趙懷東

【摘要】企業(yè)培訓(xùn)可以為企業(yè)人才建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在企業(yè)人力資源開發(fā)的過程中應(yīng)當(dāng)建立起完善的培訓(xùn)制度，切實(shí)根據(jù)企業(yè)的人才需求加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作，解決培訓(xùn)制度本身存在的缺陷，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn) 制度建設(shè) 改進(jìn)策略

【中圖分類號】F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）11-0281-02

企業(yè)培訓(xùn)是挖掘人力資源價(jià)值，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，滿足企業(yè)未來發(fā)展的重要手段。本文在分析企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上找出改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)制度的策略。

一、企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)現(xiàn)狀

1.不重視培訓(xùn)制度建設(shè)

一些企業(yè)出于不同的企業(yè)文化考慮，以及員工數(shù)量、培訓(xùn)需求等客觀方面原因影響下，未能充分的重視企業(yè)培訓(xùn)制度的建設(shè)，企業(yè)在培訓(xùn)員工方面存在著隨意性較大問題。具體表現(xiàn)為：缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)制度，認(rèn)為培訓(xùn)只在員工新職培訓(xùn)階段進(jìn)行，未能根據(jù)企業(yè)員工的發(fā)展需求建立長期培訓(xùn)體系。培訓(xùn)與評價(jià)機(jī)制缺失，培訓(xùn)與人力資源管理聯(lián)系不足，未能結(jié)合員工培訓(xùn)建立人力資源質(zhì)量分析機(jī)制。企業(yè)在人員培訓(xùn)工作方面的目標(biāo)不明確，沒能結(jié)合企業(yè)近期業(yè)務(wù)需求、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、人才儲(chǔ)備需要擬定培訓(xùn)制度。

2.培訓(xùn)制度支持度不夠

企業(yè)雖然制定了培訓(xùn)工作制度，但是企業(yè)上下認(rèn)為組織開展培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的工作，其它相關(guān)部門未能給予人力資源培訓(xùn)以足夠的重視。例如，不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理溝通不足，致使企業(yè)核心員工未能及時(shí)參與企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也未能充分支持培訓(xùn)，不能在培訓(xùn)方面給予必要的資源保障，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)存在著硬件條件不足、師資力量匱乏、培訓(xùn)時(shí)間較短的問題。特別是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速普及情況下，不少企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)可以運(yùn)用購買網(wǎng)課方式進(jìn)行，因此忽略了企業(yè)內(nèi)部組織的針對性與集中性培訓(xùn)，過于依賴第三方提供的培訓(xùn)軟件，這種做法實(shí)際上放松了對企業(yè)員工的培訓(xùn)，不利于企業(yè)員工的快速成長。

3.培訓(xùn)制度履行不充分

企業(yè)員工往往承擔(dān)著較大的工作壓力，不少企業(yè)員工忙于事務(wù)性的工作忽略了自己的培訓(xùn)，很多員工放棄了每年自愿培訓(xùn)機(jī)會(huì)，而且往往以應(yīng)付的心態(tài)參與必需的培訓(xùn)，沒能積極主動(dòng)的投入到培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中，認(rèn)為只要通過培訓(xùn)考核就完成任務(wù)。還有的企業(yè)員工未能就企業(yè)的培訓(xùn)制度給予合理化建議，不能針對培訓(xùn)制度提主自己的見解主張，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)制度與員工的實(shí)際情況不符，現(xiàn)有的企業(yè)培訓(xùn)不利于促進(jìn)企業(yè)員工參與培訓(xùn)活動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)制度與員工個(gè)性化的培訓(xùn)需求不符。

二、創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)的策略

1.結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制度培訓(xùn)制度

只有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定切實(shí)可行的培訓(xùn)制度，才能發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)制度的重要價(jià)值，通過企業(yè)培訓(xùn)不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)與能力，進(jìn)而通過企業(yè)培訓(xùn)制度推動(dòng)企業(yè)高效發(fā)展。首先，培訓(xùn)制度應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的組織架構(gòu)，企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的價(jià)值觀保持一致。要圍繞著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)精心設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，著力補(bǔ)足員工能力技術(shù)方面的不足，營造有利于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的氛圍，切實(shí)養(yǎng)成企業(yè)內(nèi)部尊重人才的氛圍。其次，培訓(xùn)制度要有全局性眼光。應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)近期發(fā)展需求與長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，科學(xué)的確定參與培訓(xùn)人員，并且以制度要求規(guī)范化的履行培訓(xùn)職責(zé)。第三，還要堅(jiān)持培訓(xùn)制度的長期性。

2.從員工需要角度提高培訓(xùn)可行性

企業(yè)培訓(xùn)工作與相關(guān)制度規(guī)范是面向企業(yè)全體員工的，只有從員工的角度出發(fā)制定可行的培訓(xùn)制度，才能得到企業(yè)員工的積極配合與廣泛響應(yīng)。企業(yè)培訓(xùn)制度的建立必要以員工為客觀依據(jù)，要在調(diào)查分析員工需求的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)制度，達(dá)到培訓(xùn)制度的科學(xué)化目標(biāo)。首先，在組織開展培訓(xùn)時(shí)要進(jìn)行職務(wù)分析。要根據(jù)各個(gè)崗位能力要求、培訓(xùn)對象的現(xiàn)實(shí)狀況制定具體的培訓(xùn)形式、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)時(shí)間等基本要求。第三，還要橫向的考慮培訓(xùn)的綜合構(gòu)成。圍繞著不同層級員工的發(fā)展空間，以及企業(yè)員工的發(fā)展方向，在尊重企業(yè)員工意見的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程的多樣化，這樣才能滿足為企業(yè)儲(chǔ)備后備人才的現(xiàn)實(shí)需要。這樣既滿足企業(yè)專職崗位員工的需求，同時(shí)又符合企業(yè)未來業(yè)務(wù)流程人才儲(chǔ)備需求。第四，利用多種手段優(yōu)化制度建設(shè)。在進(jìn)行培訓(xùn)制度建設(shè)中要充分的運(yùn)用征求意見、問卷調(diào)查、談話咨詢等方式，這樣才能在各部門的共同參與下提高培訓(xùn)制度的可行性，切實(shí)從組織分析的角度提高培訓(xùn)制度的科學(xué)性。

3.開發(fā)高質(zhì)量企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)課程

企業(yè)培訓(xùn)課程質(zhì)量的高低直接影響培訓(xùn)工作的效果，企業(yè)擁有什么樣的培訓(xùn)制度就決定了能開發(fā)出什么樣的培訓(xùn)課程。只有通過培訓(xùn)制度對培訓(xùn)課程的形式、時(shí)間、教學(xué)方式、課程評估等進(jìn)行充分的界定，才能通過培訓(xùn)課程為企業(yè)提高管理水平、滿足提高產(chǎn)品質(zhì)量的需要。首先，課程內(nèi)容要滿足學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)技能的需要。要圍繞著企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目，企業(yè)發(fā)展需求制度具體的培訓(xùn)課程。第三，培訓(xùn)課程的開發(fā)還要求在制度框架下打造優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍，在專業(yè)人員教學(xué)人員的保障下，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)課程的有效實(shí)施。

4.形成企業(yè)培訓(xùn)的反饋機(jī)制

創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)制度，提高企業(yè)培訓(xùn)制度的有效性，應(yīng)當(dāng)給企業(yè)員工提供參與改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)的端口，因此應(yīng)當(dāng)建立起完善的企業(yè)培訓(xùn)工作反饋機(jī)制。首先，建立外部培訓(xùn)工作評價(jià)機(jī)制。在專業(yè)企業(yè)評估機(jī)制的輔助下完成對企業(yè)培訓(xùn)制度的評價(jià)，并且制定具體培訓(xùn)跟蹤量化考評機(jī)制，在收集客觀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上改進(jìn)培訓(xùn)制度。其次，嚴(yán)格制定相關(guān)的考評標(biāo)準(zhǔn)，注重在收集學(xué)員檔案的基礎(chǔ)上，對學(xué)員情況進(jìn)行具體評價(jià)，從而分析企業(yè)培訓(xùn)制度執(zhí)行質(zhì)量。第三，調(diào)動(dòng)員工參與到企業(yè)評價(jià)的改進(jìn)當(dāng)中，發(fā)揮員工對企業(yè)評價(jià)的重要作用，提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性。

三、結(jié)論

企業(yè)培訓(xùn)制度的建設(shè)與方法策略應(yīng)當(dāng)從企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，在形成綜合建設(shè)體系的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞課程設(shè)置，資源配置、學(xué)員約束、意見反饋等方面實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效推廣和不斷改進(jìn)提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳志福，葉冬梅.淺談銀行培訓(xùn)制度的問題及改進(jìn)措施[J].人力資源管理，2013（09）

[2]楊富云.現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度的建立與策略分析——以某外資醫(yī)藥公司銷售人員培訓(xùn)制度為例[J].中國市場，2011（52）