【摘要】語言是文化的載體，它包含著不同民族的思維方式和文化背景。本文通過對中西方禮貌用語進(jìn)行對比，探討如何在不同文化背景下減少誤解和文化沖突，使雙方成功進(jìn)行跨文化交際。

【關(guān)鍵詞】跨文化視域；跨文化交際；中西禮貌原則；語用差異

【作者簡介】謝芳，貴州省黔南民族師范學(xué)院。

一、跨文化視域下正確使用禮貌原則的重要性

中西文化是有著不同禮貌評判標(biāo)準(zhǔn)的兩種文化，它不僅僅包含著民族的歷史和文化背景；反映出民族性；更蘊(yùn)藏著民族的人生觀，生活方式和思考模式。在這兩種不同文化背景下，交際雙方表達(dá)禮貌的方式不一定能被對方所理解，因此，正確的使用禮貌原則對跨文化交際的成功與否有著直接的影響，需要雙方在交際過程中掌握禮貌原則多樣性和靈活性的特點(diǎn)，才能使得跨文化交際進(jìn)行得更好。在跨文化交流中，說話者的語法錯誤被認(rèn)為是語言知識層面上的缺乏，可以被原諒的；而對于禮貌用語失誤，聽話者會認(rèn)為是不友好、沒禮貌的表現(xiàn)。

二、中西方禮貌原則

1.西方禮貌原則。英國語言學(xué)家Geoffrey N. Leech認(rèn)為在交往過程中講究文明禮貌用語是交際成功最基本的條件，只是不同的民族有各自不同的禮貌表達(dá)方式而已。Geoffrey N. Leech提出了禮貌四條準(zhǔn)則：

（1）慷慨原則：盡可能減少有損他人的觀點(diǎn)，增加有益于他人的觀點(diǎn)。

（2）贊揚(yáng)原則：盡可能減少對他人的貶損，增大對他人的贊揚(yáng)。

（3）贊同原則：盡可能減小自身與他人在觀點(diǎn)上的不一致，增大自身與他人在觀點(diǎn)上的共同點(diǎn)。

（4）同情原則：盡可能減小自身對他人的反感，增大自身對他人的同情。

2.中方禮貌原則。中國學(xué)者顧曰國根據(jù)漢文化特性提出了漢語禮貌原則的四個準(zhǔn)則：

（1）貶己尊人準(zhǔn)則：指謂自己或與自己相關(guān)的事物時要“貶”和“謙”。

（2）稱呼準(zhǔn)則：指在相互稱呼時要按“上下、貴賤、長幼”有別的傳統(tǒng)來體現(xiàn)人際交往中的社會關(guān)系。

（3）文雅準(zhǔn)則：即選用雅言，禁用穢語，多用委婉，少用直言。

（4）求同準(zhǔn)則：即說話雙方力求一致和諧，盡量滿足雙方的欲望。

從Leech和顧曰國提出的不同的禮貌原則，我們看出它們部分存在著一定的相似性，都是愿意把最多的方便讓給他人，最大程度去尊重對方，以獲得交際對方對自己的好感，但由于漢文化的禮貌用語特點(diǎn)與西方國家有著較大的文化背景差異，因此中西禮貌原則兩者之間還是存在很大的差異。

三、中西方禮貌原則的語用沖突

1.稱呼語上的語用沖突。中國較習(xí)慣于非對等式的稱呼類型，稱呼要講究“長幼尊卑貴賤”，體現(xiàn)出一種權(quán)勢取向，是垂直社會關(guān)系的標(biāo)志，往往會稱呼與自己祖父母同輩的人為爺爺奶奶，與自己父母同輩的稱為叔叔阿姨，或直接稱呼對方為師傅或老師以表示對對方的尊敬，直呼長者的姓名則會被視為大忌，沒有教養(yǎng)。而西方國家推崇的是對等式稱呼，表現(xiàn)出平等的文化取向，是一種平等式關(guān)系的標(biāo)志，因此西方的稱呼系統(tǒng)要簡單得多。和自己同輩的兄弟姐妹和年齡差不多的父母輩親屬，一般都是直呼其名。如果是非家庭成員的話，一般只要在姓氏前加上Mr.， Mrs.， Ms.， Miss就可以了。此外，“老”字是中國傳統(tǒng)稱呼中的常用字。比如：“老爺爺”、“老奶奶”、“老伯伯”等稱呼都是用來表達(dá)對長者的尊重，西方的人害怕別人說自己“老”，因?yàn)椤袄稀笔恰肮陋?dú)、痛苦、負(fù)擔(dān)”的代名詞，他們避免使用“老”這個詞，我們需要正確選擇語言進(jìn)行交際。

2.中方的貶己尊人原則和西方的贊譽(yù)原則的沖突。貶低自己尊敬別人是最具中方特色的禮貌現(xiàn)象。在談到自己或與自己有關(guān)的事的時候要“貶低自己”和“謙虛”，而在談到和聽到與聽者有關(guān)的事的時候要“抬高對方”和“尊敬”。但在西方國家卻是截然不同的結(jié)果。例：

American student ： “Your English is very good.”

Chinese student ： “No， no， my English is very poor.”

Chinese student ： “Your skirt is very beautiful.”

American student ： “Thank you！”

從這兩段對話中我們看到中國學(xué)生受到贊美時往往先自貶表示謙虛，而美國學(xué)生聽到贊美時，則以“Thank you ！”回應(yīng)，以表示禮貌。

3.中西方隱私語和禁忌語的差異。隱私語與禁忌語涉及到禮貌原則中的文雅原則，中方和西方在這方面都有對應(yīng)的表達(dá)方式。在中方，熟人之間或者初次見面的人可以隨便談?wù)撚嘘P(guān)工資、年齡、體重、婚姻狀況、宗教、政治信仰等私人的話題，認(rèn)為用這種方式可以快速與交際對方拉近距離，互相了解從而達(dá)到交際成功的效果。而西方國家的人很忌諱談?wù)撨@些話題，認(rèn)為這些是私人的問題，問西方人隱私問題很容易引起對方的反感，他們只是談些很隨便的話題，比如：工作、運(yùn)動、旅行、天氣、愛好等等。我們在進(jìn)行跨文化交際時，得對中西方隱私語和禁忌語的差異有一定了解，不然會說錯話，做錯事，導(dǎo)致交際失敗。

我們要把語言能力、語用能力和文化知識能力有機(jī)結(jié)合起來，不斷累積文化交際知識和經(jīng)驗(yàn)，才能增強(qiáng)我們跨文化理解和克服文化沖突的能力，為中西方順利開展跨文化交際提供保障，使雙方達(dá)到成功交際的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]王維波，車麗娟.跨文化商務(wù)交際[M].外語教學(xué)與研究出版社，2008.