多力共建無錫鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地

胡馨 王宇婷 毛程君 王子萱 馮微玲 曹菲

摘要：本文選取無錫陽山作為鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地，結(jié)合已有文獻(xiàn)進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，通過問卷的形式收集數(shù)據(jù)，分析老年人鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老的需求，進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)有吸引力的鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地。以養(yǎng)生旅游、生態(tài)旅游、靜心旅游為旅游要素，生活設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施、交通設(shè)施與購物設(shè)施為養(yǎng)老要素，探討鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老產(chǎn)品的構(gòu)建以及構(gòu)建地的運(yùn)營管理。

關(guān)鍵詞：無錫陽山;鄉(xiāng)村旅游;老目的地

中圖分類號(hào)：F59? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? 文章編號(hào)：1672-7517（2018）12-0030-02

1 研究意義

隨著人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老問題成為一大難題。我國人口老齡化易呈現(xiàn)家庭小型化、空巢化，養(yǎng)老模式由單一的家庭養(yǎng)老逐步向多樣化的社會(huì)化養(yǎng)老演變。

因此，構(gòu)建無錫鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地就十分必要。從城市和鄉(xiāng)村的角度來說，之所以選擇鄉(xiāng)村養(yǎng)老目的地，首先，鄉(xiāng)村養(yǎng)老是將鄉(xiāng)村游和養(yǎng)老游相結(jié)合，從自身健康角度出發(fā)而非旅游?？梢赃x擇更加適合貼近老年人需求的旅游方式。而且老人出游的傾向更多的是“懷舊”，一些老人出生在農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村會(huì)有一定的歸屬感，親切感。其次，隨著獨(dú)生子女?dāng)?shù)量的增多，城市中年輕人贍養(yǎng)老人經(jīng)濟(jì)壓力較大，時(shí)間需求較多，一般人無法同時(shí)滿足老人的生理需求和心理需求。加之城市生活節(jié)奏快，很多老年人無法適應(yīng)。構(gòu)建鄉(xiāng)村養(yǎng)老目的地，讓老人親近大自然，在舒適的環(huán)境中，自己調(diào)節(jié)個(gè)人的生活節(jié)奏，真正達(dá)到頤養(yǎng)天年的目的。

從無錫與其他城市的角度來說，之所以選擇無錫，首先，無錫地處江浙滬一帶交通便利，且經(jīng)濟(jì)條件較為良好，能夠?yàn)闃?gòu)建鄉(xiāng)村養(yǎng)老目的地提供較為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。其次，江蘇省政府出臺(tái)了《關(guān)于制定和實(shí)施老年人照顧服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施意見》，致力于建設(shè)健全養(yǎng)老服務(wù)體系，政府對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有一定的支持度。最后，無錫作為“太湖明珠”，當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源多樣，且大多是風(fēng)景區(qū)，被覆蓋率高，水資源豐富，滿足老年人游玩需求。且無錫的客源主要是老年人，這說明老年人對(duì)于無錫旅游的熱衷程度。因此無錫十分適合構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地。

2 研究現(xiàn)狀

2.1國外鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老地的發(fā)展現(xiàn)狀

在19世紀(jì)70年代起國外發(fā)達(dá)國家鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老就已經(jīng)開啟，到如今他們已經(jīng)有了一個(gè)較為成熟穩(wěn)定的模式。如愛爾蘭、法國、西班牙、德國、美國等國家，政府把鄉(xiāng)村旅游作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)、避免農(nóng)村人口向城市過度流動(dòng)的重要手段，在資金、政策上給予大力支持。許多國家和地區(qū)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的資源保護(hù)、產(chǎn)品開發(fā)、管理體系方面，走出了一條成功之路。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、點(diǎn)心農(nóng)場(chǎng)、騎馬農(nóng)場(chǎng)、教學(xué)農(nóng)場(chǎng)、探索農(nóng)場(chǎng)、狩獵農(nóng)場(chǎng)、暫住農(nóng)場(chǎng)和露營農(nóng)場(chǎng)等九大系列，郊區(qū)農(nóng)業(yè)旅游也出現(xiàn)多種形式，來構(gòu)建豐富多樣的鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老模式。

2.2國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老地的發(fā)展現(xiàn)狀

人口老齡化己成為我國家民生發(fā)展熱議問題，養(yǎng)老方式也越來越多地受到了人們的關(guān)注。針對(duì)當(dāng)前典型養(yǎng)老模式的不足之處，新形勢(shì)下積極探索養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的新方向、新辦法 勢(shì)在必行。

“鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老”模式作為 一種新興的養(yǎng)老模式初露頭角，在國內(nèi)已經(jīng)有了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而無論在政策支持上還是模式運(yùn)營上相對(duì)于發(fā)達(dá)國家目前我們的鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老發(fā)展很不完善，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供求，不充分，不完善矛盾突出。

3 選取無錫陽山作為鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地的條件分析

3.1地理?xiàng)l件

無錫陽山被譽(yù)為“中國水蜜桃之鄉(xiāng)”，位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角地區(qū)。南靠風(fēng)景美麗的太湖，北鄰京杭大運(yùn)河，歷史悠久，環(huán)境優(yōu)美，水陸交通便捷，旅游資源豐富。境內(nèi)景色優(yōu)美，有獅子山、長(zhǎng)腰山、小陽山、大陽山4座山丘，其中，大陽山是億年前形成的古火山，火山口至今仍保持原貌，山上奇石怪洞林立。因此，在陽山構(gòu)建老年人鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地具有很強(qiáng)的地理優(yōu)勢(shì)，交通便利，可以領(lǐng)略到多種多樣的風(fēng)景。

3.2氣候條件

無錫陽山氣候溫和、四季分明，雨水充足，1月平均氣溫在2.8℃左右，7月平均氣溫在28℃，近40多年，溫濕指數(shù)最高值為63，最低值為60，處于該區(qū)域的表示非常舒適，屬于春秋舒適型，即春秋氣候適宜，且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，適宜老年人養(yǎng)老旅游活動(dòng)。

3.3人文環(huán)境

無錫陽山地區(qū)歷史上就文化鼎盛，地域特征明顯。陽山不僅是歷史名鎮(zhèn)、旅游名鎮(zhèn)，更應(yīng)該是文化名鎮(zhèn)。陽山擁有悠久的歷史，有著豐富的自然資源，是吳文化的發(fā)祥地和重要源頭之一。現(xiàn)如今，在陽山鎮(zhèn)黨委和政府的帶領(lǐng)下進(jìn)行進(jìn)一步的深化改革，堅(jiān)持走中國特色的社會(huì)主義道路，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步弘揚(yáng)陽山獨(dú)有的文化。

4 無錫陽山鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地的構(gòu)建

4.1加強(qiáng)構(gòu)建地社會(huì)治安，保障老年人的人身安全

根據(jù)研究數(shù)據(jù)結(jié)果表明，社會(huì)治安程度與老年人選擇老年養(yǎng)老旅游基地選擇成正相關(guān)。非常看重社會(huì)治安的老年人會(huì)選擇城市作為養(yǎng)老目的地。個(gè)人安全感是幸福生活的基本保障，城市由于各種公共設(shè)施的完善，治安方面會(huì)的保障度高因此陽山要構(gòu)建老年人旅游養(yǎng)老目的地，需要政府，社會(huì)，地方的多方面配合。

1）采用獎(jiǎng)勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)安保人員的積極性。政府進(jìn)一步加大對(duì)于社會(huì)治安經(jīng)費(fèi)投入，提高安保隊(duì)員、治安人員的工資福利待遇，完備治安人員的安保配備器械設(shè)施。

2）建立流動(dòng)人口控管系統(tǒng)。各部門要對(duì)出入人口，尤其在人口流動(dòng)量大的地方配備安檢設(shè)施，防患于未然的防止安全事故的發(fā)生，在夜間要加強(qiáng)警力，加強(qiáng)巡查。

3）加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)部執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格進(jìn)行教育培訓(xùn)。為改變行加大執(zhí)法人員執(zhí)法水平與職業(yè)道德的培訓(xùn)力度，不斷提高他們的整體素質(zhì)。增強(qiáng)執(zhí)法能力、豐富執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)其他成功執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)、借鑒經(jīng)典執(zhí)法案例，同時(shí)增強(qiáng)執(zhí)法人員的執(zhí)法觀念。

4）布局嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控網(wǎng)。地方社區(qū)在養(yǎng)老目的地進(jìn)行全面監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)布局例如區(qū)域警務(wù)防控網(wǎng)，技術(shù)視頻防控網(wǎng)，社區(qū)防控網(wǎng)。在安保方面增加安保人員的巡邏的次數(shù)全方位無死角的巡邏，警報(bào)器安置要使情況發(fā)生時(shí)當(dāng)事人能夠及時(shí)找到警報(bào)器發(fā)出求救，安保人員能及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。在外來人員進(jìn)出控制上門衛(wèi)員要做到高度警惕仔細(xì)盤查，不給犯罪分子可趁之機(jī)。避免老人單獨(dú)外出活動(dòng)，要有工作人員陪同?？梢越梃b廣東省的“一個(gè)平臺(tái)，兩個(gè)重點(diǎn)，三道防線。”“一個(gè)平臺(tái)即”可視化綜合指揮平臺(tái);“兩個(gè)重點(diǎn)”即以防范控制為重點(diǎn);“三道防線”第一道是人員進(jìn)出，第二道是養(yǎng)老目的地活動(dòng)范圍;第三道是老人生活起居場(chǎng)所是最為核心的一道防線。

只有嚴(yán)格把控時(shí)時(shí)監(jiān)控，養(yǎng)老目的地的社會(huì)治安情況才能做到嚴(yán)密有序。

4.2加強(qiáng)景區(qū)衛(wèi)生管理、加強(qiáng)監(jiān)管

衛(wèi)生狀況是環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)最重要的外在體現(xiàn)，直接影響到顧客的消費(fèi)行為和消費(fèi)質(zhì)量。一個(gè)擁有良好的衛(wèi)生情況的旅游景區(qū)肯定會(huì)更受老年人的喜愛，進(jìn)而增加其旅游市場(chǎng)的吸引力。

1）構(gòu)建一個(gè)具有嚴(yán)格衛(wèi)生管理制度的養(yǎng)老旅游地。為了保證構(gòu)建地的環(huán)境衛(wèi)生狀況，嚴(yán)格要求構(gòu)建地服務(wù)人員，根據(jù)已經(jīng)制定的各項(xiàng)管理制度，切實(shí)做好本職工作，做到全天有人檢查衛(wèi)生，劃分好每一位員工的工作區(qū)域。

2）構(gòu)建綠色，安全的環(huán)境。旅游養(yǎng)老目的地內(nèi)供老年旅游者游覽、休憩的設(shè)施、相關(guān)的建設(shè)物必須保持完好、無殘墻斷壁。以及所有供老年旅游者食用的食物、所使用的器具都要是綠色、無公害的，在此基礎(chǔ)上還要進(jìn)行消毒。

4.3建設(shè)交通線路、降低門票費(fèi)

老年旅游者一般都是退休老人，沒有收入，僅靠退休金維持生活，且大部分老年人存在求實(shí)性消費(fèi)特征，消費(fèi)一般只要求方便舒適，能夠消除不安全感，同樣的產(chǎn)品，更追求物美價(jià)廉，對(duì)價(jià)格較為敏感。為了降低老年人的生活成本，減輕老年人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，可以從下面幾個(gè)方面調(diào)節(jié)：

1）旅游目的地要大力建設(shè)交通線路，聯(lián)結(jié)城市與鄉(xiāng)村道路，減少交通費(fèi)，盡可能為老年人提供便利直達(dá)的交通路線。

2）降低構(gòu)建地門票價(jià)格，為游客“減負(fù)”，節(jié)假日按一定幅度打折，還有針對(duì)暑期，對(duì)老年人推出一些優(yōu)惠。在薄利多銷的效應(yīng)下，吸引更多的游客前往。但是在景區(qū)門票價(jià)格降低的同時(shí)，也要實(shí)現(xiàn)與旅游質(zhì)量提升的“雙贏”，充分保障游客權(quán)益，確保旅游品質(zhì)。

3）構(gòu)建地與各大航空公司、機(jī)場(chǎng)集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，參與旅游養(yǎng)老目的地旅游開發(fā)和經(jīng)營，為老年旅游者提供專線服務(wù)，推出機(jī)票折扣方案，在保證安全的同時(shí)降低老年旅游者的交通費(fèi)用。

4.4完善醫(yī)療設(shè)施，保障老年人的健康。

隨著老年人的年齡逐漸增加，免疫力下降，各種疾病發(fā)生都會(huì)影響到老年人的生活質(zhì)量。但是不管是醫(yī)療保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還是醫(yī)療衛(wèi)生方面，我國在城市和鄉(xiāng)村設(shè)置的醫(yī)療條件都存在著差異。陽山作為列入農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)示范建設(shè)名單之一的地區(qū)，吸引著大量的游客，應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療條件完善。因此我們需要有政府的引導(dǎo)來充實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)療力量，及時(shí)完善醫(yī)療條件，保障醫(yī)療安全。

1）提供具備層次性差異的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，以公共醫(yī)療單位為主，鼓勵(lì)民間醫(yī)療機(jī)構(gòu)加入，建立好商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)等補(bǔ)充性保障制度，拓寬醫(yī)療保險(xiǎn)的資金來源，共同構(gòu)建完善的鄉(xiāng)村醫(yī)療體系。探索城鄉(xiāng)一體化醫(yī)療保險(xiǎn)制度運(yùn)行模式，促進(jìn)兩者的并軌與銜接。

2）政府適當(dāng)放寬政策，靈活處理異地醫(yī)保報(bào)銷，為在鄉(xiāng)村旅游的大量老年游客提供就近療養(yǎng)和醫(yī)治的條件。設(shè)置多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，保證老年人能充分及時(shí)治療。獨(dú)立設(shè)置康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為老年人提供常見疾病的診斷治療、常見慢性病的非治療性醫(yī)療護(hù)理及一般的衛(wèi)生保健服務(wù)。

3）針對(duì)存在特殊狀況的老年人，可以設(shè)置專門一對(duì)一照顧治療的護(hù)士和護(hù)理人員。可以給患病老人配有個(gè)案護(hù)士，他們?cè)诓∪嗣媲按磲t(yī)院，與患者及家屬溝通診療計(jì)劃;在醫(yī)生面前代表患者和家屬，把患者的情況，如是否有家庭糾紛、心理問題等可能影響治療的信息傳遞給醫(yī)生。個(gè)案護(hù)士還應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)患者的出院計(jì)劃，對(duì)患者出院后回家還是去康復(fù)院的意向給予指導(dǎo)和建議。

5 結(jié)論

目前，我國的經(jīng)濟(jì)總量已達(dá)到國際第二位，但城鄉(xiāng)發(fā)展的巨大差距已成為我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)發(fā)展的桎梏。而由于城鄉(xiāng)之間的差異，體現(xiàn)在旅游經(jīng)濟(jì)三要素方面，城鄉(xiāng)之間存在著旅游資源以及旅游硬件設(shè)施、旅游軟件配置方面的差異，具有較強(qiáng)互補(bǔ)性。

通過研究地理?xiàng)l件、氣候條件、人文條件等方面對(duì)鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)老目的地選擇的影響，我們闡述了無錫作為旅游養(yǎng)老目的地的有利之處，還提出了在旅游養(yǎng)老目的地建立之后，風(fēng)景區(qū)的構(gòu)建與發(fā)展策略，這些發(fā)展策略從實(shí)際出發(fā)，與當(dāng)前旅游發(fā)展趨勢(shì)大體一致。

【通聯(lián)編輯：唐一東】