互聯(lián)網(wǎng)模式下旅游教育應用模式探索研究

袁琴

摘要：隨著我國網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，諸多行業(yè)領域皆迎來了快速成長的契機。作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，旅游業(yè)對社會主義市場經(jīng)濟的日趨完善具有極為關鍵的推動作用。若要在當前激烈的市場競爭中利于不敗之地，各大企業(yè)必須培養(yǎng)大量的高素質(zhì)旅游規(guī)劃人才，對網(wǎng)絡化的旅游教育給予高度重視。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；旅游教育；應用模式

隨著網(wǎng)絡時代的來臨，旅游教育的模式也隨之發(fā)生了巨大改變。旅游業(yè)被譽為我國的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，面對日趨激烈的市場競爭，亟待培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)較高的旅游戰(zhàn)略人才以及旅游經(jīng)營管理人才。本文立足于旅游教育發(fā)展中存在的主要問題，提出了互聯(lián)網(wǎng)模式下旅游教育的幾種主要應用模式。

一、互聯(lián)網(wǎng)模式下旅游教育發(fā)展中存在的主要問題

（一）區(qū)域網(wǎng)絡結構嚴重失衡

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，旅游教育的順利進行必須依靠網(wǎng)絡信息技術及其相關資源。然而互聯(lián)網(wǎng)在我國起步較晚，且發(fā)展速度遠落后于一些發(fā)達國家，雖然在歷經(jīng)多年發(fā)展后取得了一定的成果，但是依舊存在顯著的地域發(fā)展失衡的特點。所以在旅游教育領域，互聯(lián)網(wǎng)的使用同樣也呈現(xiàn)出區(qū)域發(fā)展失衡的問題。調(diào)查研究的數(shù)據(jù)顯示，我國的超大城市（北京、上海、廣州）以及一些沿海城市網(wǎng)絡普及率較高，而一些中西部城市網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展水平卻非常低，這些差異在一些中職學校當中也顯得極為突出。

（二）網(wǎng)絡化旅游教育水平比較低

一方面是總體應用水平亟待提升；因為我國的網(wǎng)絡信息技術尚處于初級發(fā)展階段，有部分中職學校的網(wǎng)絡教育意識較低，互聯(lián)網(wǎng)沒有得到普及。與此同時，雖然有的學校希望通過互聯(lián)網(wǎng)模式展開旅游教學，但是因為缺乏充足的師資力量，無力購買大量的計算機和其他網(wǎng)絡設備，導致旅游教育仍然滯留在書籍查詢和CAI教學上，旅游資源共享率極低。另一方面則是動態(tài)性較低，師生之間缺乏必要的溝通和交流，師生互動僅停留在電子郵件和課堂討論上，導致難以及時地進行疑難處理和知識傳授，嚴重影響了網(wǎng)絡化旅游教育水平[1]。

二、互聯(lián)網(wǎng)模式下旅游教育的主要應用模式

（一）互聯(lián)網(wǎng)背景下的學校旅游教育模式

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，學?；ヂ?lián)網(wǎng)旅游教育模式是最基本的人才培養(yǎng)模式。這里的學校主要指的是一些中職旅游學校以及設置了旅游專業(yè)的高職學校，學生也不僅僅局限于旅游專業(yè)學生，而是囊括了所有通過網(wǎng)絡接收教育的人，所以這種教育模式涵蓋了對內(nèi)網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以及對外網(wǎng)絡教學系統(tǒng)。

首先是對內(nèi)網(wǎng)絡教學系統(tǒng)；在互聯(lián)網(wǎng)模式下，學?？苫诋斍八邆涞馁Y源對學生展開CAI電腦輔助教學，并且有效構建旅游專業(yè)學生實習系統(tǒng)以及學生管理系統(tǒng)。與此同時，全面開發(fā)對內(nèi)網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的開放性、實時性以及靈活性，可以突破以往電子郵件交流的弊端，打通新型的溝通渠道，進而第一時間解答學生的在線提問。其次是對外網(wǎng)絡教學系統(tǒng)；比方說旅游遠程教育、網(wǎng)上培訓等等。在實施的過程當中必須及時把握市場動向，根據(jù)市場的具體需要來設置課程。除此之外，對外網(wǎng)絡培訓必須對政府部門、旅游公司以及行業(yè)機構之間的合作給予高度重視，在旅游信息共享以及人才培養(yǎng)等多個方面打造科學的市場培訓機制。

（二）互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)旅游教育模式

旅游企業(yè)作為整個旅游業(yè)的主體，是制約旅游業(yè)發(fā)展水平的關鍵因素。在網(wǎng)絡終端中，從企業(yè)到個人的終端運用并不是一種主流模式，不過其對網(wǎng)絡旅游教育也發(fā)揮了一定的輔助功能。首先是企業(yè)對個人的教育；在網(wǎng)絡時代，倘若要強化企業(yè)和個人之間的聯(lián)系，就必須構建電子商務平臺。企業(yè)憑借這一平臺進行實時信息發(fā)布，對個體進行旅游教育。比方說，我國有很多的旅游雜志和旅游報刊都是通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫平臺進行信息發(fā)布，進而展開網(wǎng)絡旅游教育的。

其次是旅游行業(yè)相關規(guī)范的普及推廣；在旅游業(yè)內(nèi)，企業(yè)不僅囊括了規(guī)模各異的旅行社，還包括景區(qū)和旅店等等。企業(yè)一般都會通過自身所構建的網(wǎng)站進行法律規(guī)范及旅游注意事項的普及，從而讓游客更深入地了解旅游業(yè)和相關的旅游知識。最后則是網(wǎng)絡培訓教育；現(xiàn)階段許多企業(yè)都會對員工進行網(wǎng)絡培訓，并且通過局域網(wǎng)對職員的學歷、培訓信息等實施規(guī)范化管理。在企業(yè)的對外網(wǎng)絡培訓教育方面，則集中體現(xiàn)在和各大旅游高校以及旅游培訓機構之間的合作，從而對員工進行遠程教育[2]。

（三）互聯(lián)網(wǎng)背景下的機構旅游教育模式

在我國旅游業(yè)內(nèi)，機構的功能雖然不及企業(yè)，但是其對旅游業(yè)的發(fā)展同樣具有不可或缺的關鍵作用。我國現(xiàn)階段最常見的旅游機構主要包括旅游社團體以及旅游人才培訓機構等等。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)的使用方面，我國旅游行業(yè)的機構顯著落后于一些發(fā)達國家，必須進一步深入挖掘其教育潛能。首先，應當盡快全力打造全聯(lián)式網(wǎng)絡教育平臺；各大旅游機構其實也具備企業(yè)當中的那些信息資源，在互聯(lián)網(wǎng)時代，各機構之間熱衷于共享資源，進行合作交流和信息傳遞，從而通過平臺呈現(xiàn)給廣大用戶。比方說我國一些發(fā)達城市的考試網(wǎng)站和職業(yè)能力評估機構均會進行通力合作，為希望獲取旅游知識的有關人員提供教育機會。其次應當盡快構建科學有效的搜索系統(tǒng)。我國當前所使用的網(wǎng)絡科技研究平臺基本都是旅游雜志社與有關機構協(xié)同建立的，為許多旅游文化愛好者的學習提供了豐富的渠道，但是目前仍然缺乏規(guī)范化且具有權威性的旅游信息查詢平臺，所以必須結合我國的旅游實況，充分借鑒一些發(fā)達國家的旅游網(wǎng)教育模式，做到取其精華，去其糟粕，全面提升旅游教育的總體效率。

結語：

總的來說，在當前的互聯(lián)網(wǎng)模式下，旅游教育發(fā)展過程中仍然存在著諸多問題，如區(qū)域網(wǎng)絡結構嚴重失衡、網(wǎng)絡化旅游教育水平比較低等。因此必須靈活運用多種教育模式，強化企業(yè)和機構之間的交流合作，打造網(wǎng)絡化管理機制和優(yōu)質(zhì)的旅游教育網(wǎng)站，從而全面提升新時代背景下的旅游教育效率。

參考文獻

[1]顏麗虹.“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”背景下高校旅游教育的發(fā)展探索[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2015，（15）：299.

[2]王夢茵，陳金華，牛亞慧等.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游教育國際合作辦學模式研究[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2016，（9）：17-20.