關(guān)于溝通技巧在初中班主任管理工作中的新思考

張秒

摘要：新時(shí)期的素質(zhì)教育需求，不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)的創(chuàng)新方面，更涵蓋著班級(jí)的管理與學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，尤其是班主任在管理班級(jí)過(guò)程中所展現(xiàn)的溝通能力，是決定初中教育質(zhì)量的關(guān)鍵。以往教師譴責(zé)批判的做法已經(jīng)不能形成良好的教學(xué)效果，更容易導(dǎo)致初中生叛逆心理的擴(kuò)大，班主任在工作中的溝通技巧就顯得尤為重要，為了有效提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，初中班主任在進(jìn)行管理工作時(shí)，必須要合理運(yùn)用溝通技巧，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求，提高學(xué)生的思想道德水平，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。本文關(guān)于初中班主任管理工作中溝通技巧的合理應(yīng)用策略進(jìn)行了新的思考。

關(guān)鍵詞：初中班主任;溝通技巧;管理工作;工作特點(diǎn)

隨著教育體制的改革以及素質(zhì)教育的進(jìn)一步深化，我國(guó)對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。初中在整個(gè)教學(xué)工作中占據(jù)重要地位，也是學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期。受年齡層次影響，初中生在此階段的學(xué)習(xí)與生活上表現(xiàn)的叛逆思想較為嚴(yán)重。而班主任是初中班級(jí)的管理者，在維護(hù)初中學(xué)習(xí)氛圍工作中扮演著重要的角色，班主任不僅僅是班級(jí)管理人員，同時(shí)也是學(xué)生的朋友，因而，班主任在班級(jí)管理的過(guò)程中應(yīng)該端正自己的工作態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)班級(jí)管理工作，采用高效、科學(xué)的管理及教育手段，不斷提高自身班級(jí)管理水平，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展。

一、初中班主任的工作內(nèi)容和特點(diǎn)

（一）初中班主任的工作內(nèi)容

初中階段是奠定學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的階段，是對(duì)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的階段，滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)知識(shí)的需要，從學(xué)生的視角出發(fā)，不僅要提升學(xué)生的精神層面，而且還需要提升學(xué)生的思想道德。初中生處于一個(gè)極其特殊的階段，他們具有很強(qiáng)的叛逆心理，各方面都還沒(méi)有定型，還處在發(fā)展的階段，因此就增加了班主任工作的開(kāi)展難度，不僅需要完成日常的教學(xué)任務(wù)，而且還需要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，以推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）初中班主任的工作特點(diǎn)

班主任工作開(kāi)展的過(guò)程中具有極強(qiáng)的時(shí)代性，初中學(xué)生的性格具有極為鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，不喜歡受到約束，這就要求初中班主任工作的開(kāi)展要跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，以及時(shí)地調(diào)整自己工作開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足;初中班主任在工作開(kāi)展的過(guò)程中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的德智體美勞的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展，以培養(yǎng)出符合時(shí)代發(fā)展的人才，要根據(jù)初中學(xué)生的實(shí)際情況，來(lái)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，注意因材施教，體現(xiàn)出班主任工作開(kāi)展過(guò)程中的針對(duì)性，以實(shí)現(xiàn)初中學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

二、初中班主任管理工作中溝通技巧的重要性

要使初中班主任在管理工作效果得到高效發(fā)揮，在進(jìn)行管理工作的過(guò)程中，班主任應(yīng)該采用合理的溝通技巧，與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，傾聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法，了解學(xué)生的具體情況，幫助學(xué)生得到更好的發(fā)展。班主任在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，應(yīng)該充分體現(xiàn)溝通交流的有效性，在交流與溝通中挖掘?qū)W生的潛力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展?？茖W(xué)合理地運(yùn)用溝通技巧，有助于班主任在管理工作中解決更多的麻煩，清除更多阻礙學(xué)生成長(zhǎng)的障礙。同時(shí)，教師應(yīng)該做好與家長(zhǎng)之間的溝通工作，還要與同事多交流，以此拓寬教學(xué)管理思路，在做好各方面溝通工作的過(guò)程中，提高管理工作效率。

三、溝通技巧在初中班主任管理工作中的相關(guān)策略

（一）班主任要“以人為本”，理解、尊重、寬容學(xué)生的行為

班主任一定要在理念上確立“以人為本”的教育觀，具體工作中就是以學(xué)生為本?！耙陨鸀楸尽?，就是把學(xué)生的世界與學(xué)生在學(xué)習(xí)中的地位還給學(xué)生。教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò)：“我們教育的對(duì)象是人，是學(xué)生，是有思想，有語(yǔ)言，有感情的學(xué)生?！币欢ㄒ鞔_一點(diǎn)：所有的中心工作與任務(wù)，教學(xué)、科研，各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，都必須是服從于育人這一中心工作的。離開(kāi)了育人，為了教學(xué)而教學(xué)，為了研究而研究，為了拿獎(jiǎng)而開(kāi)展活動(dòng)，都是無(wú)意義的。有些學(xué)生，可能在課堂教學(xué)中不能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，或是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己可以很好的接受課堂教學(xué)。那么，作為教師，一定要求學(xué)生認(rèn)同老師這一理念。教育過(guò)程中，是需要教師不斷對(duì)學(xué)生提出一些要求，但這些要求，一定要適當(dāng)可行，符合中學(xué)生的生理與心理特征，切忌不能過(guò)高。有些要求，適合正面直接提出;但有些要求，通過(guò)班級(jí)建設(shè)中的不同形式，變?yōu)閷W(xué)生自己對(duì)自己的要求，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更為積極的影響。不可一味地追求個(gè)人教學(xué)成績(jī)而抹殺學(xué)生的獨(dú)特的學(xué)習(xí)個(gè)性和專(zhuān)長(zhǎng)，更不可以關(guān)閉和剝奪學(xué)生的應(yīng)有的學(xué)習(xí)空間和發(fā)展權(quán)利。

（二）初中班主任需適當(dāng)給予學(xué)生表?yè)P(yáng)

初中階段的學(xué)生有著較強(qiáng)的好勝心和自尊心，所以班主任在管理工作中應(yīng)該減少對(duì)學(xué)生批評(píng)或者斥責(zé)，避免打擊到學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。班主任在與學(xué)生的溝通過(guò)程中，應(yīng)該注意適當(dāng)應(yīng)用表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)，給予學(xué)生最真摯的表?yè)P(yáng)，同時(shí)提出對(duì)學(xué)生的建議。以這樣一種朋友和師者并存的身份與學(xué)生進(jìn)行溝通，往往能使學(xué)生提高對(duì)自己所提建議和要求的認(rèn)可度，讓學(xué)生能產(chǎn)生認(rèn)同感，同時(shí)糾正自己應(yīng)該改進(jìn)的地方，在溝通中提高管理工作效率。初中階段的學(xué)生，不管是心理還是生理方面均尚未發(fā)育成熟，所以不管是在學(xué)習(xí)還是生活中都很享受自由狀態(tài)，不喜歡被約束，班主任在與其溝通的過(guò)程中對(duì)他們的贊美和表?yè)P(yáng)是對(duì)他們的關(guān)注以及肯定，能有效增強(qiáng)學(xué)生自信心，同時(shí)不斷地改進(jìn)自己不足之處，逐漸完善自己。

（三）溝通、交流、傾聽(tīng)學(xué)生的心聲

為人師者，特別是班主任，首先要做到了為人師表，愛(ài)護(hù)和關(guān)心學(xué)生，以自己的人格魅力和高尚品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹(shù)立起自己的威信。另外班主任一定要采用多種形式、渠道架設(shè)心靈之橋，與學(xué)生多進(jìn)行心靈的溝通、交流。把學(xué)生當(dāng)成自己的子女和朋友，經(jīng)常與他們談心說(shuō)事，贏得學(xué)生的信賴(lài)和尊重。這樣，當(dāng)某個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時(shí)，就會(huì)想找信賴(lài)的人--那就是班主任，一吐為快，指點(diǎn)迷津。每個(gè)學(xué)生都有其自己的學(xué)習(xí)和生活圈子，有喜、怒、哀、樂(lè)，因此，班主任就需要從學(xué)習(xí)和生活的每件實(shí)實(shí)在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實(shí)意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂(lè)于接受。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，初中班主任在工作時(shí)必須要掌握溝通技巧，只有初中班主任掌握正確的溝通方式，才能有效地提升自身的工作效率。初中班主任在工作開(kāi)展的過(guò)程中，要注意以朋友的角色來(lái)與學(xué)生相處，建立和諧相處的師生關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的苦惱，對(duì)學(xué)生進(jìn)行善良的表?yè)P(yáng)，以提高學(xué)生的積極性和興趣，改善傳統(tǒng)的師生關(guān)系，將溝通技巧應(yīng)用到工作開(kāi)展的過(guò)程中，達(dá)到事半功倍的效果。

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