陳娟莉

摘 要 調(diào)查顯示，當前高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的整體質(zhì)量不高，主要源于高職院校主要是從教育管理者和教育實施者的角度構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系，卻忽視了學生這一學習主體。借鑒全面質(zhì)量管理理論為用戶服務的觀點和第四代評價理論由利益相關(guān)者共同開展教學評價的觀點，從服務學生創(chuàng)新能力發(fā)展的視角構(gòu)建以學生為中心的高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，進而提出以服務學生需求和關(guān)注學生評價為中心的高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞 以學生為中心；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；高職院校；人才培養(yǎng)

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2018）14-0069-04

一、高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

為了解目前高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，課題組于2016年5月至7月通過問卷調(diào)查和個別訪談對湖南省內(nèi)21所高職院校的562名學生和107家用人單位開展了專題調(diào)研，深入了解高職院校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果等方面的具體情況。

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學

經(jīng)調(diào)查，學生最希望通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論課程依次提高探索精神、理解力和溝通能力、組織協(xié)作能力、批判思維、決策力等；關(guān)于課程學習的內(nèi)容，學生希望學習的知識依次為溝通技巧（32.91%）、創(chuàng)業(yè)技能（27.04%）、營銷技巧（16.01%）、企業(yè)管理（14.95%）、財務管理（9.09%）。而教學現(xiàn)狀與學生期待有一定差距：在課程設(shè)置上，高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程大部分依附于就業(yè)指導課和財經(jīng)貿(mào)易類課程，門類較少，在具體的教授內(nèi)容上，明顯偏向創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識和技巧，這表明創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程還缺乏獨立性和系統(tǒng)性；在課程教學環(huán)節(jié)的實際開展中，80.25%的學生認為學校更強調(diào)教師的主導作用，教師的“教”依舊占據(jù)著中心地位；關(guān)于教學效果的檢驗，大部分學校表示主要結(jié)合出勤率、課堂表現(xiàn)和期末考試成績，教學評價結(jié)構(gòu)較單一，主要以教師的評價為主。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動

目前，高職院校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的主要形式有創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地（59.43%）、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓（50.89%）、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽（56.23%）、開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程（43.06%）、建立創(chuàng)業(yè)導師制（29.89%）等；其中，61.92%的學生希望得到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，這說明相對于理論教育，學生更喜歡實踐教育。目前，高職學生中正在創(chuàng)業(yè)的占6.7%， 考慮嘗試創(chuàng)業(yè)的占39.1%，創(chuàng)業(yè)學生認為自身創(chuàng)業(yè)想法來自學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的僅占13.15%，來自身邊創(chuàng)業(yè)人物影響的占81.56%。同時，伴隨著年級和年歲的遞增，高職學生的創(chuàng)業(yè)意愿呈逐漸下滑態(tài)勢，從大一的44.3%下降到大三的32.1%，已畢業(yè)學生下滑至4.25%。在具體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中， 44.83%的學生認為分配到個人的機會不足，而最缺乏的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)條件依次為啟動資金、政策支持、專業(yè)知識和綜合素養(yǎng)。關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學效果的評價，大多數(shù)學校對在實踐中表現(xiàn)優(yōu)異的學生給予了經(jīng)濟獎勵，少數(shù)學校將之納入學分管理、樹立創(chuàng)新典型。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資建設(shè)

學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師的整體評價較低，82.91%的學生認為教師應該接受進一步的創(chuàng)新理論學習和創(chuàng)新實踐歷練，40.03%的學生認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資是制約人才培養(yǎng)的最大因素。在訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師大部分來自學校的行政管理人員和就業(yè)指導教師，這些教師表示在教學上有困難，一方面源于理論修養(yǎng)的缺乏，另一方面因為企業(yè)工作經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的雙重空白，僅憑突擊式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓很難在短期內(nèi)提高專業(yè)素養(yǎng)，在實際教學中難以指導學生的創(chuàng)新實踐。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果

對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果的評價，主要包括學生對學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果的評價和社會對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的評價兩部分。從學生對學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果的評價看，絕大部分學生表示已感受到了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍，具備了一定的創(chuàng)新意識，但有將近半數(shù)的高職學生（48.04%）認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果一般；學生對學校教育最不滿意的地方是高職教育整體上忽視對學生個性的培養(yǎng)（43.77%），這說明，高職院校在促進學生個性發(fā)展方面做得還不夠。從社會對學生創(chuàng)新能力的評價看，用人單位對高職人才創(chuàng)新能力的整體滿意度評價的平均分值為3.56分（總分5分），其中，選擇“一般”層次的占40.74%；41.67%的用人單位認為目前高職人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力表現(xiàn)出的最大問題是缺乏創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識。可見，目前社會對高職人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力還處于一種較低的認可層次。

（五）分析結(jié)論

整體看，當前對高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)主要是從教育管理者和教育實施者的角度，自上而下地構(gòu)建了一套創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系。從教學整體設(shè)計來看，大多數(shù)高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育尚未形成系統(tǒng)工程，課程設(shè)計缺乏系統(tǒng)性和針對性。從教學環(huán)節(jié)來看，高職的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學還基本沿用著以教師的“教”為中心的經(jīng)典傳授范式，主要以教師為主導，學生的主體地位被忽視，學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育多樣化的學習需求被忽略；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學資源不足，無法為學生提供充足的實踐機會；教學師資專業(yè)性不夠，結(jié)構(gòu)單一，無法為學生提供優(yōu)質(zhì)的指導。從教學評價來看，多是從學校和教師角度出發(fā)，學生的參與性不高，缺乏行業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和評價，更缺乏從服務學生的角度，根據(jù)學生對教學的評價和反饋進一步改進教學。

二、以學生為中心的高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的理念構(gòu)架

“以學生為中心”的教育思想是由人本主義者羅杰斯（Carl Ransom Rogers）提出，這一教育理念強調(diào)學生是學習的主體，一切教育活動的開展都應以學生的發(fā)展為中心?！耙詫W生為中心”的教育應該是以學生的學習和發(fā)展為中心的教育[1]，主要包括三個要點：一是學生的發(fā)展，二是學生的學習，三是學習的效果。那么，具體到高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實施，應包括三個方面。

（一）人才培養(yǎng)定位立足學生發(fā)展

根據(jù)《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》等系列文件，國家對高等職業(yè)學校的定位主要是培養(yǎng)服務區(qū)域發(fā)展、中小微企業(yè)以及社區(qū)的技術(shù)技能人才。高職畢業(yè)生在實踐中會遇到各種技術(shù)技能問題，通過對這些技術(shù)技能問題的改進和探索，促進產(chǎn)品的技術(shù)革新或服務質(zhì)量的提升。高職院校作為培養(yǎng)高端技能型創(chuàng)新人才的場所，也是推動技術(shù)技能傳承、增加高素質(zhì)創(chuàng)新人才儲備的重要載體。根據(jù)高職教育在國家高等教育體系中的定位，結(jié)合社會對高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才能力的期望，高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)應以“以學生為中心”教育理念為指導，以服務學生創(chuàng)新能力的發(fā)展為中心，以提升學生的技能水平為重點，集知識積累、技能訓練和思維開發(fā)于一體，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)水平。

（二）教育教學過程融入學生需求

全面質(zhì)量管理理論認為，在充分考慮用戶需求的條件下進行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務是提高質(zhì)量的有效方法，這一理論運用于高等教育領(lǐng)域，則可以把高校的課程、教學和管理看作一種保障教學質(zhì)量的服務，那么，學生就是高校最主要的服務對象[2]。為了提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校的人才培養(yǎng)全過程應圍繞學生這一服務對象，以服務學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展過程中的學習需要為核心，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的構(gòu)建、創(chuàng)新實踐的開展全過程中充分納入學生的學習需求。學生是整個教學活動的中心，學校對整個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學的設(shè)計與安排，教師對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學每一個環(huán)節(jié)的展開，要根據(jù)學生這個學習主體的接受程度和不同需求安排教學內(nèi)容和教學手段，學校要將學生這一服務對象視為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學改革的重要參與者，鼓勵他們參與教學手段、教學內(nèi)容、教學課程的改革，甚至教學政策的制定，將學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求融入教學改革，滿足學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的學習需求。

（三）教育教學效果評價重視學生評價

第四代評價理論假定現(xiàn)實是由利益相關(guān)者逐步共同建構(gòu)的，各利益相關(guān)者包括被評價者都應代表自身的利益訴求參與教學評價活動，評價者和各利益相關(guān)者之間通過對話和協(xié)商，最終形成一致結(jié)論[3]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是行業(yè)、企業(yè)、學校、教師、學生等多方共同參與的活動，這些利益相關(guān)者都應有參與學生學習評價的權(quán)利。學生享有參與教學評價的權(quán)利就可以對學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的設(shè)置和教學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的安排和服務以及自身參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學習的效果等進行評價。根據(jù)學生評價學校和教師應及時有效地反饋，一方面可以幫助教師了解學生的接受心理、學習需求以及通過學習獲得的發(fā)展，及時調(diào)整教學策略和服務，另一方面，讓學生感覺自己的意見和觀點受到重視，在增進師生感情的同時，也有助于激勵學生持續(xù)參與教學評價，最終有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的改進。

三、以學生為中心的高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)改進策略

構(gòu)建以學生為中心的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系重在改變過去以教師的“教”為中心的思維，更多地關(guān)注學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學習的過程以及學習的效果，圍繞如何促進學生創(chuàng)新能力的發(fā)展來設(shè)計服務、開展評價。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系主要包括四個部分：一是由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論課、“嵌入式”[4]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)理論課等構(gòu)成的富有系統(tǒng)性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論體系；二是由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實踐等構(gòu)成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體系；三是通過創(chuàng)新觀念宣傳（包括創(chuàng)新輿論宣傳、創(chuàng)新氛圍的營造等）和創(chuàng)新行為引導（包括通過職業(yè)技能競賽、專業(yè)創(chuàng)新實踐、社團活動等樹立創(chuàng)新典型，引發(fā)學生的頭腦風暴）等構(gòu)成的創(chuàng)新觀念培養(yǎng)體系；四是構(gòu)建由行業(yè)、企業(yè)、教師、學生等共同組成的多元創(chuàng)新評價體系，尤其要建立行業(yè)企業(yè)以及學生評價反饋的通道。四個部分相輔相成，構(gòu)成一個完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。在整個人才培養(yǎng)體系中，主要落實三方責任：一是各級教育行政部門要在創(chuàng)新資源的統(tǒng)籌、師資隊伍的建設(shè)、專項經(jīng)費的落實、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的督查整改方面落實到位；二是各高職院校要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為“一把手”工程落實到位，構(gòu)建由校長負責、各行業(yè)企業(yè)參與、學生參與、校內(nèi)各部門協(xié)同實施的多方利益相關(guān)者共同參與的組織體系，確保人員和經(jīng)費的落實；三是各院系、相關(guān)職能部門和教學教輔人員的責任要明確，確保每個環(huán)節(jié)的責任都能落實到個人。在此基礎(chǔ)上，進一步提出如下改進策略。

（一）基于促進學生創(chuàng)新能力發(fā)展的組織策略

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系中，頂層設(shè)計首先要明確以學生創(chuàng)新能力發(fā)展為中心的服務導向，并通過多方宣傳、制度保障、教師培訓等多種手段，將以服務學生創(chuàng)新能力的發(fā)展為中心的教育理念深入到各院系、相關(guān)職能管理部門和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程之中。為了保障理念的貫徹落實，還應建立服務學生創(chuàng)新能力發(fā)展的專門機構(gòu)，如建立專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務中心，建立行業(yè)、企業(yè)、學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的評價渠道，及時收集行業(yè)企業(yè)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學和高職人才創(chuàng)新能力的評價反饋，及時收集學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學服務的評價反饋、對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的需求信息，同時綜合這些評價反饋和需求信息，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量分析報告，供校領(lǐng)導層決策參考。

（二）基于滿足學生創(chuàng)新需求的服務支持策略

目前，高職教育比較重視“共性教育”[5]，較為忽視學生的個性需求。服務支持策略的提出正是基于學生的不同特點和對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的不同需求，主要包括課程、教學和管理三個方面。課程服務的重點在于在建立個性化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程服務體系，其特點在于富有系統(tǒng)性的課程結(jié)構(gòu)和富有個性化的課程選擇。一方面，課程設(shè)置實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論課與實踐課、必修課與選修課之間的課時合理配置；另一方面，課程選擇實現(xiàn)個性化配置，學生在修完公共必修課之外，可以根據(jù)個人需要的不同選修相應課程做補充。

教學服務主要是教師層面展開對學生的服務。首先要求教師樹立服務學生的理念，教師的一切教學活動都應以促進學生創(chuàng)新能力的發(fā)展為中心：教師要充分了解學生，找到激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情的教學契入點；要與學生充分互動交流，創(chuàng)設(shè)民主的創(chuàng)新氛圍；要全方位為學生創(chuàng)新實踐服務，要為學生的創(chuàng)新實踐提供多樣化的服務和支持；還應深入創(chuàng)新實踐，提高自身的創(chuàng)新理論修養(yǎng)與創(chuàng)新實踐能力，以期為學生提供更專業(yè)的創(chuàng)新指導。值得注意的是，教學服務是一種具有高參與性特點的特殊服務[6]，如果學生不能全身心投入，教育服務水平將無法提高學生的學習質(zhì)量，因而，注重充分激發(fā)學生的創(chuàng)新主體意識和參與意識，是提高教學服務質(zhì)量的重要手段。

管理服務主要為學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學習和實踐提供便利，如通過聘請校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)兼職教師、吸納有學科交叉背景的師資強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資；通過加強對創(chuàng)新典型的宣傳等手段濃厚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍；安排專人指導學生合理利用服務學生創(chuàng)新能力發(fā)展的專門機構(gòu)來服務學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學習和實踐、為學生提供所需的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源；盡可能為學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機會和條件；建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學分認同機制等。

（三）基于促進學生創(chuàng)新能力提升的多元評價策略

多元評價策略重在改變以往行業(yè)企業(yè)評價、學生評價缺席或流于形式的狀態(tài)，主要可以分成兩大板塊，一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學板塊，二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐板塊。

針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學板塊，可以根據(jù)學習過程中學生的具體表現(xiàn)和不同發(fā)展情況對學生的學習效果進行評價：一方面，可對學生參與教學的行為進行即時性評價，對整個教學過程中學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識等的具體表現(xiàn)進行形成性評價，對課程結(jié)束時學生在考試或創(chuàng)新項目設(shè)計中的表現(xiàn)進行終結(jié)性評價，幫助學生認識到自己在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學習過程中獲得的發(fā)展及存在的局限；另一方面，可將教師對學生的評價與學生的自我評價相結(jié)合，讓學生在兩種評價的差距中找到自己的努力方向；同時教師要根據(jù)學生評教的滿意度等及時調(diào)整教學策略和服務。

針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐板塊，可以根據(jù)有創(chuàng)業(yè)意愿的學生所占比例、創(chuàng)新成果的質(zhì)量、創(chuàng)辦企業(yè)的數(shù)量和發(fā)展情況、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽的獲獎以及形成的社會影響等，兼顧質(zhì)與量，進行“跟蹤式評價”[7]；同時，要讓行業(yè)企業(yè)對高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的建設(shè)情況、對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的融合程度、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資的建設(shè)情況、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的整合和利用情況等進行系統(tǒng)評價，并將評價結(jié)果通過服務學生創(chuàng)新能力發(fā)展的專門機構(gòu)及時反饋給學校，以便學校調(diào)整創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學策略。

參 考 文 獻

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