劉中凱

【摘 要】圖書館的圖書自動(dòng)化管理系統(tǒng)存儲(chǔ)了大量的讀者、館藏、流通的數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘等操作，不僅能夠得到圖書館各方面的的宏觀信息，更能得到一些揭示讀者行為習(xí)慣的隱含信息。這為改進(jìn)圖書館工作的不足、為圖書推送、采購、流通、參考咨詢等環(huán)節(jié)提供決策參考、為讀者提供個(gè)性化服務(wù)起到非常大的作用。

【關(guān)鍵詞】圖書館；大數(shù)據(jù)；個(gè)性化服務(wù)；數(shù)據(jù)挖掘

一、高校圖書館與大數(shù)據(jù)

根據(jù)百度上的最新定義，大數(shù)據(jù)是指需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。圖書館大數(shù)據(jù)從來源上可以分為很多類，其中和圖書流通相關(guān)的大數(shù)據(jù)包括讀者數(shù)據(jù)、館藏?cái)?shù)據(jù)、借閱數(shù)據(jù)等。運(yùn)用工具對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘生成我們需要的信息，從而為圖書館管理提供幫助，為決策者提供數(shù)據(jù)支持是圖書館人的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。

二、我館的大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析過程

1.方法步驟

1）通過鏈接圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)（ILAS3）服務(wù)器后臺(tái)，導(dǎo)出需要的數(shù)據(jù)庫表。

2）使用數(shù)據(jù)庫軟件、程序、工具對(duì)這些表進(jìn)行分析、處理等操作，得到我們需要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

3）使用數(shù)據(jù)挖掘工具對(duì)數(shù)據(jù)庫表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，得到隱含在數(shù)據(jù)中的信息。

4）對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

2.ILAS3中的主要原始數(shù)據(jù)

1）讀者數(shù)據(jù)表

讀者數(shù)據(jù)表記載著所有的讀者的信息，含有3萬多條數(shù)據(jù)，包括讀者記錄號(hào)、姓名、讀者證號(hào)、性別、讀者類型、單位、注冊(cè)時(shí)間、注銷時(shí)間等信息。

2）圖書入庫數(shù)據(jù)表

圖書入庫數(shù)據(jù)表記載著圖書入庫環(huán)節(jié)等相關(guān)信息，含有70多萬條數(shù)據(jù)，包括圖書的記錄號(hào)、條碼號(hào)、入庫時(shí)間、最后一次借閱時(shí)間、價(jià)格等信息。

3）圖書信息數(shù)據(jù)表

圖書信息數(shù)據(jù)表記錄著館藏圖書的相關(guān)信息，含有30多萬條數(shù)據(jù)，包括圖書的記錄號(hào)、條碼號(hào)、書名、價(jià)格、ISBN、分類號(hào)、尺寸等信息。

4）流通日志數(shù)據(jù)表

流通日志數(shù)據(jù)表記載著圖書在流通環(huán)節(jié)的信息，含有400多萬條數(shù)據(jù)，包括借閱日期、借閱圖書記錄號(hào)、借閱圖書條碼號(hào)、讀者記錄號(hào)等信息。

三、數(shù)據(jù)分析及對(duì)策

根據(jù)數(shù)據(jù)庫表中原始數(shù)據(jù)，可以得出大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，限于篇幅，在這里只能抽取出一些基礎(chǔ)的、比較有針對(duì)性的加以說明。

1.館藏圖書數(shù)量

1）從2008年的50471冊(cè)到2016年的712997冊(cè)，館藏圖書增速明顯，近五年的平均增速為6.26%，年均增加藏書4萬冊(cè)以上。

2）《海南省高等學(xué)校圖書館“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中關(guān)于發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)中規(guī)定：到2015年，高職高專院校生均紙質(zhì)藏書（建設(shè)性指標(biāo)）60～80冊(cè)、生均新書（指標(biāo)）2～3冊(cè)。從上看，我校圖書館已經(jīng)達(dá)到或超過該項(xiàng)要求。

2.圖書正復(fù)本數(shù)量

1）我館圖書正復(fù)本量維持在2.5～3.0之間，并且還有逐年下降的趨勢(shì)，這符合我館目前“在有限財(cái)力情況下盡可能用較低正復(fù)本量換取更多類圖書”的總體要求。

2）從正復(fù)本量排名前4為的O（數(shù)理科學(xué)、化學(xué)）、T（工業(yè)）、H（語言、文字）、G（文教、科學(xué)、體育）大類中都有小類（O1數(shù)學(xué)、TP自動(dòng)化計(jì)算機(jī)、H1漢語、G8體育）和我校某個(gè)系部的專業(yè)對(duì)應(yīng)，正復(fù)本量相對(duì)較多一點(diǎn)。

3）從整體上看，除Z類（綜合性圖書）外，所有的類的正復(fù)本量相差并不顯著。

3.每個(gè)大類藏書比例變化

1）高校圖書館的藏書結(jié)構(gòu)完全取決于師生讀者的專業(yè)學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域及愛好等，同時(shí)兼顧類別齊全等因素，所以，各館的藏書結(jié)構(gòu)并沒有統(tǒng)一的指導(dǎo)意見，從以下的分析中我們可以看出，我館的藏書結(jié)構(gòu)是考慮了以上兩種因素的結(jié)果，比較合理。

2）2009年以后我館藏書的分布結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，不再有顯著變化。整體上看，比例較高的I類（文學(xué)）、K類（歷史地理）以非專業(yè)書籍為主，比例有所下降；H類（語言文字）普通話、中文、英文等對(duì)口書籍，比例有所提高；T類（工業(yè)）圖書時(shí)效性比較強(qiáng)、更新率比較快，比例有所提高。

3）除此之外，比例較高的F類（經(jīng)濟(jì)）包括有旅游類書籍、B類（哲學(xué)）包括有心理類類書籍、O類（數(shù)理化學(xué)）含有數(shù)學(xué)類書籍，都有相對(duì)應(yīng)的對(duì)口專業(yè)。

4）根據(jù)我校系部各專業(yè)分布、學(xué)生人數(shù)等具體情況，通過一定的算法，確定各類圖書配置比例，進(jìn)而建設(shè)我館自己的圖書配置模型是下一步的工作內(nèi)容之一。

4.歷年借閱量、流通率統(tǒng)計(jì)

1）借閱量的高峰出現(xiàn)在2008、2009、2010這三年，這三年的新書上架量比較高，以后幾年借閱量逐年下降，并且下降很快。分析原因，主要是我校新館剛剛建成投入使用，目前部分新書還沒有來得及上架，學(xué)生幾乎看不到近兩年采購的新書，非常遺憾。

2）紙質(zhì)圖書借閱量逐年下降還有一個(gè)重要的客觀因素：轉(zhuǎn)向電子圖書，這是一個(gè)一定時(shí)期內(nèi)不可逆轉(zhuǎn)的全球性趨勢(shì)。

3）圖書流通率是是檢驗(yàn)圖書館工作水平、衡量圖書館工作效率的主要指標(biāo)之一。提高圖書流通率，是館員核心的工作內(nèi)容之一。圖書流通率近幾年下降比較快，除去客觀因素外，圖書館員的當(dāng)務(wù)之急，就是通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，找出不同讀者群體的閱讀需求，有針對(duì)性的進(jìn)行推送、咨詢等服務(wù)。

5.按照學(xué)年統(tǒng)計(jì)借書量

1）借閱量根據(jù)學(xué)年的不同呈現(xiàn)出很明顯的規(guī)律性。第一學(xué)年是學(xué)生借閱量最大的一年，也非常容易理解，這一年是大學(xué)的第一年，對(duì)大部分同學(xué)來說，有時(shí)間和精力多看些書。隨著課業(yè)的增多以及實(shí)習(xí)等因素，第二學(xué)年、第三學(xué)年及以上（五年制等）借閱量隨之大幅減少。

2）第一學(xué)年學(xué)生借閱量前三名是I類（文學(xué)）、K類（歷史、地理）、G類（文教、科學(xué)、體育），廣泛涉獵的心態(tài)比較明顯。

3）第二學(xué)年學(xué)生借閱規(guī)律也非常明顯。I類（文學(xué)）、K類（歷史、地理）雖說仍舊是前兩名，但所占借閱比例減少。G類（文教、科學(xué)、體育）、B類（哲學(xué)）、D類（政治、法律）、F類（經(jīng)濟(jì)）、J類（藝術(shù)）、T類（工業(yè)）類因和某些專業(yè)相關(guān)，借閱比例明顯提高。

4）第三學(xué)年及以上學(xué)生借閱規(guī)律性：I類（文學(xué)）、K類（歷史、地理）但所占借閱比例進(jìn)一步減少。專業(yè)關(guān)聯(lián)性較高的G類（文教、科學(xué)、體育）、B類（哲學(xué)）、F類（經(jīng)濟(jì)）、H類（語言、文字）、J類（藝術(shù)），借閱比例維持不變或進(jìn)一步提高。

5）根據(jù)以上規(guī)律，圖書館在制定圖書資源推廣的時(shí)候，應(yīng)著重考慮不同年級(jí)讀者的需求。

四、結(jié)論

本文抽取了圖書借閱大數(shù)據(jù)中的幾個(gè)片面的點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并針對(duì)其中反映出工作不足的地方提出相應(yīng)的解決辦法。從總體上看，這些信息和措施為我館建設(shè)適合自身需要的業(yè)務(wù)模型提供了重要依據(jù)，使各項(xiàng)管理更加規(guī)范化、專業(yè)化。不足的地方是分析和統(tǒng)計(jì)的是片面的點(diǎn)，是容易獲得的數(shù)據(jù)信息，不夠全面和深入，尤其是對(duì)反映讀者閱讀習(xí)慣、喜好等的挖掘還很不夠，而這對(duì)未來圖書館服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)個(gè)性化等都有重要作用。在時(shí)代高速發(fā)展的今天，圖書館應(yīng)該順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流，更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變、服務(wù)的提升，讓圖書館煥發(fā)新的活力。

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