邵冬基

[摘? ? ? ? ? ?要]? 科學(xué)管理高校教學(xué)是教學(xué)運行的重要手段，不斷提升教學(xué)質(zhì)量也是教學(xué)不變的目標(biāo)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在各行各業(yè)中廣泛應(yīng)用、4G網(wǎng)絡(luò)的普及以及已經(jīng)到來的“5G時代”，其教育運行管理模式必將受到信息化影響，主要分析高校教育運行管理的現(xiàn)狀，尋求高校教育管理信息化的解決方案，促進(jìn)高校日常的教學(xué)管理工作高效進(jìn)行。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 教學(xué)管理;高等教育;信息化

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）33-0190-02

高等院校的教學(xué)管理工作根據(jù)學(xué)校相關(guān)的人才培養(yǎng)方案，圍繞課堂教學(xué)合理安排教學(xué)資源，維持學(xué)校的正常班級秩序。依據(jù)高校的教育規(guī)律、教學(xué)目標(biāo)開展高校教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量。其本質(zhì)目的是提升教育組織管理的行為效率，也是高校教學(xué)運行管理過程中的重要環(huán)節(jié)。

一、高校教學(xué)管理工作運用信息技術(shù)的作用

信息化管理即收集、組織、管理、存儲和共享教學(xué)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理過程。信息技術(shù)是教學(xué)運行中信息化管理工作的關(guān)鍵，教學(xué)管理過程中合理有效地使用信息技術(shù)不僅增強了教學(xué)運行管理的科學(xué)性和規(guī)范性，而且提高了教學(xué)過程中信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性，有利于推動教學(xué)的改革創(chuàng)新，正確推廣信息技術(shù)在教學(xué)課程中的使用。

（一）促進(jìn)教學(xué)管理規(guī)范、科學(xué)運作

教學(xué)信息按教學(xué)單位和高等院校相關(guān)管理崗位進(jìn)行分類。這些信息的收集、處理和存儲需要按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)具有標(biāo)準(zhǔn)化的管理特性，可以按照要求實施作業(yè)。信息技術(shù)可以促進(jìn)教學(xué)工作科學(xué)、合理、有效開展，而且準(zhǔn)確性較高，可以減少一些重復(fù)性工作中的失誤，還可以幫助教學(xué)管理人員總結(jié)教學(xué)管理經(jīng)驗，思考教學(xué)管理規(guī)律，從而提高教學(xué)管理水平。

例如，教學(xué)過程中的排課也是一項非常重要的工作，而且具體操作起來繁瑣復(fù)雜，還要兼顧系統(tǒng)性及其他的方方面面，確保教學(xué)資源有效利用的同時，兼顧緊缺型教學(xué)資源的合理配置。這些都給排課工作造成了很大壓力，再加上教學(xué)改革提出的特殊需求，這些特殊情況在排課時都需要精心安排調(diào)整，增加了工作量，本人在2018年完成了各類課務(wù)達(dá)4464門次課程的安排，且做到了零差錯。課表安排的科學(xué)性和合理性，直接關(guān)系到教學(xué)工作的順利開展，對教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高也有很大關(guān)系。在應(yīng)用信息化技術(shù)之后，學(xué)校的排課工作可以做到精準(zhǔn)細(xì)致化，課表安排可以具體到每周，通過使用信息化技術(shù)，大大提高了排課工作效率，合理配置教學(xué)資源，減輕教師的工作壓力，同時也能及時發(fā)現(xiàn)課表安排中存在的問題，促進(jìn)課程安排的進(jìn)一步完善。

（二）準(zhǔn)確及時地提示學(xué)生的課程相關(guān)信息

教學(xué)管理系統(tǒng)準(zhǔn)確及時地反映學(xué)生的課程信息是學(xué)校教學(xué)穩(wěn)定有序開展的最重要特征。從學(xué)生管理到學(xué)生成績管理，從教學(xué)任務(wù)到教學(xué)成果，從教學(xué)計劃到教學(xué)工作時間表，從書籍的整體分類到學(xué)生的日常借閱等。計算機信息技術(shù)的使用可以準(zhǔn)確地完成這些復(fù)雜繁重的任務(wù)，通過準(zhǔn)確的信息編程，可以實現(xiàn)信息的有效共享，顯著提高教育運行管理的效率和質(zhì)量，也可以提高對教育質(zhì)量的監(jiān)督和管理水平。

例如，選課工作中的專業(yè)選修課也很復(fù)雜，每次選課前我都會根據(jù)人才培養(yǎng)方案對學(xué)分要求和各專業(yè)學(xué)生人數(shù)給出選課模型，要求教學(xué)管理部門充分提供選課資源以滿足學(xué)生需求，針對各種問題前后安排2～3輪選課。這些工作都有工作量大、重復(fù)次數(shù)多的特點，在使用信息化管理系統(tǒng)之后，這些問題用信息技術(shù)處理，很方便就得到解決。

（三）更加便捷地實施學(xué)分制

實施學(xué)分制不僅要求課程設(shè)置科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，還需要多元化的人才培養(yǎng)模式支撐，健全的學(xué)生選擇機制和學(xué)生身份管理制度，高素質(zhì)的教師和選修課，還要靈活調(diào)整選擇模式，科學(xué)現(xiàn)代化的教育管理體制隨著學(xué)分制改革的深入，傳統(tǒng)的教育管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)前形勢，這也對大學(xué)教育管理信息化發(fā)展提出了新要求。

例如，每當(dāng)高校新生入學(xué)時，教務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)制定好各專業(yè)的教學(xué)計劃書，各教學(xué)單位會根據(jù)教學(xué)任務(wù)書確定學(xué)生的分班情況、學(xué)習(xí)課目及教師以及選定教材，此后，對學(xué)生定期進(jìn)行檢測，確定學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并以學(xué)分的形式記錄，每學(xué)期都會進(jìn)行相關(guān)的記錄，并將執(zhí)行計劃錄入數(shù)據(jù)庫。這樣既規(guī)范了上報數(shù)據(jù)，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，又方便了后期數(shù)據(jù)信息的查詢工作。讓教師和學(xué)生及時了解學(xué)科學(xué)分獲取情況，教師準(zhǔn)備后期相關(guān)學(xué)科的考核計劃，學(xué)生做好后期的學(xué)習(xí)計劃及補考的準(zhǔn)備工作。教學(xué)安排和教學(xué)場地申請都是教學(xué)工作中的環(huán)節(jié)，這些工作通過信息化管理，能夠方便快捷地解決，而且及時準(zhǔn)確地在相關(guān)數(shù)據(jù)庫中更新，既能確保工作過程井然有序，又便于后期師生查詢。

二、高校教學(xué)工作中信息化管理的現(xiàn)狀

（一）高校教學(xué)管理規(guī)范缺乏系統(tǒng)性，有待進(jìn)一步完善

隨著教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，一些高校發(fā)展速度太快，一些新興的專業(yè)準(zhǔn)備可能不充分，導(dǎo)致在制定培養(yǎng)方案時缺乏協(xié)調(diào)性，必須在以后的課程教學(xué)過程中定期調(diào)整，這些對教學(xué)有序的高等院校很重要，會對學(xué)校的教育活動產(chǎn)生影響，甚至影響正常的教學(xué)管理工作，造成巨大損失。教學(xué)管理過程還存在不可抗拒的因素，如出行安全、教師突發(fā)疾病或現(xiàn)有教育管理制度運行不穩(wěn)定等，導(dǎo)致平時發(fā)生調(diào)課或暫停課程，課程分配的穩(wěn)定性不強，高校教學(xué)與師生對待教學(xué)的嚴(yán)肅態(tài)度也會因此逐漸降低。

另外，教育運行管理的健康發(fā)展需要一個穩(wěn)定的教學(xué)管理運行管理團隊，各級管理人員的后期調(diào)整也對教育運行的管理有一定的影響，新教師難免在教學(xué)中遇到一些困難，教育管理者尋找快速有效的方式，及時幫助這些新任教師，讓他們盡快了解工作流程，逐步提高工作效率。

（二）多個信息管理系統(tǒng)之間的資源共享不順利

在教學(xué)管理過程中，難以準(zhǔn)確及時地收集管理各類教學(xué)信息，對教師、教室和其他教育管理活動的相關(guān)信息也難以有效統(tǒng)一管理，信息使用效率變低。一些部門的信息處理和存儲時間過長，導(dǎo)致信息交換不暢，數(shù)據(jù)處理不及時，更新比較慢，甚至引起管理活動的沖突。例如，高校教育管理系統(tǒng)可能包括人事管理系統(tǒng)（集中記錄工作賬號和全校教師職稱等數(shù)據(jù)）、學(xué)生信息管理系統(tǒng)（收集學(xué)生姓名、學(xué)號、班級和專業(yè)等信息）、教育管理系統(tǒng)、實踐教學(xué)智能管理系統(tǒng)、創(chuàng)新培訓(xùn)管理系統(tǒng)、畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)，無法實現(xiàn)這些系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享，就會增加教學(xué)運營管理的難度。

（三）教育管理信息系統(tǒng)使用不充分，學(xué)習(xí)資源配置不合理

由于教育管理信息系統(tǒng)的軟件設(shè)計人員不熟悉教育運行管理模式，其所設(shè)計的信息管理系統(tǒng)一些功能偏離實際，教學(xué)人員不了解如何使用教育管理信息系統(tǒng)，致使某些功能無法發(fā)揮作用，使用過程中一些軟件系統(tǒng)問題無法及時解決;軟件開發(fā)人員對用戶的反饋缺乏及時的細(xì)化和優(yōu)化，教育管理信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)人員與使用者產(chǎn)生不同程度的矛盾，導(dǎo)致管理工作效率和準(zhǔn)確性有待提高。

學(xué)習(xí)資源的合理配置在信息管理的背景下產(chǎn)生了更多的挑戰(zhàn)。學(xué)生經(jīng)常在選擇課程時遵循大數(shù)據(jù)這一趨勢，不善于思考專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和自己的知識體系。需要什么，該選擇什么，選擇哪位教師，選擇哪門專業(yè)課程，都缺乏系統(tǒng)性的思考，導(dǎo)致一些高質(zhì)量高難度的學(xué)科由于選課學(xué)生人數(shù)不足將不可避免地停止。

三、高校教學(xué)信息化管理的解決方案

（一）課程計劃、教學(xué)質(zhì)量信息化管理

創(chuàng)建信息機制和固定制度可以帶來統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在運營管理過程中我們可以充分利用信息資源來加強課程計劃的管理，減少不確定因素的干擾。嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)方案的規(guī)劃，減少管理流程，努力組織相對穩(wěn)定教育，合理制定和修改專業(yè)培訓(xùn)計劃，同時利用信息技術(shù)收集新知識，充實教學(xué)領(lǐng)域，整合人們制定計劃，使他們能夠跟上時代的步伐。

同時，信息技術(shù)可以有效地保證教學(xué)運營管理的質(zhì)量，支持管理人員監(jiān)督教學(xué)，確保課堂秩序，提高教育質(zhì)量。在信息技術(shù)的幫助下，監(jiān)督質(zhì)量部門可以長期實時監(jiān)控教育質(zhì)量，及時處理相關(guān)事宜，保證教學(xué)工作的穩(wěn)定有序。監(jiān)督管理的存在可實現(xiàn)課堂情況的實時掌握，既保證了教育的質(zhì)量，又節(jié)省了在正規(guī)教育檢查中投入的人力。

此時，利用校園信息網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)管理平臺，安排教師和學(xué)生的教學(xué)活動，教師可以在線調(diào)閱班級記錄，實時發(fā)布通知和教育信息公告，通過在線解決方案使教師和學(xué)生能夠參與教學(xué)互動，確保教學(xué)科目之間的信息交流和資源共享，實現(xiàn)課程活動管理的公開性和透明度。

（二）加強教師信息化管理培訓(xùn)，提高信息管理水平

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)運行管理的技術(shù)和方法不斷更新，教師雖然是教學(xué)人員，也要不斷學(xué)習(xí)。整個信息化課程管理以及教育工作者都將成為教與學(xué)的橋梁。因此有必要加強信息技術(shù)對管理者的影響，提高管理者的學(xué)習(xí)能力也是積極適應(yīng)信息時代發(fā)展的需要。具體方法包括對目前使用信息技術(shù)的人員的有計劃培訓(xùn)，組織或參與各高校之間的經(jīng)驗交流等，引導(dǎo)教育行政人員充分發(fā)揮自己的積極性，改善信息管理服務(wù)。

（三）整合不同信息管理系統(tǒng)

在高校管理計算機化過程中，不同系統(tǒng)的使用大大提高了各部門的工作效率，但各部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)并不共享。在實際工作中，各部門必須通過手動處理數(shù)據(jù)，不僅增加了工作量，而且容易導(dǎo)致錯誤的操作。因此，必須集成處理每個部門管理系統(tǒng)的功能，將基本數(shù)據(jù)定義為一個開放、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口。人事部門共享教師數(shù)據(jù)和教材的基本資源，使教育管理中的信息更加準(zhǔn)確。開放教育管理資源的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以促進(jìn)教師教學(xué)資源和財務(wù)工作的使用，大量的研究數(shù)據(jù)為校園的數(shù)字化和計算機化鋪平了道路。

四、總結(jié)

信息化技術(shù)是實現(xiàn)教學(xué)信息管理的有利條件。為了提高信息化教學(xué)管理功能，我們需要對教師教學(xué)進(jìn)行有針對性的研究，借鑒其他大學(xué)的經(jīng)驗，從多種經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，更好地了解信息化的作用。此外，教育人員對實際工作設(shè)定了個性化要求，可以及時反饋，由相關(guān)部門集中統(tǒng)一向軟件開發(fā)人員提出，要求他們改進(jìn)相應(yīng)的功能，使信息化管理系統(tǒng)更好地服務(wù)于教育，使教學(xué)管理工作更加方便。

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編輯 趙瑞峰