唐遠(yuǎn)景 章旭偉

金華市廣信網(wǎng)絡(luò)工程有限責(zé)任公司 浙江金華 321000

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的必要性

如今，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘＾k公的重要工具，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人們可以快捷地處理相關(guān)文件和調(diào)取數(shù)據(jù)信息，更加便捷地傳輸文件數(shù)據(jù)，極大地提升了工作效率和工作質(zhì)量，同時(shí)，也改善了人們的生活品質(zhì)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性與復(fù)雜性工作，運(yùn)行維護(hù)效果直接決定著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、安全性與快捷性，在信息技術(shù)高速發(fā)展的新時(shí)期，信息已成為一種重要的資源，信息安全是衡量網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵指標(biāo)，也是營(yíng)造可靠、安全網(wǎng)絡(luò)氛圍的客觀前提，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大量信息交流會(huì)顯著提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的繁忙程度[2]。如每年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)“雙十一”，所有的購(gòu)物操作均是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，短時(shí)間內(nèi)大量的信息交流會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨著一定的威脅，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)工作不僅要保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，還需保障大量財(cái)產(chǎn)交易的安全性。與此同時(shí)，加大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作力度，對(duì)降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)有著很大的積極作用，是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身防御能力的有效手段，并促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)朝著整體性與集成化的方向發(fā)展[3]。總而言之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)工作是提高信息安全指數(shù)、增強(qiáng)信息技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重，在高度依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新時(shí)期，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)任何問(wèn)題和故障，導(dǎo)致的損失將不可預(yù)估，所以，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行與維護(hù)工作就顯得尤為必要。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)中的主要問(wèn)題

2.1 計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題

計(jì)算機(jī)硬件是確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要部分，一旦計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)造成不同類(lèi)型的計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題，甚至可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷現(xiàn)象，嚴(yán)重影響著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，服務(wù)器故障、設(shè)備連接故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸線路與網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)之間的問(wèn)題也會(huì)造成硬件問(wèn)題，進(jìn)而影響到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用帶來(lái)諸多隱患[1]。

2.2 軟件問(wèn)題

軟件是相對(duì)硬件而言的，硬件問(wèn)題也就是硬性問(wèn)題，軟件問(wèn)題主要是指技術(shù)問(wèn)題，協(xié)議配置的沖突問(wèn)題和參數(shù)變更失誤等情況是引發(fā)軟件問(wèn)題的重要因素，進(jìn)而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，這也就是常說(shuō)的“不兼容”問(wèn)題，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的配置沖突會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件與軟件不兼容，直接打破了系統(tǒng)運(yùn)行的平衡性，造成外部網(wǎng)絡(luò)連接中斷。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)的軟件問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)錯(cuò)誤、軟件與操作系統(tǒng)不兼容和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)等問(wèn)題均會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障，直接威脅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，給人們的信息安全埋下了很大的安全隱患。

2.3 用戶自身問(wèn)題

用戶自身因素主要是因?yàn)橛脩魧?duì)計(jì)算機(jī)安全缺乏重視，在日常使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中，瀏覽一些帶有病毒的網(wǎng)站或下載病毒軟件，在應(yīng)用完畢之后沒(méi)有及時(shí)殺毒或修復(fù)系統(tǒng)流動(dòng)。部分用戶將一些保密性文件沒(méi)有加密就傳輸?shù)搅怂?，如果在傳輸過(guò)程中被黑客攔截，就會(huì)造成信息泄露。甚至因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞造成信息數(shù)據(jù)丟失，部分病毒木馬會(huì)直接影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率，時(shí)刻處于被監(jiān)控的狀態(tài)，大大影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行的安全性。

3 新形勢(shì)下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及維護(hù)策略

3.1 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件的運(yùn)行維護(hù)

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)時(shí)，硬件維護(hù)是確保計(jì)算機(jī)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的重要措施，只有保證計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行，才能夠保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性及穩(wěn)定性。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件的運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中，要定期做好機(jī)房的檢查工作，及時(shí)做好除塵工作，根據(jù)氣候變化對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的濕度和溫度進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，以此降低靜電問(wèn)題的發(fā)生率。機(jī)房出現(xiàn)靜電問(wèn)題，很容易造成電路板擊穿情況，繼而影響到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，所以要嚴(yán)格控制機(jī)房濕度和溫度，并根據(jù)實(shí)際情況安裝避雷針，以避免計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行受到雷電的干擾，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行得到有效保障。在計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障的時(shí)候，可以采用替換法進(jìn)行處理，主要就是選擇新設(shè)備對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行更換，以此確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行[2]。

3.2 軟件方面的運(yùn)行維護(hù)

軟件的多元化和多樣化賦予了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無(wú)限生機(jī)，應(yīng)用軟件在計(jì)算機(jī)上的自如運(yùn)行為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用創(chuàng)造了良好的條件，時(shí)刻關(guān)注軟件在計(jì)算機(jī)上的運(yùn)行狀態(tài)，并采取遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式監(jiān)視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理軟件運(yùn)行過(guò)程中的病毒，一旦被病毒入侵將會(huì)產(chǎn)生無(wú)法想象的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，極有可能造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法運(yùn)行，直接影響人們的生產(chǎn)與生活，通過(guò)具有遠(yuǎn)程功能的管理平臺(tái)來(lái)監(jiān)督計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)行狀態(tài)尤為重要。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)是如今最直接和最有效的管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的方式，不僅可以同時(shí)監(jiān)督多個(gè)計(jì)算機(jī)多個(gè)軟件的運(yùn)行情況，而且能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程的運(yùn)行維護(hù)，根據(jù)軟件運(yùn)行存在的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)下載補(bǔ)丁，修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的漏洞，極大降低了運(yùn)行與維護(hù)成本，顯著提升了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率[3]。

3.3 加強(qiáng)內(nèi)部入侵檢測(cè)

作為一種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)，內(nèi)部入侵檢測(cè)在實(shí)際應(yīng)用中帶有一定的可預(yù)測(cè)性，主要是對(duì)計(jì)算機(jī)程序、操作等系統(tǒng)展開(kāi)病毒檢測(cè)，找出各個(gè)系統(tǒng)中可能已經(jīng)出現(xiàn)了的不法行為，如果預(yù)測(cè)到危險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)切換線路，避免信息被他人盜取，保護(hù)數(shù)據(jù)信息安全。常用的方法包括異常檢測(cè)和誤用檢測(cè)。如果網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了沒(méi)有按照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的程序，則被視為病毒、木馬攻擊等，會(huì)自動(dòng)檢測(cè)、阻攔，并通知用戶進(jìn)行病毒查殺。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的整體水平，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的安全問(wèn)題得到及時(shí)解決，應(yīng)深入了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)中的主要問(wèn)題，建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的運(yùn)行維護(hù)，為計(jì)算機(jī)用戶提供更加安全和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。