彭媛

【摘 要】學工辦主任在高校中擔任基層領導職務，是輔導員和學院領導的紐帶和橋梁，高水平大學學生工作需要學工辦主任具有較高的領導能力，本文從學辦主任指導輔導員工作、改善工作方式、提升管理方法以及改善心理滿足方式，結合高職院校學生工作實際，就如何提升工作方法與藝術進行簡單闡述。

【關鍵詞】高職院校；學工辦主任；學生工作

一、學工辦主任應注重培訓、指導新入職輔導員的工作方法

高職院校輔導員流動性比本科院校輔導員頻繁，經過一兩個月的寒暑假，有些輔導員會找到更好的工作而離職；有時會在行課期間，由于學院其他部門工作需要，出現崗位調動等情況，在這樣的情況下，學工辦工作會由于輔導員的變化出現波動，原本適應輔導員的學生會重新接受新來的輔導員，新入職輔導員沒經過正規(guī)培訓，面對這樣情況，怎樣開展工作就變得無所適從，這個時候就需要學工辦主任，對新入職的輔導員進行簡單得培訓，幫助輔導員了解馬上完成的工作、近期完成的工作、中期完成的工作、長期要做的一個工作進行梳理，讓新入職輔導員對自己新上手的工作有一個框架性的了解，

二、熟悉辦公室輔導員的工作能力，合理分配部分事務性工作

由于輔導員工作內容比較繁雜，常規(guī)管理事務較多，因而學辦主任應該建立更加精細化、標準化的制度和機制，以此來指導和促進輔導員開展工作。同時學工辦主任可以結合自己系部學生工作特點，制定出院系的標準化工作方案，讓輔導員在工作中目標明確。

作為學院學生工作部門的領導，學工辦主任負責的工作方方面面，除了負責學院學生的常規(guī)管理、學風建設、思想教育等方面的工作外，要同時負責學院的心理健康、招生就業(yè)、學生資助、團總支工作、黨支部工作等，所有的工作都是在學期內同時進行，如果想將各個方面的工作出色的完成，光靠學工辦主任一人的力量是不可能的，因此，這個時候就需要學辦主任熟悉輔導員的工作能力，將部分工作下放到輔導員手中，甚至部分學生干部手中，，比如，可以讓辦公室的各位老師根據自身擅長的事務，承擔一個版塊的工作，如資助可以交給三年以上的輔導員，因為她已經很熟悉資助工作中的政策和評選過程中容易引發(fā)學生思想波動的程序，還可以讓低年級的輔導員負責一部分心理健康教育工作，因為低年級的學生剛剛在大學學習生活，與輔導員比較親近，更容易把自己心中的困惑與輔導員交流，輔導員也可以針對學生的困惑進行指導，再如還可以讓畢業(yè)班的輔導員負責部分就業(yè)工作，這樣畢業(yè)班的輔導員可以把她收集到的最前沿的就業(yè)信息傳達到在校生中，讓在校生做好畢業(yè)準備，還可以用收集到的就業(yè)信息指導在校生進行職業(yè)生涯規(guī)劃。當然，輔導員負責每個版塊工作，不是說學工辦主任不聞不問，而是在輔導員開展相關工作的時候，實時的給予指導和幫助，這樣合理分配工作任務，學工辦主任有精力對學辦部分工作進行創(chuàng)新，同時也有利于輔導員專業(yè)水平的提升。

三、摸清學工辦輔導員思想動態(tài)，善于改善上傳下達方式

學工辦主任的工作職責具有特殊性。學院學工辦主任既要作為領導干部帶領輔導員開展學院的各項基本學生工作，同時學工辦主任也需要具備輔導員所具備的各種能力。學工辦主任通常是在從事了多年的輔導員中提拔起來的，所以對輔導員的業(yè)務工作以及輔導員所關心的、感興趣的，甚至反感的工作都有一定程度的了解。作為學校的基礎管理者，學院學生工作部通常召開工作會議就只通知學工辦主任參加，然后再由學工辦主任將學院的會議精神以及相關工作落實措施、方式傳達給輔導員。那么，在傳達過程中，如果學工辦主任直截了當傳達領導布置的工作，輔導員會由于不清楚領導布置工作的初衷，出現對某些工作產生抵觸情緒，進而影響整個學工辦開展工作的進度，這個時候，就需要學工辦充分清楚輔導員的思想動態(tài)，具體工作具體分析，轉化傳達工作的技巧，最終達到領導滿意的結果，輔導員也樂意做的效果。

四、注重自身領導藝術和管理方法的提升

我們通常所說的領導分為三種：即高層領導、中層領導和基層領導。高層領導是戰(zhàn)略管理層，主要提升的是戰(zhàn)略管理能力；中層領導作為組織管理層，主要應提升的是人際管理能力，而基層領導作為業(yè)務管理層，應加強目標管理能力的提高。那么，對照起來學工辦主任應該是基層領導，也就是應該重視目標管理，這就要求我們學工辦主任，在學校的頂層發(fā)展設計，在學院每年工作要點中，結合系部自身特點，制定出如何完成學院每年工作要點中學生工作，同時在日常工作中積極配合完成各部門涉及的學生工作的各項任務。

作為基層領導，領導藝術和管理方法的提升首先是要制定科學的管理目標，只有目標明確才能使學辦工作朝著正確的方向開展，才能讓輔導員在繁忙的工作中不會迷失方向。學工辦主任要善于營造良好的文化氛圍和團結精神，只有團結才能出人才，團結才能使學辦工作開展得淋淋盡致。

五、適應工作改變帶來的不同心理滿足感的轉變

學生工作的對象是學生，一個系上幾千名學生，來自不同的地方和家庭，學生的個性也千差萬別，想要完成學院對學生工作的要求，以及打造一個系部和諧、良好的學生學習生活氛圍，難免會和某些學生的個性產生矛盾，得不到所有同學的支持，這就要求輔導員通過教育、管理、服務、指導這部分學生來達到目的。作為輔導員，心理的滿足感通常是來自能夠看到自己的學生經過他們耐心的教導和教育，在成長的道路上少走彎路，得到學生和家長的尊敬和愛戴；而作為學工辦主任，心理的滿足感是更夠得到下屬的尊重以及下屬的工作支持，而不是一味追求所有學生都說好。因為在制定學生工作中，難免會引起部分學生的反感，如果此刻為了追求人人都說好，放棄工作原則，忽視有些學生反感的工作會有利于學生成長成才，這樣反而不利于學生的成長。學工辦主任應該時刻保持一顆熱忱的心，心中所想是一切為了學生成人、成才、成功，在工作中重視公平、公正，不求人人喜歡，但求下屬尊重和理解，這樣才能在心理滿足方式上找準定位，工作起來才會更開心。

參考文獻：

[1]王尊，學工辦主任如何結合工作實際提升領導方法與藝術. 才智.2013，（23）

（作者單位：重慶機電職業(yè)技術學院）