強紹成 馮濤

【摘要】越來越多的研究證實兒童出現(xiàn)的行為問題很大程度上受不良情緒的影響，兒童時期的情感體驗和情緒表達對一生具有很大的影響，孩子如果無法合理地管理好自身的負面情緒，就可能會性格急躁、易怒、具有攻擊性，這在很大程度上影響孩子的身心健康與人際關(guān)系。幫助兒童正確認識和控制他們的情緒， 獲得正確的情緒體驗和合理的表達方式， 是矯正兒童攻擊性行為的有效方式。

【關(guān)鍵詞】攻擊性行為；情緒管理；行為矯正

一、個案情況

思想家盧梭說：“要尊重兒童，不要急于對他做出或好或壞的評判?！鞭饤壠姡艜邪l(fā)自內(nèi)心的尊重，才會有觸及心靈深處的交集。在我眼里，每一個學(xué)生都是一朵含苞待放的花骨朵，作為班主任，我們有責(zé)任精心呵護他們，讓他們都自吐芬芳，特別是那些“帶刺的花骨朵”，更應(yīng)該多給他們一些關(guān)注和照料。在近十年的班主任生涯中，我遇到過很多“與眾不同”的孩子，在他們身上，發(fā)生過許多令我辛酸也令我感慨的故事。其中有一個故事讓我記憶猶新，也留給了我很多的感悟。這是發(fā)生在兩年前一個故事，當(dāng)時我一直深信作為一名班主任一定要有威嚴，我必須嚴厲點，才能鎮(zhèn)住他們。于是就想用嚴厲的面孔、嚴格的要求、嚴肅的批評來使學(xué)生折服。當(dāng)時班里有一個全年級出名的張同學(xué)：上課從不聽講，永遠把頭埋在桌肚里做自己感興趣的事情；作業(yè)本上的字龍飛鳳舞，不用看名字，最臟的那本肯定是他的；最頭疼的還是他經(jīng)常有事沒事欺負同學(xué)，有時候是一拳頭就打過去了，有時候還會朝同學(xué)吐口水，全班同學(xué)都對他能躲則躲。說教在他身上真是一點都不見成效。沒有人愿意和他做同桌，家長更是三天兩頭到我這兒投訴。剛接手他時我覺得每天都在滅火，安慰被打的學(xué)生，寬慰被打?qū)W生的家長，自己總覺得每天都有一肚子火無法發(fā)泄。一次，他又打了班里的一位同學(xué)，我怒氣沖沖地將他拎到辦公室，不分青紅皂白對他一頓狠狠地訓(xùn)斥，不料，他不但不承認錯誤，還出言頂撞我，更氣人的是朝我翻白眼。當(dāng)時我火冒三丈，感到自己受了前所未有的挑戰(zhàn)，心里直接給他貼上了“孺子不可教”的標(biāo)簽。這件事之后，我對他的偏見很深。而他上課再也認真不聽我講課，經(jīng)常變著花樣給我搗亂，導(dǎo)致我在上課時總是發(fā)脾氣，而對于我的大發(fā)雷霆，他根本就無動于衷，一副滿不在乎的樣子。下課后，他更加變本加厲地欺負同學(xué)。他每天都給我繁忙的班級管理和教學(xué)工作帶來更多更大的麻煩。當(dāng)時，我對這個孩子既恨之入骨，又無計可施。

二、個案分析

這樣的狀況一直持續(xù)到有一次課間我在教室批作業(yè)目睹了張同學(xué)打人的經(jīng)過。事件的起因是他課堂作業(yè)字跡太潦草，被我狠狠地批評了好一會，基本把老賬新賬都給他翻出來算了一遍。之后他就帶著一肚子的沮喪和不滿從講臺走到自己座位。路上，張同學(xué)冷不丁一拳頭就打向正好迎面走來的同學(xué)眼睛上。正是這一拳讓我找到了他的癥結(jié)所在——孩子情緒管理失控了。兒童的情緒管理失控有多方面的原因。

1.家庭教養(yǎng)方式偏頗

正所謂孩子是父母和家庭的鏡子，家庭成員的情緒表達方式是兒童的首要學(xué)習(xí)源頭。慢慢地我了解到這位同學(xué)的媽媽是極其易怒的，經(jīng)常性會有極端性的情緒爆發(fā)出來，父母之間的爭吵也是激烈的，經(jīng)常性的。正因為和媽媽相處時間長，孩子無從學(xué)會怎樣正確地表達不快樂的情緒，更是無處宣泄負面情緒，久而久之，他的情緒也漸漸失控了。

2.人際交往能力不強

因為不會管理自身情緒的兒童在體察他人情緒方面是不完善的，所以他們對于同伴的情緒不容易產(chǎn)生移情，所以很難會設(shè)身處地地為他人著想。加之他們情緒更多的具有沖動、固執(zhí)、缺乏同情心等特點，他們往往不容易克制自己的行為，所以他們在同伴中經(jīng)常會有一些過激行為，極易形成不良的同伴關(guān)系，而同學(xué)們對他的避而遠之又會加劇攻擊性行為的發(fā)生，由此陷入惡性循環(huán)。

3.情緒調(diào)控能力欠缺

人在精神壓抑的時候，如果不尋找發(fā)泄機會宣泄情緒，會導(dǎo)致身心受到損害。而兒童不會自發(fā)形成調(diào)控情緒的技巧，良好情緒的形成需要成人的幫助。在家校營造開放、和諧的情感氛圍，引入合適的宣泄消極情緒的有效方法，提供嘗試解決問題的機會，梳理提升調(diào)控情緒的策略等，逐步培養(yǎng)孩子的情緒調(diào)控能力。

三、 建立情緒管理機制，減少攻擊行為的產(chǎn)生

其實情緒原本沒有好與不好，哭與笑都是情緒，但是在表達自己的情緒同時又傷害他人就需要及時引導(dǎo)和矯正。在此之前我和張同學(xué)一直處于對抗?fàn)顟B(tài)，這樣一來，我明白了原來我一直在以暴制暴，問題不但沒有得到解決，還越來越糟糕。當(dāng)張同學(xué)又出現(xiàn)攻擊行為后，我力爭把每一次攻擊行為，都當(dāng)成幫助他學(xué)會管理自身不良情緒和改變他過激行為的最佳契機。情緒的功能主義理論觀點認為， 情緒是一種重要的內(nèi)部監(jiān)導(dǎo)系統(tǒng)， 它有評價事物和推動行為的作用， 不同的事件所引起的情緒反應(yīng)不同， 而人們對情緒反應(yīng)的預(yù)期則影響到其行為決定。了解事件的起源，了解他們的想法，根據(jù)情況，通過角色扮演、討論、例證演示等方法來呈現(xiàn)真實的事件情境，幫助他糾正非理性認知。在這個過程中，讓他學(xué)會用一些信息來分析做什么，而不是僅僅依靠大人來發(fā)泄他們的壞心情。起初，他不同意。他經(jīng)常大喊大叫，舉一些極端的例子來反駁我。漸漸地，他仍然可以平靜下來，認為他的情緒不再危險。在父母同意后，他同意每天下午課后參加兩次定期的訓(xùn)練課，學(xué)習(xí)如何理解他人的觀點，如何溝通，控制情緒，向他人展示自己，與他人合作，照顧他人的情緒，建立和維護朋友。在日常的班級活動中，我經(jīng)常為他搭建一個平臺，有意識地幫助他把所學(xué)到的技能歸納成各種情境，鼓勵孩子們和他交朋友。與此同時，與家長約定讓他百分百地承擔(dān)攻擊行為的后果。如果他毆打同學(xué)，他必須受到嚴厲批評，除了承擔(dān)受傷的費用，并要求他真誠地道歉獲得。如果他無緣無故地侮辱學(xué)生，他必須道歉并請求原諒。當(dāng)他的攻擊性行為略有下降時，不僅老師，而且家長也會表揚和鼓勵他：“最近你已經(jīng)足夠好”和“你已經(jīng)取得了進步”。這些都是對他的關(guān)注、監(jiān)督和積極的加強。在這一年的矯正過程中，我堅持不間斷地長期與家長溝通交流。家長一方面感受到學(xué)校對待此事的嚴肅態(tài)度，另一方面感受到了老師的誠心、耐心，家長愿意嘗試學(xué)習(xí)相關(guān)的教育類書籍，從改變自身開始，以身作則，重新構(gòu)建新的教養(yǎng)模式。就這樣，學(xué)校和家庭匯成教育合力，共同促進了張同學(xué)的改變、呵護著他健康成長。

通過兒童情緒管理教育，讓孩子學(xué)會傾聽和表達快樂、悲傷、緊張、膽小等各種情緒，同時，教育孩子學(xué)會聆聽別人談話、欣賞別人優(yōu)點、對待生活中得失等。這不但有利于孩子身心健康發(fā)展，還會有助于提高孩子的人際關(guān)系與解決問題的能力，幫助孩子形成良好的心理品質(zhì)，而這一切，也是奠定孩子成功人生的基礎(chǔ)。 因為有了這個故事，在以后的班主任工作中，我以火熱的情懷辛勤工作，以平等、尊重和真誠的愛心，更以教育者的專業(yè)態(tài)度去打開每一個孩子的心門，不讓任何一個孩子成為遺憾。

【參考文獻】

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