農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)及其服務(wù)管理策略

李珂

摘 要：農(nóng)家書屋，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是面向農(nóng)村的公共圖書館，目的是為了提高國(guó)民素養(yǎng)從，2006年，農(nóng)家書屋的逐步建設(shè)發(fā)展，截止到2015年，農(nóng)村書屋基本已覆蓋全國(guó)所有的行政村，本文具體闡述了農(nóng)家書屋的相關(guān)工作，提出農(nóng)家書屋的相關(guān)概念，總結(jié)出農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)存在的弊端，并提出相應(yīng)的措施，數(shù)字化農(nóng)家書屋應(yīng)該著重發(fā)展的方向，提供農(nóng)民的閱讀平臺(tái)，滿足農(nóng)民對(duì)閱讀的需求。

關(guān)鍵詞：農(nóng)家書屋；數(shù)字化；服務(wù)管理

“農(nóng)家書屋”是可以提供文化資源的一種平臺(tái)設(shè)施，是為了滿足農(nóng)民對(duì)文化的需求所建立的，它可以提供報(bào)紙、書刊、電子產(chǎn)品和視聽(tīng)閱讀等等。農(nóng)家書屋是按照政府的發(fā)展思路所設(shè)立起來(lái)的，成立農(nóng)家書屋之后，將有農(nóng)民自由管理，也是其唯一的運(yùn)行模式。而伴隨著數(shù)字化概念的流行，農(nóng)家書屋抓住了契機(jī)，成功的結(jié)合了數(shù)字化工程的特點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)了自身的發(fā)展。

1 農(nóng)家書屋的含義

農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)，是指將數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)有的基本信息資源相結(jié)合，使農(nóng)家書屋發(fā)展成一個(gè)具備數(shù)字化信息的設(shè)施，包括各種信息電子技術(shù)以及服務(wù)方式，可以給農(nóng)民提供方便、快捷的閱讀方式，在這種環(huán)境下，農(nóng)家書屋已不再是簡(jiǎn)單的可以提供閱讀的資源設(shè)施，而是一個(gè)復(fù)雜的，包含服務(wù)、以及資源利用等活動(dòng)為一體的場(chǎng)所[1]。

2 農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)的各個(gè)進(jìn)程

根據(jù)農(nóng)家書屋具體的工作來(lái)看，因?yàn)閷?duì)于實(shí)踐內(nèi)容的看法、目的、理解的不同，所以對(duì)于農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)，不免出現(xiàn)一些出入。自相關(guān)部門在2010年發(fā)布了有關(guān)方案以來(lái)，各個(gè)省份、企業(yè)都在農(nóng)家書屋方面有了良好的建樹(shù)，在服務(wù)管理，資源建設(shè)等方面有了革新建設(shè)。而2018年國(guó)家新聞出版廣電總局出版的《2018年推薦目錄》中，貫徹了19大精神，進(jìn)一步深化推薦出版物原則，加強(qiáng)了農(nóng)家書屋數(shù)字化的實(shí)踐建設(shè)工作。農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)在這些實(shí)踐中主要有三個(gè)建設(shè)階段，包括：結(jié)合信息技術(shù)來(lái)對(duì)農(nóng)家書屋進(jìn)行信息化管理，數(shù)字出版物代替?zhèn)鹘y(tǒng)出版物，多元新興傳播媒介階段。

3 農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題

農(nóng)家書屋開(kāi)始建設(shè)以來(lái)，已獲得了令社會(huì)矚目的成就，成功擺脫了很多以往農(nóng)家書屋所存在的各方面的問(wèn)題，但具體的數(shù)字化建設(shè)依然存在著不少難題。

3.1 建設(shè)理念落后，不具備服務(wù)意識(shí)

農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)利國(guó)利民的大工程，具有很高的探索性與革命性，需要不斷地在進(jìn)程中探索經(jīng)驗(yàn)。工作人員需要不斷思考、琢磨，清楚自身的工作理念；要認(rèn)識(shí)到自己的不足，放低姿態(tài)聽(tīng)取農(nóng)民意見(jiàn)，認(rèn)真對(duì)待學(xué)者的意見(jiàn)，不要囿于成見(jiàn)，要適時(shí)吸收新的理念，提高服務(wù)與人的意識(shí)，根據(jù)當(dāng)下農(nóng)村的信息環(huán)境與條件來(lái)進(jìn)行建設(shè)。當(dāng)下農(nóng)家書屋中的一些圖書質(zhì)量參差不齊，內(nèi)容比較陳舊，影響讀者閱讀。這是從供方的角度來(lái)為農(nóng)民提供服務(wù)所致，對(duì)農(nóng)民的需求不夠了解，服務(wù)理念淡薄，供應(yīng)的資源設(shè)施不能適應(yīng)農(nóng)村條件。這就影響農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)的一個(gè)重要原因，所以說(shuō)農(nóng)家書屋的建設(shè)不僅要求資金、技術(shù)的投入，也要求建設(shè)工作者具備建設(shè)理念，目光具有前瞻性。建設(shè)理念、建設(shè)水平與使用效果都是息息相關(guān)的，工作人員的設(shè)計(jì)要考慮資金、技術(shù)、農(nóng)村環(huán)境等因素，此外還要具備超前的基本思路等等[2]。

3.2 農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)當(dāng)中農(nóng)民的地位不夠突出

滿足農(nóng)民的閱讀需求與信息吸取需求，提高農(nóng)民的精神生活，是農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)的最終目標(biāo)。而目前農(nóng)村數(shù)字化建設(shè)在農(nóng)民的地位卻很一般，因此農(nóng)民參與建設(shè)的積極性并不高，有相關(guān)工作者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)家書屋的內(nèi)容無(wú)法滿足農(nóng)民閱讀的需求，例如書刊更新慢、可讀性低、質(zhì)量不過(guò)關(guān)等等。在更新讀物與設(shè)計(jì)數(shù)字化建設(shè)方案時(shí)也沒(méi)有充分考慮農(nóng)民年齡與所受教育，對(duì)農(nóng)民了解不夠清楚，將會(huì)造成很多涉農(nóng)政策的失敗，農(nóng)民是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村改革的主力軍，數(shù)字化農(nóng)家書屋面向的是農(nóng)民，而這個(gè)群體的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，所以建設(shè)當(dāng)中必須要結(jié)合紙質(zhì)出版物與數(shù)字出版物，把農(nóng)民所需求的書籍放在第一位，堅(jiān)持以農(nóng)民為中心[3]。

3.3 農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)對(duì)農(nóng)村傳媒環(huán)境不夠了解

由于信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到生活的各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了農(nóng)民的生活，媒介環(huán)境學(xué)認(rèn)為媒介與環(huán)境是對(duì)等的，互聯(lián)網(wǎng)信息完善了傳統(tǒng)媒介的不足之處，加速了與傳統(tǒng)媒介的結(jié)合，當(dāng)前媒介也可以推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息的傳播，為農(nóng)家書屋的數(shù)字化建設(shè)提供了更合適的環(huán)境。

目前我國(guó)貧富差距太大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也不平衡，在較為發(fā)達(dá)的地域，傳媒環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)也較為發(fā)達(dá)，農(nóng)民所受教育也偏高，而在經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)，農(nóng)民信息匱乏，文化素養(yǎng)不高，面對(duì)這種非常復(fù)雜的情況，農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)要仔細(xì)探究當(dāng)?shù)貐^(qū)域的經(jīng)濟(jì)文化程度與傳媒環(huán)境，有針對(duì)性的進(jìn)行建設(shè)。

4 農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)管理策略

農(nóng)家書屋在不同地域進(jìn)行了一段時(shí)間的探索實(shí)踐，取得了令社會(huì)滿意的成就。因?yàn)榫唧w的建設(shè)工作不同，所以農(nóng)家書屋的數(shù)字化建設(shè)已不是隨便的替換出版物與提供視頻資源的過(guò)程，從下面三個(gè)角度進(jìn)行強(qiáng)化數(shù)字化農(nóng)家書屋建設(shè)。

4.1 堅(jiān)持為農(nóng)民為中心的原則不動(dòng)搖

要以為農(nóng)民提供服務(wù)為建設(shè)宗旨，提高農(nóng)家書屋的實(shí)用性和便捷性，讓農(nóng)民切實(shí)感受到閱讀對(duì)其生活的重要意義。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文化知識(shí)離不開(kāi)閱讀，這對(duì)培養(yǎng)有素質(zhì)有教養(yǎng)有文化的農(nóng)民有著不可忽視的意義。農(nóng)家書屋的數(shù)字化建設(shè)必須是以農(nóng)民為中心，并使其成為建設(shè)理念。數(shù)字化農(nóng)家書屋建設(shè)完成之后，應(yīng)該使農(nóng)民的被動(dòng)閱讀變?yōu)闉橹鲃?dòng)閱讀，能否提高農(nóng)民閱讀和使用信息資源的積極性，就要看可不可以滿足農(nóng)民對(duì)于閱讀以及信息的需求[4]。

對(duì)于書屋的建設(shè)，要學(xué)會(huì)因地制宜，針對(duì)各自的地區(qū)采用獨(dú)立的方案，通過(guò)各種形式的調(diào)研來(lái)了解農(nóng)民的一些基本信息，再利用研究理論來(lái)進(jìn)行最科學(xué)的建設(shè)。

4.2 采取信息表達(dá)多元化的服務(wù)策略

現(xiàn)在信息技術(shù)改變了人們的生活方式，例如電子閱讀改變了人們的閱讀習(xí)慣，農(nóng)家書屋數(shù)字化應(yīng)該也要考慮表達(dá)方式的多元化，信息內(nèi)容可以通過(guò)手機(jī)、平板等設(shè)備來(lái)傳達(dá)。農(nóng)家書屋信息資源與現(xiàn)代多媒體技術(shù)相融合，一方面可以將信息資源通過(guò)多種設(shè)備表達(dá)，另外還可以將信息通過(guò)多種形式進(jìn)行傳播，例如音樂(lè)，視頻等，可以讓農(nóng)民找到適自己更容易接受的方式，滿足其閱讀的需求。

4.3 堅(jiān)持做農(nóng)家書屋建設(shè)與農(nóng)民服務(wù)體系的先行者

農(nóng)村文化服務(wù)體系的宗旨是為人民服務(wù)，是提高農(nóng)民文化素養(yǎng)，滿足農(nóng)民文化需求，為人民提供文化產(chǎn)品服務(wù)的總稱。聯(lián)合各種農(nóng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行活動(dòng)式的信息傳播，逐漸滿足農(nóng)民的信息需求，為農(nóng)民進(jìn)行文化服務(wù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

農(nóng)家書屋是國(guó)家為提高農(nóng)民文化素養(yǎng)所進(jìn)行的一項(xiàng)工程，自2004年開(kāi)始試點(diǎn)至今，對(duì)農(nóng)村內(nèi)部文化的傳播，農(nóng)民文化素質(zhì)的提升起到了很大的作用，農(nóng)家書屋的建設(shè)是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而又繁重的任務(wù)，雖然目前存在不少問(wèn)題，但只要堅(jiān)持服務(wù)于人不動(dòng)搖，學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要順應(yīng)時(shí)代潮流，結(jié)合智能移動(dòng)設(shè)備，因地制宜，針對(duì)不同地區(qū)采取不同的方案，一定為農(nóng)村文化服務(wù)與建設(shè)做出重大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]李天龍. 農(nóng)家書屋數(shù)字化建設(shè)及其服務(wù)管理策略[J]. 甘肅社會(huì)科學(xué)， 2016（6）：233-237.

[2]田麗， 石劍蘭. 遼寧省農(nóng)家書屋信息化服務(wù)策略研究[J]. 遼寧經(jīng)濟(jì)， 2016（6）：23-25.

[3]趙旺. 全媒體環(huán)境下農(nóng)家書屋信息服務(wù)研究[J]. 創(chuàng)新科技， 2016（7）：73-75.

[4]趙旺. 信息可視化技術(shù)在農(nóng)家書屋服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中的應(yīng)用研究[J]. 創(chuàng)新科技， 2016（8）：80-82.