數(shù)據(jù)概念及大數(shù)據(jù)分析整合數(shù)據(jù)的運作過程，深刻認(rèn)知大數(shù)據(jù)背景下教育管理者在管理工作中的機遇以及挑戰(zhàn)，堅信大數(shù)據(jù)是高校教育管理工作中主要的數(shù)據(jù)來源;第二，大數(shù)據(jù)軟件庫分析的數(shù)據(jù)具有真實性及科學(xué)性，但同時需要保證其數(shù)據(jù)的隱私性，不會被隨意泄露。這就要求高校教育管理者在構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺時注意數(shù)據(jù)的私密性，最大可能地保護(hù)學(xué)生的隱私。

3.2 完善高校教育管理信息化平臺結(jié)構(gòu)建設(shè)

高校教育管理要真正實現(xiàn)管理信息化建設(shè)所包含的內(nèi)容是很多的，其中包括基礎(chǔ)信息平臺建設(shè)、信息化資源共享平臺建設(shè)、應(yīng)用硬件及軟件建設(shè)、數(shù)字環(huán)境建設(shè)、項目綜合管理及軟件環(huán)境建設(shè)等。目前，我國多數(shù)高校資金有限、專業(yè)人才稀缺，造成了信息化平臺建設(shè)的不完整。一方面，不能充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢;另一方面，也是在浪費資源，信息化建設(shè)的投入與產(chǎn)出難成正比。高校教育者應(yīng)該結(jié)合高校自身的優(yōu)勢以及發(fā)展需要，合理選擇信息化建設(shè)內(nèi)容，合理安排資源分配，這樣才能真正實現(xiàn)教育管理信息化。

3.3 培養(yǎng)及引進(jìn)具有大數(shù)據(jù)分析能力的人才

目前，我國高校對教育管理信息化平臺建設(shè)投入較少，其中數(shù)據(jù)來源主要依靠政府，自主獲取數(shù)據(jù)的動力較小，高校因此對專業(yè)的信息化管理人才的培養(yǎng)及引進(jìn)較為不重視。可想而知，高校在具備完善的信息化平臺之后，如果沒有專業(yè)的教育管理者分析整合的數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果作出科學(xué)的管理決策，最終還是沒有充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，沒有真正實現(xiàn)教育管理信息化。因此，組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的團隊十分重要。

4 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)背景下，高校教育管理想要真正實現(xiàn)管理信息化，就必須明確大數(shù)據(jù)觀念，并結(jié)合自身的優(yōu)點及發(fā)展需要完善信息化平臺建設(shè)，培養(yǎng)及引進(jìn)具有大數(shù)據(jù)分析能力的人才。

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