淺論新媒體條件下高校工會工作的創(chuàng)新發(fā)展

鞠萍

摘要作為高校教職員工的群眾性組織，高校工會在維護教工權(quán)益、促進(jìn)學(xué)校建設(shè)、參與學(xué)校管理、開展教工教育等方面發(fā)揮著十分重要的作用。當(dāng)前，以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的快速發(fā)展，為高校工會工作同時帶來了挑戰(zhàn)和機遇。高校工會要想更好地發(fā)揮作用，應(yīng)著眼于其維護、建設(shè)、參與、教育四項基本職能，以切實維護教職員工合法權(quán)益，助推高等教育事業(yè)快速發(fā)展，組織教工參與學(xué)校民主管理，不斷提高教職員工綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞新媒體 高校 工會 創(chuàng)新發(fā)展 教職員工

高校工會是高校教職員工的群眾性組織，是聯(lián)系高校黨委行政和教職員工的橋梁與紐帶，在維護教工權(quán)益、促進(jìn)學(xué)校建設(shè)、參與學(xué)校管理、開展教工教育等方面發(fā)揮著十分重要的作用。2013年4月28日，習(xí)近平總書記在同全國勞動模范代表座談時指出，“時代在發(fā)展，事業(yè)在創(chuàng)新，工會工作也要發(fā)展、也要創(chuàng)新。”當(dāng)前，以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的快速發(fā)展，為高校工會工作同時帶來了挑戰(zhàn)和機遇，高校工會必須適應(yīng)新形勢、抓住新機遇，努力開創(chuàng)高校工會工作的新局面。然而，一段時期以來，由于主客觀多方面的原因，一些高校的工會甚至淪為了單純的“發(fā)福利”和“搞活動”的機構(gòu)。這同新媒體條件下工會工作的新特點和習(xí)近平總書記對新時期工會工作的新要求是不相適應(yīng)的?；诖?，本文擬以工會的四項基本職能為著眼點，系統(tǒng)探討新媒體條件下高校工會工作的創(chuàng)新發(fā)展。

一、創(chuàng)新發(fā)展高校工會維護職能，切實維護教職員工合法權(quán)益

維護職能是工會工作的生命所在，新媒體的快速發(fā)展為高校工會維護職能的履行提供了更好的條件。

一是高校工會應(yīng)充分利用新媒體平臺覆蓋面廣的特點，廣泛發(fā)布有關(guān)高校教職員工合法權(quán)益的法律法規(guī)及其解析，并在精挑細(xì)選的基礎(chǔ)上推送關(guān)于高校教職工維護合法權(quán)益的典型案例，不斷提高廣大教職員工的維權(quán)意識。維護教職員工的合法權(quán)益是高校工會的首要職責(zé)，但這種維權(quán)活動不能剃頭挑子一頭熱，提高廣大教職員工的維權(quán)意識是題中應(yīng)有之義，也是高校工會維權(quán)活動的必然要求。通過利用新媒體平臺發(fā)布相關(guān)法律法規(guī)和推送典型案例，高校教職員工可以跨越時空地學(xué)習(xí)和了解維護自身權(quán)益的相關(guān)知識，從而為提高他們的維權(quán)意識奠定堅實的理論基礎(chǔ)。

二是高校工會應(yīng)充分利用新媒體平臺交互性強的特點，及時了解和掌握教職員工的真實想法和思想動態(tài)，廣泛收集和認(rèn)真分析教職員工的意見建議，并通過工會代表大會和職工代表大會等途徑反映給高校黨政部門，使維權(quán)關(guān)口前移。由于我國人口多的基本國情的存在，我國高校的規(guī)模一般較大，高校教職員工的數(shù)量也相應(yīng)較大。數(shù)量龐大的教職員工的利益是復(fù)雜多樣的，其中既有個性的又有共性的。通過利用交互式新媒體開展工會和教職員工之間的雙向交流，既可以更為精準(zhǔn)地反映教職員工的合理訴求，更能避免為維護教職員工的共同利益而出現(xiàn)群體性事件。

三是高校工會應(yīng)充分利用新媒體平臺的大數(shù)據(jù)功能，為教職員工提供專業(yè)化和針對性服務(wù)。高校工會不應(yīng)淪為了單純的“發(fā)福利”和“搞活動”的機構(gòu)，但這并不是說高校工會不能夠“發(fā)福利”和“搞活動”。事實上，高校工會恰當(dāng)?shù)貫榻搪殕T工“發(fā)福利”和“搞活動”，恰恰是其發(fā)揮維護功能的重要方式之一，而新媒體平臺則為此提供了重要的渠道。比如，高校工會可以利用新媒體平臺的大數(shù)據(jù)功能，將定期化、儀式化的年節(jié)走訪變?yōu)榫珳?zhǔn)化、日常化的困難幫扶，可以組織或自組織一些類似法律服務(wù)、心理咨詢等專家團隊或者志愿者組織，并利用新媒體開展咨詢和服務(wù)，也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布和收集未婚教工的婚戀信息，有針對性地組織青年教工的聯(lián)誼活動等。

二、創(chuàng)新發(fā)展高校工會建設(shè)職能，助推高等教育事業(yè)快速發(fā)展

建設(shè)職能是工會工作的活力所現(xiàn)，新媒體的快速發(fā)展為高校工會建設(shè)職能的履行提供了更好的機遇。

一是高校工會應(yīng)充分利用新媒體平臺，廣泛宣傳教工與學(xué)校是一個“一榮俱榮，一損俱損”的利益共同體的理念，動員廣大教職員工積極參加學(xué)校建設(shè)，努力完成學(xué)校改革和發(fā)展任務(wù)，推動學(xué)校各項事業(yè)不斷向前發(fā)展。與此同時，高校工會應(yīng)充分利用新媒體的放大效應(yīng)，發(fā)動廣大教職員工積極助推和諧校園建設(shè)，為把學(xué)校建設(shè)成為一個崇德向善、風(fēng)清氣正、積極向上的共同體而努力奮斗。比如，高校工會可以利用高校教工素質(zhì)較高的特點，通過新媒體動員廣大教工在文明創(chuàng)建活動中做好表率。而學(xué)校事業(yè)的發(fā)展和和諧校園的建設(shè)反過來又會提高廣大教職員工的獲得感和榮譽感。

二是高校工會應(yīng)充分利用新媒體的傳播優(yōu)勢，服務(wù)好學(xué)校的教學(xué)和科研工作。在教學(xué)方面，高校工會可以利用新媒體平臺為各類教學(xué)和業(yè)務(wù)比賽活動的宣傳和舉行提供新窗口，在積極宣傳高校教工職業(yè)道德規(guī)范的同時，將各類愛崗敬業(yè)先進(jìn)模范的事跡和精神通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推送宣傳，并發(fā)動全體教職員工向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)。在科研方面，高校工會應(yīng)該利用新媒體平臺為各類科研信息的傳遞提供新途徑（比如我校的社科交流群），在發(fā)動科研人員進(jìn)行科研信息共享的過程中，介紹學(xué)科前沿和最新成果，并據(jù)此找出差距和找準(zhǔn)切入點。

三是高校工會應(yīng)充分利用新媒體帶來的便利，組織形式多樣、豐富多彩的文化體育活動，在豐富教職工的精神生活、提高教職工的身體素質(zhì)的同時，增強廣大教職員工的團結(jié)力、向心力和歸屬感，為做好學(xué)校教學(xué)和科研工作奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，提供精神動力。新媒體具有交互、共享的特點，高校工會可以通過新媒體平臺及時了解教職員工的文體訴求、征詢教職員工對于文體活動的意見建議、發(fā)布關(guān)于即將組織的文體活動的通知通告、推送有關(guān)文體活動的相關(guān)資料、宣傳所組織的文體活動的所取得的效果等。這些都是傳統(tǒng)的手段所不具備的，它們對于豐富教工生活、促進(jìn)學(xué)校事業(yè)都具有積極作用。

三、創(chuàng)新發(fā)展高校工會參與職能，組織教工參與學(xué)校民主管理

參與職能是工會工作的職責(zé)所系，新媒體的快速發(fā)展為高校工會參與職能的履行提供了更好的平臺。

一是高校工會應(yīng)充分利用新媒體交互及時性的特點，不斷完善合理化意見建議征集制度，廣泛、及時地征求廣大教職員工的意見、建議，有效激發(fā)教職員工參與學(xué)校事務(wù)管理的熱情和積極性。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)前的手機軟件功能日益強大和完善，普遍具有信息發(fā)布、消息推送和互動交流等功能模塊，教職員工在安裝相關(guān)軟件之后便可以時時地同工會管理部門展開互動、反映他們在學(xué)校各項工作上的意見建議和利益訴求，從而有效發(fā)揮教職員工當(dāng)家做主的作用。當(dāng)然，高校工會也必須充分重視廣大教職員工通過新媒體渠道反映的問題，而不是僅僅做做樣子、走走形式，而設(shè)立專門的“民情”管理員整理上報相關(guān)意見建議并及時反饋相關(guān)處理意見就是一個有效的方法。

二是高校工會應(yīng)順應(yīng)信息化發(fā)展的時代潮流，積極利用新媒體手段完善教（職）代會制度，充分發(fā)揮教職員工參政議政的民主作用。目前高校教職工參與學(xué)校的民主管理的基本形式是由學(xué)校工會組織召開教職工代表大會。教職工代表大會要經(jīng)歷聽取報告、審議提案、投票選舉、通過提案等環(huán)節(jié)；教代會一般耗時長、流程繁瑣、程序復(fù)雜，這些都在一定程度上影響了教職工參與的積極性。因此，有條件的高校建議將其創(chuàng)新為網(wǎng)上教職工代表大會，規(guī)定大會開始時間并在網(wǎng)上簽到，簽到后可以瀏覽提案，提出意見，表決事項等按照教代會的流程和安排進(jìn)行，這樣方便快捷的參會方式，教職工參與熱情必定會得到提高。如果暫時實現(xiàn)不了或者考慮到網(wǎng)上教代會可能會存在一些弊端，至少可以通過新媒體手段現(xiàn)場直播教代會實況，從而直接擴大教職工參與學(xué)校民主管理的覆蓋面。

三是高校工會應(yīng)充分利用新媒體平臺公開化和使用私人性的特點，大力完善校務(wù)公開制度和民主評議制度，一方面，增加學(xué)校相關(guān)信息的透明度，提高廣大教職員工對學(xué)校事務(wù)的知曉程度和監(jiān)督力度；另一方面，切實解決以往部分存在的對領(lǐng)導(dǎo)干部評議上的“好人主義”，真正調(diào)動全體教職員工當(dāng)家做主的積極性。一方面，高校工會應(yīng)當(dāng)督促學(xué)校各職能部門按照國家和相關(guān)部門關(guān)于信息公開的制度規(guī)定通過網(wǎng)絡(luò)及時公開相關(guān)信息，并號召廣大教職員工通過新媒體渠道對公開事項予以監(jiān)督，行使自身當(dāng)家做主的權(quán)利；另一方面，高校工會應(yīng)當(dāng)運用新媒體手段創(chuàng)新工會民主評議辦法，讓廣大工會會員在民主評議學(xué)校和學(xué)院等的各級領(lǐng)導(dǎo)干部的過程中有機會說話和敢于說真話。這是新媒體時代進(jìn)一步完善教代會監(jiān)督制度的重要舉措，有利于倒逼高校加快推進(jìn)依法治校、民主治校、科學(xué)治校的進(jìn)程。

四、創(chuàng)新發(fā)展高校工會教育職能，不斷提高教職員工綜合素質(zhì)

教育職能是工會工作的靈魂所牽，新媒體的快速發(fā)展為高校工會教育職能的履行提供了更好的手段。

一是高校工會應(yīng)充分利用新媒體對廣大教職員工開展思想政治教育。思想政治素質(zhì)是人的各項素質(zhì)中最重要的素質(zhì)，高校教職員工的思想政治素質(zhì)如何直接關(guān)系到我國高校的社會主義辦學(xué)方向，關(guān)系到能否為中國特色社會主義偉大事業(yè)培養(yǎng)合格建設(shè)和可靠接班人。作為高校黨組織聯(lián)系廣大教職員工的重要橋梁和高校群團組織的重要力量，高校工會承擔(dān)著對廣大教職員工進(jìn)行思想政治教育的重要任務(wù)，它需要及時將黨的最新理論成果和重大方針政策以有效的方式傳遞給廣大教職員工，而近年來日益成熟的新媒體恰恰為此提供了更好的手段。對高校工會來說，當(dāng)前和今后一個時期的一項重大政治任務(wù)，就是利用包括新媒體在內(nèi)的各種渠道，對廣大教職員工開展黨的十九大精神的宣傳教育工作。

二是高校工會應(yīng)充分利用新媒體對廣大教職員工實施國法校紀(jì)教育。嚴(yán)肅的國法校紀(jì)是高校教職員工言行的底線，也是他們?nèi)粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)和生活中不可觸碰的紅線。高校教工嚴(yán)格遵守國法校紀(jì)既是維護社會正常秩序的重要基礎(chǔ)，也是保障校園和諧穩(wěn)定的前提。然而，由于高校教職員工平時教學(xué)和科研任務(wù)較重，部分高校教工未能及時和足夠地學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的國法校紀(jì)，為社會穩(wěn)定和校園和諧埋下了許多隱患。據(jù)此，高校工會應(yīng)積極承擔(dān)起對廣大教職員工進(jìn)行法紀(jì)教育的重要任務(wù)，充分利用包括新媒體在內(nèi)的各種手段宣傳、普及同高校教職員工相關(guān)的法紀(jì)知識。比如，精選相關(guān)法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)中同廣大教職員工相關(guān)的規(guī)定和條目通過新媒體渠道予以發(fā)布，適時推送遵規(guī)守紀(jì)和違法亂紀(jì)的正反兩方面的典型案例，使廣大教職員工在集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)中形成較強的法紀(jì)觀念。

三是高校工會應(yīng)充分利用新媒體對廣大教職員工進(jìn)行道德文明教育。首先，高校工會應(yīng)積極開展對廣大教職員工的職業(yè)道德教育?！皩W(xué)高為師，身正為范”，教師的職業(yè)道德狀況直接關(guān)系到學(xué)生的人生價值觀和學(xué)習(xí)狀態(tài)，在積極通過各種渠道宣傳高校教工職業(yè)道德規(guī)范的同時，高校工會可以將各類愛崗敬業(yè)先進(jìn)模范的事跡和精神通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推送宣傳，并發(fā)動全體教職員工向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)。其次，高校工會應(yīng)充分利用新媒體對廣大教職員工予以文明新風(fēng)教育。作為文化知識較高的一個群體，高校教職員工應(yīng)當(dāng)成為文明的倡導(dǎo)者和新風(fēng)的引領(lǐng)者，高校工會在對教職員工進(jìn)行文明新風(fēng)理論教育的同時，應(yīng)當(dāng)將日常工作和生活中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型通過新媒體平臺進(jìn)行推送，形成學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。