河南省經(jīng)濟管理學(xué)校 馬春陽

隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，以及汽車維修業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，對汽車維修類職業(yè)教育提出了更高的要求?；诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的任務(wù)引領(lǐng)、項目驅(qū)動、虛擬仿真、理實一體等課程體系與教學(xué)方法、手段的運用已成為職業(yè)學(xué)校汽車維修類專業(yè)的常態(tài)。如何進一步改進專業(yè)課教學(xué)，使教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容更加貼合生產(chǎn)企業(yè)的需要，教學(xué)理念、方法更加適應(yīng)職業(yè)教育的要求，教學(xué)形式、流程更易于被學(xué)生所接受，需要從事職業(yè)教育的學(xué)校和一線教師開展積極的探索。

在此背景下，筆者所在學(xué)校的汽車運用與維修專業(yè)在專業(yè)課的教學(xué)中嘗試設(shè)計和應(yīng)用了維修案例實景模擬探析課型，并取得了一定的效果。

1　維修案例實景模擬探析課型的基本情況

維修案例實景模擬探析課型是學(xué)校汽車運用與維修專業(yè)基于專業(yè)特點和教改要求，經(jīng)過長期探索、實踐，摸索出的一種專業(yè)課教學(xué)新形式。

維修案例實景模擬探析課型是指將汽車維修企業(yè)真實、典型的維修案例經(jīng)過一定的系統(tǒng)化、教學(xué)化處理后，以模擬汽車維修企業(yè)真實生產(chǎn)情境的形式引入到相應(yīng)的專業(yè)課教學(xué)中，讓學(xué)生身臨其境，體驗真實的維修企業(yè)生產(chǎn)過程，體會相應(yīng)的故障診斷策略，探索故障原因分析與診斷流程設(shè)計，熟悉常用的檢測方法及設(shè)備使用，養(yǎng)成規(guī)范化維修作業(yè)習(xí)慣。并以此為載體，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，以此為基礎(chǔ)，通過討論探析使學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)得到提升。

維修案例實景模擬探析課型是案例教學(xué)的一種形式，是通過模擬或重現(xiàn)現(xiàn)實汽車維修工作中的一些場景，讓學(xué)生把自己納入真實維修案例之中，在教學(xué)中學(xué)生通過運用已有的知識、經(jīng)驗來分析、判斷并解決現(xiàn)實工作中可能遇到的故障情境，從中總結(jié)出某些一般性的策略、結(jié)論、原理、工藝和規(guī)范，也可以讓學(xué)生通過自己的思考或與他人的交流來拓寬自己的視野，從而促進學(xué)生進行知識與技能的遷移，提高他們分析問題、解決問題的能力。

2　維修案例實景模擬探析課型的主要環(huán)節(jié)

維修案例實景模擬探析課型主要包括維修案例實景模擬、討論與探析、課堂的前展和后延等環(huán)節(jié)。

2.1　維修案例的實景模擬

維修案例的實景模擬是該課型的課堂主體環(huán)節(jié)。在該環(huán)節(jié)，由老師依據(jù)企業(yè)調(diào)查、技術(shù)分析、系統(tǒng)歸類所建立起的汽車維修范例庫，結(jié)合課程教學(xué)的進度和內(nèi)容所需，實車模擬設(shè)置汽車運行過程中出現(xiàn)的故障，然后組織學(xué)生實景模擬維修企業(yè)的生產(chǎn)情境，通過角色扮演、分工協(xié)作、小組討論、頭腦風(fēng)暴等方法，由服務(wù)顧問接車開始，依次完成來店車主接待與詢問、車輛基本狀況檢查與記錄、故障現(xiàn)象確認(rèn)與再現(xiàn)、相關(guān)系統(tǒng)功能檢查與測試、故障原因討論與分析、診斷策略熟悉與執(zhí)行、診斷流程設(shè)計與制訂、故障部位檢測與確定、維修工藝選擇與操作、故障排除確認(rèn)與現(xiàn)場整理、車輛清潔、結(jié)賬與交付等環(huán)節(jié)。

通過實景模擬環(huán)節(jié)，一方面，可以使學(xué)生進一步掌握維修案例所涉及的相關(guān)專業(yè)理論知識，了解維修案例相關(guān)的故障診斷策略，學(xué)會依據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因的思路和方法，提高依據(jù)故障特點制訂診斷流程的能力，強化維修案例相關(guān)的檢測維修操作技能。另一方面，可以使學(xué)生能夠切實體驗生產(chǎn)企業(yè)維修作業(yè)真實的工作流程，通過反復(fù)的工作環(huán)境教育，使學(xué)生逐步具備一定的接待溝通能力，養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)流程和習(xí)慣，樹立良好的質(zhì)量、安全和環(huán)保意識，形成科學(xué)合理的專業(yè)思維方式，從而最終使學(xué)生具備汽車維修企業(yè)相關(guān)生產(chǎn)崗位所必需的專業(yè)知識和技能、職業(yè)素養(yǎng)和關(guān)鍵能力。

2.2　討論與探析環(huán)節(jié)

討論與探析環(huán)節(jié)是該課型最重要的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)與實景模擬環(huán)節(jié)既相互獨立，又相互交融，相輔相成，相得益彰。具體來說，討論與探析環(huán)節(jié)有機分布于實景模擬環(huán)節(jié)的幾個關(guān)鍵節(jié)點——在故障現(xiàn)象確認(rèn)與再現(xiàn)之后，由學(xué)生集體探究故障相關(guān)的專業(yè)知識；在相關(guān)系統(tǒng)功能檢測之后，由學(xué)生分組討論可能的故障原因及部位，并在老師引導(dǎo)下由學(xué)生集體對各種原因的可能性進行論證；在故障診斷與檢測之前，由學(xué)生分組討論并制訂本組的檢測診斷流程并陳述，并在老師指導(dǎo)下由學(xué)生集體否決、剔除、修改原則性的錯誤部分；在確定故障部位及原因之后，由學(xué)生依據(jù)維修手冊等資料，分組討論制訂本組的維修工藝并陳述，各組取長補短，最終形成統(tǒng)一規(guī)范的工藝流程；在故障排除之后，學(xué)生集體討論并分析在本案例中的優(yōu)劣得失、經(jīng)驗教訓(xùn)。

通過討論與探析環(huán)節(jié)，一方面，可以突出學(xué)生在專業(yè)課教學(xué)過程中的主體作用，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)學(xué)生積極探索、勇于創(chuàng)新的意識，鼓勵學(xué)生主動參與、勤于思考的行為，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維、語言表達(dá)的能力。另一方面，可以為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、相互交流提供一個環(huán)境，為學(xué)生自我剖析、互相評價提供一個平臺，為學(xué)生鍛煉提高設(shè)計規(guī)劃能力、培養(yǎng)檢查反思習(xí)慣和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)意識提供一個載體。

2.3　課堂的前展和后延

課堂的前展和后延環(huán)節(jié)是該課型的前后延伸環(huán)節(jié)。

前展是指課前的延展，在課前要提前一定的時間公布維修案例的課題，要求并幫助學(xué)生利用教材、專業(yè)圖書、網(wǎng)絡(luò)資源等提前查閱并自主學(xué)習(xí)本節(jié)案例相關(guān)的專業(yè)知識、相關(guān)實例、檢修方法等，從而為課堂的主體實景模擬環(huán)節(jié)和討論探析環(huán)節(jié)打下良好的理論基礎(chǔ)。同時，在課堂的前展環(huán)節(jié)，老師也可以通過自己的博客、朋友圈、說說等載體，傳播維修案例的相關(guān)信息，以幫助學(xué)生圓滿完成前展環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。

后延是指課后的延伸，學(xué)習(xí)不能止于課堂，在維修案例課程結(jié)束后，一方面，要讓學(xué)生反思課堂的表現(xiàn)，通過撰寫學(xué)習(xí)心得或維修實例報告等形式，將維修案例實景教學(xué)延伸到課下；另一方面，要鼓勵學(xué)生舉一反三，在課后，思考本維修案例所涉及的系統(tǒng)其他故障點、故障原因、故障現(xiàn)象等之間有什么邏輯關(guān)聯(lián)，以及相應(yīng)的診斷流程和維修工藝，從而使維修案例實景教學(xué)得到升華。同時，在課堂的后延環(huán)節(jié)，老師也可以通過微信、QQ等信息交流平臺和學(xué)生進行交流、互動，答疑解惑，使課堂得到真正的延伸。

3　維修案例實景模擬探析課型應(yīng)注意的問題

3.1　合理選取維修案例

維修案例的選取是否合理，將會直接影響到維修案例實景模擬探析教學(xué)的效果。因此，在選取維修案例時，必須要充分考慮企業(yè)生產(chǎn)實際的現(xiàn)狀，維修工藝和設(shè)備革新的情況，教學(xué)內(nèi)容的需要，教學(xué)目標(biāo)的要求，學(xué)生學(xué)情的限制等因素，從而使選取的維修案例真實典型、前沿有效、難易適中、系統(tǒng)全面。

真實典型是指所選取的維修案例要來源于汽車維修企業(yè)真實的生產(chǎn)過程中，是經(jīng)常遇到的，具有一定代表性的；前沿有效是指所選取的維修案例必須緊跟汽車技術(shù)及檢修設(shè)備、工藝的發(fā)展，具有現(xiàn)實及前展的應(yīng)用價值；難易適中是指所選取的維修案例要符合學(xué)生認(rèn)知水平、專業(yè)基礎(chǔ)和實踐能力，使學(xué)生能夠?qū)W得會，用得上；系統(tǒng)全面是指所選取的維修案例總體上應(yīng)盡可能覆蓋課程所涉及的所有知識、技能，各維修案例自成體系，維修案例之間合理交叉，形成網(wǎng)絡(luò)。

3.2　適當(dāng)處理和升華

維修案例實景模擬探析教學(xué)要來源于實踐而高于實踐，這樣，才能真正提高教學(xué)效率，達(dá)到汽車維修類專業(yè)職業(yè)教育的目的。一是要對選取的維修案例進行適當(dāng)處理，企業(yè)生產(chǎn)一線的維修案例具有一定的隨機性、散亂性和偶發(fā)性。固此要基于教學(xué)的需要，對其進行邏輯性、系統(tǒng)性和重復(fù)性的處理，使維修案例更利于專業(yè)課的教學(xué)。二是要對維修案例的作業(yè)流程進行適當(dāng)處理，企業(yè)生產(chǎn)一線的作業(yè)流程基于生產(chǎn)管理和經(jīng)濟效益考慮，往往是效率優(yōu)先、經(jīng)驗至上，而在進行維修案例實景模擬教學(xué)時，一定要突出維修作業(yè)的規(guī)范性、邏輯性、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。三是維修案例實景模擬教學(xué)要始于實踐、貫于知識、強于思維、輔以素養(yǎng)、終于能力，教學(xué)的素材和主線是實景的維修實踐操作，但自始至終要貫穿相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，強化專業(yè)邏輯思維能力的訓(xùn)練，輔以良好專業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，最終達(dá)到提升學(xué)生專業(yè)綜合能力的目的。

3.3　擺正老師學(xué)生的位置

維修案例實景模擬探析教學(xué)是基于新的職業(yè)教育教學(xué)理念而產(chǎn)生的一種新的課堂教學(xué)形式，自然不能違背學(xué)生主體，教師主導(dǎo)的基本原則。整個教學(xué)過程要突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，課前引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，查閱相關(guān)維修資料，課堂上要鼓勵學(xué)生講述分享課前學(xué)習(xí)成果，自行制訂診斷流程與維修工藝，學(xué)生之間要充分交流、相互評析。同時，教師也要切實起到主導(dǎo)作用，要設(shè)計、把控好教學(xué)的進程，及時總結(jié)、點評教學(xué)的內(nèi)容，全程監(jiān)控、保證工藝的正確與安全，要激發(fā)學(xué)生主動參與、引導(dǎo)學(xué)生積極思考、鼓勵學(xué)生相互交流。

總之，經(jīng)過近幾年的實踐探索，學(xué)校汽車運用與維修專業(yè)的維修案例實景模擬探析課型初步成型，被越來越多的專業(yè)課程和專業(yè)課教師所應(yīng)用。但在具體的教學(xué)流程設(shè)計，教學(xué)過程把控，教學(xué)質(zhì)量評估，素材庫的建立等方面仍需進一步加強研究，使這種教學(xué)形式更加符合汽車維修的專業(yè)特點和職業(yè)教育教學(xué)的要求，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果方面更加有效。