廣州市外省務(wù)工人員語言態(tài)度、語言使用與身份認(rèn)同研究

張 荷

(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院 語言文字應(yīng)用系，北京 102488；安徽師范大學(xué) 外國(guó)語學(xué)院，安徽 蕪湖 241000)

一、引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人口流動(dòng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，主要趨勢(shì)是從農(nóng)村向城市、從欠發(fā)達(dá)地區(qū)向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng)。全國(guó)第6次人口普查結(jié)果顯示，流入人口主要集中在珠三角、長(zhǎng)三角、京津冀三大都市圈，其中，廣東是人口流入最多的省。作為人口流動(dòng)的主力軍，外來務(wù)工人口在參與城市建設(shè)、推動(dòng)時(shí)代發(fā)展的同時(shí)，也成為社會(huì)變遷的深刻感受者和見證者。原有的生活環(huán)境和現(xiàn)代城市文明的激烈碰撞在這些外來務(wù)工人員身上刻下了深深的時(shí)代烙印，其工作方式、生活環(huán)境、思想觀念、社會(huì)心理、社會(huì)交往等方面都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，逐步完成了再社會(huì)化的過程，而其語言行為，包括語言特征和交際方式等習(xí)慣也會(huì)隨之發(fā)生變化，從一個(gè)側(cè)面反映出他們?nèi)谌氤鞘猩睿瑢ふ疑鐣?huì)認(rèn)同，進(jìn)行再社會(huì)化的過程和心理狀態(tài)。

廣州作為華南地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化科技的交流中心，是我國(guó)南方最大、歷史最為悠久的文化名城。2017年末，廣州市常住人口1 449.84萬人，戶籍人口897.87萬人。由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化建設(shè)步伐的加快，大量的外來人口包括農(nóng)村剩余勞動(dòng)力背井離鄉(xiāng)滿懷憧憬與希望來到這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的城市，尋找發(fā)展的新天地。但是外來人口在以粵語為主要交流工具的廣州是否存在語言障礙并影響其在廣州的生活和工作，以及能否真正融入廣州當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化并被這座充滿生機(jī)與活力的城市所接納和包容，這些因素都將直接關(guān)系到社會(huì)的和諧發(fā)展。因此，為了幫助外來務(wù)工人員更好地進(jìn)行再社會(huì)化，很多學(xué)者從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等方面入手進(jìn)行研究，而本文主要是從社會(huì)語言學(xué)的角度對(duì)外來務(wù)工人員的語言狀況進(jìn)行考察和分析。

語言是文化的載體，是群族凝聚力的體現(xiàn)。語言作為一種交際工具和身份象征，是人們用于拓展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建社會(huì)認(rèn)同的重要手段。人們對(duì)于語言的態(tài)度直接決定其是否能夠融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化，找到自我認(rèn)同感和歸屬感。身份認(rèn)同包括自我認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同。前者屬于自我認(rèn)知，即自認(rèn)為自己屬于哪一個(gè)群體，而后者是對(duì)方群體對(duì)于自我在該群體的價(jià)值和意義的判斷。人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)個(gè)人認(rèn)同以及對(duì)社會(huì)角色的追求，表現(xiàn)在語言上的求同也是手段之一。目前國(guó)內(nèi)對(duì)于外來務(wù)工人員的研究包括語言態(tài)度研究[1]，語言同化調(diào)查研究[2]，語言使用狀況研究[3]，語言資源研究[4]，語言問題研究[5-6]，語言能力影響因素研究[7]，語言再社會(huì)化研究[8-9]，語言認(rèn)同研究[10-12]，這些研究關(guān)注的大多是京津冀或長(zhǎng)江三角地區(qū)個(gè)別城市的農(nóng)民工。本研究的調(diào)查范圍是以粵語為主要方言的廣州市，由于廣東籍的務(wù)工人員通常以粵語為方言，不具備考察意義，因此本研究考察的是非廣東籍的外省務(wù)工人員的語言使用、態(tài)度以及身份認(rèn)同情況，考察對(duì)象比以往其他地區(qū)相關(guān)語言調(diào)查所定義的“農(nóng)民工”范圍有所擴(kuò)大，納入了企業(yè)、管理、教育、醫(yī)療等不同行業(yè)的外省人口。由于我國(guó)目前對(duì)外省務(wù)工人員缺乏相關(guān)的登記管理制度，關(guān)于廣州市外省務(wù)工人員的數(shù)量、分布等情況缺乏確切的統(tǒng)計(jì)資料，因此難以對(duì)廣州市外省務(wù)工人員的總量及其分布做出準(zhǔn)確判斷，無法建立有效的抽樣框，故本次調(diào)查采用“判斷取樣”和“滾雪球取樣”兩種方法獲取樣本，共獲取200份有效問卷，調(diào)查對(duì)象的基本信息包括：姓名、性別、年齡、文化程度、來廣州時(shí)間、職業(yè)、在廣州是否有商品房、在廣州是否有戶口等。此次語言調(diào)查主要是考察廣州市外省務(wù)工人員的語言態(tài)度、語言使用、身份認(rèn)同及其相互關(guān)系，以幫助他們更好地完成語言的城市化，找到在新城市的歸屬感和認(rèn)同感。

二、語言態(tài)度

戴慶廈在《社會(huì)語言學(xué)概論》一書中，對(duì)語言態(tài)度作了如下定義：語言觀念又稱語言態(tài)度，是指人們對(duì)語言使用價(jià)值的看法，其中包括對(duì)語言的地位、功能以及發(fā)展前途等的看法[13]。語言觀念是文化概念的一個(gè)組成部分，是文化概念在語言上的具體表現(xiàn)。語言態(tài)度包括認(rèn)知、情感和意向三個(gè)方面。認(rèn)知方面指的是自我對(duì)事物的了解、評(píng)價(jià)和判斷；情感方面指的是自我對(duì)于事物的喜好、體驗(yàn)和感覺，包括積極情感和消極情感；意向方面是指自我對(duì)于事物的行為傾向[14]。因此，針對(duì)認(rèn)知方面，本研究考察了普通話、粵語、家鄉(xiāng)話是否有用，是否是身份的象征，以及在不同場(chǎng)合使用粵語的態(tài)度，包括電視媒體使用粵語，公交報(bào)站使用粵語以及粵語培訓(xùn)進(jìn)學(xué)校；針對(duì)情感方面，本研究考察了普通話、家鄉(xiāng)話和粵語是否好聽和親切；在行為意向上，考察了被調(diào)查者今后是否愿意提高普通話、家鄉(xiāng)話和粵語的水平以及是否愿意讓子女學(xué)習(xí)。

表1被調(diào)查者的語言態(tài)度單位%

由表1得出，從語言所體現(xiàn)的社會(huì)功能、地位和作用來看，普通話較之其他方言具有明顯的優(yōu)勢(shì)，在“好聽”“有用”“有身份”三個(gè)方面的比例分別為60.87%、91.3%和73.91%。然而在情感體驗(yàn)上，外省人員明顯對(duì)家鄉(xiāng)話更有感情，選擇“親切”的有78.26%。

由表2可知，針對(duì)粵語在電視媒體上出現(xiàn)、粵語培訓(xùn)進(jìn)學(xué)校的現(xiàn)象，僅有極少數(shù)人不太認(rèn)同，可以看到幾乎所有被調(diào)查者都選擇接受公交車增加粵語報(bào)站這一結(jié)果。表明受試者對(duì)公共場(chǎng)合使用粵語持贊成態(tài)度，體現(xiàn)出被調(diào)查者有積極融入當(dāng)?shù)卣Z言文化和社會(huì)生活的意愿。

表2外省人口對(duì)粵語在公共場(chǎng)合使用的態(tài)度單位%

表3被調(diào)查者對(duì)于自己和子女加強(qiáng)普通話和家鄉(xiāng)話水平的態(tài)度單位%

由表3可見，所有調(diào)查者都贊同[注]文中所列“贊同比例”均是“希望”和“非常希望”兩種數(shù)據(jù)之和。子女學(xué)習(xí)普通話，79%的贊同子女學(xué)習(xí)家鄉(xiāng)話，85%的希望[注]文中所列“希望比例”均是“希望”和“非常希望”兩種數(shù)據(jù)之和。子女學(xué)習(xí)粵語；對(duì)于自身語言程度是否需要加強(qiáng)方面，57%的人希望加強(qiáng)自身普通話的學(xué)習(xí)，超過半數(shù)的認(rèn)為自己已經(jīng)不需要加強(qiáng)家鄉(xiāng)話了，91%的希望加強(qiáng)自己的粵語水平。可見大部分的被調(diào)查者希望通過提高普通話和粵語水平來獲得生活和工作上的便利。

三、語言使用

語言使用主要是考察被調(diào)查者生活的語言環(huán)境、對(duì)自我語言水平的主觀評(píng)價(jià)、在不同的場(chǎng)合使用何種語言以及來廣州后語言習(xí)慣的變化。

1.語言環(huán)境

這一部分主要是考察被調(diào)查者的語言使用情況以及在廣州工作生活中是否受到語言不通所帶來的交際障礙。其結(jié)果如下。

表4外省人口生活與工作環(huán)境狀況單位%

表5語言不通帶來的交際障礙所占日常生活的比例單位%

大部分的被調(diào)查者其生活、工作的環(huán)境幾乎很少有家鄉(xiāng)人，大多都是外地人，生活工作中外來人員比例分別占到69.57%和67.39%，而在本地人居多的環(huán)境下工作生活的僅有30.43%。在朋友交往方面，80.43%的被調(diào)查者都是與外省人口交往居多(見表4)。從表5我們可以看到，有23.91%的人認(rèn)為語言不通不會(huì)影響交際，50%的人認(rèn)為語言不通對(duì)交際影響甚微，所以絕大多數(shù)外省人并沒有因?yàn)檎Z言不通而產(chǎn)生太多的交際障礙。

2.對(duì)自我語言水平的主觀評(píng)價(jià)

從聽和說兩個(gè)方面來考察被調(diào)查者的普通話、家鄉(xiāng)話、粵語的水平，分別設(shè)置五級(jí)量表模式。在表達(dá)方面，包括非常不流利、不流利、一般、流利和非常流利五個(gè)級(jí)別；在聽力方面，包括完全聽不懂、聽懂個(gè)別詞句、聽懂一些話、聽懂大部分話和完全聽得懂五個(gè)級(jí)別。具體結(jié)果如下。

表6被調(diào)查者對(duì)自我語言表達(dá)水平的判斷單位%

表7被調(diào)查者對(duì)自我語言聽力水平的判斷單位%

從表6、表7可以看出，絕大多數(shù)被調(diào)查者其普通話和家鄉(xiāng)話都能流利運(yùn)用，正如數(shù)據(jù)顯示普通話表達(dá)非常不流利的為12.38%，完全聽不懂的僅為2.38%；粵語水平方面，超過半數(shù)的表示粵語表達(dá)不太流利，但基本都能聽懂，僅有9.52%的完全聽不懂。這一現(xiàn)象實(shí)際上與被調(diào)查者來廣州的時(shí)間長(zhǎng)短有很大關(guān)系，從調(diào)查背景可知，34.78%的被調(diào)查者來廣州已有兩三年的時(shí)間，長(zhǎng)期生活、工作在廣州的外省人口已經(jīng)逐漸習(xí)得了粵語。

3.在不同場(chǎng)合語言的使用情況

在城市里，被調(diào)查者的活動(dòng)領(lǐng)域主要有“家庭域”“朋友域”“工作域”和“公共域”。因此我們主要考察了被調(diào)查者在八種情況下(包括與父母、配偶、子女、老鄉(xiāng)朋友、非老鄉(xiāng)朋友、同事以及在公共場(chǎng)所、家鄉(xiāng))會(huì)選擇何種語言進(jìn)行交際。

表8被調(diào)查者在不同場(chǎng)合的語言使用情況單位%

從表8可以看出，使用家鄉(xiāng)話與父母交流的為82.61%，與老鄉(xiāng)朋友交流的為69.57%，而在其他場(chǎng)合大部分都是使用普通話，如使用普通話與非老鄉(xiāng)朋友交流的比例為91.3%，與同事為93.48%，與配偶為78.26%，與子女為76.09%，在公共場(chǎng)所為95.65%。僅有5%左右的被調(diào)查者在不同場(chǎng)合都會(huì)使用粵語。這一現(xiàn)象說明了語言使用和語言態(tài)度的變化趨勢(shì)基本上是同步的，即對(duì)普通話的各項(xiàng)評(píng)價(jià)占優(yōu)，使用普通話的頻率就較高。

最后我們通過一個(gè)開放性的問題來考察被調(diào)查者來廣州后語言習(xí)慣的變化情況，半數(shù)被調(diào)查者表示他們說粵語的機(jī)會(huì)多了，普通話會(huì)略微帶有南方口音，且家鄉(xiāng)話也慢慢退化了。調(diào)查數(shù)據(jù)也證明了這一現(xiàn)象，一部分被調(diào)查者在本可以使用家鄉(xiāng)話的情況下卻選擇使用普通話。這一方面是由于習(xí)慣問題，長(zhǎng)期使用普通話進(jìn)行交流，即使環(huán)境變成老鄉(xiāng)朋友，甚至回到家鄉(xiāng)，也放棄使用家鄉(xiāng)話；另一方面是身份地位的象征，之前的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，普通話是最能顯示其身份和地位的語言工具。一些外省務(wù)工人員為了表現(xiàn)出衣錦還鄉(xiāng)的感覺，回到家鄉(xiāng)時(shí)有意使用普通話來顯示自己的新身份，所以語言不僅是身份認(rèn)同的工具，同樣也可以用來構(gòu)建新的身份。

四、身份認(rèn)同

1.整體分析

身份認(rèn)同的量化需要綜合多重指標(biāo)，從語言角度來量化身份認(rèn)同是其重要指標(biāo)之一。王毅杰、倪云鴿把社會(huì)認(rèn)同細(xì)化為基于城鄉(xiāng)差異而產(chǎn)生的分類意識(shí)、目前身份認(rèn)知、群體情感歸屬意識(shí)、未來身體歸屬意識(shí)四個(gè)方面來進(jìn)行操作[14]。本文也采用這一分類方法并參考付義榮的方法來考察其身份認(rèn)同[9]。本研究設(shè)計(jì)的問題包括：1.您認(rèn)為現(xiàn)在自己的身份？2.您在廣州有家的感覺嗎？3.您是喜歡家鄉(xiāng)還是喜歡廣州？4.您對(duì)未來有何打算？5.您在廣州有被排斥的感覺嗎？第1個(gè)問題考察被調(diào)查者的身份認(rèn)知；第2、3個(gè)問題考察群體情感歸屬；第4個(gè)問題考察未來身體歸屬；第5個(gè)問題屬于開放性問題，用于考察其歸屬感。

表9被調(diào)查者身份認(rèn)同量表單位%

由表9可以看出，23.91%的被調(diào)查者把自己當(dāng)成是廣州人，多數(shù)人(56.52%)都能夠在廣州找到家的感覺，喜歡廣州的人占30.43%，喜歡家鄉(xiāng)的為34.78%，這些數(shù)據(jù)說明大家對(duì)廣州和家鄉(xiāng)的喜歡程度基本上是一致的。對(duì)于第5個(gè)開放性問題，大部分的人表示在廣州沒有被排斥的感覺，因?yàn)樗畹沫h(huán)境外地人居多，相互之間通常使用普通話進(jìn)行交流?？傮w來看，外省務(wù)工人員以包容接納的心態(tài)積極融入廣州的工作生活中。

2.交叉分析

在交叉分析過程中，我們考察了會(huì)說粵語和不會(huì)說粵語的人對(duì)于選擇現(xiàn)在身份、群體歸屬以及未來身體歸屬這三個(gè)方面的異同。通常會(huì)講粵語的外省務(wù)工人員基本上都會(huì)說普通話和家鄉(xiāng)話，因此從表10可以得出一些規(guī)律，即他們?cè)凇拔艺J(rèn)為自己是廣州人”“我在廣州有家的感覺”“我以后打算在廣州定居”三個(gè)量表中所占比例都高于只會(huì)說普通話和家鄉(xiāng)話的人，這在一定程度上也說明了語言能力的提高能夠促進(jìn)身份認(rèn)同。

表10語言能力與身份認(rèn)同的關(guān)系單位%

表11廣州戶口與身份認(rèn)同的關(guān)系單位%

在考察戶口與身份認(rèn)同的關(guān)系上，由表11得出：對(duì)于有廣州戶口的被調(diào)查者，認(rèn)為自己是廣州人的占46.15%，在廣州有家的感覺的為76.92%，打算長(zhǎng)期定居的為69.16%，42.11%的都喜歡這座城市；對(duì)于沒有廣州戶口的人，認(rèn)為自己是廣州人的比例僅占到7.14%，在廣州有家的感覺的為40.74%，喜歡廣州的為22.22%，以后打算在廣州定居的為29%。顯然，擁有廣州戶口是能否在廣州找到歸屬感的重要依據(jù)之一，戶口意味著以官方認(rèn)證的形式被這所城市所接納，對(duì)于被調(diào)查者的身份認(rèn)定來說最具有權(quán)威性。

表12擁有商品房與身份認(rèn)同的關(guān)系單位%

最后，調(diào)查分析擁有商品房與身份認(rèn)同之間是否存在相關(guān)性。由表12可以看到：對(duì)于擁有商品房的被調(diào)查者來說，47.06%的認(rèn)為自己是廣州人，76.47%的認(rèn)為在廣州有家的感覺，35.29%的表示喜歡廣州，70.59%的打算在廣州定居；對(duì)于沒有商品房的被調(diào)查者來說，認(rèn)為自己是廣州人的僅占10.34%，在廣州有家的感覺的為44.83%，喜歡廣州并想在廣州定居的比例都為27.59%。可見，有沒有廣州戶口和商品房是一個(gè)外地人身份認(rèn)同的重要依據(jù)之一。

五、討論

本次調(diào)查屬于社會(huì)語言學(xué)研究范疇，具有社會(huì)學(xué)和語言學(xué)雙重意義。由于受限于調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地區(qū)的局限性，其調(diào)查結(jié)果只能反映廣州市外省務(wù)工人員的局部狀況。

1.普通話成為外省務(wù)工人員的主要交流工具，體現(xiàn)了普通話的交際價(jià)值。李宇明認(rèn)為，我國(guó)雙言雙語(多言多語)的語言生活初步形成，就全國(guó)范圍來看，普通話與漢語方言共存共用的局面已經(jīng)形成[15]。在調(diào)查中，超過90%的外省務(wù)工人員都能流利使用家鄉(xiāng)話和普通話，在工作生活中大都使用普通話，對(duì)子女講好普通話的愿望也很強(qiáng)烈。對(duì)家鄉(xiāng)話的調(diào)查顯示，能夠流利使用家鄉(xiāng)話的占91.3%，主要的使用環(huán)境是回到家鄉(xiāng)或者與父母老鄉(xiāng)交流，這也應(yīng)證了李宇明所言，普通話是國(guó)家通用語言，主要用于高層次、跨地區(qū)、跨民族、大范圍的交際，漢語方言主要用于家庭、社區(qū)交際等方面[15]。外省務(wù)工人員對(duì)于普通話的高期望值、高使用率和高認(rèn)同率說明普通話是克服交際障礙、融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最方便快捷的途徑。

2.普通話被認(rèn)為是地位和身份的象征，體現(xiàn)了普通話的文化價(jià)值。“語言是一種交流工具，也是一種文化世界觀。從宏觀上看，語言對(duì)群族文化、民族歸屬、國(guó)家政體等各種社會(huì)認(rèn)同的形成和維系具有重要而深遠(yuǎn)的意義；從微觀上講，個(gè)人在學(xué)習(xí)一種語言后，會(huì)對(duì)自身的能力素質(zhì)、身份認(rèn)同、價(jià)值觀念等產(chǎn)生一定程度上的變化，這些變化也是個(gè)人在語言交際價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上衍生出的文化價(jià)值?！盵16]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，比起家鄉(xiāng)話和粵語，普通話有較高的社會(huì)聲望，說普通話可以幫助自身建立受過良好教育的形象。我們?cè)?jīng)一度認(rèn)為說方言的通常是農(nóng)民工，代表其教育程度、文化層次較低，說普通話的則是白領(lǐng)、知識(shí)分子等社會(huì)中上流階層，如今在推普工作的大力開展下，這種差距早已不復(fù)存在，正如付義榮所說“將普通話與城市、漢語方言與農(nóng)村簡(jiǎn)單地對(duì)應(yīng)起來，這或許只是我們的偏見”[9]。在人人都說普通話的時(shí)代，已經(jīng)不能簡(jiǎn)單的用語言來衡量一個(gè)人的身份和地位。也正是因?yàn)橥馐?wù)工人員意識(shí)到普通話帶來的便利和好處，所以有相當(dāng)一部分人希望能夠繼續(xù)加強(qiáng)普通話，更好地使用普通話除了可以應(yīng)付基本的交際之外，更重要的是通過使用普通話而衍生出的對(duì)社會(huì)身份、社會(huì)地位和社會(huì)群體的文化認(rèn)同。

3.大力推廣普通話的同時(shí)，保護(hù)方言資源。本調(diào)查研究顯示，絕大多數(shù)被調(diào)查者都會(huì)使用家鄉(xiāng)話，然而在來到新城市后，為了方便交際和獲得文化認(rèn)同，在公共場(chǎng)合他們基本上都是使用普通話，盡管大部分的人希望子女能夠?qū)W習(xí)家鄉(xiāng)話，但在實(shí)際生活中僅有15%左右的被調(diào)查者和子女使用家鄉(xiāng)話進(jìn)行交流，這也就意味著外省務(wù)工人員的子女將會(huì)慢慢遺忘甚至完全放棄家鄉(xiāng)話。外省務(wù)工人員來到新城市工作和生活，使用家鄉(xiāng)話的機(jī)會(huì)將大幅度減少，再加上主觀上對(duì)家鄉(xiāng)話價(jià)值的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、信息迅速交流、人口高速流動(dòng)的年代，家鄉(xiāng)話變得越來越弱化。然而，“方言是我國(guó)重要的地域標(biāo)識(shí)，具有潛在的聲望，是城鄉(xiāng)居民表達(dá)本土意識(shí)或密切鄉(xiāng)鄰的重要載體。方言是建立同鄉(xiāng)身份關(guān)系的重要依據(jù)，是維系老鄉(xiāng)情結(jié)的重要紐帶，是在他鄉(xiāng)尋找身份認(rèn)同的重要尺度”[9]。方言資源對(duì)農(nóng)民工具有重要價(jià)值，方言對(duì)農(nóng)民工群體而言是一種資源，可以開發(fā)、利用，需要保護(hù)和傳遞[1]。一種方言的消失意味著這種方言所代表的文化也在逐漸消亡，在強(qiáng)調(diào)語言多樣化生態(tài)的今天，如何在不影響普通話推廣的前提下提高方言意識(shí)、保護(hù)方言資源也是大家需要關(guān)注的一個(gè)重要問題。

4.外省務(wù)工人員以包容接納的心態(tài)積極融入廣州市的工作生活中。調(diào)查顯示，有近三分之一的被調(diào)查者可以使用粵語交流，絕大部分的人都希望自己和子女今后能夠在粵語方面有所加強(qiáng)，體現(xiàn)了粵語作為方言潛在的交際價(jià)值和文化價(jià)值。一方面，外省務(wù)工人員來到一個(gè)陌生的城市，迫于現(xiàn)實(shí)生活的壓力，為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)謀取一個(gè)理想的職位，獲得更好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，會(huì)使用粵語無疑就是那個(gè)重要的砝碼；另一方面，外省務(wù)工人員為了能夠與當(dāng)?shù)厝苏归_交往、擴(kuò)展生活空間、提升對(duì)城市生活方式和文化價(jià)值觀的認(rèn)同感，使用當(dāng)?shù)胤窖砸彩潜夭豢缮俚姆绞街?。正如黎紅所說，新生代農(nóng)民工需要獲得市民待遇，實(shí)現(xiàn)向上社會(huì)流動(dòng)，必須改變?cè)械恼Z言形式和結(jié)構(gòu)，熟練地使用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的主流語言[17]。因此，當(dāng)?shù)卣谔峁┮恍┘寄芘嘤?xùn)的同時(shí)，也應(yīng)提供必要的語言政策上的幫助和支持，以幫助他們更好地?cái)U(kuò)展生活空間、提升其自我認(rèn)同感，以積極的心態(tài)融入廣州的工作生活中。

5.語言能力和身份認(rèn)同成正相關(guān)關(guān)系，戶口和房子是建立歸屬感和認(rèn)同感的重要指標(biāo)之一。身份認(rèn)同是弱勢(shì)群體在大城市中尋找安全感的一種方式，外來人口逐漸成為城市建設(shè)的主力軍，是城市發(fā)展不可或缺的一份子，能夠在新城市站穩(wěn)腳跟說明自身已經(jīng)得到社會(huì)的認(rèn)可并且足夠強(qiáng)大，不需要通過語言資源等一些外在手段來謀取認(rèn)同。擁有廣州市戶口和商品房是他們衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是建立自我認(rèn)同感和歸屬感的重要指標(biāo)之一。語言能力越強(qiáng)的被調(diào)查者，通常對(duì)廣州市的認(rèn)同感和歸屬感越高，然而還有相當(dāng)一部分語言能力較弱的外省務(wù)工人員，在廣州即沒有歸屬感，又不能回家鄉(xiāng)，面臨著進(jìn)退兩難的境地。這一部分人應(yīng)當(dāng)成為政府積極幫扶的對(duì)象，讓他們能夠在新城市站穩(wěn)腳跟逐漸得到社會(huì)的認(rèn)可，以推動(dòng)社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

六、結(jié)論

通過對(duì)廣州市外省務(wù)工人員語言態(tài)度、語言使用和身份認(rèn)同的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)普通話已經(jīng)成為外省務(wù)工人員在廣州的主要交流工具，家鄉(xiāng)話的使用僅限于在老家或者與父母、老鄉(xiāng)之間的交流，部分外省務(wù)工人員已經(jīng)成為了普通話、家鄉(xiāng)話、粵語的多言者。外省務(wù)工人員對(duì)普通話的認(rèn)同度最高，其次是粵語，最后是家鄉(xiāng)話，體現(xiàn)了不同語言在廣州的交際價(jià)值和社會(huì)聲望，而掌握的語言越多，語言能力越強(qiáng)，對(duì)廣州市的認(rèn)同感和歸屬感也就越強(qiáng)。雖然超過半數(shù)的被調(diào)查者在廣州有家的感覺，有意愿加強(qiáng)粵語的學(xué)習(xí)，努力地融入當(dāng)?shù)厣睿且灿邢喈?dāng)一部分的人對(duì)新城市的認(rèn)同處于糾結(jié)模糊的狀態(tài)，嚴(yán)格的戶籍制度和高額的房?jī)r(jià)讓他們對(duì)融入新城市望而卻步。語言與身份認(rèn)同是相互作用的，通過推動(dòng)語言的再社會(huì)化，可以加速他們?nèi)谌氤鞘械牟椒?，最終完成市民化過程[18]。因此，相關(guān)部門需要積極采取措施幫扶外來人口中的弱勢(shì)群體，從教育、醫(yī)療、住房、技能培訓(xùn)、語言政策等方面給予更多的照顧和支持，幫助他們?cè)趶V州找到屬于自己的一片天地，從而愛上廣州扎根廣州。