淺談互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)

袁紹爽

摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展，團(tuán)隊建設(shè)對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要意義，打造年輕的企業(yè)文化、選好團(tuán)隊帶頭人、明確團(tuán)隊目標(biāo)、重視溝通協(xié)作、提倡激勵考核有助于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的提高和加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞團(tuán)隊建設(shè) 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 文化 目標(biāo) 溝通 激勵

一、什么是團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，是通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用的最低層次的組織，是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊建設(shè)就是把不同背景、不同個性、不同專長和不同經(jīng)驗的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團(tuán)隊。團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)在管理中有計劃、有目標(biāo)的組織團(tuán)隊，并對其團(tuán)隊成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。團(tuán)隊建設(shè)的好壞象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。

二、團(tuán)隊建設(shè)的重要性

小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊。在職場中團(tuán)隊建設(shè)是十分重要的，企業(yè)要想長盛不衰就要將組織內(nèi)部的團(tuán)隊建設(shè)完善。團(tuán)隊建設(shè)的主要作用就是彌補(bǔ)員工的潛質(zhì)不足，大家共同攜手完成任務(wù)目標(biāo)，同日寸±曾強(qiáng)企業(yè)的生存力。每個人的潛質(zhì)都有限度，善于合作的人，能夠彌補(bǔ)自己潛質(zhì)的不足，到達(dá)自己原本達(dá)不到的水平，讓合作的雙方都能從中受益。盡管人們都知道“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”的道理，可在我們現(xiàn)實生活中仍會經(jīng)常出現(xiàn)“窩里斗”的現(xiàn)象。團(tuán)隊精神不會自發(fā)產(chǎn)生，需要人們有意識、自覺地來培養(yǎng)。一旦企業(yè)有了一支強(qiáng)大的團(tuán)隊就能夠帶動組織中更多的團(tuán)隊。企業(yè)為了開拓更加廣闊的市場，壯大自己的隊伍，想要發(fā)展擴(kuò)大的第一步就是做好團(tuán)隊建設(shè)。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點

互聯(lián)網(wǎng)的特點首先是多，就是指用戶多。其次是快，是指獲取信息和傳遞信息的速度快。再次是好，指人們可以根據(jù)需要選擇個性的產(chǎn)品和服務(wù)。然后是省，就是指省時、省力、省財、省心。互聯(lián)網(wǎng)讓我們生活的更多彩、更便利。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)泛指以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供服務(wù)并因此獲得收入的企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)具有高效、便利、低成本、互動型強(qiáng)等特點，最大特點就是新，新主要體現(xiàn)在新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新應(yīng)用等方面?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)隊特點是人員年輕、學(xué)歷高、具有創(chuàng)造力和活力，員工更有個性。

四、如何做好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比以往任何企業(yè)都更有活力和創(chuàng)造性，團(tuán)隊更年輕，思維更活躍。做好這類企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)必須充分考慮到企業(yè)特勝，必須關(guān)注80后、90后員工的心態(tài)特征，可以從以下幾點嘗試做好團(tuán)隊建設(shè)：

（一）打造年輕的企業(yè)文化

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工都很年輕，有創(chuàng)意、有想法、有闖勁，針對年輕人的特點，企業(yè)文化不能是空洞的口號，要是在細(xì)節(jié)上下功夫，注意年輕人的“感覺和想法”，建設(shè)一種“向上”的氛圍。要經(jīng)常開展集體活動和文娛活動。如戶外拓展活動，可以提升團(tuán)隊協(xié)作意識、引導(dǎo)員工自我突破，提升溝通能力。如球類比賽活動，可以更好的融合員工的個性，讓大家團(tuán)結(jié)在一起。要定期開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助員工擴(kuò)展知識，增強(qiáng)專業(yè)技能，提升在組織中的競爭力。要鼓勵創(chuàng)新突破，促進(jìn)員工提升個人的專業(yè)水平，爭取在某一領(lǐng)域保持領(lǐng)先。要經(jīng)常獎勵優(yōu)秀，樹立榜樣，從而激發(fā)更多員工向上的潛能。年輕的企業(yè)文化可以讓每一顆青春的心都積極上進(jìn)，勇于拼搏。

（二）選好團(tuán)隊帶頭人

團(tuán)隊帶頭人至關(guān)重要。我們不能過分強(qiáng)調(diào)個人的作用，但是我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊中每個成員的優(yōu)勢，使得團(tuán)隊資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造非凡的業(yè)績。這種情況尤其在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目中表現(xiàn)突出。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)至少具有兩大要素，即品德高和潛質(zhì)強(qiáng)。古人云：“德不重，不服眾”。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如大海航行中的船長和舵手，引領(lǐng)大家向前進(jìn)。如果領(lǐng)導(dǎo)誠實守信、遵紀(jì)守法、兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入，必然能帶領(lǐng)大家抵達(dá)勝利的彼岸。要想保證團(tuán)隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在—個有效的平臺上，選出來的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，必須要具備某一專長，也就是要有突出的潛質(zhì)，突出的潛質(zhì)必然帶來突出的業(yè)績，可以是技術(shù)型的、管理型的、實干型的。

（三）明確團(tuán)隊目標(biāo)

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，必須建立明確的共同的目標(biāo)，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊就失去了方向。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必定擁有一個合理的目標(biāo)，共同一致的目標(biāo)可以使團(tuán)隊進(jìn)發(fā)出巨大的力量。制定團(tuán)隊目標(biāo)是一個系統(tǒng)工程，除了需要明確團(tuán)隊目標(biāo)外，還需要規(guī)定達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)目標(biāo)的方法、分析完成目標(biāo)所需的條件。建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解，實施科學(xué)的目標(biāo)管理才能最終實現(xiàn)目標(biāo)。要通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個小組、每一個人都知道小組或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊形成合力、勁往一處使的前提。志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不行者行不果。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要善于了解成員的需求，引領(lǐng)整個團(tuán)隊朝著既定的目標(biāo)努力，讓大家心有目標(biāo)，身有行動。

（四）重視溝通協(xié)作

團(tuán)隊成員之間如果不互相傳遞信息，團(tuán)隊就無法共同協(xié)作。溝通是信息傳達(dá)的基本方式。團(tuán)隊管理過程中，信息的傳達(dá)、反饋與互享是進(jìn)行管理決策、實施有效管理的依據(jù)和保障。溝通可以通過召開會議、發(fā)送電子信息、書面文件、口頭溝通等方式進(jìn)行?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)變化快，要求高，更需要及時順暢的溝通。及時的溝通，才能夠把握時機(jī)，適時的引導(dǎo)員工。在內(nèi)部管理中，上下級之間面對面的溝通尤為重要。上級在聆聽下屬說話時，不能左耳進(jìn)右耳出，要態(tài)度誠懇。下屬對于那些聆聽他們心聲的上司會給予高尚、熱情、富有同情心、充滿溫情的評價，一個團(tuán)隊中如有這樣的上司，員工就不會懶惰。團(tuán)隊成員之間應(yīng)該互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待。溝通順暢與團(tuán)結(jié)協(xié)作密不可分的，一個螞蟻的力量很弱小，但是它們卻能將是它們體重幾十倍甚至上百倍的食物從遠(yuǎn)處搬回家中，靠的就是團(tuán)體協(xié)作，聯(lián)合起來才有力量。

（五）提倡激勵考核

人都有惰性，年輕的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊尤其需要激勵。一個團(tuán)隊要有持久的動力與活力，必須有激勵機(jī)制和競爭機(jī)制。一個團(tuán)隊從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的發(fā)展過程中，要通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，要建立配套的管理制度，如考核辦法、獎懲條例、差錯規(guī)定等等。獎勵是激揚(yáng)人性，懲治是壓抑個性，要盡可能的多采取正面激勵，如獎勵、表揚(yáng)等，要不斷地樹立榜樣和標(biāo)桿，讓團(tuán)隊形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍。月度考核、季度考核、年度考核、評選優(yōu)秀員工、評選優(yōu)秀團(tuán)隊等等考核激勵手段要因組織自身特點選擇使用，不必面面俱到。個體層面的績效評估很容易忽視優(yōu)秀團(tuán)隊的互動和協(xié)同，而僅僅測評團(tuán)隊的結(jié)果、行為和能力，由于沒有認(rèn)同個體的努力，也可能會造成懶散現(xiàn)象，也就是“吃大鍋飯”的現(xiàn)象。所以，個人績效考核和團(tuán)隊績效評估缺一不可，二者相輔相成。

大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團(tuán)隊中的水滴。一個團(tuán)隊要想成功，所有成員都必須融入到團(tuán)隊中來，共同的奮斗目標(biāo)是調(diào)動全體成員努力的根源。灌輸團(tuán)隊意識，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)對企業(yè)發(fā)展有著重要積極的意義。