段炳勝

摘要：微信公眾平臺在 2012年一經(jīng)推出就受到社會各界大關(guān)注和青睞，成為各大媒體、企業(yè)以及政府部門等進行信息發(fā)布和商業(yè)推廣的重要渠道之一。并且在許多高校內(nèi)，微信公眾平臺也被積極運用到教學(xué)活動和文化建設(shè)中，其中就包括高校圖書館閱讀推廣工作。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；高校圖書館；閱讀；推廣

引言：

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活和工作節(jié)奏下，人們的閱讀時間越來越少，而微信公眾平臺出現(xiàn)后，人們漸漸開始傾向于微信閱讀。許多高校圖書館工作人員意識到微信公眾平臺對于閱讀推廣工作的重要價值，積極開始利用微信公眾平臺進行校園內(nèi)的圖書閱讀推廣，以期豐富大學(xué)生的閱讀生活，培養(yǎng)大學(xué)生的良好閱讀習(xí)慣。

一、微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀

雖然我國很多高校內(nèi)的圖書館已經(jīng)開始利用微信公眾平臺進行閱讀推廣工作，但由于其平臺建立較晚，發(fā)展時間短，專業(yè)推廣經(jīng)驗并不豐富，在實際的微信運營閱讀推廣工作中依然存在很多問題。

1. 微信公眾平臺功能定位問題：目前已開通微信公眾平臺的高校圖書館數(shù)量并不多，而且大部分校內(nèi)公眾號都只是以提供校內(nèi)信息咨詢服務(wù)為重點，內(nèi)容推送和閱讀推廣部分缺失。

2. 微信公眾平臺菜單欄目設(shè)置問題：多數(shù)高校圖書館的微信公眾平臺下單設(shè)置上仍然是自定義菜單和一級菜單，與閱讀推廣功能掛鉤的菜單欄設(shè)置較少。

3. 微信公眾平臺推送內(nèi)容質(zhì)量問題：多數(shù)高校圖書館的微信公眾平臺文章推送較少或者內(nèi)容和主題比較單一枯燥，缺乏創(chuàng)新性，無法吸引大學(xué)生的閱讀興趣，整體質(zhì)量不高。

4. 微信公眾平臺信息推送形式問題：微信公眾平臺內(nèi)設(shè)置有多種信息推送形式，包括純文本、圖文消息、音頻以及視頻等，但高校圖書館的微信公眾平臺大部分圖文形式為主。

5. 微信公眾平臺信息推送頻率問題：許多高校圖書館開通的微信公眾平臺文章推送不規(guī)律，推動時間不固定，或者推送頻率過低 [1]。

6. 微信公眾平臺功能應(yīng)用設(shè)置問題：高校內(nèi)圖書館微信公眾平臺功能設(shè)置比較傳統(tǒng)、單一，與平臺用戶互動性不強，粘性過低。

二、微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用策略

微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中具有多種優(yōu)勢。首先，大學(xué)生使用微信的人數(shù)多，利用微信公眾平臺進行閱讀推廣影響力大。其次，微信公眾平臺消息發(fā)布迅速及時，進行閱讀推廣工作效率高。再次，微信公眾平臺能夠通過多樣化的信息推送形式豐富大學(xué)生的閱讀生活。最后，微信公眾平臺能根據(jù)用戶群體特點推送更有針對性的內(nèi)容。

（一）積極進行校內(nèi)微信公眾平臺的宣傳

高校圖書館要想利用微信公眾平臺進行閱讀推廣工作，正在平臺開通初期要先通過積極的宣傳工作為平臺積累一定的用戶數(shù)量。其一，學(xué)校可以在圖書館門口、借閱室、借書服務(wù)臺等地方張貼或放置公眾號二維碼，并在旁邊進行簡單的文字介紹，說明公眾號的服務(wù)內(nèi)容，便于大學(xué)生掃碼關(guān)注。其二，學(xué)校還可以通過“關(guān)注有禮”推廣活動吸引學(xué)生的注意力。

其三，對入校新生可以用講座或者歡迎會等方式進行宣傳。此外，學(xué)校圖書館微信推廣人員還要注意每篇推送文章的結(jié)尾處都要加上公眾號二維碼，鼓勵學(xué)生分享二維碼。

（二）合理設(shè)置微信公眾平臺的菜單

微信公眾平臺菜單可以直觀反映出服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品功能，要想做好閱讀推廣工作，要合理設(shè)置菜單，體現(xiàn)出閱讀推廣的功能和作用。但設(shè)置菜單時要注意個性化，不要直接使用“閱讀推廣”這四個字作為命名菜單 [2]。

（三）微信公眾平臺的欄目推送要注意創(chuàng)新性

通過創(chuàng)新公眾平臺中的欄目，可以吸引更多的學(xué)生用戶。高校圖書館在公眾號欄目設(shè)置上可以適當(dāng)借鑒公眾號大 v的方法和經(jīng)驗，在保證推送內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)上，可以將推廣時間較長的主題欄目設(shè)為固定菜單。

（四）保證微信公眾平臺推送內(nèi)容的質(zhì)量

“質(zhì)量為王”是新媒體運營過程中的首要原則，內(nèi)容的質(zhì)量影響著用戶的數(shù)量。因此，高校圖書館在利用微信公眾平臺進行閱讀推廣工作時，必須保證推送內(nèi)容的質(zhì)量，給用戶提供更有價值、更有意義的內(nèi)容。此外，推送的內(nèi)容要根據(jù)用戶的特點來選定，要符合校內(nèi)大學(xué)生的興趣愛好和心理特點。

（五）豐富微信公眾平臺推送內(nèi)容的形式

在利用微信公眾平臺進行閱讀推廣工作時，推廣人員要注意采用多形式、多元化的推送形式，不要一味采用純文字形式或者圖文形式，可以適當(dāng)融入一些音頻、視頻等元素，以吸引用戶的閱讀興趣。

（六）利用微信公眾平臺增強用戶粘性

高校圖書館可以在平臺設(shè)置一些互動型欄目、應(yīng)用或工具，加強與用戶的互動，增強用戶粘性。比如可以設(shè)定“讀書日”，積極利用微信公眾平臺進行宣傳和組織，并鼓勵用戶通過評論進行優(yōu)秀書籍推薦，還可以設(shè)置投票工具，海選出大家最喜歡的書籍。

三、小結(jié)

總之，微信公眾平臺是高校圖書館進行閱讀推廣工作的一個有效工具，必須積極利用起來。在熟練運用微信公眾平臺各類工具的前提下，針對目標(biāo)用戶群體的特點和興趣，利用合理科學(xué)的推廣方式進行閱讀推廣。

參考文獻：

[1]劉倩美 .微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用研究 [J].圖書館學(xué)研究 ， 2016（7）：29-32.

[2]程大帥 .基于微信公眾平臺的高校圖書館閱讀推廣效果實證分析 [J].江蘇科技信息 ， 2017（5）：16-18.