羅干

摘 要：《心理咨詢理論與方法》是一門兼具理論性和實踐性的應(yīng)用型課程，是思想政治教育專業(yè)的必修課程之一。傳統(tǒng)的教學(xué)側(cè)重于課堂理論講授，限制了學(xué)生將所學(xué)各流派理論知識運用到實際生活的能力，對此本課程引入多層次、多樣化的教學(xué)模式，將案例分析方法揉進心理咨詢理論的講解中，用模擬和實踐方法開展心理咨詢的實操訓(xùn)練，并以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺拓展心理咨詢的學(xué)習(xí)空間，做到了理論教學(xué)和實踐教學(xué)的統(tǒng)一，取得了不錯的效果。

關(guān)鍵詞：心理咨詢；教學(xué)模式；案例分析；模擬實踐；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）12-0091-03

Abstract： Theories and methods of psychological consultation is an applied course which is both theoretical and practical， and it is also one of the compulsory courses of students majoring in ideological and political education. Traditional teaching focuses on theoretical teaching， which limits the ability of students to apply theoretical knowledge to practical life. Therefore， this course introduces diversified teaching models， including using the case analysis method in explanation of psychological counseling theory， using simulation and practical methods in practical training， and expanding the study space of psychological consultation with network teaching platform. These methods make the theory teaching and practice teaching be unified， and achieved good result.

Keywords： psychological consultation； teaching models； case analysis； simulation practice； network teaching

《心理咨詢理論與方法》是一門兼具理論性和實踐性的應(yīng)用型課程，是思想政治教育專業(yè)的必修課程之一，為使學(xué)生更好地理解心理咨詢的基本理論，習(xí)得相應(yīng)的心理咨詢技術(shù)，以輔助思想政治教育工作，本課程進行了一系列教學(xué)改革，將案例互動教學(xué)模式、模擬實踐教學(xué)模式和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等引入心理咨詢理論與方法的課程教學(xué)中，讓學(xué)生更直觀地體驗心理咨詢中的不同主體角色，從而更好地理解來訪者心態(tài)、更合理地應(yīng)用咨詢技術(shù)，進而有效地開展心理咨詢活動。

一、《心理咨詢理論與方法》課程剖析

理解課程本身的性質(zhì)、特征及其社會定位，以及課程學(xué)習(xí)者的專業(yè)背景，是有效開展課程改革的前提。顧名思義，心理咨詢理論與方法課程是一門研究心理咨詢的理論、研習(xí)咨詢過程和咨詢技術(shù)的課程。作為一門學(xué)科，它以各種心理學(xué)學(xué)派的理論觀點為指導(dǎo)，形成各具特色的理論體系和相應(yīng)的咨詢技法。很顯然，立足于心理學(xué)的心理咨詢咨詢理論與方法課程，需要研究人的心理活動規(guī)律，這對于任何社會實踐領(lǐng)域來說都是必須的，畢竟所有的社會實踐活動都是人參加的，具體地說，是在人的心理活動調(diào)節(jié)下發(fā)生、發(fā)展和完成的，思想政治教育工作也不例外。對學(xué)生的思想和心理健康狀況進行積極地引導(dǎo)和教育，正是高校里面學(xué)生思想政治教育工作的重要組成部分，因而掌握心理咨詢的相關(guān)知識、技能，對于提高思想政治教育工作的科學(xué)性、有效性來說十分必要。很顯然，心理咨詢工作具有很強的實操性，因而要使本課程所傳播的知識體現(xiàn)實操性特征，就不能局限于基礎(chǔ)知識、理論的學(xué)習(xí)，還應(yīng)加強咨詢案例實習(xí)和實踐技能的培訓(xùn)。

與現(xiàn)代社會快速發(fā)展相伴生的，是社會價值觀的急劇變化和日趨多元化，由此帶來的，是社會心理矛盾的加劇和沖突的升級，致使人們的心理健康狀況堪憂，這當中，青年學(xué)生的心理問題更是不容忽然，這對高校思想政治教育工作來說，是個不小的挑戰(zhàn)。當今社會，已有不少人意識到心理健康對個人生活質(zhì)量、家庭幸福、乃至社會的和諧發(fā)展都具有十分重要的作用，并且意識到，當心理狀況得不到健康發(fā)展時，正視個人的心理問題，并且尋求專業(yè)人士的幫助是種必要且及時的選擇，因此社會對心理咨詢服務(wù)的需求日益增長。與此相適應(yīng)的是，近年來心理咨詢和治療行業(yè)得到了快速發(fā)展，大量的心理咨詢機構(gòu)得以建立。然而由于我國心理學(xué)學(xué)科發(fā)展起步較晚等歷史原因，能夠勝任心理咨詢服務(wù)工作的合格專業(yè)人員仍顯太少，難以滿足日益增長的社會需求。事實上，心理咨詢專業(yè)知識的社會緊缺性同樣體現(xiàn)在思想政治教育界，不少從事思想政治教育工作的人員，在工作中忽視學(xué)生心理活動的發(fā)展變化，一味地說服教育甚至采取粗暴的壓力型手段，致使工作效率低下，乃至產(chǎn)生負面效果；還有一些思想政治教育工作者則是樸素地、無意識地運用到一些正確引導(dǎo)學(xué)生心理、思想發(fā)展的方式方法，卻在工作中缺少必要的心理咨詢理論知識的指導(dǎo)，和有效的心理咨詢實用技術(shù)的發(fā)揮，致使事倍功半。從這個角度來說，對于思想政治教育專業(yè)的學(xué)生而言，日后他們在從事本專業(yè)工作時，理解相關(guān)的心理咨詢理論、掌握必要的心理咨詢技能也是必需的，是他們順利開展思想政治工作的前提和助力。因而，基于社會對人才的需求，和思想政治教育專業(yè)的特性，本課程的教學(xué)目標應(yīng)當確定為：通過教學(xué)使學(xué)生理解和掌握心理咨詢的理論、方法和技術(shù)；幫助學(xué)生培養(yǎng)成思想政治教育工作者應(yīng)當具備的心理素質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)生進行心理診斷和心理咨詢的實踐能力；幫助學(xué)生掌握科學(xué)的方法論，提高對人、對事的分析能力、鑒別能力和評判能力。

心理咨詢理論與方法課程本身的重要性、急需性難以掩蓋其既有的短板，長期以來，本門課程側(cè)重課堂理論講授的方法，這在很大程度上限制了學(xué)生將所學(xué)的心理學(xué)各流派理論知識運用到現(xiàn)實工作、生活中去的能力。在這種以書本為核心，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式下，學(xué)生處于被動接受的狀態(tài)，授課過程也略顯單調(diào)、枯燥，導(dǎo)致學(xué)生的積極性難以被激發(fā)，解決問題的能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)皆受到很大的限制，這與課程的應(yīng)用型性質(zhì)背道而馳，急需加以改革。

二、教學(xué)模式的多樣化

為了更好地實現(xiàn)教學(xué)目標，在學(xué)校課程改革項目的推動下，我們將案例體驗式和實踐探究式等等教學(xué)模式逐漸引入，豐富了課堂內(nèi)容和教學(xué)形式，具體來說，使用了心理學(xué)影片賞析、心理咨詢實踐觀摩和案例教學(xué)等方法，并且結(jié)合近幾年來十分流行的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)平臺，搭建了行之有效的教學(xué)體系，取得了一定效果。

（一）將案例分析方法揉進心理咨詢理論的講解中

案例分析是心理咨詢課程常用的方法，重要的是，使案例分析在教學(xué)過程中生動起來。因此，在備課過程中，我們大量觀看、剖析視頻資料，比如，會從《心理訪談》節(jié)目錄像中挑選出經(jīng)典的、適合當作授課素材的心理咨詢案例，在課堂上讓學(xué)生觀看，然后結(jié)合相應(yīng)的心理咨詢理論流派進行詳細的講解。觀看、講解完畢后，會讓學(xué)生以團體小組為單位進行專題討論，交流各自的感想，并且撰寫案例分析報告，最后，教師在閱讀學(xué)生的案例分析報告的基礎(chǔ)上進行總結(jié)和點評。

這種觀看心理咨詢案例錄像影片，以此為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心理咨詢不同流派的理論及其應(yīng)用方法的教學(xué)方式，彌補了傳統(tǒng)的單純理論性講授方法的不足，能夠加深學(xué)生對心理咨詢理論知識的理解和掌握，并且能夠針對學(xué)生心理咨詢實踐經(jīng)驗不足的特點，深化他們對心理咨詢過程、技能的感性認知，幫助他們掌控心理咨詢的過程和步驟，理解心理咨詢各階段的過程和相互銜接，身臨其境地感受來訪者所面臨的心理問題及其心路變化的歷程，以及更直觀地體會和學(xué)習(xí)心理咨詢專家進行面談和攝入性談話所采納的角度和使用的技巧等等。學(xué)生在觀看影片后進行的小組討論，則可以在增進學(xué)生之間的交流和對話的同時，加深他們對知識的理解，因為他們在交流對話中發(fā)生的思維碰撞往往能夠引發(fā)更為深刻的反思，起到在腦海中強調(diào)知識點的作用?？傊?，將這種方法運用到心理咨詢理論的授課中，能夠較為直接、迅速地幫助提高學(xué)生理解心理咨詢的理論，乃至習(xí)得相關(guān)技能。

（二）用模擬和實踐方法開展心理咨詢的實操訓(xùn)練

實操訓(xùn)練是心理咨詢理論與方法這類應(yīng)用型課程十分必要的教學(xué)內(nèi)容之一。

運用模擬心理咨詢情境的方式，讓學(xué)生在其中進行角色扮演，以此習(xí)得心理咨詢的具體步驟和過程，能夠加深學(xué)生對心理咨詢各大流派理論知識的理解，以及對應(yīng)的咨詢方法的掌握。這種教學(xué)方法的程序是：首先，讓兩名學(xué)生組成演示小組，分別扮演咨詢師和來訪者的角色，模擬演示心理咨詢的完整過程；其次，學(xué)生各自以咨詢師和來訪者的身份，來分享各自的感受；然后，由班級的其他學(xué)生對兩名演示學(xué)生的咨詢過程進行討論，指出其優(yōu)點和不足之處，并探討改進的辦法；最后，由任課教師加以總結(jié)、提高。對于模擬演示的學(xué)生來說，模擬咨詢情境的方法讓他們親歷了心理咨詢的過程，體會到了作為咨詢者和被咨詢者的心理變化，訓(xùn)練了他們運用心理咨詢的面質(zhì)、共情等技術(shù)的能力，同時也將心理咨詢實踐中易于犯下的錯誤暴露出來；對于其他觀摩的學(xué)生來說，讓他們能夠從中以更客觀的視角評價和學(xué)習(xí)心理咨詢的過程，促進他們自身對知識點加以消化并對自身知識的掌握情況進行反思；對全班同學(xué)來說，可以讓他們在交流、討論過程中，和教師的指導(dǎo)評價中得以共同提高，取得共同進步。這些對于幫助學(xué)生深化對咨詢理論的理解，和積累心理咨詢經(jīng)驗都是非常有效的。

模擬心理咨詢情境方法的運用有幾點是需要注意的：其一，在模擬實踐之前，應(yīng)當要求學(xué)生做好相應(yīng)準備工作，如收集相關(guān)心理咨詢的技能，了解咨詢案例中來訪者的背景資料等，并且還要制定出詳細且具體的咨詢方案，以及對咨詢過程中可能出現(xiàn)的問題準備一些備用的解決辦法。模擬過程中，任課教師是引導(dǎo)者，但不能貿(mào)然干預(yù)學(xué)生的咨詢模擬過程，只在模擬表演出現(xiàn)偏離之時予以正確的引導(dǎo)。模擬結(jié)束后，扮演咨詢者和被咨詢者的學(xué)生雙方，都要即時地對模擬過程中的真實感受進行反饋，而全體同學(xué)應(yīng)在觀摩之后參加討論，找出咨詢過程的中的優(yōu)、缺點。任課教師則須對此次模擬訓(xùn)練的實際操作水平、使用的溝通技巧，及其背后的理論知識的應(yīng)用是否合理等等，各方面問題加以點評和總結(jié)。

另外，以團體活動為載體進行的實踐教學(xué)也是本門課程的重要方法。但需要注意的是，心理咨詢實踐課堂上的團體輔導(dǎo)有其特殊之處。一方面，團體訓(xùn)練的成員是同一個班級的同學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)者是任課教師而不是普通的咨詢師，學(xué)生之間、以及學(xué)生和老師之間有著長期共同學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，因而團體成員之間非常熟悉，在交流時能夠更加順暢，但也可能因此而存在負面影響，如學(xué)生可能會因為擔心同學(xué)和老師對自己的看法而保留自己真實的感受和評價，因此難以深入開展團體咨詢活動。為應(yīng)對此種情形下的弊端，任何教師須提前對學(xué)生們進行摸底、做好準備工作，在對班級學(xué)生更加全面了解的前提下，對學(xué)生進行科學(xué)分組，使小組成員構(gòu)成情況更加適合于團體咨詢活動的開展?；蛘咴陂_展活動之前，采取民主征集意見的方式，制定團隊的規(guī)則，以保障團體活動的順利進展。十分重要的是，任課教師需要營造出一種輕松、愉悅、信任、和諧的課堂氛圍，這樣才能更好地開展團體活動。

（三）以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺拓展心理咨詢理論與方法課程的學(xué)習(xí)空間

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是近幾年來十分流行的教學(xué)工具，具有交互性、快速性和超越時空性等特征和優(yōu)勢，它的應(yīng)用可以使心理咨詢理論與方法的課程教學(xué)，更好地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的心理咨詢素材來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，并且使得心理咨詢課程沖出課堂的限制，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)心理咨詢的時間和空間。

心理咨詢理論與方法網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)，須根據(jù)教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容來設(shè)計教學(xué)程序，應(yīng)該依照課堂教學(xué)的進度來及時更新相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料，以多媒體和文本結(jié)合的方式創(chuàng)設(shè)與心理咨詢理論知識點相關(guān)的、盡可能真實的虛擬教學(xué)環(huán)境，強調(diào)重點問題，提出值得研究的問題，有效實現(xiàn)與課堂教學(xué)的銜接，幫助學(xué)生鞏固對知識點的理解和應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上，學(xué)生可以根據(jù)教師提出的問題，利用圖書館、影像資料及各種網(wǎng)絡(luò)資源進行任務(wù)式、研究性學(xué)習(xí)，這樣，問題導(dǎo)向式的學(xué)習(xí)過程，能夠幫助學(xué)生理順心理咨詢知識的邏輯鏈。同時，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺由于學(xué)習(xí)資源極為豐富，因而可以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好，幫助他們在興趣的指引下深化對知識的理解和掌握。而且，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上，任課教師可以根據(jù)教學(xué)單元和知識點，設(shè)置多樣化的輔導(dǎo)內(nèi)容，并且進行多種形式的輔導(dǎo)，包括教師與單個學(xué)生之間的互動，以及教師與群體學(xué)生之間的互動。這些互動可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上的留言板和論壇板塊來實現(xiàn)，這樣，師生之間的交流便從課堂拓展到課外，從教室拓展到網(wǎng)絡(luò)，突破了時間、空間的限制，而學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難、疑問也可得到及時且充分的回答。

除了學(xué)習(xí)、鞏固知識，以及討論和答疑的功能之外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺還可承擔一部分考核評價任務(wù)。結(jié)合課堂教學(xué)中的案例教學(xué)和模擬實踐內(nèi)容，學(xué)生須及時將自己的案例咨詢分析報告和模擬實踐總結(jié)文字上傳至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，以便老師和其他同學(xué)進行評閱和討論，以此作為學(xué)生平時成績的考核評價標準之一，進而實現(xiàn)督促學(xué)生消化、重構(gòu)知識體系和掌握咨詢技術(shù)的目的。同時，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺反過來也是學(xué)生對任課教師的授課工作進行匿名評價的地方，任課教師能夠通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及時地收到來自學(xué)生的評價和反饋，這樣才能有針對性地對自己的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法，乃至語言表達和儀態(tài)儀表等各個方面加以改進，真正達到教學(xué)相長的效果。

三、結(jié)束語

心理咨詢理論與方法是一門理論與實踐并重的課程，使理解心理治療各大流派的理論知識并掌握相應(yīng)的實踐操作本領(lǐng)是本課程的教學(xué)目的。與傳統(tǒng)教學(xué)以教師為主導(dǎo)、以課堂理論講授為主要模式相比，本次教學(xué)改革最大的變化就是采取了多層次、多樣化的教學(xué)模式，大量縮減了單純灌輸式的課堂講授時間，注重學(xué)生心理咨詢實操能力的培養(yǎng)，真正做到了理論教學(xué)與實踐教學(xué)的統(tǒng)一，進而達到了較好的教學(xué)效果。同時，本門課程的教學(xué)改革中，十分注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)，以此來補充了課堂教學(xué)時間不足、心理咨詢案例素材難以豐富的短板，同時還拓展了學(xué)生學(xué)習(xí)心理咨詢理論和運用心理咨詢技術(shù)的時間和空間，做到了課堂教學(xué)與課外實踐的有效結(jié)合，受到了學(xué)生和老師的一致好評。

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