鄭海龍

（烏馬河區(qū)人力資源與社會保障局，黑龍江 伊春 153013）

計算機又被稱為電腦，是一種智能型的電子設(shè)備。由硬件和軟件兩部分組成。其具有運算速度快、精確度高、自動控制、記憶以及邏輯判斷等特點?；谶@些特點，目前計算機已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)當(dāng)中。但是計算機在使用過程中，往往會因為硬件或軟件故障，導(dǎo)致計算機無法正常工作。因此，為了減少或避免計算機故障的發(fā)生，必須做好維護和維修工作。

一、計算機維修技術(shù)

計算機按照使用需求的不同，一般分為家用計算機和非家用計算機兩大類，下面分別對這兩類計算機的維修技術(shù)進行介紹：

（一）計算機維修要點

1.需對計算機硬件中各個組成部分的功能詳細了解，并掌握好系統(tǒng)硬件中自帶的各種軟件的使用，同時還需盡量熟悉計算機的組裝過程。

2.掌握各種常見通用軟件的安裝和使用。

3.能夠使用簡單的工具對硬件的基本數(shù)據(jù)狀態(tài)進行檢測，如萬能表，測試卡等，同時應(yīng)能夠使用各種工具類軟件檢測系統(tǒng)硬件的實際性能，并可以對常見的一些硬件故障使用軟件調(diào)整及修復(fù)。

4.應(yīng)能夠分析出計算機故障是由硬件還是由軟件原因造成的，而且還應(yīng)會分析及檢測計算機各個外圍設(shè)備的正常與否 如，路由器等。

5.應(yīng)掌握與局域網(wǎng)相關(guān)的硬件級軟件的安全和使用。

（二）計算機維修應(yīng)注意的事項

1.在對計算機故障進行維修時。由于軟件—般比硬件好處理，因此，應(yīng)先從軟件方面著手，然后在對硬件進行維修。

2.支持計算機工作的重要前提條件是電源，因此，在維修之前必須確保供電正常，這樣可以避免少走彎路。

3.維修前應(yīng)先檢測外圍電路，確保外圍設(shè)備正常后.再解決內(nèi)部問題。

4.維修時應(yīng)先處理比較簡單的故障，然后在處理較為復(fù)雜的問題。

二、計算機維護的基本蔓求

由計算機組成可以看出，計算機維護包括計算機硬件維護和計算機軟件維護兩個部分。對計算機硬件維護的目的包括：任何時候都應(yīng)保證電源線與信號線的連接牢固可靠、定期清洗軟盤驅(qū)動器的磁頭、計算機應(yīng)經(jīng)常處于運動狀態(tài)，避免長期閑置不用、開機時應(yīng)先給外部設(shè)備加電，后給主機加電、軟盤驅(qū)動器正在讀寫時，不能強行取出軟盤，平時不要觸摸裸露的盤面、在進行鍵盤操作時，擊鍵不要用力過猛，否則會影響鍵盤的壽命、打印機的色帶應(yīng)及時便換，當(dāng)色帶顏色已很淺，特別是發(fā)現(xiàn)色帶有破損時，應(yīng)立即更換，以免雜質(zhì)沾污打印機的針頭，影響打印針動作的靈活性、經(jīng)常注意清理機器內(nèi)的灰塵及擦試鍵盤與機箱表面，計算機不用時要蓋上防塵罩、在加電隋況下，不要隨意搬動主機與其他外部設(shè)備等。

對計算機軟件維護的基本要求包括對所有的系統(tǒng)軟件要做備份。當(dāng)遇到異常情況或某種偶然原因，可能會破壞系統(tǒng)軟件，此時就需要重新安裝軟件系統(tǒng)，如果沒有備份的系統(tǒng)軟件，將使計算機難以恢復(fù)工作、對重要的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)也應(yīng)該做備份、經(jīng)常注意清理磁盤上無用的文件，以有效地利用磁盤空間、避免進行非法的軟件復(fù)制、經(jīng)常檢測，防止計算機傳染上病毒、為保證計算機正常工作，在必要時利用軟件工具對系統(tǒng)區(qū)進行保護，關(guān)機時按系統(tǒng)軟件的要求進行操作，不要直接使用硬件按鈕簡單地進行關(guān)機。目的是避免系統(tǒng)軟件出錯或損壞，導(dǎo)致下次開機不能使用，或要花費較多的時間啟動軟件自動進行掃描檢查等。

三、計算機維護技術(shù)的相關(guān)內(nèi)窖

計算機硬件和軟件變得更加密不可分，許多原先由硬件實現(xiàn)的功能改由軟件實現(xiàn)。對計算機來說，軟件成份占了相當(dāng)部分。很多軟件故障，客觀上也表現(xiàn)為硬件的故障。有些故障是可以明顯而容易地區(qū)分到底是硬件還是軟件上的問題。有些則需要作一定的工作才可以判定到底是軟件故障還是硬件故障。這就要求維修人員既要具備硬件知識，又要具備相當(dāng)?shù)能浖R。因此，計算機維護技術(shù)與以下內(nèi)容相關(guān)：熟悉計算機硬件各部分功能，熟悉硬件自帶軟件的使用，熟悉組裝過程。熟悉計算機通用系統(tǒng)軟件的快速安裝與使用，熟悉常用軟件的安裝和使用。會使用測試卡、萬用表等工具檢查硬件基本數(shù)據(jù)狀態(tài)。會對比分析硬件的正常與否，用替代法判斷硬件的好壞。會使用工具軟件檢測硬件的性能。會使用工具軟件調(diào)整或修復(fù)可以進行修復(fù)的硬件，如B 0S數(shù)據(jù)，硬盤物理部分損壞等。會分析檢測主機外圍關(guān)聯(lián)設(shè)備的正常與否，會檢測常見外圍設(shè)備的正常與否，如打印機。

四、應(yīng)具備哪些計算機基本維護技能

（一）計算機基本硬件維護

在使用時我們要定期除塵，每三個月或半年要將這些灰塵除掉。計算機都是芯片組成的，芯片怕靜電，計算機工作環(huán)境也要注意靜電的產(chǎn)生，增加濕度也可以防靜電，計算機因工作一個基本干燥的環(huán)境中，濕度不能超過85%。電腦每天至少開機半小時，長期不用或長時間連續(xù)使用都不好。電源插座要放在安全地方，要接觸良好，要有接地線，雷雨時要關(guān)機斷網(wǎng)線。在長期不使用的情況下，在次開機使用的時候。檢查CMOS電池，如發(fā)現(xiàn)電池?zé)o電要及時更換，保證計算機正常啟動。

（二）計算機的軟件維護計算機故障90*／,都是由軟件引起，也是最常見的，掌握這些維護的方法是很必要的(1)板卡的驅(qū)動程序，計算機各種板卡驅(qū)動程序，如主板、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，因這些型號較多，沒有一個通用的，所以要把這些驅(qū)動程序與電腦放在一起，保存好，不能隨便放。(2)對系統(tǒng)備份(c盤備份)，對所有的系統(tǒng)軟件要做備份。現(xiàn)在用的最多的是一鍵恢復(fù)系統(tǒng)只要數(shù)分鐘就可以恢復(fù)系統(tǒng)，其核心就~Ghost，可以掌握使用一鍵恢復(fù)(或者是ghost的備份恢復(fù)功能)。(3)計算機要安裝殺毒軟件、防火墻，現(xiàn)在電腦病毒越來越多，沒有被感染的電腦越來越少，尤其聯(lián)網(wǎng)的計算機一定要安裝防火墻，因病毒更新非?？欤詈妹恐苌壱淮螝⒍拒浖?現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)的電腦也越來越多，而現(xiàn)在90% 的病毒通過網(wǎng)絡(luò)傳播，不要打開來歷不明的郵件，尤其是附件，去大型正規(guī)的網(wǎng)站。重要文件、數(shù)據(jù)要備份，重要的數(shù)據(jù)最好不要和操作系統(tǒng)放在一個分區(qū)內(nèi)?，F(xiàn)在用的最多的免費病毒防護軟件就是安全衛(wèi)士。

總而言之，在當(dāng)前科技水平高度發(fā)達的今天，計算機已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活中一種不可或缺的工具。為了能夠延長計算機的使用壽命，在對其的使用過程中，掌握一些必要的維護和維修方法是十分必要的。