劉衛(wèi)星

【摘 要】伴隨著企業(yè)不斷取得的輝煌業(yè)績，中鐵隧道也積累了厚重的文化底蘊。文章以中鐵隧道企業(yè)文化系統(tǒng)的從業(yè)工作者角度，將從幾個方面對中鐵隧道企業(yè)文化的發(fā)展成果進行提煉，對文化戰(zhàn)略的發(fā)展思路進行分析。

【關(guān)鍵詞】“隧”文化；企業(yè)文化；中鐵隧道；企業(yè)品牌

認(rèn)識程度的高低決定了企業(yè)發(fā)展道路的長遠(yuǎn)，中國中鐵隧道局集團（以下簡稱中鐵隧道）作為世界五百強“中國中鐵”旗下的全資子公司，更是作為中國中鐵的“名片”企業(yè)，在去年二級單位簽署的合同額以及營業(yè)額排名中都位居中國中鐵前十名，伴隨著企業(yè)不斷取得的輝煌業(yè)績，中鐵隧道也積累了厚重的文化底蘊，自2001年起，集團三年構(gòu)建了三大企業(yè)文化識別系統(tǒng)，形成了具有企業(yè)特色的“隧”文化體系，并于2005年推進“隧”文化在項目落地生根，使“隧”文化融入到每個中鐵隧道人的意識行為中，成為推動企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的源頭活水和不竭動力。中鐵隧道也榮獲“全國企業(yè)文化標(biāo)桿單位”、“全國企業(yè)文化十強”等多項國家榮譽。

一、文化立企，中鐵隧道企業(yè)文化工作的幾個“最”

首先，中鐵隧道局集團是“中國中鐵”最先建立完善的企業(yè)文化體系的單位之一。2001年中國中鐵以及各二級單位剛剛完成改制，中鐵隧道局集團就在“中國中鐵”企業(yè)文化戰(zhàn)略的大框架下，三年三大步，完成了中鐵隧道三大企業(yè)文化手冊的制作。文化體系的及時建立，給剛剛脫鉤鐵道部，初次進入市場摸索前行的企業(yè)和員工們建立了一道精神支撐，樹立了一座燈塔。

其次，中鐵隧道局集團是最先將文化品牌戰(zhàn)略上升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的單位之一。中鐵隧道早在2005年就提出了“文化品牌戰(zhàn)略”。文化工作與企業(yè)管理相輔相成，不可分割，同時文化管理也是一個企業(yè)最高層級的管理。將文化建設(shè)納入到企業(yè)戰(zhàn)略的范疇，就是推動文化逐步融入管理中心工作，這是一個企業(yè)邁向先進、規(guī)范的標(biāo)志。2016年，中鐵隧道又緊跟形勢，提出了要打造“國內(nèi)隧道及地下工程領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，所謂領(lǐng)軍，不只是技術(shù)、管理硬實力的領(lǐng)軍，還是企業(yè)文化的領(lǐng)軍、品牌的領(lǐng)軍。中鐵隧道不僅要做到技術(shù)實力上讓競爭對手“望而生畏”，也在努力做到文化品牌上讓競爭對手“油然生敬”只有這樣，才能讓一個企業(yè)在市場的大潮中長盛不衰。而在四十年的企業(yè)發(fā)展中，通過對文化品牌戰(zhàn)略的實施推廣，優(yōu)秀的“隧文化”無疑已成為企業(yè)能夠保持在市場競爭中立于不敗之地的核心競爭力。從大瑤山精神到獅子洋文化，從世界屋脊青藏高原到漠北邊疆中天山，中鐵隧道人始終以不屈的斗志和昂揚的精神奮戰(zhàn)在國家地下工程建設(shè)的第一線。

第三，中鐵隧道承辦了迄今為止中國中鐵層面召開時間最早、規(guī)模最大、規(guī)格最高的企業(yè)文化盛會。2008年，股份公司在我們中鐵隧道集團獅子洋隧道項目召開了企業(yè)文化現(xiàn)場會，中宣部、國資委、股份公司領(lǐng)導(dǎo)，各二級企業(yè)的黨委書記、企業(yè)文化部長全部云集。時任中國中鐵黨委書記石大華，總裁李長進在現(xiàn)場會上都做了重要講話，提出要學(xué)習(xí)中鐵隧道集團獅子洋項目管理和文化建設(shè)制度化、信息化、精細(xì)化、現(xiàn)代化的經(jīng)驗。這兩天，我也對本次活動所在的成昆項目部進行了了解、調(diào)研?？梢钥闯觯讵{子洋之后，我們的企業(yè)文化工作不斷植根項目，深入項目，成昆項目文化的建設(shè)也取得了卓越的成果，亮點突出，內(nèi)涵豐富！不只是成昆，我們中鐵隧道集團的大瑞項目、佛莞城際項目，都獲評了股份公司項目文化建設(shè)的示范點。可以看出，中鐵隧道集團的企業(yè)文化建設(shè)成果已經(jīng)碩果累累、滿園春色！在這么優(yōu)秀的企業(yè)文化的助推下，我相信中鐵隧道打造“隧道及地下工程領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)”目標(biāo)實現(xiàn)也將指日可待！

二、不忘初心，“銘記.傳承.弘揚”是中鐵隧道企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展源泉

“銘記”即“銘記企業(yè)發(fā)展歷史”。發(fā)展以銘記歷史和尊重歷史為前提基礎(chǔ)。中鐵隧道在40年的發(fā)展歷程中，一舉建成了全長14.295千米，居世界雙線鐵路隧道第十位的衡廣鐵路復(fù)線大瑤山隧道；首創(chuàng)“淺埋暗挖法”技術(shù)用于北京地鐵施工，并被評為國家一級施工工法；首次引進直徑8.8米的敞開式硬巖掘進機建成全長18.46千米的秦嶺隧道，標(biāo)志著中國鐵路隧道施工跨入世界先進行列。在國家863盾構(gòu)機研發(fā)中，成功制造中國中鐵品牌的復(fù)合式盾構(gòu)機。而且還涌現(xiàn)出了4名全國勞動模范、多名各類國家級先進模范人物、省部級勞動模范等一大批載譽國家隧道建設(shè)史冊的英雄人物。中鐵隧道通過號召員工對企業(yè)發(fā)展歷史的學(xué)習(xí)和把握，樹立并強化廣大員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感，銘記光輝歷史，為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來而努力奮斗，形成了文化合力。

“傳承”即“傳承企業(yè)經(jīng)典文化”。中鐵隧道以2001年企業(yè)改制為契機，把企業(yè)文化納入現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)步伐，三年構(gòu)建起三大識別系統(tǒng)，確立了企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)精神、企業(yè)理念，明確了企業(yè)使命，提出了市場觀、競爭觀等17項單項理念，構(gòu)成了企業(yè)的核心價值體系。2005年起開展了“隧文化”落地實施，打造了廈門翔安海底隧道、廣深港獅子洋隧道、北京鐵路地下直徑線、武漢長江隧道、青藏鐵路西格二線關(guān)角隧道等一大批具有行業(yè)特色和企業(yè)特點的形象產(chǎn)品。中鐵隧道通過傳承企業(yè)三十多年來發(fā)展積累和沉淀的精神財富，教育廣大員工恪守企業(yè)的核心價值體系，增強內(nèi)心的愛企情操，凝聚人心，堅定信心，為企業(yè)不斷積聚精神正能量，推進企業(yè)在新常態(tài)的市場競爭中穩(wěn)健發(fā)展。

“弘揚”即“弘揚企業(yè)光榮傳統(tǒng)”。中鐵隧道在37年的發(fā)展歷程中，以勤勞、勇敢和智慧培育了燦爛的企業(yè)文明之果，形成了不畏困難、百折不撓的頑強意志，甘愿吃苦、樂于奉獻的高尚情操，艱苦奮斗、奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，一絲不茍、精益求精的科學(xué)態(tài)度，誠信為本、合作共贏的經(jīng)營理念?！按蟋幧骄瘛?、“關(guān)角精神”、“中天山精神”屢屢被企業(yè)員工奉為敬業(yè)之道、從業(yè)之德。中鐵隧道通過對企業(yè)光榮傳統(tǒng)的弘揚，激勵當(dāng)前正在崗位中為企業(yè)奮斗的廣大員工能夠集中展示時代風(fēng)采，體現(xiàn)出新時代工人階級的先進性，不但爭做企業(yè)的精英、員工的楷模，更要逐漸成為國家的中流砥柱、民族的堅強脊梁。讓“隧”文化不僅成為企業(yè)助力，更為國家發(fā)展助力。

三、把握內(nèi)容，傳承發(fā)揚“隧文化”的“精、氣、神”是中鐵隧道企業(yè)文化建設(shè)的核心要義

傳承發(fā)揚隧文化之“精”——精就是指企業(yè)的精神、精髓、精要。我集團在不斷的壯大發(fā)展中，確立了“國內(nèi)領(lǐng)先、世界著名”的發(fā)展目標(biāo)，制訂了“至精、至誠，更優(yōu)、更新”的企業(yè)精神，“大產(chǎn)業(yè)、大學(xué)校、大家庭、大舞臺”的企業(yè)理念，提出了市場觀、競爭觀等17項單項理念，這些構(gòu)成了企業(yè)核心價值體系，也是我集團企業(yè)文化的精髓、精要。在此基礎(chǔ)上，我們編制了三大企業(yè)文化手冊，制定了《項目文化策劃書》等，傳承發(fā)揚隧文化之“精”就是旨在通過對這些優(yōu)秀文化成果的傳承，使廣大員工能夠更加深入的了解掌握企業(yè)的文化財富，文化成果，文化精髓，以文化人，以文育人，推動以文化為核心凝聚中鐵隧道員工力量，促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

傳承發(fā)揚隧文化之“氣”——氣就是指企業(yè)的氣魄、氣場、氣勢。在集團數(shù)十年的穩(wěn)健前行中，企業(yè)文化始終在為企業(yè)的發(fā)展傳遞著“正能量”。不斷地通過企業(yè)文化揚名氣，實施文化營銷，讓企業(yè)逐步邁向“國內(nèi)領(lǐng)先、世界著名”的發(fā)展目標(biāo)；不斷地通過企業(yè)文化聚人氣，持續(xù)增加人才總量，使企業(yè)持續(xù)形成人才高地，立于市場人才戰(zhàn)中的常勝之地；不斷地通過企業(yè)文化鼓士氣，增加員工對企業(yè)的自豪感，保持著良好工作狀態(tài)，注入開拓奮進的活力。傳承發(fā)揚隧文化之“氣”就是旨在通過企業(yè)“正能量”的傳承和傳遞，將企業(yè)文化打造成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，逐步將企業(yè)的文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龈偁巸?yōu)勢。

傳承發(fā)揚隧文化之“神”——神就是指神氣、神韻、神采。隨著企業(yè)日新月異的發(fā)展，企業(yè)形象與企業(yè)品牌逐步提升，我們修建了國內(nèi)第一條10千米以上的長大隧道大瑤山隧道，打破了世界對中國無法修建長大隧道的傳統(tǒng)認(rèn)識；我們修建了國內(nèi)第一條海底隧道廈門翔安隧道，引領(lǐng)了我國隧道穿江越洋的新時代?！按蟋幧骄瘛薄ⅰ瓣P(guān)角精神”、“中天山精神”等一系列施工實踐中錘煉出來的精神已經(jīng)無形中形成了我們隧道人的應(yīng)有的神氣、神韻、神采！傳承發(fā)揚隧文化之“神”就是要傳承中鐵隧道人在企業(yè)發(fā)展歷程中、在崗位奮斗過程中所展現(xiàn)的這些優(yōu)秀精神和氣魄，使廣大員工無論企業(yè)在任何困難的形勢下、環(huán)境中都能不驕不躁、不卑不餒，凝心聚力，共克時艱。

四、文化落地，“圍繞基層、以人為本”是中鐵隧道接下來企業(yè)文化發(fā)展的核心思路

重心下沉，從基層出發(fā)做好企業(yè)文化工作。作為施工企業(yè)，工程項目是企業(yè)各項基礎(chǔ)管理工作的出發(fā)點和落腳點，是企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的源泉。因此，中鐵隧道的企業(yè)文化發(fā)展，要堅持以企業(yè)價值理念體系為核心，完善與市場經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)相適應(yīng)，與現(xiàn)代企業(yè)制度、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略相符合，與企業(yè)和職工共同發(fā)展需求相一致的企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化的內(nèi)在活力和外在社會影響力不斷擴大，企業(yè)品牌美譽度得到顯著提高。核心思路一定要樹立起“文化也是生產(chǎn)力”的觀念，堅決摒棄文化工作是“敲邊鼓、抬轎子”的心態(tài)。要從事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的角度來開展企業(yè)文化工作，思想上自覺同黨中央保持高度一致，工作中堅持正確的工作導(dǎo)向，堅持圍繞大局，緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，講好企業(yè)故事，堅持唱響主旋律，傳遞好聲音，傳播正能量。

企業(yè)文化建設(shè)要堅定不移地圍繞“以人為本”的核心進行。項目文化的建設(shè)要圍繞“以人為本”的核心，注重項目基層員工的精神家園建設(shè)。要在大力弘揚拼搏奉獻、艱苦奮斗、團結(jié)互助、勤儉節(jié)約、廉潔自律、企地共建等優(yōu)良傳統(tǒng)和文化理念的基礎(chǔ)上，從企業(yè)新的發(fā)展要求出發(fā)，以忠誠守信為重點，以員工幸福為己任，加強項目文化建設(shè)。一是要用企業(yè)的歷史使命激發(fā)員工拼搏奉獻的責(zé)任感。要加強形勢任務(wù)教育，尤其要引導(dǎo)廣大員工充分認(rèn)識在國家鐵路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，企業(yè)面臨的責(zé)任重大、機遇難得、任務(wù)繁重、挑戰(zhàn)嚴(yán)峻的形勢任務(wù)，不斷強化廣大員工的使命感和責(zé)任感，將人生追求與企業(yè)發(fā)展有機地結(jié)合起來，激發(fā)廣大員工愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻、頑強拼搏、爭創(chuàng)一流的工作熱情。二是要用尊重關(guān)懷增強員工以企為家的歸宿感。要堅持以人為本，樹立關(guān)心人、理解人、尊重人的文化管理理念，通過提高一線員工收入，改善一線員工的生產(chǎn)生活條件，滿足員工渴望得到尊重肯定、追求不斷發(fā)展完善的需求；要建立與員工的溝通渠道，傾聽員工心聲，掌握員工的思想脈搏，協(xié)調(diào)關(guān)系，增進理解，形成互幫互助、團結(jié)奮進的良好人際關(guān)系；要關(guān)心員工的工作、生活、健康和家庭，使員工不斷增強歸宿感，將忠誠守信轉(zhuǎn)化為愛企敬業(yè)的精神品格。

企業(yè)文化要圍繞形勢創(chuàng)新模式，打造立體的文化傳播格局。近年來，新媒體的蓬勃發(fā)展，給信息傳播方式帶來巨大變化，同時也給企業(yè)文化的傳播帶來了新的要求。這就要求我們必須改變過去傳統(tǒng)的文化活動和文化產(chǎn)品的組織制作模式，要以適應(yīng)新時代，符合新規(guī)律建設(shè)為主要思路，打造立體傳播格局。在策劃上，要全面而專業(yè)，注重全方位傳播，實現(xiàn)對上對下、對內(nèi)對外的全覆蓋。在平臺上，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，除積極制作組織共性的企業(yè)文化活動外，還要探索具有特色的企業(yè)文化活動和產(chǎn)品，邀請專家學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)名人、社會公眾等廣泛參與到對“隧”文化建設(shè)和傳播的方式中來，不斷的取長補短，持續(xù)發(fā)展。在渠道上，要靈活運用網(wǎng)絡(luò)，利用論壇、貼吧、博客、微博、微信、手機報等多種方式，拓展載體、擴大影響，發(fā)揮文化傳播效果，形成既有品位，又接地氣的文化氛圍。

先進的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的動力源泉和核心競爭力、推動力、保障力、軟實力。在過去發(fā)展的四十年中，中鐵隧道有計劃經(jīng)濟時代保留的寶貴精神財富，也有市場經(jīng)濟時代，企業(yè)改制后的先進文化元素，并在改制為企業(yè)后，始終圍繞“弘揚企業(yè)文化，促進企業(yè)發(fā)展”的核心主題，分階段開展企業(yè)文化主題塑造活動，企業(yè)的軟實力不斷增強，逐漸推進了企業(yè)文化融入企業(yè)管理。下一步，中鐵隧道將圍繞國家“十三五”總體發(fā)展規(guī)劃的需要，按照市場規(guī)律，圍繞企業(yè)實際，不斷地完善和提升中鐵隧道企業(yè)文化工作，豐富充實“隧”文化內(nèi)涵，提煉適應(yīng)新常態(tài)理念，打造特色文化活動載體，創(chuàng)新文化品牌傳播渠道，推進企業(yè)文化融入企業(yè)管理，把企業(yè)文化軟實力打造成企業(yè)的核心競爭力之一，塑造新時代、新形勢下的企業(yè)品牌形象，實現(xiàn)企業(yè)品牌文化戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，助力中鐵隧道建設(shè)中國隧道及地下工程領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)的宏偉目標(biāo)實現(xiàn)。

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