德國(guó)對(duì)于霸凌的認(rèn)識(shí)

不管是顯性的動(dòng)手打人，還是隱性的嘲笑攀比、搞小團(tuán)體搞孤立、傳播流言蜚語(yǔ)，在德國(guó)都被定義為霸凌。

德國(guó)學(xué)校不會(huì)輕視霸凌行為，更不會(huì)低估霸凌對(duì)孩子產(chǎn)生的傷害。從入學(xué)開(kāi)始，學(xué)校就會(huì)做很多“預(yù)防霸凌”的教育工作。

比如，重視培養(yǎng)孩子的“班級(jí)精神”，讓班級(jí)成員有歸屬感，教育每一個(gè)班級(jí)成員都要為形成友愛(ài)互助的班級(jí)氛圍做貢獻(xiàn);在教室墻上貼上海報(bào)，提醒孩子如何用語(yǔ)言協(xié)商解決沖突，不訴諸暴利等等;也會(huì)有相應(yīng)課程，開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的情商課程教育孩子不可以搞小團(tuán)體，不可以孤立同學(xué)，不能傳流言蜚語(yǔ)……從一開(kāi)始就告訴新人學(xué)的孩子們，哪些行為是錯(cuò)誤的，對(duì)霸凌的定義非常明確。

總之，德國(guó)人對(duì)于霸凌的態(tài)度是：預(yù)防比制止更有效。

解決霸凌三步走

當(dāng)然，即便德國(guó)學(xué)校做了很多教育方面的預(yù)防工作，霸凌也是不可避免的。不管是在哪所學(xué)校，哪怕是名校，霸凌行為幾乎是無(wú)處不在：“有人的地方就有江湖”。校園霸凌可以說(shuō)是世界難題！

解決校園霸凌非常棘手，并不是隨便一個(gè)老師就能做好的。由于霸凌通常發(fā)生在老師看不見(jiàn)的地方，普通老師能做到及時(shí)察覺(jué)到霸凌行為的存在就已經(jīng)不錯(cuò)了。而想要真正有效地消除霸凌，老師和社工都需要接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。

在德國(guó)，現(xiàn)今解決校園霸凌所使用的最常用方法被稱(chēng)為“NoBIame Approach”，該方法的精髓是不責(zé)備任何人。這個(gè)方法起源于20世紀(jì)90年代的英格蘭，后來(lái)被傳到瑞士。由于在瑞士實(shí)施的效果甚好，2002年被教育家引入德國(guó)并在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛推進(jìn)。

“No Blame Approach”有非常清晰的結(jié)構(gòu)司遵循，司分三步走：

第一步學(xué)校老師/社工與受害者對(duì)話(huà)

本次談話(huà)目標(biāo)是取得受害者對(duì)老師提出的解決方案的信任，相信在老師的幫助和行動(dòng)下，霸凌行為一定會(huì)停止;獲得受害者的同意，允許老師以建議的方式為他做點(diǎn)什么;詢(xún)問(wèn)霸凌者小團(tuán)體成員名單和喜歡的同學(xué)名單。

霸凌行為通常不是個(gè)別人的行為，而是集體行為，包括霸凌者和圍繞在霸凌者身邊的“跟班”，以及在旁邊添油加醋或者保持沉默的群眾。有些“跟班”和群眾只是受到了霸凌者的指使，跟著湊熱鬧起哄而已，并沒(méi)有意識(shí)到自己的行為對(duì)受害者造成多大傷害;也有的人明知不對(duì)，卻因?yàn)榕彻桓艺境鰜?lái)為受害者說(shuō)話(huà)。正因?yàn)槭芎φ咛幱谠诩w中孤立無(wú)援的境地，霸凌對(duì)受害者的心理傷害尤為深遠(yuǎn)。很多人成年后依然擺脫不了小時(shí)候被霸凌、被孤立的心理陰影。

在“No BIame Approach”中，霸凌小團(tuán)體的成員和群眾對(duì)于停止霸凌行為起著至關(guān)重要的作用，因此第一步需要先讓受害者決定挑選哪些成員參與解決行動(dòng)。老師可以問(wèn)：誰(shuí)是你喜歡的人，你和誰(shuí)是朋友？誰(shuí)會(huì)給你帶來(lái)麻煩？

在談話(huà)中老師需要明確擺出的態(tài)度是：被欺凌不是受害者的錯(cuò)，霸凌行為本身才是需要改變的！受害者需要的是學(xué)校和同學(xué)的支持，而不是讓自己“變得更好”。

第二步老師/社工與“支持小組”成員開(kāi)會(huì)商量應(yīng)對(duì)計(jì)策

老師根據(jù)第一步中受害者提供的名單，邀請(qǐng)6到8個(gè)學(xué)生組成“支持小組”。這其中有一半人是霸凌者小團(tuán)體成員（積極參與了霸凌行動(dòng)、幫兇、起哄者）;另外一半來(lái)自對(duì)受害者持積極態(tài)度或至少保持中立的人（可能的拔刀相助者、朋友，勇敢、社交能力突出的學(xué)生）。

“NoBIameApproach”的一個(gè)重要原則是老師將“支持小組”視為整個(gè)行動(dòng)中的積極幫手，借助“支持小組”的參與來(lái)促進(jìn)化解霸凌行為。在這之中，化解霸凌的核心力量是霸凌者身邊的小團(tuán)體成員和群眾，因此老師與小團(tuán)體成員和群眾的談話(huà)，并在談話(huà)中贏得他們的合作至關(guān)重要。

例如，用以下話(huà)語(yǔ)：“也許你們已經(jīng)注意到x×學(xué)生在學(xué)校感覺(jué)不舒服了，我想要改變學(xué)校里的情況。在我們學(xué)校，每個(gè)人都應(yīng)該可以毫無(wú)畏懼地上學(xué)。我今天邀請(qǐng)你們來(lái)，是因?yàn)槲倚枰銈兊膸椭！痹谡麄€(gè)對(duì)話(huà)中，老師要把支持小組成員視為參與消除霸凌的專(zhuān)家，用傾聽(tīng)和信任的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生自己主動(dòng)說(shuō)出解決方案，最后與支持小組約好一到兩周后的下一次會(huì)議，復(fù)盤(pán)這段時(shí)間的執(zhí)行情況。

第三步1至2周后的后續(xù)談話(huà)

1到2周后，老師先找受害者了解情況，事態(tài)是否有所好轉(zhuǎn)。然后與支持小組的每個(gè)成員進(jìn)行一對(duì)一的單獨(dú)談話(huà)，從他們口中了解受害者的近況。談話(huà)結(jié)束后老師可以做出判斷霸凌是否得到了遏制，3到4周后再次與受害者談話(huà)，持續(xù)跟蹤了解受害者的感受非常重要，以防留下心理陰影。

在德國(guó)，85%的校園霸凌事件通過(guò)“No BIame Approach”得到了解決，且大部分在一周時(shí)間內(nèi)。如果沒(méi)有得到解決，老師可以再進(jìn)行一次與支持小組的談話(huà)，或者更換支持小組的部分成員再試一次。依然無(wú)效的話(huà)，就只能訴諸其他辦法了。

大家可以看到，在整個(gè)解決霸凌的行動(dòng)中，德國(guó)老師都沒(méi)有與霸凌者本人或其父母進(jìn)行談話(huà)，也沒(méi)有指責(zé)霸凌者。德國(guó)教育專(zhuān)家甚至不提倡受害者的父母去找霸凌者或者霸凌者父母談話(huà)，原因很簡(jiǎn)單：收效甚微。

霸凌行為一般是長(zhǎng)期的持續(xù)行為，之所以霸凌者會(huì)出現(xiàn)這樣的行為，一定是家庭教育出現(xiàn)了問(wèn)題。父母如果想管早就管了，孩子也不會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)期霸凌別人的行為了;而事實(shí)是，大部分霸凌者的父母意識(shí)不到自己和自己孩子身上的錯(cuò)誤，很多人根本就不管孩子，甚至?xí)蛔o(hù)自己的孩子。而如果受害者父母去找霸凌者本人談話(huà)，則很有可能讓霸凌者認(rèn)為受害者膽小怯懦，自己沒(méi)有能力搞定，只會(huì)求助父母，這反而使霸凌者對(duì)選擇的霸凌對(duì)象更加有“信心”，從而導(dǎo)致霸凌行為加劇。

校園霸凌從來(lái)都不是個(gè)人行為，而是集體作惡。每一個(gè)跟著起哄或者袖手旁觀的人都是“幫兇”，因?yàn)橛辛诉@些人的一次次縱容，霸凌者才有膽量愈演愈烈。解決校園霸凌，靠一個(gè)人一個(gè)家庭的力量是不夠的。維護(hù)良好的社會(huì)秩序和校園環(huán)境，需要每個(gè)人站出來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。

悠悠媽定居德國(guó)，精通德國(guó)早教與教育，代表作《跟著德國(guó)媽媽學(xué)育兒》。